विंडोज स्टोर (जिसे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर भी कहा जाता है) का उपयोग करते समय, क्या आपको "0x80072F05 - सर्वर स्टंबल्ड" त्रुटि संदेश मिलता है? यह त्रुटि बल्कि परेशान करने वाली हो सकती है क्योंकि यह आपको स्टोर ऐप्स को इंस्टॉल या अपडेट करने से रोकती है।
त्रुटि 0x80072f05 अन्य विंडोज़ ऐप, जैसे मेल या आउटलुक में भी पॉप अप हो सकती है। जिन उपयोगकर्ताओं को त्रुटि का सामना करना पड़ा, उन्होंने बताया कि उन्हें नए ईमेल प्राप्त नहीं हो सके। सौभाग्य से, ऐसे मामलों में, डिवाइस पर दिनांक और समय सेटिंग्स को बदलकर समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है।
यदि आप विंडोज स्टोर में 'सर्वर स्टंबल्ड' त्रुटि से छुटकारा नहीं पा सकते हैं, तो इस गाइड को पढ़ते रहें क्योंकि यह आपको दिखाएगा कि इसके बारे में कैसे जाना है।
इसका क्या मतलब है अगर सर्वर ठोकर खा रहा है?
यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब Microsoft Store सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाता है। यह स्टोर के कैशे, अमान्य रजिस्ट्री प्रविष्टियों, पुराने/भ्रष्ट ड्राइवरों, या भ्रष्ट या अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलों के साथ समस्याओं के कारण भी हो सकता है।
कारण जो भी हो, आप नीचे सूचीबद्ध सुधारों को आज़माकर 'त्रुटि 0x80072f05 - सर्वर ठोकर खाकर' समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
Microsoft स्टोर त्रुटि को कैसे ठीक करें 0x80072f05
जब आप 'सर्वर स्टम्बल' त्रुटि संदेश का सामना करते हैं, तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट कनेक्शन पर्याप्त रूप से मजबूत है। फिर स्टोर को बंद कर दें और कुछ समय दें। हो सकता है कि आप समस्या का सामना कर रहे हों क्योंकि Microsoft Store के सर्वर अतिभारित हैं।
यदि आपके द्वारा स्टोर को फिर से लॉन्च करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेन्यू पर जाएं, पावर आइकन पर क्लिक करें और फिर रिस्टार्ट चुनें। बाद में, देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
इसके बाद, सेटिंग ऐप पर जाएं और नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें। यहाँ यह कैसे करना है:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो की को दबाए रखें और I दबाएं।
- मेनू से अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।
- अब, विंडोज अपडेट पर क्लिक करें। यह पृष्ठ के बाएँ फलक में प्रदर्शित होता है।
- पृष्ठ के दाईं ओर, 'अपडेट की जांच करें' बटन पर क्लिक करें। यदि कोई अपडेट मिलता है तो विंडोज स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
- आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, स्टोर तक पहुँचने का प्रयास करें और देखें कि क्या अपडेट ने त्रुटि को ठीक कर दिया है।
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो नीचे प्रस्तुत विभिन्न सुधारों का प्रयास करके समस्या को जड़ से खत्म करने का समय आ गया है।
'सर्वर स्टम्बल' त्रुटि संदेश कैसे निकालें:
- अपने कंप्यूटर पर सही तिथि और समय निर्धारित करें
- Microsoft Store Apps समस्या निवारक चलाएँ
- Microsoft Store कैश साफ़ करें
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें
- प्रॉक्सी सेटिंग बंद करें
- अपने स्टोर ऐप्स को फिर से पंजीकृत करें
- अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों को अपडेट करें
- अपने एंटीवायरस की जाँच करें
- जांचें कि क्या आवश्यक सेवाएं चल रही हैं
- अपना डीएनएस बदलें
- अपने इंटरनेट विकल्प बदलें
- Microsoft Store कैश को मैन्युअल रूप से हटाएं
- स्टोर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
- एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
आगे की हलचल के बिना, आइए इसे प्राप्त करें। आप कुछ ही समय में स्टोर और उससे जुड़े ऐप्स का फिर से उपयोग करने में सक्षम होंगे।
फिक्स 1: अपने कंप्यूटर पर सही तिथि और समय निर्धारित करें
