'लोग आपकी बातें सुन सकते हैं, लेकिन वे आपके रवैये को महसूस करते हैं'
जॉन सी मैक्सवेल
हम सभी के पास कहने के लिए कुछ है, और आधुनिक तकनीक हमारे शब्दों को प्रवाहित करने में मदद करती है। स्काइप एक मामला है - इसे सहज संचार के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में वर्णित किया जा सकता है। जो तब तक सच है जब तक कि ऐप बहरा न हो जाए और आपको धुन न दे।
दुर्भाग्य से, 'स्काइप मुझे क्यों नहीं सुन सकता?' उन उपयोगकर्ताओं की व्यापक शिकायत है जिन्होंने हाल ही में अपने सिस्टम को विंडोज 10 में अपग्रेड किया है। और कोई भी यह तर्क नहीं देगा कि स्काइपिंग करते समय नहीं सुना जाना बहुत निराशाजनक है। अच्छी बात यह है कि विचाराधीन समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है।
यहां 'स्काइप पर लोग मुझे सुन नहीं सकते' समस्या को हल करने के तरीके के बारे में 8 युक्तियां दी गई हैं:
- अपनी माइक्रोफ़ोन सेटिंग समायोजित करें
- अपनी स्काइप ऑडियो सेटिंग जांचें
- Windows समस्या निवारण का उपयोग करें
- Windows ऑडियो सेवा को पुनरारंभ करें
- अपने ड्राइवर के मुद्दों को ठीक करें
- अपना स्काइप अपडेट करें
- Skype के पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करें
- अपना हार्डवेयर जांचें
अपने आप को फिर से श्रव्य बनाने के लिए पढ़ें:
1. अपनी माइक्रोफ़ोन सेटिंग समायोजित करें
जांचें कि क्या आपका माइक्रोफ़ोन चालू है
यदि Skype उपयोगकर्ता आपकी आवाज़ नहीं सुन सकते हैं, तो आपका माइक्रोफ़ोन बंद हो सकता है। इस प्रकार, इसे जांचने के लिए जल्दी करें:
Windows लोगो कुंजी + I -> गोपनीयता -> माइक्रोफ़ोन -> इसे चालू करें
सुनिश्चित करें कि स्काइप आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर सकता है
आपकी आवाज़ को नेट पर ले जाने के लिए Skype को आपकी अनुमति की आवश्यकता है। इसलिए, जांचें कि क्या ऐप को आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की अनुमति है:
- Windows लोगो कुंजी + I -> गोपनीयता -> माइक्रोफ़ोन
- ऐसे ऐप्स चुनें जो आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर सकें -> जांचें कि क्या स्काइप की स्थिति 'चालू' है
अन्य ऐप्स को अपने माइक्रोफ़ोन को हॉग करने से रोकें
यदि स्काइप का उपयोग करते समय आपको सुना नहीं जा सकता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके माइक्रोफ़ोन का उपयोग किसी अन्य ऐप द्वारा विशेष रूप से नहीं किया जा रहा है।
के लिए जाओ:
- टास्कबार -> ऑडियो आइकन पर राइट-क्लिक करें -> रिकॉर्डिंग डिवाइस -> अपना माइक्रोफ़ोन चुनें -> इसके गुणों को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें
- उन्नत टैब पर नेविगेट करें -> अनचेक करें अनुप्रयोगों को इस उपकरण का अनन्य नियंत्रण लेने की अनुमति दें।
2. अपनी स्काइप ऑडियो सेटिंग जांचें
अपनी स्काइप ऑडियो सेटिंग्स की जाँच करें - इससे आपको अपने माइक्रोफ़ोन के साथ ऐप को समेटने में मदद मिल सकती है।
यहां ऐसा करने का तरीका बताया गया है
क्लासिक स्काइप ऐप:
- अपना क्लासिक स्काइप ऐप चलाएं -> टूल्स -> विकल्प -> ऑडियो सेटिंग्स
- माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स -> सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है
- माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स को स्वचालित रूप से समायोजित करने के लिए अनचेक करें -> सहेजें
डेस्कटॉप पर नया स्काइप:
- अपना नया डेस्कटॉप स्काइप खोलें -> अपने प्रोफ़ाइल आइकन/चित्र पर डबल-क्लिक करें
- सेटिंग्स -> ऑडियो -> माइक्रोफ़ोन -> अपने माइक्रोफ़ोन कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें
विंडोज 10 के लिए स्काइप:
- विंडोज 10 के लिए अपना स्काइप खोलें -> गियर आइकन (सेटिंग्स)
- अपनी ऑडियो सेटिंग जांचें
व्यवसाय के लिए स्काइप:
- व्यवसाय के लिए Skype मुख्य विंडो खोलें -> विकल्प बटन देखें -> इसके आगे वाले तीर पर क्लिक करें
- टूल्स -> ऑडियो डिवाइस सेटिंग्स -> ऑडियो डिवाइस -> सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफ़ोन डिफ़ॉल्ट रिकॉर्डिंग डिवाइस के रूप में सेट है।
3. विंडोज़ समस्या निवारण का प्रयोग करें
'स्काइप पर कोई भी मुझे सुन नहीं सकता' नाटक को समाप्त करने के लिए, आपको डेक पर सभी हाथों की आवश्यकता है। इसलिए, अंतर्निहित विंडोज 10 समस्या निवारण सुविधा का उपयोग करें:
- प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> समस्या निवारण -> हार्डवेयर और ध्वनि
