'एक मिनट का वीडियो 1.8 मिलियन शब्दों के बराबर है'
जेम्स मैकक्विवे
कुछ दुखद कहानियाँ हमें गहराई से छूती हैं, और यदि आपका ASUS कैमरा विंडोज अपडेट के बाद एक काली स्क्रीन दिखा रहा है, तो हम अलग नहीं रह सकते। दरअसल, ऐसे दृश्य की भयावहता वर्णन को चुनौती देती है। यही कारण है कि हमने बिना किसी प्रयास के विंडोज 10 में वेब कैमरा ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को ठीक करने के बारे में एक विस्तृत गाइड तैयार किया है:
1. जांचें कि आपका वेबकैम चालू है या नहीं
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा सक्षम है और ऐप्स इसका उपयोग कर सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- अपना स्टार्ट मेन्यू खोलें और सेटिंग गियर पर टैप करें।
- एक बार सेटिंग्स विंडो में प्राइवेसी पर क्लिक करें।
- बाएँ फलक पर जाएँ और अपना कैमरा चुनें।
- सुनिश्चित करें कि 'ऐप्स को मेरे कैमरे का उपयोग करने दें' सेटिंग सक्षम है।
- 'ऐप्लिकेशन चुनें जो आपके कैमरे का उपयोग कर सकते हैं' सूची का पता लगाएँ।
- सभी एप्लिकेशन को आपके कैमरे तक पहुंचने दें।
अंत में, उस ऐप को चलाएं जिसके साथ आप वीडियो रिकॉर्ड करना चाहते हैं और जांचें कि क्या आप अभी ऐसा कर सकते हैं।
2. सुनिश्चित करें कि यह हार्डवेयर विफलता नहीं है
मुद्दा यह है कि, आपके अंतर्निहित ASUS वेबकैम में खराबी हो सकती है। इसे जांचने के लिए, Windows 10 हार्डवेयर समस्या निवारक का उपयोग करें:
- सर्च बार खोलें (विंडोज लोगो की + एस)।
- 'समस्या निवारण' टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)। प्रविष्ट दबाएँ।
- ऊपरी बाएं कोने पर नेविगेट करें और सभी देखें पर क्लिक करें।
- सूची से हार्डवेयर और उपकरण चुनें और समस्या निवारक चलाएँ।
यदि आपके वेबकैम में कोई समस्या है, तो आपको उन पर एक रिपोर्ट प्राप्त होगी। फिर आपको समस्याओं को ठीक करने के संभावित तरीके खोजने होंगे। यदि हार्डवेयर से संबंधित कोई समस्या नहीं मिली है, तो निम्न मामले पर आगे बढ़ें।
3. अपनी एक्सपोज़र सेटिंग बदलें
जब भी आपकी वीडियो रिकॉर्डिंग सॉफ्ट आपके वेबकैम को एक्सेस करने का प्रयास करती है, तो यदि काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो ऐप सेटिंग गलत हो सकती है। आइए आपकी वीडियो समस्याओं को हल करने के लिए उनमें बदलाव करें:
- अपना रिकॉर्डिंग सॉफ्टवेयर चलाएं।
- वीडियो सेटिंग सेक्शन में जाएं।
- एक्सपोजर पर नेविगेट करें और इसे स्वचालित पर सेट करें।
अब जांचें कि क्या इस हेरफेर ने आपके वेबकैम वीडियो को ठीक कर दिया है।
4. अपना ओएस अपडेट करें
लगातार वेबकैम ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ इस बात का संकेत हो सकती हैं कि आपके OS को तत्काल अपडेट करने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करने से चीजें क्रम में हो सकती हैं:
- प्रारंभ स्क्रीन पर, खोज बॉक्स का पता लगाएं (या अपने कीबोर्ड पर बस विंडोज लोगो कुंजी + एस शॉर्टकट दबाएं)।
- सर्च में 'अपडेट' (बिना उद्धरण के) टाइप करें और विंडोज अपडेट होम विंडो के खुलने का इंतजार करें।
- एक बार अंदर जाने के बाद, देखें कि क्या कोई अपडेट इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा कर रहा है। उन्हें अंदर आने दो।
- यदि आप कोई अपडेट उपलब्ध नहीं देखते हैं, तो अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें। आपका विंडोज उन्हें ऑनलाइन ढूंढेगा और उन्हें आपके पीसी पर इंस्टॉल करेगा।
स्थापना प्रक्रिया के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे मदद मिली है। यदि इसका कोई फायदा नहीं हुआ है या यदि आपका सिस्टम अप टू डेट है, तो चलते रहें - अभी तक तलाशने के लिए 4 प्रभावी सुधार हैं।
5. अपने रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करें
यदि ASUS कैमरा केवल तभी काली स्क्रीन दिखा रहा है जब आप किसी विशिष्ट ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सॉफ़्टवेयर का बहुत ही अंश दूषित हो सकता है। इस प्रकार, इस प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें:
- अपनी स्टार्ट स्क्रीन पर, कंट्रोल पैनल खोजें और उस पर क्लिक करें।
- प्रोग्राम्स सेक्शन में जाएं और प्रोग्राम्स एंड फीचर्स पर क्लिक करें।
- प्रोग्राम का पता लगाएँ और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
