'मैं जितना हो सके अपडेट करने की कोशिश करता हूं।
आप अतीत में नहीं रहना चाहते'
वीनस विलियम्स
हालाँकि इन दिनों विंडोज 10 को डिफ़ॉल्ट रूप से विजयी घोषित किया गया है, विंडोज 7 माइक्रोसॉफ्ट ग्राहकों के बीच एक वफादार अनुयायी बनाने में सफल रहा है। इसके लायक क्या है, अनगिनत लोग अच्छे पुराने विन 7 का आनंद लेते हैं और किसी अन्य ओएस संस्करण पर स्विच करने की कोई इच्छा नहीं रखते हैं। यही कारण है कि ३ दिसंबर २०१७ उनके लिए एक घातक दिन था: भयानक त्रुटि ८०२४८०१५ उनकी मशीनों पर आ गई और विंडोज अपडेट के कार्यों में एक स्पैनर फेंक दिया।
कथित तौर पर, उस तिथि के बाद से हासिल की गई प्रगति कई वर्कअराउंड तक सीमित है। सच कहूँ तो, वे कोशिश करने लायक हैं, और अपने तरीके से काम करने और उन्हें देखने के लिए आपका स्वागत है। हालाँकि, आप शायद यह भी नहीं जानते होंगे कि आपकी आस्तीन में कुछ और तरकीबें हैं - बस यह जानने के लिए पढ़ें कि कष्टप्रद त्रुटि से कैसे छुटकारा पाया जाए 80248015 और अपने विंडोज 7 में नया जीवन सांस लें।
एरर 80248015 क्या है?
कुख्यात त्रुटि 80248015 विंडोज 7 में अपडेट को ब्लॉक करती है और निम्न संदेशों में से एक उत्पन्न करती है:
- "विंडोज नए अपडेट की खोज नहीं कर सका। आपके कंप्यूटर के लिए नए अपडेट की जांच करते समय एक त्रुटि हुई। त्रुटि मिली: कोड 80248015। विंडोज अपडेट में एक अज्ञात त्रुटि आई।
- "विंडोज अपडेट वर्तमान में अपडेट की जांच नहीं कर सकता क्योंकि सेवा नहीं चल रही है। आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है"
कहने की जरूरत नहीं है, अपने पीसी को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होगा। जो सबसे ज्यादा परेशान करने वाला है, वह विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने से भी ठीक नहीं होगा। इसका मतलब है कि आपको अपने बहुत जरूरी अपडेट को पुनः प्राप्त करने के लिए थोड़ा गहरा खोदना होगा।
आपको 80248015 त्रुटि कैसे मिली, और आगे क्या करना है?
अच्छी खबर यह है कि इस मुद्दे के लिए आप दोषी नहीं हैं। बुरी खबर यह है कि आप संगीत का सामना करने वाले व्यक्ति हैं। बहुत अनुचित, हम जानते हैं। हालाँकि, '80248015' उपद्रव की जड़ों का पता लगाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है ताकि आप इसे मिटा सकें।
आपको जो ध्यान रखना चाहिए वह यह है कि इस मुद्दे में आंख से मिलने के अलावा और भी बहुत कुछ है: यह काफी बारीक और जटिल है, और आपको कई विकल्पों के प्रति लचीला होना चाहिए।
तो, यहां आपके वर्तमान विंडोज अपडेट संकट के संभावित दोषियों की एक सूची है:
- 'Authorization.xml' फ़ाइल
- माइक्रोसॉफ्ट के अपडेट सर्वर पर कुछ रहस्यमयी फाइल
- मैलवेयर मुद्दे
- डोडी ड्राइवर्स
- सिस्टम फ़ाइलों या रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ समस्याएँ
जाहिर है, आपके लिए अपने विंडोज अपडेट के लिए लड़ने का समय आ गया है। फिर भी, हम आपको सलाह देते हैं कि अपनी व्यक्तिगत फाइलों का बैकअप लें अपने बचाव मिशन के साथ आगे बढ़ने से पहले। मुद्दा यह है कि, आप स्थायी डेटा हानि का जोखिम उठा रहे हैं - कभी-कभी चीजें गड़बड़ हो जाती हैं। इस प्रकार, थोड़ी दूरदर्शिता बिल्कुल भी चोट नहीं पहुंचाएगी।