यदि आपकी दिनांक और समय सेटिंग सटीक नहीं हैं, तो आप Windows Store का उपयोग करने का प्रयास करते समय समस्याओं का सामना करेंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि स्टोर और अन्य एप्लिकेशन को आपके सिस्टम के प्रमाणपत्रों की जांच करने की आवश्यकता है। इसलिए यदि आपका सिस्टम दिनांक और समय गलत है, तो प्रमाणपत्रों को अमान्य माना जाता है। इसलिए, आपको जांचना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि आपकी सेटिंग्स सही हैं। यह एक साधारण सुधार है जो आपको बहुत समय और प्रयास बचा सकता है।
यहाँ क्या करना है:
- अपने टास्कबार के बाएँ कोने में प्रदर्शित दिनांक और समय पर क्लिक करें। फिर 'तिथि और समय सेटिंग बदलें' लिंक पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, आप स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में 'दिनांक और समय' टाइप कर सकते हैं और खोज परिणामों से 'दिनांक और समय सेटिंग्स' पर क्लिक कर सकते हैं।
- अपना समय क्षेत्र जांचें और सुनिश्चित करें कि यह सही है। फिर 'अभी सिंक करें' बटन पर क्लिक करें। आपका सिस्टम क्लॉक विंडोज सर्वर पर सटीक समय के साथ सिंक्रोनाइज़ हो जाएगा। सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन चालू है।
अपना दिनांक और समय निर्धारित करने के बाद, Microsoft Store का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि हटा दी गई है।
फिक्स 2: Microsoft स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
Microsoft Store Apps ट्रबलशूटर एक अंतर्निहित टूल है जो स्टोर से इंस्टॉल किए गए स्टोर और ऐप्स को ठीक से काम करने से रोकने वाली समस्याओं का पता लगाता है और उन्हें ठीक करता है। इसे चलाने से उस त्रुटि को हल करने में मदद मिलेगी जिससे आप वर्तमान में निपट रहे हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेन्यू खोलें और सेटिंग्स आइकन (कॉगव्हील के रूप में प्रदर्शित) पर क्लिक करें। या आप सेटिंग ऐप खोलने के लिए निम्न प्रकार से कीबोर्ड संयोजन का उपयोग कर सकते हैं: विंडोज लोगो कुंजी दबाए रखें और फिर I दबाएं।
- अद्यतन और सुरक्षा का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें।
- नए पृष्ठ के बाएँ फलक में समस्या निवारण पर क्लिक करें।
- अब, विंडो के दाईं ओर, 'Windows Store ऐप्स' ढूंढें और समस्या निवारक चलाएँ।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समस्या निवारक को चलाने के बाद, स्टोर ऐप को फिर से खोलें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है। यदि यह बनी रहती है, तो चिंता न करें, कोशिश करने के लिए अभी भी अन्य सुधार बाकी हैं।
फिक्स 3: Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें
जबकि कैश फ़ाइलें सहायक होती हैं, वे समय के साथ अव्यवस्थित या दोषपूर्ण हो सकती हैं और इस प्रकार Microsoft स्टोर को ठीक से काम करने से रोकती हैं। इसलिए, कैश साफ़ करना त्रुटि 0x80072f05 का एक प्रभावी समाधान है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- स्टार्ट मेन्यू में सर्च बार में जाएं और 'WSReset' टाइप करें। परिणामों में दिखाई देने पर विकल्प पर राइट-क्लिक करें और 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएं' पर क्लिक करें।
- एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो संक्षेप में सामने आएगी, जो दर्शाती है कि स्टोर का कैश साफ़ किया जा रहा है। फिर विंडोज स्टोर खुल जाएगा, और आपको एक संदेश मिलेगा जो कहता है, 'स्टोर के लिए कैशे साफ हो गया था।'
अब आप स्टोर पर नेविगेट कर सकते हैं और ऐप इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। देखें कि क्या समस्या का ध्यान रखा गया है।
फिक्स 4: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करें
स्टोर ऐप को रीसेट करने से न केवल कैशे साफ़ होता है। यह हमारे द्वारा पहले इस्तेमाल किए गए WS रीसेट विकल्प की तुलना में अधिक दूरगामी है। यह आपकी सभी सेटिंग्स, प्राथमिकताएं, लॉगिन विवरण और अन्य डेटा को साफ़ करता है। हालाँकि, एक रीसेट आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स को स्टोर से नहीं हटाएगा।
रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज लोगो की को होल्ड करें और I दबाएं।
- ऐप्स पर जाएं।
