यदि आप अक्सर अपने काम में प्रिंटर का उपयोग करते हैं, तो आपने देखा होगा कि विंडोज 10 पर प्रिंटर की ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों स्थिति हो सकती है। ध्यान दें कि जब आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन हो जाता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि यह अब आपके पीसी से कनेक्ट नहीं है। आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन होने का कारण यह हो सकता है कि प्रिंटिंग के दौरान कोई त्रुटि हुई है या आपके ड्राइवर के साथ कोई समस्या है। संक्षेप में, यदि आपका OS किसी समस्या का पता लगाता है, तो वह आपके प्रिंटर की स्थिति को ऑफ़लाइन में बदल सकता है।
स्वाभाविक रूप से, यदि आप अपने प्रिंटर का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप चाहेंगे कि इसकी स्थिति ऑनलाइन हो। तो, इस पोस्ट में, हम आपको अपने प्रिंटर की स्थिति को ऑफ़लाइन से ऑनलाइन में बदलने के लिए चरण देंगे।
प्रिंटर की स्थिति को ऑनलाइन में कैसे बदलें?
विंडोज 10 में प्रिंटर की स्थिति को ऑफलाइन से ऑनलाइन में बदलने के कई तरीके हैं। इनमें शामिल हैं:
- अपने प्रिंटर को पुनरारंभ करना और इसकी कनेक्टिविटी की जांच करना
- अपने प्रिंटर की स्थिति बदलना
- प्रिंटर समस्या निवारक चलानाshoot
- प्रिंटर को हटाना और जोड़ना
- अपने प्रिंटर नेटवर्क का समस्या निवारण
शुरुआत से शुरू करें और समाधानों की इस सूची में अपना काम करें। यदि पहला काम नहीं करता है, तो अगली विधि पर जाएँ - और इसी तरह।
समाधान एक: अपने प्रिंटर को पुनरारंभ करें और इसकी कनेक्टिविटी जांचें
यदि आपका प्रिंटर ऑनलाइन है और कुछ समय से उपयोग में नहीं है, तो हो सकता है कि यह निष्क्रिय अवस्था में चला गया हो। यहां सबसे सरल उपाय यह होगा कि इसे लगभग एक मिनट के लिए बंद कर दिया जाए और फिर इसे वापस चालू कर दिया जाए। देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
फिर, जांचें कि क्या प्रिंटर अपने पावर स्रोत से ठीक से जुड़ा है: इसे चालू होना चाहिए और आपके कंप्यूटर से कनेक्ट होना चाहिए। आपके प्रिंटर के ऑफ़लाइन होने के मुख्य कारणों में से एक कनेक्शन समस्याएँ हैं: इसलिए, यह दोबारा जाँचना सबसे अच्छा है कि पहले सब कुछ ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि ऐसा है, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
समाधान दो: अपने प्रिंटर की स्थिति बदलें
- विंडोज सेटिंग्स पर जाएं: अपने कीबोर्ड पर विन + आई की कॉम्बो दबाएं।
- डिवाइसेस > प्रिंटर और स्कैनर्स पर नेविगेट करें।
- उस प्रिंटर का चयन करें जो ऑफलाइन के रूप में आ रहा है।
- अब, ओपन क्यू पर क्लिक करें।
- प्रिंट कतार विंडो में, प्रिंटर ऑफ़लाइन चुनें।
- आपको एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है: "यह क्रिया प्रिंटर को ऑफ़लाइन से ऑनलाइन में बदल देगी।"
- कन्फर्म पर क्लिक करने के बाद, आपके प्रिंटर की स्थिति ऑनलाइन में बदल जाएगी।
- ऐसा होने के लिए, आपको पहले प्रिंट कतार को साफ़ करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके प्रिंटर के ऑफ़लाइन होने का कारण उस प्रिंट कार्य से संबंधित हो सकता है जिसे वह पूरा नहीं कर सका।
- एक बार जब आप अपने प्रिंटर की स्थिति को ऑनलाइन में बदल लेते हैं, तो उसे अब ठीक से काम करना चाहिए।
यदि यह समाधान काम नहीं करता है, तो अगले के लिए आगे बढ़ें।
समाधान तीन: प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
प्रिंटर समस्या निवारक विंडोज इन-हाउस समस्या निवारण पैकेज का हिस्सा है और इसे आपके पीसी पर विभिन्न प्रकार की प्रिंटर समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें ड्राइवर त्रुटियां, कनेक्टिविटी समस्याएं, प्रिंटर से संबंधित सेवाओं को पुनरारंभ करना आदि शामिल हैं। यहां प्रिंटर समस्या निवारक को चलाने का तरीका बताया गया है:
- सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण पर नेविगेट करें।
