जबकि कई लोग एक संगठित गंदगी में पनपते हैं, फिर भी ऐसे लोग हैं जो अपनी फाइलों और ईमेल को बड़े करीने से व्यवस्थित करना पसंद करते हैं। कई मायनों में, मैरी कांडो सही थी जब उसने कहा कि साफ करने की कला में परिवर्तनकारी जादू है। यही कारण है कि माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक आज भी लोकप्रिय है। यह ईमेल प्रबंधन कार्यक्रम न केवल उपयोगकर्ता को ईमेल भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देता है, बल्कि यह उन्हें अपने ईमेल को सीधे अपने कैलेंडर और संपर्क सूची में सिंक करने देता है।
कई अन्य ईमेल सेवाओं की तरह, आउटलुक अभी भी मुद्दों के लिए अजनबी नहीं है। हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने ईमेल भेजने में समस्याओं के बारे में शिकायत की है। वे अपने मेल सफलतापूर्वक डिलीवर नहीं कर सके क्योंकि त्रुटि कोड 0x80042109 उन्हें ऐसा करने से रोकता है। ठीक है, अगर आपको यह लेख उस समस्या के कारण मिला, तो चिंता न करें। हम आपको सिखाएंगे कि Microsoft आउटलुक त्रुटि कोड 0x80042109 को कैसे ठीक किया जाए।
आउटलुक में एरर 0x80042109 क्या है?
त्रुटि कोड 0x80042109 आमतौर पर तब प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता Microsoft आउटलुक के माध्यम से ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं। उनके आउटगोइंग ईमेल प्राप्तकर्ता तक पहुंचने में विफल रहते हैं, और उन्हें अपनी स्क्रीन पर ईमेल सर्वर पर समस्याओं के बारे में एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है। यह समस्या अन्य सिस्टम प्रक्रियाओं को प्रभावित नहीं करती है। यह सिस्टम फ्रीज, स्लोडाउन या क्रैश का कारण नहीं बनता है। यह बिना कहे चला जाता है कि यह केवल आउटलुक को प्रभावित करता है। ज्यादातर मामलों में, निम्न त्रुटि संदेश दिखाई देते हैं:
"भेजना और प्राप्त करना रिपोर्ट की गई त्रुटि (0x80042109): आउटलुक आपके आउटगोइंग (एसएमटीपी) ई-मेल सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ है।"
"रिपोर्ट की गई त्रुटि भेजना (0x80042109): आउटलुक आपके आउटगोइंग (एसएमटीपी) ई-मेल सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है।"
यदि आपको पहला त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है, तो इसका अर्थ है कि इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं आपको अपने ईमेल सफलतापूर्वक वितरित करने से रोक रही हैं। इस बीच, दूसरा संदेश आपको बताता है कि आउटलुक उत्तरदायी नहीं है और यह आपको कोई कार्रवाई नहीं करने देगा। आप इसे कॉन्फ़िगर या अपडेट नहीं कर पाएंगे, जो आपको ईमेल भेजने या प्राप्त करने से भी रोकेगा।
यह समस्या उन लोगों के लिए परिचित लग सकती है जो पूछते हैं, "आउटलुक में त्रुटि 0x800ccc0e क्या है?" आखिरकार, उनके लक्षण काफी समान हैं। इसलिए, चाहे आपको त्रुटि 0x80042109 या त्रुटि 0x800ccc0e का सामना करना पड़ा हो, हमें विश्वास है कि हमारे समाधान आपको सफलतापूर्वक ईमेल भेजने और प्राप्त करने में मदद करेंगे।
समाधान 1: हटाना फिर अपना खाता जोड़ना
- सेटिंग ऐप लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज की+आई दबाएं।
- सेटिंग्स एप ओपन होने के बाद एप्स को चुनें।
- जब तक आपको आउटलुक न मिल जाए तब तक ऐप्स के माध्यम से स्क्रॉल करें।
- आउटलुक का चयन करें, फिर उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
- अगले पेज पर, रीसेट पर क्लिक करें।
- अपना आउटलुक खाता रीसेट करने के बाद, अपनी जानकारी फिर से जोड़ें।
- अपने आउटलुक खाते को कॉन्फ़िगर करें, फिर इसके लिए सिंक्रोनाइज़ेशन प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
अपना आउटलुक खाता सेट करने के बाद, यह देखने के लिए फिर से ईमेल भेजने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।
समाधान 2: लंबित अद्यतन स्थापित करना
विंडोज 10 के बारे में नियमित अपडेट कुछ बेहतरीन चीजें हैं। बेशक, माइक्रोसॉफ्ट लोगों की प्रतिक्रिया सुनता है। यह पैच विकसित करता है जो उन मुद्दों को ठीक करेगा जिनके बारे में उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं। इसलिए, त्रुटि 0x80042109 से छुटकारा पाने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप कोई भी लंबित अद्यतन स्थापित करें। आमतौर पर, आपका सिस्टम इन अपडेट को बैकग्राउंड में अपने आप डाउनलोड कर लेता है। हालाँकि, आप त्रुटि का तुरंत ध्यान रखने के लिए मैन्युअल रूप से प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। यहाँ कदम हैं:
- अपने टास्कबार पर जाएं, फिर विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- मेनू से सेटिंग्स का चयन करें।
