'कोई रहस्य नहीं हैं'
वह समय प्रकट नहीं करता'
जीन रैसीन
यह सामान्य ज्ञान है कि आपको अपने डेटा को चुभती नज़रों से सुरक्षित रखना चाहिए। इसके लिए, आप अपने ड्राइव को BitLocker के साथ एन्क्रिप्ट करने के लिए अच्छा करेंगे - यह आपकी सुरक्षा को एक नए स्तर पर लाएगा।
समस्या यह है कि बिटलॉकर का उपयोग करना हमेशा एक सहज अनुभव नहीं होता है: प्रश्न में एन्क्रिप्शन उत्पाद में अक्सर ऐसे मुद्दे होते हैं जो इसके सुचारू संचालन को रोकते हैं। इस प्रकार, बिटलॉकर उपयोगकर्ता अक्सर निम्नलिखित समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं:
- क्या होगा यदि बिटलॉकर विंडोज 10 में पासवर्ड के लिए संकेत नहीं देता है?
- BitLocker में नीली स्क्रीन से कैसे छुटकारा पाएं?
- BitLocker पासवर्ड के बजाय पुनर्प्राप्ति कुंजी क्यों मांगता है?
अच्छी खबर यह है, हमने ऊपर वर्णित समस्याओं को खत्म करने और अपने बिटलॉकर को टिप-टॉप आकार में लाने के लिए सिद्ध और आसानी से लागू होने वाले सुझावों की एक सूची तैयार की है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप सूची में पहले समाधान के साथ शुरुआत करें और तब तक आगे बढ़ें जब तक कि आप चीजें ठीक न कर लें। इस लेख के अंत तक, आपने निश्चित रूप से अपनी समस्या का समाधान कर लिया होगा।
अपना पासवर्ड या पिन आँख बंद करके दर्ज करें
यदि आप एक ठोस नीली स्क्रीन देखते हैं और नियमित बिटलॉकर प्रॉम्प्ट के बजाय अपना पासवर्ड या पिन इनपुट करने के लिए कोई जगह नहीं है, तो घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है - आप सचमुच आँख बंद करके लॉग इन कर सकते हैं। अजीब लग सकता है, यह ट्रिक वास्तव में कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती है, इसलिए यह निश्चित रूप से एक कोशिश के काबिल है।
लीगेसी बूट मेनू पर वापस स्विच करें
आप पुराने विंडोज 7 बूट मेनू को सक्षम करके विंडोज 10 पर बिटलॉकर पासवर्ड प्रॉम्प्ट स्क्रीन समस्या के आसपास काम करने का प्रयास कर सकते हैं:
- एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें: खोज में cmd टाइप करें, एंटर दबाएं, कमांड प्रॉम्प्ट खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- bcdedit /set {default} bootmenupolicy लिगेसी टाइप करें और कमांड को निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।
- अपनी उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और अपने विंडोज़ को रीबूट करें।
हालाँकि अब आपकी स्क्रीन कम आकर्षक लग सकती है, BitLocker स्क्रीन की समस्याएँ यहाँ नहीं होनी चाहिए।
समस्याग्रस्त अद्यतन को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
अपने सिस्टम को अप टू डेट रखना निश्चित रूप से एक जीत की रणनीति है। हालांकि, पकड़ यह है कि चीजें अक्सर भटक जाती हैं: एक आशाजनक अद्यतन विकास और सुधार लाने के बजाय कई सिरदर्द पैदा कर सकता है। उदाहरण के लिए, आपके द्वारा अपने पीसी पर हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट में से एक आपके BitLocker उपद्रव के पीछे हो सकता है। इस तरह के परिदृश्य में, आपको उस अपडेट को हटा देना चाहिए और फिर से इंस्टॉल करना चाहिए, जिस पर आप विचार कर रहे हैं। नीचे आप उन निर्देशों को देख सकते हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज लोगो की और आई की दबाएं।
- अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- अपना अपडेट इतिहास देखें चुनें.
- अपडेट अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- समस्याग्रस्त अद्यतन का पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें।
अपडेट को हटाने के बाद, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए। फिर अपनी बिटलॉकर सुरक्षा को निलंबित करने के लिए आगे बढ़ें:
- सर्च एप को इनवाइट करने के लिए विंडोज लोगो की और एस की दबाएं।
- BitLocker टाइप करें और एंटर दबाएं।
- परिणामों की सूची से BitLocker प्रबंधित करें चुनें।
- सुरक्षा निलंबित करें चुनें.