- टूल लॉन्च करने के लिए प्रिंटर ट्रबलशूटर पर क्लिक करें।
- प्रोग्राम संभावित समस्याओं के लिए आपके प्रिंटर और संबंधित सॉफ़्टवेयर को स्कैन करेगा और यदि कोई पाया जाता है तो उन्हें ठीक कर देगा।
समाधान चार: प्रिंटर निकालें और जोड़ें
यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करता है, तो सिस्टम से प्रिंटर को हटाने और इसे फिर से जोड़ने का प्रयास करें। यह काफी सरल प्रक्रिया है। हालाँकि, आपको कुछ ड्राइवर और ओईएम एप्लिकेशन डाउनलोड करने की भी आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है कि कैसे आगे बढ़ना है:
- अपने पीसी से प्रिंटर को डिस्कनेक्ट करें।
- डिवाइसेस > प्रिंटर और स्कैनर्स पर नेविगेट करें।
- उस प्रिंटर पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- डिवाइस निकालें का चयन करें।
- अब, प्रिंटर को वापस प्लग इन करें।
- विंडोज़ को अब इसे स्वचालित रूप से जोड़ना चाहिए और आवश्यक ड्राइवरों को स्थापित करना चाहिए।
- यदि आपका सिस्टम नया कनेक्टेड प्रिंटर नहीं देखता है, तो आपको इसे ऑनलाइन जोड़ना होगा: एक प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें पर क्लिक करें और उस लिंक का चयन करें जो कहता है कि "मुझे जो प्रिंटर चाहिए वह सूचीबद्ध नहीं है।"
- अब आपको प्रिंटर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा, जिसमें आवश्यक ड्राइवरों को डाउनलोड करना और इंस्टॉल करना शामिल है।
यदि आप अपने पीसी पर ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के बारे में आश्वस्त महसूस नहीं करते हैं, तो उस प्रोग्राम का उपयोग करने पर विचार करें जो स्वचालित रूप से ऐसा करता है। Auslogics Driver Updater जैसा प्रोग्राम मौजूदा और संभावित मुद्दों के लिए आपके सिस्टम ड्राइवरों का एक स्वचालित स्कैन चलाएगा, पुराने या लापता ड्राइवरों पर एक रिपोर्ट तैयार करेगा, और फिर उन्हें केवल एक क्लिक में नवीनतम निर्माता-अनुशंसित संस्करणों में अपडेट करेगा।
समाधान पांच: अपने प्रिंटर नेटवर्क का समस्या निवारण करें
यदि आप नेटवर्क प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका कंप्यूटर उस तक पहुंचने में असमर्थ होने पर इसकी स्थिति को ऑफ़लाइन में बदला जा सकता है। किसी भिन्न कंप्यूटर के साथ प्रिंटर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह ठीक काम कर रहा है तो समस्या प्रिंटर में नहीं बल्कि आपके नेटवर्क में हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने नेटवर्क समस्याओं का निवारण करना होगा। समस्या एक सक्षम फ़ायरवॉल समस्या से संबंधित हो सकती है या कई अन्य नेटवर्क जटिलताओं के कारण हो सकती है। यदि आपने पहले कभी इस तरह की किसी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो बेहतर होगा कि आप किसी पेशेवर से सलाह लें कि वह आपकी मदद कर सके।
अंत में, आपको सिस्टम को थोड़ा सामान्य बढ़ावा देने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी प्रोग्राम ठीक से काम कर रहे हैं, Auslogics BoostSpeed जैसे प्रदर्शन-बढ़ाने वाले सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने पर विचार करें। सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम का एक व्यापक स्कैन चलाएगा और किसी भी अनावश्यक फ़ाइलों (जैसे उपयोगकर्ता अस्थायी फ़ाइलें, वेब ब्राउज़र कैश, अप्रयुक्त त्रुटि लॉग, बचे हुए Windows अद्यतन फ़ाइलें, अस्थायी Sun Java फ़ाइलें, अनावश्यक Microsoft Office कैश और इसी तरह) का पता लगाएगा। फिर उन्हें बिना किसी जटिलता के आपके सिस्टम से सुरक्षित रूप से हटा दिया जाएगा। इस तरह, आप महंगे हार्डवेयर अपग्रेड पर अधिक खर्च किए बिना अपने कंप्यूटर पर गीगाबाइट स्थान खाली कर देंगे।
हमें उम्मीद है कि आप अपने प्रिंटर की स्थिति को ऑनलाइन से ऑफलाइन में बदलने में सक्षम हैं और अब बिना किसी समस्या के इसका उपयोग कर सकते हैं। उपरोक्त में से किस समाधान ने आपके लिए सबसे अच्छा काम किया है? नीचे कमेंट में साझा करें।
