कई पीसी उपयोगकर्ता विंडोज को एक विश्वसनीय ऑपरेटिंग सिस्टम पाते हैं, लेकिन यह अभी भी निर्विवाद रूप से विभिन्न मुद्दों से प्रभावित है। कुछ गंभीर मामलों में, सिस्टम पुनर्स्थापना करने का एकमात्र विकल्प बचा है। यह उपयोगकर्ता को कंप्यूटर को पहले के बिंदु पर वापस लाने की अनुमति देता है जब सिस्टम पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब यह माना जाता है कि अंतिम उपाय उपयोगकर्ता के लिए प्रभावी ढंग से प्रदर्शन नहीं करेगा। कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया को पूरा नहीं कर सके। यह लॉन्च होगा, लेकिन यह अचानक जम जाएगा और 0x80070091 त्रुटि दिखाएगा।
क्यूं कर विंडोज 10 सिस्टम रिस्टोर सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ?
हम इस बात से इनकार नहीं करेंगे कि एंटीवायरस त्रुटि के कारण सिस्टम रिस्टोर को ठीक करना सीखना थोड़ा मुश्किल हो सकता है। इसलिए, यह सबसे अच्छा होगा यदि आप संभावित कारणों पर करीब से नज़र डालें कि यह समस्या क्यों होती है। इस तरह, आप इसे प्रभावी ढंग से ठीक कर सकते हैं और इसे दोबारा होने से रोक सकते हैं।
यह संभव है कि समस्या का WindowsApps फ़ोल्डर से कुछ लेना-देना हो। मूल रूप से, जब त्रुटि कोड 0x80070091 दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि गंतव्य निर्देशिका खाली नहीं है। इसे दूसरे तरीके से रखने के लिए, सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया पहचानती है कि WindowsApps फ़ोल्डर जिसे खाली होना चाहिए था, उसमें सामग्री है। यह भी संभव है कि कोई एंटी-वायरस प्रक्रिया को रोक रहा हो या त्रुटि का सिंक सेटिंग्स से कुछ लेना-देना हो। उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए कुछ सामान्य परिदृश्य यहां दिए गए हैं:
- विंडोज 10 सिस्टम रिस्टोर सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ- यह सिस्टम रिस्टोर से संबंधित सबसे आम त्रुटि संदेश है। सुनिश्चित करें कि आप इस समस्या को ठीक करने के लिए हमारे किसी एक समाधान का प्रयास करें।
- 0x80070091 विंडोज 7- पुराने विंडोज संस्करणों पर एक ही त्रुटि संदेश दिखाई देना संभव है। इसलिए, यदि आप विंडोज 10 का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो चिंता न करें क्योंकि हमारे तरीके विंडोज 8.1 और विंडोज 7 पर भी काम करते हैं।
- सिस्टम पुनर्स्थापना में त्रुटि, अनपेक्षित त्रुटि, अज्ञात त्रुटि का सामना करना पड़ा- कुछ मामलों में, दूषित सिस्टम फ़ाइलें सिस्टम पुनर्स्थापना के साथ समस्या का कारण बनती हैं। इसलिए, फाइल भ्रष्टाचार के लिए सिस्टम की जांच करना सबसे अच्छा होगा।
- एंटीवायरस के कारण सिस्टम पुनर्स्थापना विफल failed- आपके एंटी-वायरस के कारण त्रुटि 0x80070091 भी दिखाई दे सकती है। आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकता है, इसे पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जाने से रोक सकता है। यदि आप सीखना चाहते हैं कि एंटीवायरस त्रुटि के कारण सिस्टम पुनर्स्थापना को कैसे ठीक किया जाए, तो सुनिश्चित करें कि आप नीचे हमारे समाधान देखें।
त्रुटि के सटीक कारण को इंगित करना काफी कठिन है, लेकिन महत्वपूर्ण यह है कि Microsoft ने समस्या को स्वीकार कर लिया है। कंपनी ने इस मुद्दे का फुलप्रूफ समाधान जारी करने का भी वादा किया है। इस बीच, आपका सबसे अच्छा दांव नीचे दिए गए हमारे निर्देशों का पालन करना है। जबकि इन विधियों को विंडोज 10 पर त्रुटि को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, वे ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करणों पर भी लागू होते हैं।
विधि 1: सुरक्षित मोड में बूट करना और WindowsApps का नाम बदलना
- अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करें।
- विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें, फिर सूची से कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
- निम्नलिखित आदेशों को एक-एक करके चिपकाएँ:
सीडी सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें
टेकडाउन / एफ विंडोजएप्स / आर / डी वाई
icacls WindowsApps /अनुदान "%USERDOMAIN%\%USERNAME%":(F) /t
अट्रिब WindowsApps -h
WindowsApps का नाम बदलें WindowsApps.old
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
- सिस्टम रिस्टोर को फिर से चलाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
विधि 2: अपने एंटी-वायरस की जाँच करना
एंटी-वायरस टूल हमें मानसिक शांति देते हैं कि हमारी ऑनलाइन गतिविधियां हमलों और खतरों से सुरक्षित रहती हैं। दूसरी ओर, वे विंडोज सिस्टम में भी हस्तक्षेप कर सकते हैं और 0x80070091 त्रुटि का कारण बन सकते हैं। यदि आप अपने कंप्यूटर पर एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपके एंटी-वायरस पर कुछ सुविधाओं को अक्षम करने की सलाह दी जाएगी। वे संभवतः अन्य अनुप्रयोगों को कुछ निर्देशिकाओं तक पहुँचने से रोक सकते हैं।
यदि आपने यह तरीका आजमाया है और त्रुटि बनी रहती है, तो अपने एंटी-वायरस को पूरी तरह से अक्षम करना सबसे अच्छा होगा। उम्मीद है, आप उस बिंदु पर नहीं पहुंचेंगे जहां आपको अपने सिस्टम से एंटी-वायरस को हटाना होगा। यदि आप पाते हैं कि आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर समस्या का कारण बन रहा है, तो यह किसी अन्य ब्रांड पर स्विच करने पर विचार करने का सबसे अच्छा समय हो सकता है।