- बाएँ फलक में ऐप्स और सुविधाएँ पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के दाईं ओर सूची में 'स्टोर' का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प लिंक पर क्लिक करें और फिर रीसेट बटन पर क्लिक करें।
- जब आप एक संदेश प्राप्त करते हैं जो कहता है कि आप इस ऐप में डेटा खो देंगे, तो फिर से रीसेट करें पर क्लिक करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर Microsoft Store का उपयोग करने का प्रयास करें। त्रुटि का समाधान किया जाना चाहिए।
फिक्स 5: प्रॉक्सी सेटिंग्स बंद करें
प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करने से आप अपनी ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा कर सकते हैं। हालाँकि, यह आपके इंटरनेट कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है और जब आप विंडोज स्टोर का उपयोग करते हैं तो 'सर्वर स्टंबल्ड' त्रुटि हो सकती है। इसलिए, त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए अपने डिवाइस पर प्रॉक्सी को अक्षम करने का प्रयास करें। इसे पूरा करने के लिए नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें:
- सेटिंग ऐप में जाएं। आप इसे स्टार्ट मेन्यू से या विंडोज लोगो की + I कीबोर्ड संयोजन दबाकर खोल सकते हैं।
- सेटिंग्स विंडो में नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें।
- नए पेज के बाएँ फलक में 'प्रॉक्सी' पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के दाईं ओर, 'मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप' के अंतर्गत, 'प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें' को बंद करने के लिए टॉगल पर क्लिक करें। आप 'सेटअप स्क्रिप्ट का उपयोग करें' और 'स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं' को भी बंद कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
अपने प्रॉक्सी को अक्षम करने के बाद, जांचें कि स्टोर त्रुटि सफलतापूर्वक हल हो गई है या नहीं। यदि यह आपकी समस्या का समाधान करता है, तो अपनी ऑनलाइन गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रॉक्सी के बजाय वीपीएन का उपयोग करने का प्रयास करें। यह एक ऐसा विकल्प है जो आपके Microsoft Store ऐप्स या स्वयं Microsoft Store में हस्तक्षेप नहीं कर सकता है। लेकिन अगर यह हस्तक्षेप करता है, तो अपने वीपीएन प्रोग्राम को अनइंस्टॉल या अक्षम करें।
फिक्स 6: अपने स्टोर ऐप्स को फिर से पंजीकृत करें
आप ऐप को फिर से पंजीकृत करके विभिन्न Microsoft स्टोर समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। इसे रीसेट करने का यह एक तरीका है। री-रजिस्टर करने से विंडोज़ में प्री-इंस्टॉल आने वाले अन्य ऐप्स भी ठीक हो जाते हैं। आपको एक उन्नत पावरशेल विंडो खोलनी होगी। इसे करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपनी स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में विंडोज बटन पर क्लिक करें या स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो की दबाएं।
- सर्च बार में 'पॉवरशेल' टाइप करें। खोज परिणामों से उस पर राइट-क्लिक करें और 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ' चुनें।
आप Power User मेनू (WinX मेनू) से भी PowerShell (व्यवस्थापन) खोल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपनी स्क्रीन पर विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें या अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो की + एक्स संयोजन दबाएं। फिर मेनू से पावरशेल (एडमिन) चुनें।
- हाँ बटन पर क्लिक करके यूएसी (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) संकेत की पुष्टि करें।
- अब, विंडो में निम्न लाइन टाइप या कॉपी और पेस्ट करें और इसे चलाने के लिए एंटर दबाएं:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, स्टोर फिर से ठीक काम करेगा।
फिक्स 7: अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर्स को अपडेट करें
अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करना आपके पीसी पर आने वाली विभिन्न समस्याओं से बचने या उन्हें ठीक करने का एक अच्छा तरीका है, जिसमें 'विंडोज स्टोर त्रुटि 0x80072f05 - सर्वर लड़खड़ा गया' शामिल है।
