बहुत से लोगों ने विंडोज 7 के साथ रहना चुना, तब भी जब माइक्रोसॉफ्ट ने मुफ्त में अपग्रेड की पेशकश की थी। यह पूरी तरह से समझ में आता है, खासकर जब से यह सामान्य ज्ञान रहा है कि विंडोज 10 मुद्दों से भरा हुआ है। हालांकि, अन्य तकनीकी उत्पादों की तरह, पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटियों के लिए अजनबी नहीं है। क्या होगा यदि विंडोज 7 कंप्यूटर एक कर्सर के साथ काली स्क्रीन पर बूट हो जाए?
इस तरह की समस्या का सामना करना निराशाजनक हो सकता है। शुक्र है, यह एक सामान्य समस्या है जिसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। इस पोस्ट में, हम आपको विंडोज 7 में कर्सर त्रुटि के साथ काली स्क्रीन को ठीक करने का तरीका सिखाने जा रहे हैं।
मुझे विंडोज 7 में कर्सर त्रुटि के साथ काली स्क्रीन क्यों मिलती है?
यहाँ विभिन्न कारण हैं कि यह समस्या क्यों दिखाई देती है। उदाहरण के लिए, यदि ग्राफिक्स कार्ड के साथ कोई समस्या है, तो विंडोज 7 एक कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन पर आ जाता है और वहीं अटक जाता है। यह त्रुटि तब भी संभव है जब किसी पीसी में हार्डवेयर विरोध हो। समस्या का कारण जो भी हो, हम नीचे दिए गए समाधानों से इसे हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
समाधान 1: सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करना
यदि हार्डवेयर संघर्ष आपके विंडोज 7 कंप्यूटर पर कर्सर की समस्या के साथ काली स्क्रीन का कारण बन रहा है, तो आपको बाहरी उपकरणों को हटाने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने से आपको हार्डवेयर के उस हिस्से की पहचान करने में मदद मिलेगी जो समस्या पैदा कर रहा है। बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने पीसी को स्विच ऑफ करें।
- अपने हेडसेट, यूएसबी ड्राइव और माइक्रोफ़ोन सहित सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें।
- यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो चार्जर केबल और बैटरी को हटा दें।
- लगभग 30 सेकंड के लिए, पावर बटन को दबाकर रखें। इस अवधि के दौरान, आप देखेंगे कि आपका कंप्यूटर बूट हो रहा है और बंद हो रहा है।
- यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरी लगाएं और चार्जर को वापस प्लग करें।
- अब, अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से स्विच करें।
यदि आपका पीसी बिना किसी समस्या के बूट होता है, तो आप अपने बाहरी उपकरणों को एक-एक करके संलग्न करने का प्रयास कर सकते हैं। बाहरी डिवाइस को वापस रखने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि कर्सर वाली काली स्क्रीन फिर से दिखाई देती है, तो आप जानते हैं कि हार्डवेयर का कौन सा टुकड़ा समस्या पैदा कर रहा है। इस मामले में, यह सबसे अच्छा है कि आप उस आइटम को बदल दें।
समाधान 2: अंतिम ज्ञात अच्छी कॉन्फ़िगरेशन सुविधा का उपयोग करना
जब आप अपने कंप्यूटर पर गंभीर समस्याओं का अनुभव करना शुरू करते हैं, तो आप अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके विंडोज 7 में बूट करने में सक्षम होंगे। ऐसा करने से आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के ठीक से काम करने वाले संस्करण को लोड कर सकेंगे। यदि आप आगे बढ़ने के लिए तैयार हैं, तो इन निर्देशों का पालन करें:
- अपना कंप्यूटर बंद करें, फिर पावर बटन दबाकर इसे वापस चालू करें।
- एक बार जब आप विंडोज लोगो स्क्रीन देखते हैं, तो अपने कीबोर्ड पर F8 कुंजी दबाएं। ऐसा करने पर एडवांस बूट ऑप्शन मेन्यू खुल जाएगा।
- एक बार जब आप उन्नत बूट विकल्प मेनू के अंदर हों, तो अंतिम ज्ञात अच्छा कॉन्फ़िगरेशन चुनने के लिए अपने कीबोर्ड पर तीर कुंजियों का उपयोग करें।
- चयन करने के बाद, एंटर दबाएं। एक मिनट या उससे कम समय के बाद, विंडो 7 पुनः आरंभ होगी।
समाधान 3: अपने ड्राइवरों को अपडेट करना
आपके विंडोज 7 पीसी पर काली स्क्रीन के फंसने का एक कारण यह है कि आपके कंप्यूटर में डिवाइस ड्राइवर गायब या पुराने हो सकते हैं। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डिवाइस ड्राइवरों को उनके नवीनतम संस्करणों में अपडेट करें। यदि आप विंडोज 7 में बूट नहीं कर सकते हैं, तो अपने पीसी को नेटवर्क फीचर के साथ सेफ मोड के जरिए शुरू करने का प्रयास करें।