ऐसे कई टूल हैं जिनमें से आप चुन सकते हैं, लेकिन हम Auslogics Anti-Malware की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। यह विश्वसनीय सुरक्षा प्रोग्राम उन खतरों और दुर्भावनापूर्ण वस्तुओं का पता लगाता है जो अन्य सुरक्षा प्रोग्राम छूट सकते हैं। क्या अधिक है, यह आपके मुख्य एंटी-वायरस और विंडोज सिस्टम के साथ संघर्ष नहीं करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
विधि 3: तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करना
त्रुटि 80070091 का संभवतः WindowsApps फ़ोल्डर समस्याओं से कुछ लेना-देना है। अनलॉकर जैसे किसी तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करके आप इसका समाधान कर सकते हैं। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:
- अनलॉकर इंस्टॉलर को ऑनलाइन खोजें और इसे डाउनलोड करें।
- एक बार जब आप अनलॉकर डाउनलोड कर लेते हैं, तो इसे अपने पीसी पर इंस्टॉल करें।
- C:\Program Files पर जाएँ, फिर WindowsApps फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें।
- मेनू से, अनलॉकर चुनें।
- आपको एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा, नाम बदलें चुनें।
- निर्देशिका का नाम "WindowsApps.old" (कोई उद्धरण नहीं) में बदलें।
- ओके पर क्लिक करके बदलाव सेव करें।
- आपको बूट पर ऑब्जेक्ट का नाम बदलने के लिए कहने का संकेत मिल सकता है। हाँ चुनें।
ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करने के बाद, आपको सिस्टम रिस्टोर को सुचारू रूप से करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 4: लिनक्स लाइव सीडी का उपयोग करना
अनलॉकर के अलावा, सिस्टम पुनर्स्थापना और त्रुटि 0x80070091 के साथ आपकी समस्याओं को ठीक करने का दूसरा विकल्प Linux Live CD का उपयोग कर रहा है। आपको बस लिनक्स के किसी भी संस्करण को डाउनलोड करके बूट करने योग्य मीडिया बनाना है। बूट करने योग्य मीडिया से अपना पीसी लॉन्च करें और 'इंस्टॉल किए बिना लिनक्स आज़माएं' विकल्प चुनें। उसके बाद, C:\Program Files पर जाएँ और WindowsApps के लिए निर्देशिका का नाम बदलकर “WindowsApps.old” कर दें (कोई उद्धरण नहीं)।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर विंडोज़ में बूट करें। WindowsApps.old निर्देशिका का स्वामित्व लेने के बाद, आप फिर से सिस्टम पुनर्स्थापना करने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 5: अपने सिस्टम को अपडेट करना
ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने बताया कि उनके सिस्टम को अपडेट करने से उन्हें त्रुटि से छुटकारा पाने की अनुमति मिली है। इसलिए, यदि आप उसी विधि को आजमाते हैं तो यह चोट नहीं पहुंचाएगा। अधिकांश समय, विंडोज़ स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करता है। हालांकि, यह संभव है कि कुछ समस्याओं के कारण आपका सिस्टम एक या दो अपडेट मिस कर सकता है। इसलिए, मैन्युअल रूप से जांचना सबसे अच्छा होगा कि क्या ऐसे अपडेट हैं जिन्हें आपको इंस्टॉल करना चाहिए। उस ने कहा, बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर Windows Key+I दबाकर सेटिंग विंडो खोलें।
- अपडेट एंड सिक्योरिटी पर जाएं।
- दाएँ फलक पर जाएँ और अद्यतनों की जाँच करें बटन पर क्लिक करें।
आपका सिस्टम अब जांचना शुरू कर देगा कि क्या अपडेट उपलब्ध हैं, और वे स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में डाउनलोड हो जाएंगे। एक बार जब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो अपडेट इंस्टॉल हो जाएंगे।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कोई भी हार्डवेयर और प्रोग्राम सिस्टम पुनर्स्थापना में हस्तक्षेप नहीं करेगा, हम आपको अपने ड्राइवरों को अपडेट करने की भी सलाह देते हैं। आप Auslogics Driver Updater जैसे विश्वसनीय टूल का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। एक बटन के एक क्लिक के साथ, यह प्रोग्राम स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके ड्राइवरों के संगत और नवीनतम संस्करण ढूंढ लेगा। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप अपने पीसी के तेज और बेहतर प्रदर्शन की उम्मीद कर सकते हैं।
विधि 6: chkdsk स्कैन करना Perform
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फ़ाइल भ्रष्टाचार 0x80070091 त्रुटि के कारणों में से एक है। आप chkdsk स्कैन करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- टास्कबार पर सर्च आइकन पर क्लिक करें।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- परिणामों पर कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- "chkdsk /f X:" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)। नोट: आपको 'X' को अपने सिस्टम ड्राइव से बदलना होगा।
- एंटर दबाकर कमांड चलाएँ।
- आपको रिबूट पर डिस्क स्कैन शेड्यूल करने के लिए भी कहा जाएगा। "Y" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
स्कैन कुछ मिनटों तक चलेगा, और अवधि आपके सिस्टम ड्राइव के आकार पर निर्भर करती है। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि हुई है।
क्या आपके पास त्रुटि 0x80070091 को ठीक करने के बारे में अन्य सुझाव हैं?
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