अब आपके द्वारा किए गए अपडेट को फिर से स्थापित करने का समय आ गया है:
- सेटिंग्स ऐप चलाएँ और अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।
- अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें। अनुपलब्ध अद्यतन आपके कंप्यूटर पर पुनः स्थापित किया जाएगा।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
अंत में, BitLocker को फिर से खोलें और इसकी सुरक्षा को सक्षम करें।
फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें
यह फ़िक्स उन परिदृश्यों में इसके लायक साबित होता है जहाँ उपयोगकर्ताओं के पास तेज़ बूटअप के लिए तेज़ स्टार्टअप सक्षम है। हालांकि विचाराधीन विकल्प काफी मददगार है, यह अक्सर BitLocker मुद्दों को ट्रिगर करता है, इसलिए यह जांचना एक अच्छा विचार है कि क्या यह वास्तव में आपका मामला है। जैसे, हम आपको फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने की सलाह देते हैं:
- विंडोज लोगो की + एस की शॉर्टकट दबाकर सर्च एप खोलें।
- पावर सेटिंग्स टाइप करें और एंटर दबाएं।
- पावर और स्लीप सेटिंग चुनें।
- संबंधित सेटिंग्स अनुभाग पर नेविगेट करें और अतिरिक्त पावर सेटिंग्स का चयन करें।
- पावर विकल्प विंडो में, चुनें कि पावर बटन क्या करता है।
- उन सेटिंग्स को बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं चुनें।
- अचयनित करें तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित)।
- परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
फिर आपको अपनी BIOS सेटिंग्स को खोलना चाहिए और वहां से फास्ट स्टार्टअप को डिसेबल करना चाहिए। इसके लिए, आपको अपने मैनुअल का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि विभिन्न पीसी पर BIOS को बदलने के लिए अलग-अलग निर्देशों की आवश्यकता होती है। अब जब फास्ट स्टार्टअप सुविधा बंद हो गई है, तो आपके बिटलॉकर को उस तरह से काम करना चाहिए जिस तरह से उसे माना जाता है।
अपना BIOS अपडेट करें
अपने BIOS को अपडेट करना BitLocker को प्रभावित करने वाली समस्याओं को दूर करने में उपयोगी साबित हो सकता है। इस कार्य के बारे में जाने के लिए, आवश्यक निर्देशों के लिए अपने मदरबोर्ड मैनुअल की जाँच करें। उनका ध्यानपूर्वक पालन करना सुनिश्चित करें - अन्यथा आप अपने कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं। इसलिए, हम अत्यधिक सावधानी बरतने की सलाह देते हैं। आपको अपने BIOS को अपडेट करने के बाद BitLocker को अक्षम कर देना चाहिए और यह देखने के लिए फिर से सक्षम करना चाहिए कि क्या आपकी समस्या दूर हो गई है।
सुरक्षित बूट अक्षम करें
यदि आपका BIOS अद्यतन करना वांछित परिणाम देने में विफल रहा है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने BIOS विकल्पों में अपनी सुरक्षित बूट सुविधा को अक्षम करें। आवश्यक विवरण के लिए अपना मैनुअल खोजें और अपने कंप्यूटर को खतरे में डालने से बचने के लिए सावधानी से आगे बढ़ना सुनिश्चित करें।
अपनी बूट-टाइम फ़ॉन्ट फ़ाइलें ठीक करें
आप जिस समस्या से जूझ रहे हैं, वह भ्रष्ट बूट-टाइम फ़ॉन्ट फ़ाइलों का परिणाम हो सकती है। और यहाँ एक रास्ता है जिसके साथ आपको कष्टप्रद मुद्दे से छुटकारा पाना चाहिए:
- बिटलॉकर को सस्पेंड करें: सर्च ऐप खोलें, बिटलॉकर में टैप करें, एंटर दबाएं, फिर मैनेज बिटलॉकर चुनें और सस्पेंड प्रोटेक्शन पर क्लिक करें।
- एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें: विंडो कुंजी + X शॉर्टकट दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें।
- इनपुट bfsvc.exe %windir%\boot /v और एंटर दबाएं।
आगे बढ़ने के लिए ऑल-क्लियर की प्रतीक्षा करें और कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें। जांचें कि क्या पैंतरेबाज़ी मददगार साबित हुई है।
अपना एन्क्रिप्टेड डेटा अनलॉक करें