- ऑडियो रिकॉर्डिंग का समस्या निवारण -> अगला -> अपने विंडोज 10 को अपनी ऑडियो समस्याओं का पता लगाने और उन्हें सुधारने दें
4. विंडोज ऑडियो सेवा को पुनरारंभ करें
आपकी Windows ऑडियो सेवा में समस्याएँ हो सकती हैं, जिसके कारण आप स्काइप करते समय मूक हो जाते हैं।
Skype ऑडियो समस्याओं को दूर रखने के लिए, अपनी Windows ऑडियो सेवा को पुनरारंभ करें:
- विंडोज लोगो कुंजी + आर -> टाइप करें services.msc रन बॉक्स में -> सेवाएं
- विंडोज सेवाओं के लिए खोजें -> विंडोज ऑडियो चुनें -> उस पर राइट-क्लिक करें -> पुनरारंभ करें
5. अपने ड्राइवर के मुद्दों को ठीक करें
'स्काइप ऑडियो विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है' उपद्रव आपके खराब साउंड कार्ड, मदरबोर्ड या माइक्रोफ़ोन ड्राइवरों से उत्पन्न हो सकता है। यदि वे दोषपूर्ण या पुराने हैं, तो जिस व्यक्ति के साथ आप स्काइप कर रहे हैं, वह आपको सुन नहीं सकता, जो कि अत्यंत कष्टप्रद है।
आपके समस्याग्रस्त ड्राइवरों को ठीक करने के लिए यहां 3 समाधान दिए गए हैं:
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अपने ड्राइवरों को अपडेट / बदलें
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अपने अप्रचलित ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- विंडोज लोगो कुंजी + एक्स -> डिवाइस मैनेजर
- ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक
- अपना डिवाइस ढूंढें -> उस पर डबल-क्लिक करें -> ड्राइवर टैब -> ड्राइवर अपडेट करें
आप Microsoft के डिफ़ॉल्ट ऑडियो ड्राइवर पर स्विच करने के लिए डिवाइस मैनेजर का भी उपयोग कर सकते हैं। इस युद्धाभ्यास को अक्सर विंडोज 10 पर ऑडियो मुद्दों के लिए एक आसान समाधान बताया जाता है।
यहां बताया गया है कि ट्रिक कैसे करें:
- विंडोज लोगो कुंजी + एक्स -> डिवाइस मैनेजर
- ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक
- अपना डिवाइस ढूंढें -> उस पर डबल-क्लिक करें -> ड्राइवर टैब -> इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल / हटाएं -> ठीक
- कंप्यूटर को दोबारा चालू करो
Microsoft का डिफ़ॉल्ट ऑडियो ड्राइवर स्वचालित रूप से स्थापित हो जाएगा।
अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
यदि डिवाइस मैनेजर का उपयोग करने से कोई फायदा नहीं हुआ है, तो अपने साउंड कार्ड / मदरबोर्ड / माइक्रोफोन निर्माताओं की आधिकारिक वेबसाइटों पर जाएं और अपने उपकरणों के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। .exe फ़ाइलें चलाएँ और अपने नए ऑडियो ड्राइवर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
एक विशेष उपकरण का प्रयोग करें
यदि आप अपनी ऑडियो समस्याओं को जल्द से जल्द ठीक करना चाहते हैं, तो विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें - उदाहरण के लिए, Auslogics Driver Updater आपके सभी ड्राइवरों को एक क्लिक में अपडेट कर सकता है।
6. अपना स्काइप अपडेट करें
यदि उपरोक्त सभी तरकीबों और समायोजनों के बावजूद Skype आपको नहीं सुन सकता है, तो ऐप को अपडेट करने का प्रयास करें - इससे समस्या का समाधान हो सकता है। स्काइप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए, आधिकारिक स्काइप वेबसाइट पर जाएं।
7. स्काइप के पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करें
बुरी चीजें होती हैं: संभावना है कि आपके ऑडियो डिवाइस नए स्काइप ऐप को नापसंद कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप इसके पिछले संस्करण पर वापस जा सकते हैं।
विंडोज डेस्कटॉप के लिए क्लासिक स्काइप पर वापस जाने के लिए, आधिकारिक स्काइप वेबसाइट से लिंक का उपयोग करें।
8. अपने हार्डवेयर की जाँच करें
दूसरे कंप्यूटर पर अपने माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें
यदि आप बाहरी माइक्रोफ़ोन का उपयोग करते हैं, तो इसे किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करें। जाहिर है, अगर डिवाइस में खराबी है, तो यह कहीं भी काम नहीं करेगा। ऐसे में आपको नए माइक्रोफोन में निवेश करना होगा।
अपने लैपटॉप का निरीक्षण करें
यदि आपके लैपटॉप पर 'स्काइप मुझे सुन नहीं सकता' समस्या बनी रहती है, तो इसका आंतरिक माइक्रोफ़ोन मुख्य अपराधी हो सकता है। आप डिवाइस को स्वयं ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं या किसी प्रमाणित विशेषज्ञ से इसकी मरम्मत करवा सकते हैं - चुनाव आपका है।
हमें उम्मीद है कि स्काइप को अब आपको सुनने में कोई कठिनाई नहीं होगी।
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