'केवल एक चीज जो स्थिर है वह है परिवर्तन।'
इफिसुस का हेराक्लीटस
प्रौद्योगिकी निस्संदेह हमारे जीवन को आसान बनाती है, हमारी बहुत सी समस्याओं का समाधान करती है। दूसरी ओर, यह आशीर्वाद और अभिशाप दोनों हो सकता है। उदाहरण के लिए, आप अपने कंप्यूटर की सुविधाओं में सुधार करना चाह सकते हैं। तो, आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने का निर्णय लेते हैं, लेकिन आपको अचानक विंडोज 10 या विंडोज 8 1 त्रुटि कोड 0x80072ee2 दिखाई देता है। यह समस्या आपको उस अद्यतन की नई सुविधाओं का आनंद लेने से रोक सकती है जिसे आप स्थापित करने वाले थे।
0x80072EE2 अद्यतन त्रुटि का क्या कारण है?
लोग आमतौर पर 80072EE2 त्रुटि का सामना करते हैं जब उनका ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाता है। इसे दूसरे तरीके से रखने के लिए, उनका विंडोज 8.1 या विंडोज 10 एक विशिष्ट अवधि के भीतर अपडेट सर्वर से उचित प्रतिक्रिया प्राप्त करने में असमर्थ है।
अधिकांश समय, यह त्रुटि खराब या रुक-रुक कर इंटरनेट कनेक्शन के कारण होती है। अन्य मामलों में, फ़ायरवॉल सर्वर तक कंप्यूटर की पहुँच को अवरुद्ध कर सकता है। ऐसे में दोनों के बीच संवाद बाधित हो जाता है।
अगर आप भी ऐसी ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो परेशान न हों। इस लेख में, हम आपको सिखाएंगे कि विंडोज 10 और अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम में त्रुटि कोड 0x80072ee2 को कैसे ठीक किया जाए। पढ़ते रहें और जानें कि आप इस समस्या को कैसे हल कर सकते हैं और अपने ओएस अपडेट के लाभों को अधिकतम कर सकते हैं।
विधि 1: सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है
आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है। अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें और किसी भी वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप पता बार में www.google.com टाइप करके यह जांच सकते हैं कि आपके पास काम करने वाला इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। यदि आप पाते हैं कि Windows 8 1 त्रुटि कोड 0x80072ee2 आपके खराब कनेक्शन के कारण हो सकता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करें और उनसे समस्या का समाधान करने के लिए कहें।
विधि 2: फ़ायरवॉल को अक्षम करना
तो, आपने अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने का प्रयास किया है और आपने सीखा है कि यह बिल्कुल ठीक है। आपको आगे क्या करना चाहिए? ठीक है, जैसा कि हमने उल्लेख किया है, फ़ायरवॉल आपके कंप्यूटर को सर्वर तक पहुँचने से रोक सकता है। इस मामले में, आपको त्रुटि को दूर करने के लिए इसे अक्षम करना होगा। यहाँ कदम हैं:
- खोज आइकन पर क्लिक करें।
- "कंट्रोल पैनल" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर कंट्रोल पैनल चुनें।
- सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें, फिर विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चुनें।
- बाएं बार में मेनू के तहत, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
- यदि संकेत दिया जाए, तो उपयुक्त प्रशासनिक पासवर्ड सबमिट करें।
- निजी नेटवर्क सेटिंग्स अनुभाग के तहत, उस विकल्प पर क्लिक करें जो कहता है, "विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)।"
- सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स अनुभाग के तहत, उस विकल्प पर क्लिक करें जो कहता है, "विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)।"
नोट: यह सेटिंग केवल अस्थायी होनी चाहिए। समस्या का समाधान करने के बाद, हम अनुशंसा करते हैं कि फ़ायरवॉल चालू करें।
- ठीक क्लिक करके आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को लागू करें।
- त्रुटि होने से पहले आप जो कर रहे थे उस पर वापस जाएं, और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि त्रुटि बनी रहती है, तो फ़ायरवॉल चालू करें और अगली विधि पर आगे बढ़ें। आप अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर या एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने का भी प्रयास कर सकते हैं। जांचें कि क्या उपरोक्त समस्या को ठीक करता है।
विधि 3: अद्यतन सर्वर को एक विश्वसनीय वेबसाइट के रूप में टैग करना
यदि फ़ायरवॉल को अक्षम करने से समस्या समाप्त नहीं होती है, तो आप अद्यतन सर्वर को अपनी विश्वसनीय वेबसाइटों की सूची में जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। इसके साथ ही, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:
