ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्हें विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट को इंस्टॉल करने में परेशानी हो रही है। वे पाते हैं कि प्रगति लगभग 40% पर अटक गई है। यह समस्या आमतौर पर त्रुटि कोड 0x80240031 के साथ होती है। इस समस्या का सामना करना निराशाजनक हो सकता है, खासकर जब आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे हों। अगर आप भी इस समस्या के बदकिस्मत शिकार लोगों में से एक हैं, तो बस इस लेख को पढ़ते रहें। इस पोस्ट के अंत तक, आप जानेंगे कि विंडोज 10 अपडेट पर त्रुटि 0x80240031 को कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज 10 त्रुटि कोड 0x80240031 क्या है?
त्रुटि कोड 0x80240031 आमतौर पर पुराने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम से नए ऑपरेटिंग सिस्टम में अपग्रेड के दौरान दिखाई देता है। इससे पहले, यह केवल विंडोज 8 और विंडोज 8.1 अपडेट को प्रभावित करता था। हालाँकि, इन दिनों, यह विंडोज 10 के लिए भी एक आम मुद्दा बन गया है।
सामान्य तौर पर, त्रुटि कोड 0x80240031 दूषित, क्षतिग्रस्त, या अनुपलब्ध रजिस्ट्री फ़ाइलों, Windows अद्यतन फ़ाइलों या सिस्टम फ़ाइलों के कारण होता है। यह संभव है कि कहीं न कहीं अद्यतन स्थापना प्रक्रिया के दौरान, सॉफ़्टवेयर दूषित हो गया हो। नतीजतन, उपयोगकर्ता अपडेट को सफलतापूर्वक स्थापित नहीं कर पाएगा।
अगर आप भी ऐसी ही समस्या से जूझ रहे हैं, तो चिंता न करें। हमारे पास कुछ सुझाव हैं जो आपको विंडोज 10 इनसाइडर प्रीव्यू 14986 एरर 0x80240031 को ठीक करने में मदद करेंगे।
समाधान 1: क्लीन बूट का प्रदर्शन
अद्यतनों को स्थापित नहीं कर पाने का एक कारण यह है कि ऐसे प्रोग्राम या सिस्टम फ़ाइलें हैं जो प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रही हैं। इसलिए, हम उन्हें अक्षम करने के लिए एक क्लीन बूट करने की सलाह देते हैं। यहाँ कदम हैं:
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + एस दबाएं।
- अब, खोज बॉक्स के अंदर "msconfig" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- सेवाएँ टैब पर क्लिक करें, फिर 'सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ' विकल्प चुनें।
- डिसेबल ऑल बटन पर क्लिक करें।
- अब, आपको स्टार्टअप टैब पर जाना होगा।
- ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।
- अगला चरण कार्य प्रबंधक में सभी स्टार्टअप आइटम को अक्षम करना है।
- टास्क मैनेजर से बाहर निकलें, फिर सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर वापस जाएं और ओके पर क्लिक करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
अब, जब आप क्लीन बूट मोड में हों तब आप अद्यतन को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को नियमित मोड में पुनरारंभ कर सकते हैं। यहाँ यह कैसे करना है:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर दबाएं।
- रन डायलॉग बॉक्स के अंदर, "msconfig" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन लॉन्च करने के लिए ठीक क्लिक करें।
- एक बार सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो के ऊपर, सामान्य टैब पर क्लिक करें।
- सामान्य स्टार्टअप का चयन करें।
- अब, सेवा टैब पर जाएं, फिर 'सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं' विकल्प को अचयनित करें।
- स्टार्टअप टैब पर जाएं, फिर ओपन टास्क मैनेजर लिंक पर क्लिक करें।
- टास्क मैनेजर के उठने के बाद, सभी स्टार्टअप प्रोग्राम को सक्रिय करने के लिए सभी को सक्षम करें पर क्लिक करें।
- ठीक क्लिक करके अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 2: क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, त्रुटि कोड 0x80240031 के कारणों में से एक क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें हैं। इसलिए, आपको इन फ़ाइलों को ठीक करने के लिए एक DISM स्कैन चलाना होगा। आगे बढ़ने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने टास्कबार पर जाएं, फिर सर्च आइकन पर क्लिक करें।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट चालू होने के बाद, नीचे कमांड चलाएँ:
डिस्म /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /स्वास्थ्य को पुनर्स्थापित करें
प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ मिनट लगेंगे। यह महत्वपूर्ण है कि आप इसमें हस्तक्षेप करने से बचें।