निम्नलिखित समाधान आपके महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले सकते हैं और आपको बहुत सी परेशानी से बचा सकते हैं:
- पोर्टेबल स्टोरेज डिवाइस (आप अपने डेटा को स्टोर और ट्रांसफर करने के लिए बाहरी हार्ड ड्राइव, फ्लैश ड्राइव, कॉम्पैक्ट डिस्क आदि का उपयोग कर सकते हैं)।
- क्लाउड ड्राइव (बस अपनी फ़ाइलों को अपने प्रिय OneDrive / Dropbox / Yandex Drive, आदि पर खींचें)।
- विशेष सॉफ्टवेयर (उदाहरण के लिए, Auslogics BitReplica आपकी कीमती फाइलों को खो जाने से बचा सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि वे आपके सभी उपकरणों पर आसानी से उपलब्ध हों)।
आइए अब एक-एक करके सभी संभावित अपराधियों से निपटें:
1. 'Authorization.xml' फ़ाइल
इस मामले में प्रमुख संदिग्धों में से एक C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab पर स्थित एक CAB फ़ाइल है। इसमें एक XML फ़ाइल होती है, जिसका नाम है 'प्राधिकरण.एक्सएमएल'. समस्या यह है कि इसकी समाप्ति तिथि 3 दिसंबर, 2017 थी, जिसके कारण हर बार जब आप इसे चलाने का प्रयास करते हैं तो आपका विंडोज अपडेट विफल हो जाता है।
इसके अलावा, यदि आप अपना इवेंट व्यूअर खोलते हैं और अपने विंडोज इवेंट लॉग का निरीक्षण करते हैं तो आपको त्रुटि कोड 80248015 दिखाई देगा:
- स्टार्ट मेन्यू -> बॉक्स में 'eventvwr.msc' (बिना उद्धरण के) टाइप करें -> एंटर
- सुनिश्चित करें कि आपने एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन किया है -> उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिए जाने पर 'हां' पर क्लिक करें
- आपको ईवेंट की सूची दिखाई देगी -> किसी ईवेंट के गुणों को देखने के लिए उस पर क्लिक करें
दुर्भाग्य से, आपको अपने 'authorization.xml' को संपादित करने और इसकी समाप्ति तिथि बदलने की अनुमति नहीं है क्योंकि फ़ाइल Microsoft द्वारा डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित है और यदि छेड़छाड़ की जाती है तो यह दूषित हो जाती है। इस प्रकार, हम अनुशंसा करते हैं कि आप निम्नलिखित वर्कअराउंड पर करीब से नज़र डालें।
विधि 1. तिथि बदलें।
80248015 त्रुटि में भाग लेने वालों की पहली चाल समय पर वापस जाने की है। ऐसा करने के लिए, आपको वास्तव में टाइम मशीन की आवश्यकता नहीं है।
विंडोज 7 में तारीख बदलने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:
- अपने टास्कबार पर जाएं -> अगर आप इसे नहीं देख सकते हैं, तो विंडोज लोगो की दबाएं -> टास्कबार दिखाई देगा
- टास्कबार के दाहिने छोर पर जाएं -> दिनांक/समय प्रदर्शन पर राइट-क्लिक करें
- एक शॉर्टकट मेनू दिखाई देगा -> दिनांक/समय समायोजित करें पर क्लिक करें
- दिनांक और समय बदलें बटन पर क्लिक करें
- आपको दिनांक और समय सेटिंग बॉक्स दिखाई देगा
- इसे सेट करने के लिए कैलेंडर में एक नई तारीख चुनें (3 दिसंबर, 2017 से पहले की तारीख चुनें)
- नई सेटिंग्स लागू करने के लिए ओके पर क्लिक करें
अब देखें कि क्या आपका विंडोज अपडेट अपडेट डाउनलोड कर सकता है और उन्हें आपके पीसी पर इंस्टॉल कर सकता है। यदि त्रुटि 80248015 अभी भी स्पष्ट रूप से मौजूद है, तो एक गहरी सांस लें और निम्न विधि पर आगे बढ़ें।
विधि 2. अतिरिक्त अद्यतन अक्षम करें।