आपके पास निर्माता की वेबसाइट पर जाकर अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का विकल्प है। आपको उन ड्राइवरों के संस्करण खोजने होंगे जो आपके प्रोसेसर प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल हों। ड्राइवरों को स्थापित करते समय सावधान रहें क्योंकि यदि आप गलत संस्करण जोड़ते हैं, तो इससे आपके कंप्यूटर पर सिस्टम अस्थिरता की समस्या हो सकती है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना जोखिम भरा हो सकता है। इसके अलावा, यह आपका बहुत समय बर्बाद कर सकता है। यदि आप एक आसान और अधिक विश्वसनीय विकल्प पसंद करते हैं, तो हम Auslogics Driver Updater का उपयोग करने का सुझाव देते हैं। इस टूल से आप अपने सभी ड्राइवरों को एक बार में अपडेट कर पाएंगे। एक बार जब आप इसे इंस्टॉल कर लेंगे, तो यह आपके प्रोसेसर प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण को स्वचालित रूप से पहचान लेगा। आपको बस एक बटन पर क्लिक करना है, और बाकी काम Auslogics Driver Updater करेगा।
समाधान 4: SFC स्कैन चलाना
जब विंडोज 7 एक कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन पर जाता है और वहां फंस जाता है, तो संभावना है कि आपके कंप्यूटर में दूषित सिस्टम फाइलें हैं। इसे ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) का उपयोग करना है। यह उपकरण दूषित सिस्टम फ़ाइलों की तलाश करेगा और तदनुसार उन्हें सुधारेगा। शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने पीसी को सेफ मोड से बूट करें।
- खोज बॉक्स पर क्लिक करें, फिर “cmd” टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, फिर रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर चुनें।
- नीचे कमांड चलाएँ:
एसएफसी / स्कैनो
- SFC स्कैन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- "बाहर निकलें" टाइप करके कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें (कोई उद्धरण नहीं)। कमांड को निष्पादित करने के लिए अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
- अपने पीसी को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
समाधान 5: मैलवेयर से छुटकारा
आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से प्रारंभ नहीं होने का एक अन्य संभावित कारण मैलवेयर संक्रमण है। इसलिए, हम एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाने के लिए Auslogics Anti-Malware का उपयोग करने की सलाह देते हैं। आप विंडोज डिफेंडर का भी उपयोग कर सकते हैं, लेकिन संभावना है कि आपको Auslogics Anti-Malware जैसे अधिक शक्तिशाली प्रोग्राम की आवश्यकता होगी। यह उपकरण उन खतरों और हमलों का पता लगा सकता है जिन पर आपको कभी संदेह नहीं था।
समाधान 6: सिस्टम पुनर्स्थापना करना
आप अपने कंप्यूटर को पिछली स्थिति में भी वापस ला सकते हैं जहां समस्या मौजूद नहीं थी। ऐसा करने के लिए, आपको सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा का उपयोग करने की आवश्यकता है। अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें और डेटा खोने के बारे में चिंता न करें क्योंकि यह विधि केवल सिस्टम फ़ाइलों को प्रभावित करेगी। यह भी ध्यान देने योग्य है कि विंडोज स्वचालित रूप से पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है। इसलिए, आप तब भी सिस्टम पुनर्स्थापना कर सकते हैं, भले ही आप सचेत रूप से पुनर्स्थापना बिंदुओं को सहेज न लें। शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करें।
- अपनी स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में जाएँ, फिर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- "रिकवरी" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर परिणामों से रिकवरी चुनें।
- ओपन सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करके सिस्टम रिस्टोर विजार्ड लॉन्च करें।
- अपने सिस्टम को पहले वाले पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस लाने के लिए विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करें।
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या दूर हो गई है, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
आप हमें और किन Windows 7 समस्याओं को ठीक करना चाहेंगे?
नीचे चर्चा में शामिल हों और अपने प्रश्न पूछें!