- खोज आइकन पर क्लिक करें।
- “इंटरनेट विकल्प” टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।
- सुरक्षा टैब पर जाएं।
- सुरक्षा विंडो में, विश्वसनीय साइट्स का चयन करें।
- साइट्स बटन पर क्लिक करें।
- "इस वेबसाइट को ज़ोन में जोड़ें" कहने वाले बॉक्स के अंदर, निम्नलिखित पते एक-एक करके टाइप करें:
//update.microsoft.com
//windowsupdate.microsoft.com
नोट: सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक पता दर्ज करने के बाद जोड़ें पर क्लिक करें।
- बॉक्स को अनचेक करें जो कहता है, "इस क्षेत्र की सभी साइटों के लिए सर्वर सत्यापन (https:) की आवश्यकता है।"
- ट्रस्टेड साइट्स विंडो को बंद करें, फिर ओके बटन पर क्लिक करके सेटिंग्स को सेव करें।
- त्रुटि होने से पहले आप जो कर रहे थे उस पर वापस जाएं, और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विधि 4: Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करना
विंडोज 10 के बारे में एक बड़ी बात यह है कि इसमें विभिन्न समस्या निवारण उपकरण हैं जो उपयोगकर्ताओं को सिस्टम को प्रभावित करने वाली समस्याओं को आसानी से ठीक करने में सक्षम बनाते हैं। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए, आपको उस विशिष्ट समस्या निवारक को निर्धारित करना और चलाना होगा जो समस्या का समाधान करेगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- खोज आइकन पर क्लिक करें।
- "सेटिंग्स" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
- बाएँ बार मेनू के अंतर्गत, समस्या निवारण का चयन करें।
- Windows अद्यतन का चयन करें, फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।
- समस्या निवारक में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके समस्या को ठीक करें।
- त्रुटि होने से पहले आप जो कर रहे थे उस पर वापस जाएं और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 5: अद्यतन के घटकों को रीसेट करना
कुछ मामलों में, 0x80072ee2 त्रुटि दूषित Windows अद्यतन फ़ाइलों के कारण हो सकती है। शुक्र है, आप कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से घटकों को रीसेट करके इसे ठीक कर सकते हैं। यहाँ कदम हैं:
- खोज आइकन पर क्लिक करें।
- "cmd" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- आपको कुछ Windows अद्यतन घटकों को अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए कमांड टाइप करें। सुनिश्चित करें कि आपने प्रत्येक आदेश के बाद एंटर दबाएं:
नेट स्टॉप वूसर्व
नेट स्टॉप क्रिप्टएसवीसी
नेट स्टॉप बिट्स
नेट स्टॉप एमएसआईसर्वर
- अगला चरण SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदल रहा है। निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
रेन C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
रेन C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- अब आपको उन घटकों को पुनरारंभ करना होगा जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था। निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
नेट स्टार्ट वूसर्व
नेट स्टार्ट क्रिप्टएसवीसी
नेट स्टार्ट बिट्स
नेट स्टार्ट एमएसआईसर्वर
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
विधि 6: सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाना
आप त्रुटि को ठीक करने के लिए विंडोज अपडेट के घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट कर सकते हैं। हालांकि, अगर आपको पता चलता है कि कुछ सिस्टम फाइलें दूषित या गायब हैं, तो आप सिस्टम फाइल चेकर टूल का उपयोग करने जैसे एक अलग दृष्टिकोण का प्रयास कर सकते हैं।
- खोज आइकन पर क्लिक करें।
- "cmd" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में, "sfc / scannow" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- प्रतीक्षा करें जब सिस्टम फ़ाइल परीक्षक आपके कंप्यूटर को स्कैन कर रहा हो।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, त्रुटि होने से पहले आप जो कर रहे थे उस पर वापस जाएं। जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके कंप्यूटर पर वायरस द्वारा दूषित कोई अन्य फाइल नहीं है, हम Auslogics Anti-Malware का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यह टूल आपके पूरे सिस्टम का गहरा स्कैन कर सकता है और संदिग्ध प्रोग्राम और यहां तक कि रजिस्ट्री प्रविष्टियों को भी हटा सकता है।
तो, क्या उपरोक्त तरीकों में से कोई भी आपके लिए काम करता है?
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