आपके 'टूटे हुए विंडोज अपडेट' नाटक के लिए एक और सुझाव दिया गया है। प्रश्न में समाधान कुछ मामलों में प्रभावी साबित हुआ है, लेकिन जैसा कि आप जानते हैं, हर कहानी के दो पहलू होते हैं। बात यह है कि, कुछ विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि नीचे दिए गए फिक्स ने उनके सिस्टम को एक सफेद स्क्रीन प्रदर्शित करने या एक घंटे के लूप में जाने का कारण बना दिया है - जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, काफी निराशाजनक अनुभव है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप निम्न समाधान का सहारा केवल तभी लें जब अन्य सभी सुधारों का कोई फायदा नहीं हुआ हो। कुल मिलाकर, यह एक लंबा शॉट है, और फिर भी यह काम कर सकता है।
यहां बताया गया है कि आप ट्रिक कैसे कर सकते हैं:
- प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> प्रणाली और सुरक्षा
- विंडोज अपडेट -> सेटिंग्स बदलें -> माइक्रोसॉफ्ट अपडेट
- अनचेक करें 'मुझे माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों के लिए अपडेट दें और जब मैं अपडेट करूं तो नए वैकल्पिक माइक्रोसॉफ्ट सॉफ्टवेयर की जांच करें'
- खिड़कियाँ'
अब अपना विंडोज अपडेट चलाने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी 80248015 त्रुटि का सामना करते हैं, तो निराशा की कोई आवश्यकता नहीं है - बस अगली पंक्ति में समाधान देखें।
2. माइक्रोसॉफ्ट के अपडेट सर्वर पर कुछ रहस्यमयी फाइल
यह मानने के लिए पर्याप्त सबूत हैं कि विंडोज 7 में विंडोज अपडेट की समस्या माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर पर स्थित एक एक्सपायर्ड फाइल से हो सकती है। हालाँकि Microsoft का दावा है कि उसने विचाराधीन फ़ाइल को अपडेट कर दिया है और उसकी समाप्ति तिथि 7 जनवरी, 2025 निर्धारित कर दी है, फिर भी त्रुटि 80248015 आपके पीसी पर बनी रह सकती है, जिससे आपके जीवन में बहुत अधिक बाल फट सकते हैं। इस मामले में, ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके अपने कंप्यूटर की तारीख को वापस 12 मार्च, 2017 में बदलें - यह ट्रिक कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अच्छी तरह से काम करने की सूचना है।
यदि आपको अभी भी विंडोज 7 में विंडोज अपडेट चलाने में समस्या आ रही है, तो एक एंटी-मैलवेयर लड़ाई के लिए तैयार हो जाइए - कुछ दुर्भावनापूर्ण आक्रमणकारियों ने आप पर एक मार्च चुराया होगा और आपके कंप्यूटर में सेंध लगाई होगी।
3. मैलवेयर मुद्दे
दुखद सच्चाई यह है कि जब आपके सिस्टम पर हमला करने की बात आती है तो दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर बेहद संसाधनपूर्ण होता है, और विंडोज अपडेट फीचर वास्तव में एक बेहद कमजोर लक्ष्य है। नतीजतन, यह खराब हो जाता है और आवश्यक अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में विफल रहता है। ऐसे में आपके कंप्यूटर को जिस चीज की सबसे ज्यादा जरूरत होती है, वह है फुल सिस्टम स्कैन।
आप अपने पीसी को उसके सबसे अवांछित मेहमानों से शुद्ध करने के लिए निम्नलिखित टूल पर भरोसा कर सकते हैं:
विंडोज़ रक्षक
दुर्भावनापूर्ण वर्मिन का पता लगाने और उन्हें अपने कंप्यूटर से निकालने के लिए इस अंतर्निहित सुरक्षा उपकरण का उपयोग करें।
यहां विंडोज 7 में विंडोज डिफेंडर चलाने का तरीका बताया गया है:
- प्रारंभ -> खोज बॉक्स में 'डिफेंडर' (बिना उद्धरण के) टाइप करें
- विंडोज डिफेंडर -> स्कैन -> पूर्ण स्कैन
आपका तृतीय-पक्ष एंटीवायरस
यह आपके मुख्य सुरक्षा समाधान के साथ एक पूर्ण स्कैन चलाने का समय है ताकि विश्वासघाती आक्रमणकारियों के पास काटने और चलाने के अलावा कोई अन्य विकल्प न हो।
ऑसलॉजिक्स एंटी-मैलवेयर
इन दिनों मैलवेयर अलग-अलग आकार और रूपों में आते हैं, जिससे इसका पता लगाना मुश्किल हो जाता है। हालांकि, यहां तक कि सबसे विश्वासघाती घुसपैठियों के पास Auslogics Anti-Malware से बचने का कोई मौका नहीं है।
4. डोडी ड्राइवर्स
प्राप्त ज्ञान यह है कि दोषपूर्ण या पुराने ड्राइवरों का उपयोग करना उल्टा हो सकता है, और आपका टूटा हुआ विंडोज अपडेट एक मामला हो सकता है। इसे निर्बाध रूप से काम करने के लिए, आपको अपने ड्राइवर के मुद्दों को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है।
यहां बताया गया है कि आप विंडोज 7 में अपने ड्राइवरों को कैसे अपडेट कर सकते हैं:
मैनुअल अपडेट
आप अपने ड्राइवरों को स्वयं अपडेट कर सकते हैं: उनके निर्माताओं की वेबसाइट पर जाएं, अपने मॉडल के लिए इंस्टॉलेशन फाइल डाउनलोड करें और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
डिवाइस मैनेजर
बिल्ट-इन डिवाइस मैनेजर टूल आपके ड्राइवरों को अप टू डेट और अप टू द मार्क रखने के लिए आपकी मशीन पर मौजूद है।
यहां बताया गया है कि आप इस समाधान का अपने लाभ के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं:
- प्रारंभ -> कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें -> प्रबंधित करें
- डिवाइस मैनेजर -> सूची से एक डिवाइस चुनें -> उस पर राइट-क्लिक करें -> अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर का चयन करें
Auslogics ड्राइवर अपडेटर
अपने ड्राइवरों को एक-एक करके अपडेट करना बहुत समय लेने वाली प्रक्रिया हो सकती है। वास्तव में, यह कोई ऐसा कार्य नहीं है जिसे कोई मक्खी पर पूरा कर सकता है। सौभाग्य से, इस कठिन कार्य को Auslogics Driver Updater को सौंपने का अवसर है, जो आपके सभी ड्राइवरों को सुरक्षित और प्रभावी रूप से केवल एक क्लिक में अपडेट कर सकता है।
5. सिस्टम फ़ाइलों या रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ समस्या
विंडोज रजिस्ट्री से भ्रष्ट या गायब सिस्टम फाइलें, भ्रष्ट कुंजियां और अमान्य प्रविष्टियां विनाशकारी शक्तियां हो सकती हैं जिन्होंने आपके विंडोज अपडेट मुद्दों को ट्रिगर किया है और उन्हें ईंधन देना जारी रखा है। कुछ भी आपके पीसी पर कहर बरपाने वाला नहीं है, इसलिए अपने ओएस की सावधानीपूर्वक जांच करें, अपनी रजिस्ट्री में ऑर्डर लाएं, और अपनी सिस्टम फाइलों की जांच करें। यदि आप इसे एक बोझ मानते हैं, तो उन उद्देश्यों के लिए विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें: उदाहरण के लिए, Auslogics BoostSpeed आपको संबंधित कार्यों से छुटकारा दिला सकता है, आपके सिस्टम का पूर्ण चेकअप चला सकता है, और इसे फिर से स्थिर बना सकता है।
हमें उम्मीद है कि आपका विंडोज अपडेट अब वापस पटरी पर आ गया है।
क्या आपके पास इस मुद्दे के बारे में कोई विचार या प्रश्न हैं?
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