इन दिनों, अनजाने पीसी उपयोगकर्ताओं को धोखा देने में अपराधी अधिक चालाक और रचनात्मक हो गए हैं। अब, पहले से कहीं अधिक, हमारे लिए अपनी ऑनलाइन गतिविधियों को सुरक्षित करने के उपाय करना अनिवार्य हो गया है। ऐसा करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक USB सुरक्षा कुंजियों का उपयोग करना है।
आप पूछ सकते हैं, "USB सुरक्षा कुंजी कैसे काम करती है?" खैर, वे उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर पर विभिन्न घटकों को प्रमाणित करने की अनुमति देते हैं। इसके अलावा, आप विंडोज 10 में लॉग इन करते समय उनका उपयोग कर सकते हैं। वेब सर्वर और ब्राउज़र के लिए एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस में नए विकास के कारण, लोग अब वेबसाइट प्रमाणीकरण के लिए सुरक्षा कुंजी का उपयोग करने में सक्षम हैं।
हालाँकि, क्या होगा यदि USB सुरक्षा कुंजी ने काम करना बंद कर दिया है? खैर, चिंता न करें क्योंकि हमने आपको कवर कर लिया है। हम समझते हैं कि उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करना कितना महत्वपूर्ण है। जैसे, हमने इस लेख को लोगों को सिखाने के लिए एक साथ रखा है कि यूएसबी सुरक्षा कुंजी को कैसे ठीक किया जाए, यह विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस समस्या के विभिन्न कारण हैं। कुंजी की अखंडता से समझौता किया गया हो सकता है। दूसरी ओर, यह भी संभावना है कि समस्या का भ्रष्ट या असंगत ड्राइवरों से कुछ लेना-देना है। कारण जो भी हो, आप इस लेख का उपयोग यूएसबी सुरक्षा कुंजी के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में एक मार्गदर्शिका के रूप में कर सकते हैं।
विधि 1: इंटरनेट विकल्पों के माध्यम से सुरक्षा सेटिंग्स बदलना
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + एस दबाएं।
- अब, "कंट्रोल पैनल" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
- नेटवर्क और इंटरनेट का चयन करें।
- अगले पेज पर, इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें। ऐसा करते ही इंटरनेट प्रॉपर्टीज विंडो खुल जाएगी।
- अब, सुरक्षा टैब पर जाएं। आपको अलग-अलग ज़ोन देखने चाहिए, और डिफ़ॉल्ट रूप से, आप इंटरनेट ज़ोन पर उतरेंगे।
- 'इस क्षेत्र के लिए सुरक्षा स्तर' अनुभाग पर जाएँ, फिर स्लाइडर को संभव न्यूनतम स्तर पर ले जाएँ।
- लोकल इंट्रानेट ज़ोन पर क्लिक करें, फिर कस्टम लेवल पर क्लिक करें।
- कस्टम सेटिंग्स रीसेट करें क्षेत्र के नीचे, आपको एक ड्रॉप-डाउन सूची दिखाई देगी। कम का चयन करें, फिर रीसेट पर क्लिक करें।
- ठीक क्लिक करें, और एक बार जब आप इंटरनेट गुण विंडो पर वापस आ जाते हैं, तो विश्वसनीय साइट्स ज़ोन पर जाएँ।
- इस क्षेत्र के लिए चरण 6 निष्पादित करें।
- प्रतिबंधित साइट ज़ोन में जाएँ, फिर चरण 6 एक बार फिर से करें।
- आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें और लागू करें।
इन चरणों को करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि यूएसबी सुरक्षा कुंजी अब काम कर रही है या नहीं। साथ ही, याद रखें कि एक बार आपका काम हो जाने के बाद, आपको इंटरनेट गुण विंडो पर वापस जाना होगा और 'सभी क्षेत्रों को डिफ़ॉल्ट स्तर पर रीसेट करें' बटन पर क्लिक करना होगा। इस अंतिम चरण की उपेक्षा करने से आपका पीसी कमजोर हो जाएगा।
विधि 2: ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, ड्राइवरों में असंगति या भ्रष्टाचार सुरक्षा कुंजियों में खराबी का कारण बन सकता है। इसलिए, आपको समस्या को ठीक करने के लिए संबंधित ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और अपडेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने टास्कबार पर जाएं, फिर विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- सूची से डिवाइस मैनेजर चुनें।