- अब, अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- अगले पृष्ठ पर, दाएँ फलक पर जाएँ और अद्यतनों की जाँच करें पर क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट को उपलब्ध अपडेट की जांच करने दें।
- यदि अपडेट हैं, तो उन्हें डाउनलोड करें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अद्यतनों को स्थापित करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अद्यतनों को स्थापित करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि दूर हो गई है, आउटलुक का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह बनी रहती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
समाधान 3: अपने प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना
यदि ईमेल सर्वर से कनेक्ट करने में समस्या आती है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने प्रॉक्सी सर्वर को अस्थायी रूप से अक्षम कर दें। यह कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है, जिससे त्रुटि 0x80042109 दिखाई दे रही है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सर्च बॉक्स लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + एस दबाएं।
- खोज बॉक्स के अंदर, "सीएमडी" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- आपको कमांड प्रॉम्प्ट का एक उन्नत रूप लॉन्च करने की आवश्यकता है। इसलिए, ओके पर क्लिक करने के बजाय, आपको अपने कीबोर्ड पर Ctrl+Shift+Enter दबाना होगा।
- कमांड प्रॉम्प्ट चालू होने के बाद, निम्न कमांड निष्पादित करें:
netsh winhttp रीसेट प्रॉक्सी
यह कमांड लाइन आपके प्रॉक्सी सर्वर को हटा देगी, आपके सिस्टम को इंटरनेट तक सीधी पहुंच के लिए कॉन्फ़िगर कर देगी।
समाधान 4: आपका तृतीय-पक्ष एंटीवायरस अक्षम करना
अपने प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने के अलावा, यदि आप अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को भी निष्क्रिय कर देते हैं तो यह भी मदद करेगा। यह संभव है कि आपका सुरक्षा ऐप आउटलुक के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा हो। इसलिए, यदि ऐसा है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम कर दें। यदि त्रुटि 0x80042109 समाप्त हो गई है, तो यह सबसे अच्छा हो सकता है यदि आप अपने सुरक्षा ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दें।
यदि आप अपने सिस्टम की भेद्यता के बारे में चिंतित हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक विश्वसनीय एंटीवायरस का उपयोग करें। वहाँ कई सुरक्षा सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम हैं, लेकिन Auslogics Anti-Malware उन कुछ में से है जो व्यापक सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं। इसे एक प्रमाणित Microsoft सिल्वर एप्लिकेशन डेवलपर द्वारा भी डिज़ाइन किया गया था। तो, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह आपके मैसेजिंग ऐप में हस्तक्षेप नहीं करेगा। यह बिना कहे चला जाता है कि आप इसे विंडोज डिफेंडर के साथ उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 5: जंक फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना
- अपने टास्कबार पर खोज आइकन पर क्लिक करें, फिर "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- यदि ऐप को अनुमति देने के लिए कहा जाए, तो हाँ पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, "क्लीनमग्र" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
- आपका सिस्टम जंक फाइल्स को खोजना और हटाना शुरू कर देगा।
एक बार सफाई प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आउटलुक के माध्यम से फिर से ईमेल भेजने का प्रयास करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6: अपनी इंटरनेट कनेक्टिविटी की जाँच करना
कभी-कभी, आपके धीमे इंटरनेट कनेक्शन के कारण आपका ईमेल नहीं चल पाता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला है, हम अनुशंसा करते हैं कि आप निम्न समस्या निवारण चरणों का पालन करें:
- अपने राउटर और मॉडेम को पुनरारंभ करें।
- वाईफाई से कनेक्ट करने के बजाय वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि आपके पास एक स्थिर कनेक्शन है, तो आप आउटलुक के माध्यम से ईमेल भेजने का प्रयास कर सकते हैं।
समाधान 7: आउटगोइंग पोर्ट को बदलना
डिफ़ॉल्ट रूप से, एक मानक आउटगोइंग SMTP (सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल) पोर्ट का मान 25 पर सेट होता है। यह ध्यान देने योग्य है कि बहुत सारे इंटरनेट सेवा प्रदाता इस पोर्ट वैल्यू को ब्लॉक कर रहे हैं। यदि यह समस्या है, तो आप ईमेल प्राप्त करने और भेजने में सक्षम नहीं होंगे। इस मामले में, आप दो समाधानों में से चुन सकते हैं:
- SMTP मान को 26 . में बदलना
- TLS पोर्ट पर स्विच करना, फिर 587 . चुनना
दूसरा विकल्प एक गैर-पारंपरिक पोर्ट मान सेट करने का तात्पर्य है। बहरहाल, यह इस मुद्दे के लिए एक परीक्षण समाधान रहा है। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- आउटलुक लॉन्च करें, फिर टूल्स पर क्लिक करें।
- खाता सेटिंग तक पहुंचें, फिर अपने ईमेल पते पर डबल-क्लिक करें।
- अधिक सेटिंग्स चुनें, फिर उन्नत पर क्लिक करें।
- आउटगोइंग सर्वर SMTP पोर्ट को 587 में बदलें, फिर TLS एन्क्रिप्शन चुनें।
- आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों की पुष्टि करें।
आउटगोइंग पोर्ट को संशोधित करने के बाद, जांचें कि क्या आप त्रुटि संदेश के बिना ईमेल भेजने में सक्षम हैं।
समाधान 8: अपने फ़ायरवॉल को पुन: कॉन्फ़िगर करना
यदि आपके आउटगोइंग पोर्ट को कॉन्फ़िगर करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको जांचना चाहिए कि क्या आपका फ़ायरवॉल त्रुटि का कारण बन रहा है। विंडोज फ़ायरवॉल शायद ही कभी ऑपरेटिंग सिस्टम पर विश्वसनीय सुविधाओं को ब्लॉक करता है। उस ने कहा, यह समस्या अभी भी समय-समय पर हो सकती है। यह जांचने के लिए कि क्या आपका फ़ायरवॉल आउटलुक को इंटरनेट तक पहुँचने की अनुमति दे रहा है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सर्च बॉक्स लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + एस दबाएं।
- खोज बॉक्स के अंदर, "विंडोज फ़ायरवॉल" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर परिणामों से फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा चुनें।
- एक बार जब आप फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा के अंदर हों, तो 'फ़ायरवॉल के माध्यम से एक ऐप को अनुमति दें' लिंक पर क्लिक करें।
- अब, निम्नलिखित प्रक्रियाओं को देखें और उन्हें सार्वजनिक और निजी दोनों नेटवर्कों के लिए सक्षम करें:
आउटलुक के लिए: Outlook.exe
आउटलुक एक्सप्रेस के लिए: Msimn.exe
- आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए ठीक क्लिक करें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या त्रुटि हुई है।
समाधान 9: सिस्टम पुनर्स्थापना करना
आप अपने सिस्टम को उस स्थिति में भी वापस ला सकते हैं जहां समस्या मौजूद नहीं थी। त्रुटि 0x80042109 से छुटकारा पाने के लिए आप सिस्टम पुनर्स्थापना कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने टास्कबार पर सर्च आइकन पर क्लिक करें।
- "सिस्टम रिस्टोर" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर परिणामों से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं चुनें।
- सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें, फिर नई विंडो पर, नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि शो मोर रिस्टोर पॉइंट्स विकल्प चुना गया है।
- अब, एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें जो उस समय की है जब समस्या मौजूद नहीं थी।
- प्रक्रिया शुरू करने के लिए अगला क्लिक करें।
सिस्टम पुनर्स्थापना करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से आउटलुक का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि अभी भी है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस आलेख में अंतिम समाधान का प्रयास करें।
समाधान 10: आउटलुक को पुनर्स्थापित करना
यदि आपने इस आलेख में सभी विधियों का प्रयास किया है और फिर भी समस्या बनी रहती है, तो आपका अंतिम उपाय अपने पीसी पर आउटलुक को फिर से स्थापित करना है। बेशक, आपको पहले ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + आर दबाएं। ऐसा करने पर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च होगा।
- रन डायलॉग बॉक्स के अंदर, "कंट्रोल पैनल" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर ओके पर क्लिक करें।
- अब, प्रोग्राम्स के तहत एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- आउटलुक की तलाश करें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें।
- ऐप को हटाने के लिए अनइंस्टॉल का चयन करें।
- ऐप को हटाने के बाद, आउटलुक को फिर से इंस्टॉल करें।
एक बार इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हुई है।
हमें उम्मीद है कि हमारे किसी एक समाधान ने आपको त्रुटि 0x80042109 से छुटकारा पाने में मदद की है।
यदि आप समस्या को हल करने के लिए अन्य तरीकों का सुझाव देना चाहते हैं, तो कृपया उन्हें नीचे टिप्पणी में साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