इस विशेष परिदृश्य में, आपको अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवरों को अपडेट करना होगा। आप इसे डिवाइस मैनेजर के माध्यम से या अपने पीसी निर्माता की वेबसाइट पर जाकर कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, एचपी।
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अपडेट करने के लिए, आपको यहां क्या करना है:
- स्टार्ट मेन्यू में जाएं और सर्च बार में 'डिवाइस मैनेजर' टाइप करें। फिर सर्च रिजल्ट के ऑप्शन पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, आप WinX मेनू से डिवाइस मैनेजर खोल सकते हैं। अपनी स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें या अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो की + एक्स कॉम्बो दबाएं। मेनू से डिवाइस मैनेजर चुनें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो खुलने के बाद, 'नेटवर्क एडेप्टर' का पता लगाएं और उस पर डबल-क्लिक करके या बाईं ओर के तीर पर क्लिक करके उसका विस्तार करें।
- अब, अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें (उदाहरण के लिए, Intel(R) ईथरनेट कनेक्शन (2) I219-V) और उस पर राइट-क्लिक करें। फिर संदर्भ मेनू से 'अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर' चुनें।
- अपना इंटरनेट कनेक्शन चालू करें और फिर 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' विकल्प पर क्लिक करें। सिस्टम ड्राइवर अपडेट के लिए इंटरनेट और आपके कंप्यूटर पर खोज करेगा और फिर इसे स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और फिर स्टोर का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें। देखें कि क्या इस मुद्दे को संभाला गया है।
एक उपयोगकर्ता के अनुकूल उपकरण है जो आपके ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करने में आपकी सहायता कर सकता है। यह कुछ मुद्दों को रोकने में विशेष रूप से उपयोगी है, जैसे कि विंडोज स्टोर त्रुटि 0x80072f05, आपके पीसी पर अप्रत्याशित रूप से क्रॉप होने से। Auslogics Driver Updater को उद्योग के विशेषज्ञों द्वारा आजमाया और परखा गया है और लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा इस पर भरोसा किया जाता है। टूल आपके पीसी पर गुम, भ्रष्ट, पुराने और गलत ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्कैन करता है। यह तब स्वचालित रूप से नवीनतम संस्करणों को डाउनलोड और इंस्टॉल करता है जो आपके डिवाइस के विनिर्देशों को पूरा करते हैं और आपके कंप्यूटर के निर्माता द्वारा अनुशंसित होते हैं। ड्राइवर अपडेटर अपडेट करने से पहले आपके वर्तमान ड्राइवर सॉफ़्टवेयर का बैकअप भी बनाता है। ऐसा इसलिए है ताकि जब भी जरूरत हो आप उन्हें वापस रोल कर सकें। उपकरण आपको वापस किक करने और आराम करने की अनुमति देता है क्योंकि यह आपके पीसी पर ड्राइवर समस्याओं को संभालता है।
फिक्स 8: अपने एंटीवायरस की जाँच करें
यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपके नेटवर्क कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है, जिससे 'सर्वर स्टंबल्ड' त्रुटि हो सकती है।
चूंकि आपके पीसी को विभिन्न खतरों से सुरक्षित रखने के लिए एक विश्वसनीय सुरक्षा कार्यक्रम की सिफारिश की जाती है, इसलिए आप अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम नहीं करना चाहेंगे। इसलिए, आपको जो करना है वह इसकी सेटिंग्स की जांच करना है और किसी भी विकल्प को संशोधित करना है जो आपके कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप अवास्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो फ़ायरवॉल सेटिंग्स पर जाएँ और इंटरनेट शेयरिंग मोड को सक्षम करें। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस तरह उन्होंने Microsoft Store त्रुटि का समाधान किया।
यदि आप अपने एंटीवायरस प्रोग्राम में प्रासंगिक सेटिंग्स को संशोधित करने में असमर्थ हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें और इसके बजाय विंडोज डिफेंडर का उपयोग करें। यह सुरक्षा उपकरण है जो आपके विंडोज ओएस के साथ आता है और बुनियादी सुरक्षा प्रदान करता है।
