व्यवसाय के लिए Skype के साथ गोपनीयता समस्याएँ

यह देखना कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि कैसे स्काइप 2003 में अपनी शुरुआत के बाद से एक बड़ी सफलता बन गया है। आखिरकार, इसने जिस तरह से लोगों को भौगोलिक दूरियों से जोड़ा है, उसमें क्रांति ला दी है। Microsoft के अनुसार, जिसने 2011 में $8.5 बिलियन में Skype का अधिग्रहण किया था, दुनिया भर में लगभग 300 मिलियन लोग सक्रिय रूप से हर महीने मैसेजिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं। यह फेसबुक मैसेंजर और व्हाट्सएप द्वारा प्रतिद्वंद्वी हो सकता है, लेकिन स्काइप कई लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण सेवा है।

स्काइप अब भी उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के बीच लोकप्रिय बना हुआ है—दादी से लेकर अपने पोते-पोतियों तक पहुंचने से लेकर अपतटीय कंपनियों के लिए काम करने वाले दूरसंचार यात्रियों तक। कहने की जरूरत नहीं है, इस सॉफ़्टवेयर के कई उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा एक बहुत बड़ा कारक है। हम विभिन्न स्काइप गोपनीयता मुद्दों के बारे में समाचार सुन रहे हैं, लेकिन वे कितने सही हैं? क्या आपको घबराना चाहिए?

क्या स्काइप निजी है?

स्काइप के लिए दो विकल्प हैं:

• उपभोक्ताओं के लिए स्काइप (स्काइप-सी)
• व्यवसाय के लिए स्काइप

यदि आपकी कंपनी आंतरिक संचार के लिए इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती है, तो बाद वाला हमेशा आदर्श विकल्प होता है। हालाँकि, आप कैसे सुनिश्चित हो सकते हैं कि व्यवसाय के लिए Skype के साथ कोई सुरक्षा समस्या नहीं होगी?

जब Microsoft ने Lync से एक अद्यतन लागू किया, तो व्यवसाय के लिए Skype उपयोगकर्ता नियमित Skype-C संपर्क जोड़ने में सक्षम थे। दूसरी ओर, इसका मतलब यह नहीं है कि इन दो प्रकार के खातों के बीच बातचीत निजी है। यह ध्यान देने योग्य है कि जब उपयोगकर्ता का अपने व्यवसाय के लिए Skype खाते पर नियंत्रण होता है, तो Skype-C खातों में प्रेषित संदेशों पर उनका अधिकार क्षेत्र नहीं होता है।

स्काइप एन्क्रिप्शन तकनीक

जोड़ने के लिए एक महत्वपूर्ण बात यह है कि स्काइप का दावा है कि वह "सभी स्काइप-टू-स्काइप आवाज, वीडियो, फ़ाइल स्थानांतरण और त्वरित संदेशों" को सुरक्षित करने के लिए एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करता है। इसे दूसरे तरीके से रखने के लिए, यहां तक ​​​​कि स्काइप-सी उपयोगकर्ता भी यह जानकर आराम कर सकते हैं कि दुर्भावनापूर्ण उपयोगकर्ता उनकी बातचीत पर ध्यान नहीं दे पाएंगे। यदि आप उपभोक्ता संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक कॉल एक अद्वितीय 256-बिट एईएस एन्क्रिप्शन कुंजी द्वारा सुरक्षित है।

स्काइप के अनुसार, सत्र कुंजी संचार की अवधि के भीतर और बाद में एक निश्चित समय के लिए चलती है। सत्र कुंजी दूसरे व्यक्ति को प्रेषित की जाती है जिसे आप कॉल कर रहे हैं, और इसका उपयोग दोनों दिशाओं में संदेशों को एन्क्रिप्ट करने के लिए किया जाता है।