समाधान 3: अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अक्षम करना
अद्यतन त्रुटि कोड 0x80240031 प्रदर्शित होने का एक अन्य कारण आपके ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर के साथ समस्याओं के कारण है। इसलिए, यदि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को सफलतापूर्वक अपग्रेड करने में सक्षम होना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अस्थायी रूप से अक्षम कर दें। यहाँ कदम हैं:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर दबाकर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- अब, "devmgmt.msc" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर आगे बढ़ने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो चालू होने के बाद, डिस्प्ले एडेप्टर श्रेणी की सामग्री का विस्तार करें।
- अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें, फिर विकल्पों में से गुण चुनें।
- ड्राइवर टैब पर जाएं, फिर डिसेबल चुनें।
- आगे बढ़ने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें, फिर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से अपग्रेड करने का प्रयास करें।
एक बार जब आप अपने ओएस को सफलतापूर्वक अपग्रेड कर लेते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण स्थापित करें। ऐसा करने के विभिन्न तरीके हैं। उदाहरण के लिए, आप निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने ड्राइवरों के लिए अपडेट देख सकते हैं। हालांकि, ध्यान रखें कि इस विकल्प में वास्तविक जोखिम हैं। यदि आप एक असंगत ड्राइवर स्थापित करते हैं, तो आप सिस्टम अस्थिरता के मुद्दों से निपट सकते हैं। इसके अलावा, आपको प्रक्रिया को पूरा करने के लिए बहुत समय देना पड़ सकता है।
जैसे, हम Auslogics Driver Updater जैसे शक्तिशाली टूल की मदद से प्रक्रिया को स्वचालित करने की सलाह देते हैं। आपके द्वारा सक्रिय करने के बाद यह सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम आपके ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और प्रोसेसर प्रकार को तुरंत पहचान लेता है। क्या अधिक है, यह आपके सभी ड्राइवरों को निर्माताओं द्वारा अनुशंसित नवीनतम संस्करणों में अपडेट करने के लिए केवल एक बटन पर क्लिक करता है। तो, आप विंडोज 10 इनसाइडर प्रीव्यू 14986 एरर 0x80240031 को ठीक करने और अपने कंप्यूटर के प्रदर्शन में सुधार करने में सक्षम होंगे।
समाधान 4: एक स्वचालित मरम्मत करना
यदि आपने हमारे द्वारा ऊपर साझा किए गए समाधानों का प्रयास किया है, फिर भी त्रुटि 0x80240031 बनी रहती है, तो हम एक स्वचालित मरम्मत करके समस्या का समाधान करने का सुझाव देते हैं। यहाँ कदम हैं:
- अपने टास्कबार पर विंडोज लोगो पर क्लिक करें।
- अब, सेटिंग आइकन पर क्लिक करें, जो गियर सिंबल जैसा दिखता है। ऐसा करने से सेटिंग ऐप लॉन्च हो जाना चाहिए।
- अद्यतन और सुरक्षा का चयन करें।
- बाएँ-फलक मेनू से पुनर्प्राप्ति पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक पर जाएँ, फिर उन्नत स्टार्टअप के अंतर्गत अभी पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
- इस पथ का अनुसरण करें:
समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्वचालित मरम्मत
समाधान 5: SFC स्कैन करना
त्रुटि कोड 0x80240031 के समस्या निवारण के लिए आप सिस्टम फ़ाइल परीक्षक का भी उपयोग कर सकते हैं। यहां एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है:
- आपको एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट चलाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, अपने टास्कबार पर खोज आइकन पर क्लिक करें, "cmd" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें।
- विकल्पों में से व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद, "sfc / scannow" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- कमांड लाइन चलाने के लिए एंटर दबाएं।
सिस्टम फ़ाइल चेकर द्वारा समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के बाद, आप अपने पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने का प्रयास करें।
ये समाधान आपको त्रुटि कोड 80240031 से छुटकारा पाने में मदद करने के लिए पर्याप्त होने चाहिए। यदि अन्य विंडोज 10 मुद्दे हैं जिन्हें आप हमें हल करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी में अपने प्रश्न पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