- अब, Universal Serial Bus Controllers श्रेणी की सामग्री का विस्तार करें।
- USB सुरक्षा कुंजी पर राइट-क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू से स्थापना रद्द करें चुनें।
ड्राइवर को हटाने के बाद, आपको इसे फिर से स्थापित करना होगा। नवीनतम ड्राइवर प्राप्त करने के लिए आप सुरक्षा कुंजी के निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं।
प्रो टिप: समस्याग्रस्त ड्राइवरों से निपटने का सबसे आसान तरीका Auslogics Driver Updater जैसे विश्वसनीय टूल का उपयोग करना है। आप इस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग करके स्कैन कर सकते हैं। यह आपके पीसी पर किसी भी भ्रष्ट, लापता या पुराने ड्राइवरों को ढूंढेगा और उन्हें उसी के अनुसार ठीक करेगा। आपको बस एक बटन पर क्लिक करना है और आपके सभी ड्राइवर नवीनतम निर्माता-अनुशंसित संस्करणों में अपडेट हो जाएंगे।
विधि 3: सुरक्षा कुंजी का पिन बदलना
समान समस्या का अनुभव करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे सुरक्षा कुंजी के पिन को बदलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। यह प्रशंसनीय है, खासकर अगर पिन दूषित हो गया है। इसलिए, समस्या के निवारण के लिए, हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप पिन रीसेट कर दें। आपको अपनी सुरक्षा कुंजी की कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता का हवाला देकर ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 4: अपने एंटीवायरस को अक्षम करना
आपका एंटीवायरस आपकी सुरक्षा कुंजी के संचालन में हस्तक्षेप कर सकता है। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप अस्थायी रूप से विंडोज डिफेंडर को बंद कर दें, फिर जांचें कि क्या ऐसा करने से समस्या से छुटकारा मिलता है। यहाँ कदम हैं:
- अपने टास्कबार पर जाएं, फिर सर्च आइकन पर क्लिक करें।
- खोज बॉक्स के अंदर, "विंडोज सुरक्षा" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- परिणामों से विंडोज सुरक्षा का चयन करें।
- बाएँ-फलक मेनू पर जाएँ, फिर वायरस और ख़तरा सुरक्षा पर क्लिक करें।
- अब, दाएँ फलक पर जाएँ और वायरस और ख़तरा सुरक्षा सेटिंग्स अनुभाग के अंतर्गत सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- रीयल-टाइम सुरक्षा स्विच को बंद पर टॉगल करें।
इन चरणों का पालन करने के बाद, जांचें कि क्या आप अपनी सुरक्षा कुंजी का ठीक से उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप अपना काम पूरा कर लें, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने एंटीवायरस को वापस चालू कर दिया है। दूसरी ओर, यदि आप खतरों से विश्वसनीय सुरक्षा चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप Auslogics Anti-Malware पर स्विच करें। यह उपकरण एक प्रमाणित Microsoft सिल्वर एप्लिकेशन डेवलपर द्वारा बनाया गया था। इसलिए, आप उम्मीद कर सकते हैं कि यह सामान्य विंडोज़ प्रक्रियाओं और सेवाओं में हस्तक्षेप नहीं करेगा।
विधि 5: आपके वेब ब्राउज़र का समस्या निवारण
क्या सुरक्षा कुंजी किसी विशेष वेब ब्राउज़र पर काम नहीं कर रही है? यदि ऐसा है, तो इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि आपका ब्राउज़र सुरक्षा कुंजी का समर्थन करता है या नहीं। आमतौर पर, आपको ब्राउज़र की आधिकारिक वेबसाइट पर आवश्यक जानकारी मिल जाएगी।
- यदि आपका ब्राउज़र आपकी सुरक्षा कुंजी का समर्थन करता है, तो आपको इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो आप अपने ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। आप किसी दूसरे ब्राउज़र पर भी स्विच कर सकते हैं—वह ब्राउज़र जो आपकी सुरक्षा कुंजी का समर्थन करता है।
सुरक्षा कुंजी को फिर से काम करने के लिए कौन से समाधान मिले?
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