यह सच है कि स्काइप नेटवर्क के भीतर कॉल एन्क्रिप्टेड हैं। हालांकि, इस सेवा में कुछ खामियां हैं। उदाहरण के लिए, कई लोग स्काइप का उपयोग लैंडलाइन या मोबाइल फोन से संपर्क करने के लिए करते हैं। वे कम दरों के कारण विशेष रूप से विदेशी कॉल के लिए इस सुविधा का लाभ उठाते हैं। यदि आप इसी उद्देश्य के लिए इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो सामान्य फोन नेटवर्क (पीएसटीएन) पर होने वाली आपकी बातचीत का हिस्सा एन्क्रिप्टेड नहीं होता है। इसका मतलब यह है कि यदि आप समूह कॉल कर रहे हैं और उपयोगकर्ताओं में से एक पीएसटीएन पर है, तो पीएसटीएन का अंत एन्क्रिप्टेड नहीं है।

स्काइप रिकॉर्ड्स वार्तालाप इतिहास

यह उल्लेखनीय है कि स्काइप कॉल रिकॉर्ड नहीं करता है, कंपनी इन वार्तालापों के बारे में विवरण सहेजती है और उन्हें उपयोगकर्ता के डिवाइस पर 'इतिहास' फ़ाइल में संग्रहीत करती है। यह आवश्यक रूप से कोई समस्या नहीं है, लेकिन आपको अपने स्मार्टफोन, कंप्यूटर या टैबलेट की सुरक्षा के बारे में चिंतित होना चाहिए। जब आपके डिवाइस से छेड़छाड़ की जाती है, तो हमलावर इसकी सामग्री तक पहुंच पाएगा।

यह व्यवसाय के लिए Skype पर कैसे लागू होता है

स्काइप सर्वर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा चलाए जाते हैं। इसके साथ ही, तकनीकी दिग्गज कानूनी गोपनीयता शर्तों का एक व्यापक सेट शामिल करते हैं। Microsoft यह बताता है कि वे Skype उपयोगकर्ताओं की जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं, यह बताते हुए कि वे इसका उपयोग कैसे करते हैं।

यह वह जगह है जहाँ आपको व्यवसाय के लिए Skype के साथ सुरक्षा समस्याओं के अस्तित्व के बारे में चिंतित होना चाहिए। अधिकांश लोग पहले से ही जानते हैं कि Microsoft उपयोगकर्ता गतिविधियों की निगरानी कर रहा है। कंपनी के अनुसार, वे अपने भागीदारों के साथ काम करते समय अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करते हैं (इसलिए, आपके द्वारा देखे जाने वाले विज्ञापन)।

हालांकि, एक Ars Technica जांच में पाया गया कि Microsoft कंप्यूटर Skype के माध्यम से प्रेषित वेबपृष्ठों तक पहुँच सकते हैं। ये पहले-अनदेखे पृष्ठ थे जिन्हें निजी रहना चाहिए था। जांच में, एक सुरक्षा शोधकर्ता ने स्काइप के IM सिस्टम पर विशेष रूप से तैयार किए गए URLS भेजे। इस तरह की खोज कंपनी द्वारा 2007 में किए गए दावों को खारिज करती है। उन्होंने कहा कि जटिल पीयर-टू-पीयर नेटवर्क कनेक्शन और मजबूत एन्क्रिप्शन के कारण वे बातचीत को वायरटैप नहीं कर सके।

इसके साथ ही, यदि आप अत्यधिक निजी जानकारी प्रसारित करने के लिए व्यवसाय के लिए Skype का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको चिंतित होना चाहिए। मान लें कि आप किसी नए प्रोजेक्ट के बारे में विवरण साझा करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं और दूसरा उपयोगकर्ता Skype-C पर है। आप इस व्यक्ति को स्टेजिंग यूआरएल के साथ एक संदेश भेजते हैं और आप उल्लेख करते हैं कि इस लिंक को साझा नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि इस पर मालिकाना जानकारी है। यहां तक ​​कि अगर आपको लगता है कि संदेश एन्क्रिप्ट किया गया है, तो जिस गोपनीयता के बारे में आपने सोचा था, उससे Microsoft द्वारा समझौता किया गया है। आखिरकार, आप बातचीत के स्काइप-सी उपयोगकर्ता के पक्ष को सुरक्षित नहीं कर पाएंगे।