- सॉफ़्टवेयर हटाए जाने तक प्रतीक्षा करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- अंत में, ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और देखें कि क्या आप अपने वेबकैम का उपयोग कर सकते हैं।
6. अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
Windows 10 पर काली स्क्रीन प्रदर्शित करने वाले ASUS वेबकैम को ठीक करने के लिए, आपको अपने ड्राइवरों की मरम्मत करनी चाहिए। वेबकैम, ग्राफ़िक्स और डिस्प्ले ड्रायवर वे हैं जिनके आपके पीसी पर दोषपूर्ण या पुराने होने की सबसे अधिक संभावना है। उन्हें वापस ट्रैक पर लाने के लिए, आप बिल्ट-इन डिवाइस मैनेजर टूल का उपयोग कर सकते हैं:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो + एक्स शॉर्टकट दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- उस ड्राइवर का पता लगाएँ जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और उस पर राइट-क्लिक करें।
- इसके सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना चुनें।
ध्यान रखें कि डिवाइस मैनेजर आपको निराश कर सकता है: इसलिए, यदि यह आपके ड्राइवरों को अपडेट करने में विफल रहता है, तो आप उनके नवीनतम संस्करणों को ऑनलाइन खोजने के लिए स्वतंत्र हैं। हालाँकि, इस तरह की खोज काफी समय लेने वाली है। इसके अलावा, आप अपने पीसी पर गलत ड्राइवर सॉफ्ट स्थापित कर सकते हैं, जिससे आगे की समस्याएं होने की संभावना है। उस ने कहा, हम आपको केवल एक बटन पर क्लिक करके अपने आप को बहुत समय और प्रयास बचाने और अपनी सभी ड्राइवर समस्याओं को ठीक करने की सलाह देते हैं - Auslogics Driver Updater आपके लिए बाकी काम करेगा।
7. अपने लैपटॉप की बैटरी निकालें
यदि उपरोक्त विधियों ने आपकी मदद नहीं की है, तो अपने लैपटॉप की बैटरी को हटाने का प्रयास करें - बहुत से उपयोगकर्ताओं ने इस पैंतरेबाज़ी को Asus वेबकैम समस्याओं के लिए एक प्रभावी समाधान बताया है।
ये कदम उठाने हैं:
- अपने लैपटॉप को पावर आउटलेट से अनप्लग करें।
- लैपटॉप की बैटरी निकालें।
- पावर बटन को कम से कम 30 सेकंड तक दबाकर रखें। इस क्रिया को कुछ बार दोहराएं।
- लैपटॉप में बैटरी डालें।
- अपने डिवाइस को सामान्य रूप से प्रारंभ करें।
ऐसा करने के बाद, अपना वेबकैम जांचें। अभी भी कोई छवि नहीं है? फिर निम्नलिखित फिक्स पर विचार करें।
8. एक रजिस्ट्री ट्रिक करें
यदि आपने इसे दूर कर लिया है, तो आप परमाणु विकल्प लेना चाहेंगे और अपनी विंडोज रजिस्ट्री को संशोधित कर सकते हैं। यह हमारा कर्तव्य है कि आपको चेतावनी दी जाए कि यह कार्रवाई बेहद जोखिम भरी है, क्योंकि आप अपने सिस्टम को खराब कर सकते हैं और इसे खराब कर सकते हैं। वास्तव में, आप विश्वसनीय सॉफ़्टवेयर को रजिस्ट्री ट्वीक सौंपने से कहीं बेहतर हैं - इस उद्देश्य के लिए Auslogics Registry Cleaner बहुत काम आएगा।
फिर भी, यदि आप अभी भी रजिस्ट्री को स्वयं संपादित करना चाहते हैं, तो आप निम्न प्रयास कर सकते हैं:
- सर्च को खोलने के लिए विंडोज लोगो की + एस शॉर्टकट दबाएं।
- रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए उद्धरणों के बिना 'regedit' टाइप करें।
- बाएँ फलक में, निम्नलिखित की स्थिति जानें: 'HKEY_LOCAL_MACHINE> सॉफ़्टवेयर> Microsoft> Windows Media Foundation> प्लेटफ़ॉर्म'।
- 'प्लेटफ़ॉर्म' फ़ोल्डर में जाएँ, 'नया' पर जाएँ, और 'DWORD (32-बिट) मान चुनें।' इसे 'EnableFrameServerMode' नाम दें और इसका मान '0' पर सेट करें।
- अब 'HKEY_LOCAL_MACHINE> सॉफ़्टवेयर> WOW6432Node> Microsoft> विंडोज मीडिया फाउंडेशन> प्लेटफ़ॉर्म' खोजें।
- 'प्लेटफ़ॉर्म' पर राइट-क्लिक करें, 'नया' पर जाएँ, और एक DWORD मान जोड़ना चुनें। इस नए मान को 'EnableFrameServerMode' नाम दें। इसका मान '0' पर सेट करें।
परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करना याद रखें।
हम आशा करते हैं कि आप ASUS वेबकैम अब डरावनी काली स्क्रीन नहीं दिखाएंगे।
अनु. ध्यान रखें कि आपका कैमरा चालाक हैकर्स का एक पसंदीदा लक्ष्य है। जैसे, एक बार जब यह चालू हो जाता है और फिर से चल रहा होता है, तो हम आपको यह सीखने की पुरजोर सलाह देते हैं कि अपने वेबकैम को हैक होने से कैसे बचाएं।
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