एज शुरू करते समय खाली सफेद या ग्रे स्क्रीन से कैसे छुटकारा पाएं?

'यह बहुत अच्छा है और फिर भी इतना भयानक है'

एक खाली कैनवास के सामने खड़े होने के लिए '

पॉल सेज़ान

एज, अपनी सभी सीमाओं और कमियों के लिए, वास्तव में इंटरनेट पर घूमने के लिए एक बढ़िया समाधान है। यही कारण है कि एज के साथ ब्राउज़ करने का प्रयास करते समय एक खाली सफेद या ग्रे स्क्रीन देखना एक बेहद निराशाजनक अनुभव है। अच्छी खबर यह है कि, हम जानते हैं कि एज ब्राउज़र को क्रैश करने वाली ग्रे स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए और एज में एक सफेद स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए, जो भी आपका परिदृश्य हो। इसलिए, यदि एक सफेद या ग्रे स्क्रीन क्रैश आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर एज को बंद कर देता है, तो समस्या को हल करने के लिए आपको क्या करना चाहिए, यह अभी पढ़ा गया है। इस लेख में, आप अपने एज को वापस ट्रैक पर लाने के लिए 10 से कम सिद्ध टिप्स नहीं पा सकते हैं। पहले सुधार से शुरू करें और तब तक आगे बढ़ें जब तक आपकी समस्या गायब न हो जाए।

टिप 1. विंडोज स्टोर ऐप ट्रबलशूटर चलाएँ

यदि आपका एज ब्राउज़र एक खाली सफेद या ग्रे स्क्रीन के साथ क्रैश होता रहता है, तो इस समस्या के बारे में जाने का सबसे आसान तरीका विंडोज स्टोर ऐप समस्या निवारक को चलाना है, जो आपके जैसे मुद्दों से निपटने के लिए Microsoft द्वारा डिज़ाइन किया गया एक विशेष उपकरण है। यहां बताया गया है कि आप इस समाधान का उपयोग अपने लाभ के लिए कैसे कर सकते हैं:

1. विंडोज लोगो की + एस शॉर्टकट दबाकर सर्च एप खोलें।
2. खोज बॉक्स में 'समस्या निवारण' (बिना उद्धरण के) टाइप करें।
3. परिणामों की सूची से समस्या निवारण का चयन करें। आपको सेटिंग ऐप के ट्रबलशूट सेक्शन में ले जाया जाएगा।
4. विंडोज स्टोर एप्स पर नेविगेट करें और रन ट्रबलशूटर पर क्लिक करें।

समस्यानिवारक समस्याओं के लिए आपके Windows Store ऐप्स को स्कैन करेगा। यदि यह पाता है कि आपके एज ब्राउज़र में कुछ गड़बड़ है, तो आपको संभावित समाधान प्रदान किए जाएंगे।

युक्ति 2. अपना ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें

जब आप एज का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हों तो खाली सफेद या ग्रे स्क्रीन आ रही है, इसका सीधा परिणाम भ्रष्ट ब्राउज़िंग डेटा से भरा हो सकता है। इस तरह के मामले में, एज के ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करना आपकी सबसे अच्छी शर्त है:

1. ब्राउज़र खोलें और ऊपरी दाएं कोने पर सेटिंग्स और अधिक पर क्लिक करें (आपको जिस आइकन की आवश्यकता है वह तीन क्षैतिज रूप से संरेखित डॉट्स जैसा दिखता है)।
2. ड्रॉप-डाउन मेनू से, सेटिंग्स चुनें।
3. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें अनुभाग देखने तक नीचे स्क्रॉल करें।
4. चुनें कि क्या साफ़ करना है पर क्लिक करें।
5. सूची के सभी बॉक्स चेक करें और Clear दबाएं.

आगे बढ़ने के लिए पूरी तरह से स्पष्ट हो जाएं और यह देखने के लिए ब्राउज़र को पुनरारंभ करें कि क्या उपरोक्त पैंतरेबाज़ी मददगार साबित हुई है।

यदि सफेद/ग्रे स्क्रीन क्रैश आपको एज की सेटिंग्स तक पहुंचने से रोकता है, तो आप Auslogics Browser Care का उपयोग कर सकते हैं, जो एक निःशुल्क प्रोग्राम है जो आपको एज और अन्य लोकप्रिय ब्राउज़रों को सुरक्षित और सहज तरीके से प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

युक्ति 3. एज के एक्सटेंशन अक्षम करें

यदि एक सफेद या ग्रे स्क्रीन क्रैश एज को बंद कर देता है, तो ब्राउज़र के सभी एक्सटेंशन को अक्षम करना समस्या से छुटकारा पाने में मददगार साबित हो सकता है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