कोई फायदा नहीं हुआ? फिर आइए अपने एन्क्रिप्टेड डेटा को अनलॉक करने का प्रयास करें ताकि आप अपने विंडोज 10 को फिर से एक्सेस कर सकें:
- बूट के समय अपने पीसी को कई बार रीस्टार्ट करें। यह स्वचालित मरम्मत लाएगा।
- समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> कमांड प्रॉम्प्ट पर जाएं।
- आप निम्न में से कोई भी आदेश चलाने का प्रयास कर सकते हैं (सुनिश्चित करें कि आप उस ड्राइव का अक्षर चुनना चाहते हैं जिसे आप अनलॉक करना चाहते हैं):
- मैनेज-बीडीई-प्रोटेक्टर्स - डिसेबल सी:
- प्रबंधन-बीडीई-स्थिति सी:
- प्रबंधन-बीडीई-अनलॉक सी: -आरपी
- मैनेज-बीडीई-प्रोटेक्टर्स-डिसेबल सी:
- प्रविष्ट दबाएँ।
- फिर wpeutil रीबूट चलाएं।
- एंटर दबाएं।
- कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें।
अंत में, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या चीजें अभी क्रम में हैं।
बूट शटडाउन रोकें
यदि आपका कंप्यूटर BitLocker पासवर्ड प्रॉम्प्ट स्क्रीन पर बंद हो जाता है, तो हम आपको निम्न कार्य करने की सलाह देते हैं:
- विंडोज़ के बाहर अपना कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए पिछला सुधार देखें)।
- टाइप करें bcdedit /set {bootmgr} boothutdowndisabled 1.
- प्रविष्ट दबाएँ।
अब आपको BitLocker पासवर्ड प्रॉम्प्ट स्क्रीन शटडाउन का अनुभव नहीं करना चाहिए।
अपनी हार्ड ड्राइव को दूसरे कंप्यूटर पर डिक्रिप्ट करें
यदि आपने इसे अभी तक बना लिया है और फिर भी आपकी बिटलॉकर समस्याएँ बनी रहती हैं, तो आपका सबसे अच्छा दांव किसी अन्य कंप्यूटर पर आपकी हार्ड ड्राइव को डिक्रिप्ट करना हो सकता है। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- अपना कंप्यूटर बंद करें।
- इसे पावर आउटलेट से अनप्लग करें।
- हार्ड ड्राइव को सावधानी से हटाएं।
- इसे दूसरे पीसी से कनेक्ट करें।
- हार्ड ड्राइव को डिक्रिप्ट करें।
- ड्राइव निकालें और इसे वापस अपने पीसी में डालें।
- अपना सिस्टम अपडेट करें: सेटिंग्स ऐप खोलें (विंडोज लोगो की + आई शॉर्टकट दबाएं), अपडेट एंड सिक्योरिटी चुनें और अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें।
सिस्टम को अपडेट करने के बाद, अपनी हार्ड ड्राइव को BitLocker से एन्क्रिप्ट करें और देखें कि चीजें कैसे चलती हैं।
मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें
यदि आपका बिटलॉकर आपकी सभी समस्या निवारण युक्तियों के बावजूद अजीब व्यवहार करता रहता है, तो दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर काम पर हो सकता है। इसका मतलब है कि आपको अपने सिस्टम को खतरों और आक्रमणकारियों के लिए स्कैन करना चाहिए और उन्हें जल्द से जल्द खत्म करना चाहिए।
इस उद्देश्य के लिए, आप अंतर्निहित विंडोज डिफेंडर टूल का उपयोग कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए विंडोज लोगो आइकन पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स गियर पर क्लिक करें।
- अद्यतन और सुरक्षा का चयन करें।
- विंडोज डिफेंडर पर क्लिक करें।
- ओपन विंडोज डिफेंडर लिंक का चयन करें।
- बाएँ फलक पर जाएँ और शील्ड आइकन पर क्लिक करें।
- उन्नत स्कैन पर क्लिक करें। पूर्ण स्कैन चुनें।
उस ने कहा, आप किसी तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। ऐसे उत्पाद का चयन करना सुनिश्चित करें जो अद्यतित, भरोसेमंद और शक्तिशाली हो। उदाहरण के लिए, हम Auslogics Anti-Malware का उपयोग करने की सलाह देते हैं: यह सॉफ़्टवेयर एक ऐसा वातावरण बनाता है जहाँ मैलवेयर मौजूद नहीं हो सकता।
उम्मीद है, आपका बिटलॉकर सिरदर्द खत्म हो गया है। यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है या BitLocker के बारे में कोई विचार है, तो नीचे अपनी टिप्पणी पोस्ट करने में संकोच न करें। हम हमेशा तुम्हारा समाचार पाकर खुश होते हैं!
