'जवाब नहीं देना एक प्रतिक्रिया है'
जोनाथन कैरोल
मानो या न मानो, 'जवाब नहीं देना' त्रुटियां किसी के भी जीवित दिन के उजाले को डरा सकती हैं। डरावना?
बिल्कुल नहीं। क्योंकि आप जानते हैं कि जो प्रतिक्रिया नहीं दे रही है उसे कैसे ठीक करें और अपने कंप्यूटर को टिप-टॉप आकार में लाएं।
यहां 10 समस्याएं हैं जिनके कारण आपकी 'प्रतिक्रिया नहीं' समस्या हो सकती है (हमारे सिद्ध किए गए सुझावों के साथ):
1. समस्याग्रस्त सॉफ्टवेयर
यदि आपका विंडोज जवाब नहीं देता है, तो आपका सॉफ्टवेयर मुख्य अपराधी हो सकता है।
यहाँ आपकी कार्य योजना है:
- कार्य प्रबंधक का प्रयोग करें:
Ctrl + Alt + Del -> कार्य प्रबंधक -> प्रक्रियाएं -> समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर का चयन करें -> कार्य समाप्त करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
(यदि यह जमी हुई है, तो पावर बटन को दबाकर रखें - आपका पीसी बंद हो जाएगा। फिर इसे चालू करें)।
- जांचें कि क्या आपका पीसी अभी ठीक है।
क्या 'जवाब नहीं दे रहा' मुद्दा अभी भी कायम है?
समस्या की रिपोर्ट की गई है या नहीं, यह जानने के लिए विक्रेता की वेबसाइट देखें। अपने उत्पाद के लिए उपलब्ध पैच खोजें। यदि आप समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो इसे पुनः स्थापित करने पर विचार करें।
2. बहुत अधिक प्रक्रियाएँ चल रही हैं
सच कहूं तो, आपका विंडोज 10 एक बेहतरीन मल्टीटास्कर है। बहरहाल, हर चीज की अपनी सीमाएं होती हैं: एक ही समय में कई प्रोग्राम चलाने से आपका ओएस समाप्त हो सकता है और यह प्रतिक्रिया देना बंद कर सकता है।
यह पता लगाने के लिए एक समय में एक प्रोग्राम चलाएँ कि क्या आपका 'Windows प्रतिसाद नहीं देता' समस्या आपके OS के बहुत पतले होने के कारण है।
3. विंडोज अपडेट मुद्दे
जब इसे अपडेट करने की आवश्यकता हो तो आपका विंडोज थोड़ा कर्कश हो सकता है। अपनी 'प्रतिक्रिया नहीं दे रही' समस्या को ठीक करने के लिए Windows अद्यतन का उपयोग करने का प्रयास करें:
प्रारंभ -> सेटिंग्स -> अद्यतन और सुरक्षा -> अद्यतनों की जाँच करें
4. मैलवेयर संक्रमण
यदि आपका विंडोज 10 सुस्त और अनुत्तरदायी है, तो दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर काम पर हो सकता है। इसलिए, पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाने का समय आ गया है:
- अपना मुख्य एंटीवायरस चलाएं अपने पीसी को स्कैन और साफ करने के लिए।
- यदि आपके पास कोई तृतीय-पक्ष सुरक्षा समाधान स्थापित नहीं है, तो अंतर्निहित का उपयोग करेंविंडोज़ रक्षक:
सेटिंग्स -> अपडेट और सुरक्षा -> विंडोज डिफेंडर -> विंडोज डिफेंडर खोलें -> पूर्ण
- आपका मुख्य एंटीवायरस कुछ गुप्त मैलवेयर घुसपैठियों को याद कर सकता है - यही कारण है कि इसे अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है। हम आपको सलाह देते हैं एक विशेष एंटी-मैलवेयर टूल का उपयोग करें, जैसे Auslogics Anti-Malware, आपके कंप्यूटर की सुरक्षा बढ़ाने के लिए।
5. ज़्यादा गरम होना
एक ज़्यादा गरम कंप्यूटर कई 'प्रतिक्रिया नहीं दे रहा' समस्याएँ ला सकता है।
इन सवालों पर एक नजर:
- क्या आपका पीसी सूर्य की सतह से अधिक गर्म लगता है?
- क्या आपके कंप्यूटर से संदिग्ध आवाजें आती रहती हैं?
- क्या कष्टप्रद फ़्रीज़ के साथ-साथ रैंडम शटडाउन जारी रहता है?