1. एज की सेटिंग खोलें (कैसे जानने के लिए पिछला टिप देखें)।
2. एक्सटेंशन ऑप्शन पर क्लिक करें।
3. उस एक्सटेंशन पर क्लिक करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं और इसे अक्षम करें।

अपने एज को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।

युक्ति 4. हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें

हालाँकि हार्डवेयर एक्सेलेरेशन आपके पीसी को कुछ कार्यों को अधिक कुशलता से करने में सक्षम बनाता है, यह सेटिंग एज में आपके सफेद / हरे रंग की स्क्रीन क्रैश के लिए जिम्मेदार हो सकती है। कथित तौर पर, हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करने से कई उपयोगकर्ताओं को विचाराधीन समस्या को ठीक करने में मदद मिली है, इसलिए इस सुधार को आज़माने में संकोच न करें:

1. विंडोज लोगो की + आर कीबोर्ड शॉर्टकट दबाकर रन ऐप खोलें।
2. inetcpl.cpl में टैप करें और ओके पर क्लिक करें।
3. इंटरनेट गुण विंडो में, उन्नत टैब पर नेविगेट करें।
4. GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें चेक करें।
5. लागू करें और ठीक क्लिक करें ताकि आपके परिवर्तन प्रभावी हो सकें।

अब जांचें कि क्या आपका एज अभी ठीक है।

युक्ति 5. आईबीएम ट्रस्टी संबंध निकालें Remove

बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि आईबीएम ट्रस्टीर रैपॉर्ट सॉफ्टवेयर अक्सर विंडोज 10 में एज मुद्दों को ट्रिगर करता है। यह जांचने के लिए कि क्या आपका मामला है, प्रश्न में सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें और देखें कि चीजें कैसे चलती हैं:

1. रन ऐप खोलें (विंडोज लोगो की + आर)।
2. Appwiz.cpl टाइप करें और OK बटन दबाएं।
3. पता लगाएँ और आईबीएम ट्रस्टी तालमेल का चयन करें।
4. स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें। अपनी पुष्टि प्रदान करने के लिए हाँ क्लिक करें।

अपने विन 10 को साफ सुथरा रखने के लिए, अपने सिस्टम से बचे हुए सॉफ़्टवेयर को निकालना सुनिश्चित करें। इस प्रकार, आईबीएम ट्रस्टीर तालमेल की स्थापना रद्द करने के बाद ऐसा करें। अंत में, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि एज अच्छी तरह से काम करता है या नहीं।

टिप 6. एज रीसेट करें

यदि आपने अभी तक अपनी एज समस्या को ठीक नहीं किया है, तो ब्राउज़र को रीसेट करने का समय आ गया है। यह काफी सीधी प्रक्रिया है - बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज लोगो की + एस शॉर्टकट दबाएं।
2. फाइंड ए सेटिंग सर्च बार और इनपुट एज पर नेविगेट करें।
3. विकल्पों की सूची से किनारे का चयन करें।
4. एज की उन्नत सेटिंग्स दर्ज करें।
5. पता लगाएँ और रीसेट बटन पर क्लिक करें।
6. फिर अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट करें पर क्लिक करें।

एज रीसेट करने के बाद, जांचें कि क्या ब्राउज़र ऊपर है और फिर से चल रहा है।

टिप 7. विंडोज प्रीफेच फाइलों का नाम बदलें

एज व्हाइट / ग्रे स्क्रीन मुद्दों के लिए एक और प्रभावी फिक्स का अर्थ है विंडोज प्रीफेच फाइलों का नाम बदलना। यहां आपके लिए अनुसरण करने के निर्देश दिए गए हैं:

1. फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए विंडोज लोगो की + ई शॉर्टकट दबाएं।
2. एड्रेस बार पर नेविगेट करें और C:\Windows\Prefetch टाइप करें। आगे बढ़ने के लिए एंटर दबाएं।
3. EXE- [एक यादृच्छिक संख्या] .pf जैसी दिखने वाली सभी फ़ाइलों का पता लगाएँ।
4. प्रत्येक फाइल पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें चुनें।

आप जो चाहते हैं उसके लिए Windows Prefetch फ़ाइलों का नाम बदलें। फिर अपना एज लॉन्च करें और देखें कि क्या यह उस तरह से काम करता है जैसे इसे करना चाहिए।

टिप 8. एज के डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का नाम बदलें या हटाएं

आप एज को मौजूदा एक को हटाकर या उसका नाम बदलकर एक और डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर बनाने के लिए छल कर सकते हैं। एज की खाली सफेद या ग्रे स्क्रीन को अतीत की बात बनाने के लिए यह पैंतरेबाज़ी एक कुशल तरीका बताया गया है:

1. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और C:\Users\[your profile name]\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User पर जाएं।
2. डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का पता लगाएँ। इसे हटा दें या इसका नाम बदलकर कुछ और कर दें।

अब जांचें कि क्या आपका एज सिरदर्द दूर हो गया है।

युक्ति 9. मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें

यह सतर्क रहने के लिए भुगतान करता है, इसलिए यदि आपका Microsoft एज ब्राउज़र जब भी इसके साथ ब्राउज़ करने का प्रयास करता है, तो अजीब व्यवहार करता है, एक पूर्ण एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाने पर विचार करें। बात यह है कि एज दुर्भावनापूर्ण संस्थाओं और नापाक हैकर्स के लिए एक प्रतिष्ठित लक्ष्य है, इसलिए हो सकता है कि आपका ब्राउज़र किसी हानिकारक चीज़ से संक्रमित हो गया हो।

यदि आपके पास एक भरोसेमंद गैर-Microsoft एंटीवायरस समाधान है, तो इसे अपने विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के हर नुक्कड़ पर खोजने के लिए कॉन्फ़िगर करें। यदि आपके पास कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस उत्पाद स्थापित नहीं है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है: आप अंतर्निहित विंडोज डिफेंडर उपकरण चला सकते हैं। यह आपके सिस्टम की सुरक्षा के लिए Microsoft द्वारा डिज़ाइन किया गया है:

1. अपना स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए विंडोज लोगो आइकन पर क्लिक करें।
2. सेटिंग गियर का पता लगाएँ और सेटिंग ऐप खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
3. अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें और विंडोज डिफेंडर चुनें।
4. ओपन विंडोज डिफेंडर पर क्लिक करें।
5. बाएँ फलक पर जाएँ और शील्ड आइकन पर क्लिक करें।
6. उन्नत स्कैन पर क्लिक करें। फिर फुल स्कैन चुनें।

उस ने कहा, विंडोज डिफेंडर आपके ओएस को ठीक से सुरक्षित रखने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है। इसलिए हम Auslogics Anti-Malware इंस्टाल करने की सलाह देते हैं। यह शक्तिशाली उपकरण उन वस्तुओं को पकड़ सकता है जिनका पता लगाने में अन्य एंटीवायरस विफल हो जाते हैं और रस्साकशी को ट्रिगर किए बिना अन्य सुरक्षा उत्पादों के साथ चल सकते हैं।

टिप 10. सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें

यदि उपरोक्त सभी सुधार आपको वांछित परिणाम देने में विफल रहे हैं, तो अपने OS को समय पर वापस लेने पर विचार करें। हां, इन शब्दों को शाब्दिक रूप से लिया जाना चाहिए: यदि आपके पास अपने विंडोज 10 पर सिस्टम रिस्टोर फीचर सक्षम है, तो आप उस समय पर वापस जा सकते हैं जब माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश यहां नहीं थे। यह सबसे अच्छा समाधान है क्योंकि आप इतनी दूर आ गए हैं और अभी भी यह नहीं पता है कि ये ब्लैक या ग्रे एज स्क्रीन कैसे आती हैं।

यहां बताया गया है कि आप अपने सिस्टम को पहले की स्थिति में कैसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

1. अपना स्टार्ट मेन्यू खोलें और कंट्रोल पैनल टाइल पर क्लिक करें।
2. सिस्टम और सुरक्षा सेटिंग्स खोलें।
3. फ़ाइल इतिहास पर क्लिक करें और पुनर्प्राप्ति चुनें।
4. ओपन सिस्टम रिस्टोर चुनें। अगला दबाएं।
5. अपने सिस्टम को वापस रोल करने के लिए एक उचित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें।
6. अगला क्लिक करें और समाप्त करें।

अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के बाद, अपना एज ब्राउज़र लॉन्च करें। उम्मीद है, सफेद या ग्रे स्क्रीन अब आपको परेशान नहीं करेगी।

अंतिम नोट: भले ही आपके Microsoft Edge में इस समय कोई स्पष्ट समस्या न हो, ध्यान रखें कि यह सॉफ़्टवेयर का एक कमजोर टुकड़ा है। एज के लिए विंडोज डिफेंडर एप्लिकेशन गार्ड को सक्षम करना एक बुद्धिमान विचार है ताकि आप अधिक सुरक्षित रूप से ब्राउज़ कर सकें। आप अपनी गोपनीयता को बेहतर बनाने और अपनी संवेदनशील जानकारी को गलत हाथों में जाने से बचाने के लिए Auslogics BoostSpeed ​​​​को भी नियोजित कर सकते हैं।

यदि आपके पास कोई विचार या प्रश्न है कि एज ब्राउज़र को क्रैश करने वाली ग्रे स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए या एज में एक सफेद स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए, तो कृपया अपनी टिप्पणी नीचे दें।