हालाँकि, यदि आपको अधिक सुरक्षा की आवश्यकता है, तो आप Auslogics Anti-Malware पर स्विच कर सकते हैं। Auslogics एक प्रमाणित Microsoft सिल्वर एप्लिकेशन डेवलपर है। इसका मतलब है कि इसके उत्पादों को सुरक्षा विशेषज्ञों द्वारा अनुमोदित किया गया है। आप अपने पीसी पर एंटी-मैलवेयर चला सकते हैं, भले ही आपके पास पहले से कोई अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम हो। टूल को आपके मौजूदा एंटीवायरस के साथ विरोध नहीं करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और यह आपके पीसी पर ऐप्स के उचित कामकाज में हस्तक्षेप नहीं करता है। यह छिपे हुए खतरों को भी ढूंढ और हटा सकता है जिनका पता लगाने में आपका मुख्य एंटीवायरस प्रोग्राम विफल हो सकता है।
फिक्स 9: जांचें कि क्या आवश्यक सेवाएं चल रही हैं
Microsoft Store और संबंधित ऐप्स के ठीक से काम करने के लिए कुछ सेवाओं की आवश्यकता होती है। यदि एक या अधिक सेवाएं नहीं चल रही हैं, तो स्टोर 0x80072105 त्रुटि प्रदर्शित करेगा।
इसलिए, विंडोज स्टोर को फिर से काम करने के लिए आपको यहां क्या करना है:
- रन डायलॉग खोलें। ऐसा करने के लिए स्टार्ट मेन्यू में जाएं और सर्च बॉक्स में 'रन' टाइप करें और फिर सर्च रिजल्ट में नाम पर क्लिक करें। आप सही कीबोर्ड संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं, जो कि विंडोज लोगो कुंजी + आर कुंजी है।
- रन बॉक्स में 'एमएससी' टाइप करें और ओके बटन पर क्लिक करें या एंटर दबाएं।
- खुलने वाली विंडो में आपको सेवाओं की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। विंडोज अपडेट तक स्क्रॉल करें और इसके गुणों तक पहुंचने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- 'सामान्य' टैब के अंतर्गत, 'स्टार्टअप प्रकार' पर जाएं और ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। 'स्वचालित' या 'स्वचालित (विलंबित प्रारंभ)' चुनें।
- 'सेवा की स्थिति' के अंतर्गत 'प्रारंभ' बटन पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें बटन > ठीक क्लिक करें।
- एक बार जब 'विंडोज अपडेट प्रॉपर्टीज' बॉक्स बंद हो जाता है, तो 'सुरक्षा केंद्र' सेवा का पता लगाएं और इसे सक्रिय करने के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं (यानी इसके स्टार्टअप प्रकार के लिए 'स्वचालित' चुनें और फिर स्टार्ट बटन पर क्लिक करके सेवा शुरू करें। एक बार हो जाने के बाद, क्लिक करें लागू करें बटन और फिर ठीक क्लिक करें)।
- अब, 'नेटवर्क लोकेशन अवेयरनेस' सेवा का पता लगाएं। स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन में 'स्वचालित' चुनें और फिर 'प्रारंभ' बटन पर क्लिक करें। अपने परिवर्तन सहेजें।
- सिस्टम को पुनरारंभ करें।
उपरोक्त दो सेवाओं को चालू करने के बाद, फिर से विंडोज स्टोर का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या 'स्टंबल सर्वर' त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देगा। इस समाधान ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए चाल चली।
फिक्स 10: अपना डीएनएस बदलें
आपका DNS कारण हो सकता है कि आप स्टोर त्रुटि से क्यों निपट रहे हैं। Google DNS पर स्विच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। इसे करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने टास्कबार के दाहिने कोने में नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें। सूची से अपना नेटवर्क चुनें।
- 'संबंधित सेटिंग्स' के तहत 'एडेप्टर विकल्प बदलें' लिंक पर क्लिक करें।
- आपके उपलब्ध नेटवर्क खुलने वाले पेज पर प्रदर्शित होंगे। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वर्तमान नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- 'यह कनेक्शन निम्नलिखित मदों का उपयोग करता है' सूची में इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) पर क्लिक करें।
- गुण बटन पर क्लिक करें।
- उस विकल्प का चयन करें जो कहता है कि 'निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें' और 'पसंदीदा DNS सर्वर' बॉक्स में '8.8.8' टाइप करें। वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में '8.8.4.4' टाइप करें।
- परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।
जब आप Google DNS पर स्विच करते हैं तो आप देख सकते हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्शन धीमा है। लेकिन यह समाधान 'सर्वर ठोकर खाकर' त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने में मदद करेगा।
फिक्स 11: अपने इंटरनेट विकल्प बदलें
आपको Windows Store और संबंधित ऐप्स के साथ समस्या होने का कारण यह हो सकता है कि आपके कंप्यूटर के इंटरनेट विकल्प आपके नेटवर्क कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रहे हैं। सेटिंग्स को संशोधित करने से समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। यहां आपको क्या करना है:
- स्टार्ट मेन्यू में सर्च बार में जाएं और 'इंटरनेट विकल्प' टाइप करें। जब यह सर्च रिजल्ट में दिखाई दे तो उस पर क्लिक करें।
- खुलने वाले इंटरनेट गुण बॉक्स में, 'उन्नत' टैब पर स्विच करें।
- निम्नलिखित विकल्पों तक नीचे स्क्रॉल करें: 'टीएलएस 1.0 का उपयोग करें', 'टीएलएस 1.1 का उपयोग करें' और 'टीएलएस 1.2 का उपयोग करें'। उन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होना चाहिए। यदि वे नहीं हैं, तो उनके संबंधित चेकबॉक्स पर टिक करें और फिर अपने संशोधनों को सहेजने के लिए लागू करें और ठीक क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
उपरोक्त प्रक्रिया करने के बाद, Microsoft Store का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें। त्रुटि का समाधान हो गया होगा।
फिक्स 12: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश को मैन्युअल रूप से हटाएं
आपके विंडोज स्टोर निर्देशिका में स्थानीय कैश दोषपूर्ण हो सकता है, और यही कारण हो सकता है कि स्टोर गलत व्यवहार कर रहा है। आप कैश को मैन्युअल रूप से हटाकर इसे ठीक कर सकते हैं। ऐसे:
- निम्नलिखित कीबोर्ड संयोजन का उपयोग करके रन डायलॉग खोलें: विंडोज लोगो + आर।
- '%localappdata%' टाइप करें (उल्टे कॉमा टाइप न करें) और ओके पर क्लिक करें या एंटर दबाएं।
- पैकेज फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें और Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe खोलें।
- लोकल कैश फ़ोल्डर खोलें और उसमें निहित सभी फाइलों को हटा दें। बस विंडो में क्लिक करें और सामग्री को हाइलाइट करने के लिए Ctrl + A दबाएं, फिर हटाएं दबाएं। संकेत मिलने पर कार्रवाई की पुष्टि करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
बाद में, Microsoft Store को फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश तब भी दिखाई देगा जब आप कोई ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करेंगे।
फिक्स 13: स्टोर ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
Microsoft Store समस्याओं से निपटने का दूसरा तरीका ऐप को फिर से इंस्टॉल करना है। हालाँकि, यह आपके कंप्यूटर पर थर्ड-पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के सामान्य तरीकों का उपयोग करके नहीं किया जा सकता है, जैसे कि कंट्रोल पैनल या आपके विंडोज सेटिंग्स ऐप के ऐप्स और फीचर्स सेक्शन में जाना। आपको पावरशेल (एडमिन) में एक कमांड चलाना होगा।
Microsoft Store ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेन्यू खोलें और सर्च बॉक्स में 'पॉवरशेल' टाइप करें।
- खोज परिणामों में दिखाई देने पर PowerShell पर राइट-क्लिक करें और फिर 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ' पर क्लिक करें।
- यूएसी (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) प्रॉम्प्ट पर 'हां' बटन पर क्लिक करके आगे बढ़ें।
- पावरशेल (एडमिन) विंडो खुलने के बाद, निम्न टाइप करें और फिर एंटर दबाएं:
get-appxpackage -allusers
- आपको काफी लंबी सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। इसमें, 'Microsoft.WindowsStore' का पता लगाएं। इसकी 'पैकेजफुलनाम' लाइन पर जाएं और जानकारी को कॉपी करें (उदाहरण के लिए, Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe)।
- अब, विंडो के नीचे स्क्रॉल करें जहां ब्लिंकिंग कर्सर है और निम्न टाइप करें (अभी तक एंटर न दबाएं):