मैलवेयर के लिए Skype की सुभेद्यता

याद रखने वाली एक और महत्वपूर्ण बात यह है कि स्काइप को मैलवेयर के प्रति संवेदनशील पाया गया है। इस तरह के मैलवेयर को स्काइप पर वीडियो और कॉल की निगरानी के लिए डिज़ाइन किया गया था। 2016 में, पालो ऑल्टो नेटवर्क के शोधकर्ताओं को पता चला कि मैलवेयर T9000 विशेष रूप से Skype उपयोगकर्ताओं को लक्षित कर रहा था।

यह सच है कि स्काइप तक पहुंचने के लिए उपयोगकर्ता को मैलवेयर को स्पष्ट अनुमति देनी होगी। हालाँकि, यह एक ठोस भेस बनाता है ताकि उपयोगकर्ता को यह पता न चले कि यह दुर्भावनापूर्ण है। जैसे, ऐसी संभावना है कि उपयोगकर्ता अनजाने में अपने स्काइप खाते में मैलवेयर को एक्सेस करने की अनुमति देगा। एक बार सक्रिय होने पर, यह ऑडियो कॉल, वीडियो कॉल और चैट संदेशों को रिकॉर्ड करेगा।

आप अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए क्या कर सकते हैं

तकनीकी पक्ष पर, जब आप व्यवसाय के लिए Skype का उपयोग कर रहे होते हैं, तो आप अपनी गोपनीयता की रक्षा के लिए केवल कुछ चीज़ें कर सकते हैं। आपका सबसे अच्छा दांव सतर्क रहना और नीतिगत सीमाओं से अवगत होना है। यहां कुछ चीजें हैं जो हम अनुशंसा करते हैं कि आपको क्या करना चाहिए:

1. आपके द्वारा जोड़े गए Skype-C संपर्कों की संख्या को सावधानीपूर्वक सीमित करें।
2. व्यवसाय के लिए Skype गोपनीयता संबंधों से अवगत रहें। इस खंड को पढ़ना आवश्यक है:

"ध्यान दें: डिफ़ॉल्ट रूप से सभी बाहरी संपर्क, या तो व्यक्तिगत या फ़ेडरेटेड, को बाहरी संपर्क गोपनीयता संबंध सौंपा जाएगा, जो आपका नाम, शीर्षक, ईमेल पता, कंपनी और तस्वीर साझा करेगा। ये संपर्क आपका उपस्थिति नोट नहीं देख पाएंगे। अन्य गोपनीयता संबंधों के लिए बाहरी संपर्कों को असाइन करना, उदाहरण के लिए कार्य समूह, मित्र और परिवार, और इसी तरह, उन्हें आपकी उपस्थिति नोट देखने की अनुमति होगी और अनजाने में ऐसी जानकारी साझा कर सकते हैं जिसे उन्हें प्रकट नहीं किया जाना चाहिए।"

3. यदि आपको किसी Skype-C उपयोगकर्ता के साथ संवाद करने की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि वे कुछ गोपनीयता सेटिंग्स को शामिल करते हैं जो उनके खाते को सुरक्षित रखेगी।
4. Auslogics Anti-Malware की सुविधाओं को स्थापित करें और उनका लाभ उठाएं। यह उपकरण दुर्भावनापूर्ण आइटम का पता लगाएगा जो आपके व्यवसाय के लिए Skype खाते से समझौता कर सकते हैं।

क्या आपको लगता है कि ऐसे अन्य तरीके हैं जिनसे आप अपने व्यवसाय के लिए Skype खाते को सुरक्षित रख सकते हैं?

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