यदि आपके उत्तर 'हां' हैं, तो संभावना है कि गर्मी से संबंधित मुद्दों को दोष दिया जाए।
इस मामले में,
- अपने पीसी को ठंडा रखें और सुनिश्चित करें कि उसके चारों ओर हवा का संचार हो;
- अपना कंप्यूटर खोलें और अपने प्रशंसकों का भौतिक निरीक्षण करें - उन्हें सफाई की आवश्यकता हो सकती है;
- त्रुटि रिपोर्ट के लिए अपने BIOS की जाँच करें।
और कोई चिंता नहीं अगर उपर्युक्त युक्तियाँ थोड़ी जटिल लगती हैं - एक भरोसेमंद सेवा केंद्र ढूंढना ठीक है और अपने पीसी का एक पेशेवर द्वारा निरीक्षण किया है।
6. हार्डवेयर समस्या
हार्डवेयर से संबंधित समस्याएं 'विंडोज नॉट रिस्पांसिंग' समस्या का कारण बन सकती हैं।
अपराधी का पता लगाने के लिए यहां कुछ उपाय दिए गए हैं:
- यह जांचने के लिए डिवाइस मैनेजर पर जाएं कि क्या यह किसी हार्डवेयर विरोध का संकेत देता है:
प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> प्रदर्शन और रखरखाव -> सिस्टम -> हार्डवेयर टैब -> डिवाइस प्रबंधक
या
विन + एक्स -> डिवाइस मैनेजर
- यदि आपने अपने पीसी में कोई नया हार्डवेयर जोड़ा है, तो उसे हटा दें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
- दोषपूर्ण हार्डवेयर की पहचान करने के लिए अपने पीसी के घटकों (मॉडेम, साउंड कार्ड, आदि) को एक-एक करके हटा दें।
हार्डवेयर विशेषज्ञ नहीं है? यह कोई समस्या नहीं है - बस अपने कंप्यूटर को सेवित करें।
7. खराब ड्राइवर
पुराने या दूषित ड्राइवर आपके OS को ठीक से प्रतिक्रिया करने से रोक सकते हैं।
आप निम्न द्वारा अपने ड्राइवरों का समस्या निवारण कर सकते हैं:
- दौड़ना विंडोज ड्राइवर सत्यापनकर्ता:
प्रारंभ मेनू -> सत्यापनकर्ता टाइप करें -> दर्ज करें
- उपयोग विंडोज डिवाइस मैनेजर:
विन + एक्स -> डिवाइस मैनेजर -> डिवाइस प्रविष्टियों का विस्तार करें -> समस्याग्रस्त ड्राइवर की खोज करें -> उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर का चयन करें
- विक्रेताओं के माध्यम से अपने डिवाइस ड्राइवरों के लिए नवीनतम अपडेट ढूँढना।
- का उपयोग करते हुए एक विशेष उपकरण अपने सभी ड्राइवरों को ठीक करने के लिए (Auslogics Driver Updater आपकी मदद कर सकता है)।
8. गुम या दूषित सिस्टम फ़ाइलें
गुम या दूषित सिस्टम फ़ाइलें आपके विंडोज 10 को अनुत्तरदायी बना सकती हैं।
उन्हें सुधारने के लिए सिस्टम फ़ाइलें चेकर चलाएँ:
- प्रारंभ -> कमांड प्रॉम्प्ट दर्ज करें -> कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें -> व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें -> DISM.exe / ऑनलाइन / क्लीनअप-छवि / पुनर्स्थापना दर्ज करें -> sfc / स्कैनो दर्ज करें
- सिस्टम स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें -> अपने कंप्यूटर को रीबूट करें
9. अन्य मुद्दे
यहां कुछ अन्य मुद्दे दिए गए हैं जो 'विंडोज़ प्रतिसाद नहीं देता' नाटक को जन्म दे सकते हैं:
- बेकार फाइलें
- Windows रजिस्ट्री समस्याएँ (भ्रष्ट कुंजियाँ और अमान्य प्रविष्टियाँ)
- असंतुलित सिस्टम सेटिंग्स
- गैर-इष्टतम इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स
- अनुचित संसाधन आवंटन
आप समय बचाने के लिए एक-एक करके उनका निवारण कर सकते हैं या एक विशेष नैदानिक उपकरण का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए Auslogics BoostSpeed।
10. ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्याएं
अगर कुछ भी आपके पीसी को वापस पटरी पर लाने में सक्षम नहीं लगता है, तो आपके विंडोज 10 में समस्या हो सकती है।
उन्हें हल करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
अपने सिस्टम को पहले वाले बिंदु पर पुनर्स्थापित करें:
- प्रारंभ (राइट-क्लिक) -> नियंत्रण कक्ष -> सिस्टम और सुरक्षा -> फ़ाइल इतिहास
- रिकवरी -> ओपन सिस्टम रिस्टोर -> नेक्स्ट -> सबसे हालिया वर्किंग रिस्टोर पॉइंट चुनें -> नेक्स्ट -> फिनिश -> हां
अपना कंप्यूटर रीसेट करें:
स्टार्ट मेन्यू -> 'रीसेट' टाइप करें-> इस पीसी को रीसेट करें
नोट: अपने पीसी को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने से आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें रख सकते हैं।
अपने ओएस को पुनर्स्थापित करें:
ध्यान रखें कि अपने OS को फिर से इंस्टॉल करने का मतलब है कि आपका सारा व्यक्तिगत डेटा खो जाना। इसलिए, भावनात्मक आघात से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपकी महत्वपूर्ण फाइलों का ठीक से बैकअप लिया गया है। आप डेटा बैकअप मैन्युअल रूप से कर सकते हैं या एक विशेष बैकअप टूल का उपयोग कर सकते हैं, उदा। Auslogics BitReplica - चुनाव आपका है।
हमें उम्मीद है कि हमारे सुझावों ने आपको अपने कंप्यूटर के पहियों में तेल लगाने में मदद की है।
क्या आपके पास इस मुद्दे के बारे में कोई विचार या प्रश्न हैं?
हम आपकी टिप्पणियों की प्रतीक्षा कर रहे हैं!