निकालें-एपएक्सपैकेज
- अपने स्पेसबार को हिट करें और फिर चरण 5 में कॉपी की गई 'पैकेजफुलनाम' लाइन पेस्ट करें। फिर एंटर दबाएं। कमांड आपके कंप्यूटर से विंडोज स्टोर ऐप को हटा देगा।
- पावरशेल विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- PowerShell (व्यवस्थापन) को फिर से खोलें।
- विंडो में निम्न लाइन को कॉपी और पेस्ट करें और विंडोज स्टोर को फिर से स्थापित करने के लिए एंटर दबाएं:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- विंडो बंद करें और स्टोर ऐप खोलें। देखें कि क्या अब आप इसे फिर से प्रदर्शित होने वाले त्रुटि संदेश के बिना उपयोग कर सकते हैं।
फिक्स 14: एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
हो सकता है कि गलती आपके विंडोज ओएस उपयोगकर्ता खाते में हो। दूसरे खाते से लॉग इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
ध्यान रखें कि Windows Store का उपयोग करने के लिए आपके पास एक Microsoft खाता होना चाहिए। यदि आप स्थानीय उपयोगकर्ता खाते से विंडोज़ में लॉग इन करते हैं तो आप ऐप्स इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं। इसलिए, यदि आपके पास केवल एक Microsoft खाता है, तो Microsoft की वेबसाइट पर जाएँ और दूसरा खाता बनाएँ। फिर विंडोज में साइन इन करने के लिए इसका उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- स्टार्ट मेन्यू से सेटिंग्स ऐप खोलें या संबंधित कीबोर्ड संयोजन का उपयोग करें, जो विंडोज लोगो की को पकड़े हुए है और I दबा रहा है।
- मेनू में खातों पर क्लिक करें और बाएं फलक में 'परिवार और अन्य उपयोगकर्ता' चुनें।
- पृष्ठ के दाईं ओर 'इस पीसी में किसी और को जोड़ें' विकल्प पर क्लिक करें।
- अपने दूसरे Microsoft खाते का विवरण दर्ज करें और फिर एक नया Windows उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए निर्देशों का पालन करें।
बाद में, आपको विंडोज़ में लॉग इन करने के लिए बनाए गए नए खाते का उपयोग करना होगा:
- स्टार्ट मेन्यू पर जाएं (अपनी स्क्रीन के नीचे विंडोज लोगो पर क्लिक करें या इसे अपने कीबोर्ड पर दबाएं)।
- उपयोगकर्ता आइकन पर क्लिक करें और नया खाता चुनें।
- पासवर्ड टाइप करें और लॉग इन करने के लिए एंटर दबाएं।
अब आप स्टोर खोल सकते हैं और देख सकते हैं कि 'त्रुटि 0x80072f05 - सर्वर ठप हो गया है' संदेश अब दिखाई नहीं देगा।
ऊपर प्रस्तुत सुधार इस विंडोज स्टोर त्रुटि को दूर करने में आपकी मदद करने की गारंटी है। जब तक आपने उनमें से कुछ को आज़मा लिया, तब तक आप बिना किसी परेशानी के स्टोर और उसके ऐप्स का उपयोग करने के लिए वापस जा सकते हैं।
नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमसे संपर्क करें और हमें उन समाधानों के बारे में बताएं जो आपके लिए काम करते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो कृपया उन्हें साझा करने में संकोच न करें। हम आपसे सुन कर प्रसन्न होंगे। विंडोज स्टोर त्रुटियों के बारे में और जानने के लिए आप हमारे पेज पर अन्य लेख भी देख सकते हैं।
प्रो टिप: क्या आपका कंप्यूटर लगातार हैंग होता है? क्या आपके एप्लिकेशन ठीक से चलने में विफल हैं? हम समझते हैं कि यह कितना निराशाजनक हो सकता है और इसलिए अनुशंसा करते हैं कि आप Auslogics BoostSpeed के साथ एक पूर्ण सिस्टम स्कैन करें। यह विभिन्न दोषों का पता लगाएगा और हटाएगा, जैसे कि अमान्य रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ और कुंजियाँ, संचित जंक फ़ाइलें, और अन्य समस्याएं जो आपके पीसी को धीमा कर देती हैं और इसे बेहतर तरीके से काम करने से रोकती हैं। टूल आपके सिस्टम संसाधनों का प्रबंधन भी करता है, इस प्रकार यह सुनिश्चित करता है कि आपके सक्रिय ऐप्स सुचारू रूप से चलने में सक्षम हैं। यदि आप अपने पीसी पर गोपनीयता भंग के बारे में चिंतित हैं, तो बूस्टस्पीड संवेदनशील डेटा (जैसे क्रेडिट कार्ड विवरण और पासवर्ड) को साफ़ करने में मदद करता है जो आपकी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत है और हैकर्स के लिए आसान है। आज ही उपकरण प्राप्त करें और मन की शांति प्राप्त करें जिसके आप हकदार हैं।