दुनिया भर में बहुत से लोग अपनी गति और उपयोगकर्ता के अनुकूल सुविधाओं के लिए वेब ब्राउज़ करने के लिए Google Chrome को पसंद करते हैं। हालाँकि, यह एप्लिकेशन कितना भी कुशल क्यों न हो, यह अभी भी विभिन्न तकनीकी मुद्दों के लिए अतिसंवेदनशील है। कुछ मामलों में, विंडोज़ 10 पर क्रोम में जीमेल लोड नहीं होगा। अगर आपके साथ ऐसा होता है, तो चिंता न करें क्योंकि यह काफी सामान्य समस्या है। चूंकि इस संकट में आप अकेले नहीं हैं, कई लोगों ने कई समाधान ढूंढे हैं जो समस्या को ठीक कर देंगे।
कुछ और होने से पहले…
आप पूछ सकते हैं, "जीमेल क्रोम में लोड क्यों नहीं होता?" खैर, इसके पीछे कई कारण हैं, और हम समाधान के साथ उन पर चर्चा करेंगे। हालांकि, इससे पहले कि हम वर्कअराउंड पर आगे बढ़ें, आपको प्रारंभिक समस्या निवारण करना होगा। ज्यादातर मामलों में, जीमेल निम्नलिखित चरणों का पालन करने के बाद ठीक से लोड होना शुरू हो जाता है:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
- यह देखने के लिए कि क्या क्रोम में समस्या अलग-थलग है, किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें।
- कैश में Google Chrome का नाम बदलें या निकालें, फिर जांचें कि क्या यह लोड होता है।
- सभी एक्सटेंशन अक्षम करें, फिर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि उनमें से कोई एक जीमेल को क्रोम में लोड होने से रोक रहा है या नहीं।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास क्रोम का नवीनतम संस्करण है। गियर आइकन पर क्लिक करें, फिर Google क्रोम के बारे में चुनें। ऐसा करने से एक नई विंडो खुलेगी जिसमें आपके ब्राउज़र का वर्जन नंबर सूचीबद्ध होगा। जांचें कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
समाधान 1: एक निजी विंडो में जीमेल खोलना
यह अजीब लग सकता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि जीमेल को गुप्त क्रोम विंडो में खोलना समस्या के लिए एक प्रभावी समाधान है। ऐसा करने के लिए, आपको बस इन निर्देशों का पालन करना होगा:
- Google क्रोम लॉन्च करें।
- ब्राउजर के टॉप-राइट एरिया में जाएं, फिर मोर आइकन पर क्लिक करें, जो तीन लंबवत संरेखित डॉट्स जैसा दिखता है।
- नई गुप्त विंडो चुनें. एक नई विंडो दिखाई देगी।
- जांचें कि क्या विंडो के शीर्ष कोने में गुप्त आइकन देखा जा सकता है।
- आप अपने कीबोर्ड पर Ctrl+Shift+N दबाकर एक गुप्त विंडो भी खोल सकते हैं.
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समाधान 2: कुकीज़ और कैशे साफ़ करना
यह संभव है कि आपका ब्राउज़र धीमा हो रहा है क्योंकि यह कुकीज़ और कैश से भरा हुआ है। नतीजतन, जीमेल विंडोज 10 पर क्रोम में लोड नहीं होगा। इसे ठीक करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर पर क्रोम खोलें।
- ब्राउजर के टॉप-राइट कॉर्नर पर मोर आइकन पर क्लिक करें।
- अधिक टूल चुनें, फिर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
- शीर्ष पर एक समय सीमा चुनें। यदि आप सब कुछ हटाना चाहते हैं, तो ऑल टाइम चुनें।
- 'कुकीज़ और अन्य साइट डेटा' और 'कैश्ड इमेज और फ़ाइलें' के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें।
- डेटा साफ़ करें चुनें.
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समाधान 3: अपने ब्राउज़र एक्सटेंशन या एप्लिकेशन की जाँच करना
कभी-कभी, ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन या ऐड-ऑन के कारण, जीमेल विंडोज 10 पर क्रोम में ठीक से लोड नहीं होता है। उन्हें एक-एक करके अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें, फिर जीमेल को फिर से खोलें। जांचें कि क्या ऐसा करने से समस्या हल हो जाती है।
समाधान 4: जीमेल लैब्स की जाँच करना
इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका प्रयोगशालाओं को एक-एक करके अक्षम करना है। ऐसा करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि कौन सा जीमेल लोड होने से रोक रहा है। यहाँ कदम हैं:
- इस लिंक से जीमेल ओपन करें।
- ऐप के टॉप-राइट सेक्शन में जाएं, फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स चुनें, फिर लैब्स टैब पर जाएं।
- प्रयोगशालाओं को एक-एक करके अक्षम करें।
- पृष्ठ के निचले भाग पर जाएँ, फिर परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
समाधान 5: क्रोम को रीसेट करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके ब्राउज़र को रीसेट करने से समस्या ठीक हो गई थी। इसलिए अगर आप भी ऐसा ही करते हैं तो आपको कोई तकलीफ नहीं होगी। यहाँ कदम हैं:
- क्रोम लॉन्च करें।
- विंडो के ऊपरी दाएं कोने में स्थित अधिक आइकन पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स का चयन करें।
- उन्नत क्लिक करें।
- रीसेट और क्लीन अप सेक्शन में जाएं, फिर रीसेट पर क्लिक करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें।
नोट: ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया आपके खोज इंजन को वापस Google पर रीसेट कर देगी। नया टैब पृष्ठ, मुखपृष्ठ, पिन किए गए टैब, सामग्री सेटिंग, साइट डेटा, कुकी, थीम और एक्सटेंशन वापस अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर चले जाएंगे.
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