जब आप अपने विंडोज पीसी पर पहली बार किसी वेबसाइट (जैसे फेसबुक) पर जाते हैं और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करते हैं, तो Google क्रोम का अंतर्निहित पासवर्ड मैनेजर आपके विवरण को सहेजता है और अगली बार जब आप साइट पर जाते हैं तो उन्हें स्वतः भर देते हैं ताकि आप जल्दी से लॉग इन कर सकते हैं।
लेकिन यह सुविधा ठीक से काम करने में विफल हो सकती है, जिससे निम्नलिखित परिदृश्य हो सकते हैं:
- Google Chrome आपका पासवर्ड सहेजने के लिए नहीं कहेगा।
- क्रोम आपके खातों और लॉगिन सत्रों को याद नहीं रखेगा।
- Chrome आपका पासवर्ड सहेजने के लिए कहता है, लेकिन सहेजना विफल हो जाता है।
यदि आप वर्तमान में इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। हम आपको विभिन्न सुधार प्रदान करेंगे जिन्हें आप इसे हल करने के लिए लागू कर सकते हैं। कृपया पढ़ते रहें।
क्या होगा यदि क्रोम पासवर्ड नहीं बचाता है?
ऐसे कई कारक हैं जिनके कारण पासवर्ड सहेजने की समस्या हो सकती है, जिनमें से कुछ में शामिल हैं:
- आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित है।
- आपका ब्राउज़र पुराना हो गया है.
- पासवर्ड बचाने की कार्यक्षमता क्रोम की सेटिंग में अक्षम कर दी गई है।
- Google क्रोम का कैशे फ़ोल्डर दूषित है।
- Chrome को स्थानीय डेटा सहेजने से प्रतिबंधित कर दिया गया है। यह ब्राउज़र को आपके सहेजे गए पासवर्ड को याद रखने से रोकता है।
- आपने एक समस्याग्रस्त एक्सटेंशन स्थापित किया है।
Google Chrome सेव पासवर्ड कैसे बनाएं
इन सुधारों ने अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है और आपकी भी सेवा करेंगे। जब तक पासवर्ड बचाने की समस्या का समाधान नहीं हो जाता, तब तक प्रस्तुत क्रम में उनका प्रयास करें:
- Google Chrome को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
- Chrome को स्थानीय डेटा रखने दें
- Chrome को पासवर्ड सहेजने दें
- अपने Google खाते से लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें
- कैशे और कुकी साफ़ करें
- संदिग्ध सॉफ़्टवेयर हटाएं
- समस्याग्रस्त क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें
- Google Chrome की डिफ़ॉल्ट सेटिंग पुनर्स्थापित करें
- एक नया Google Chrome उपयोगकर्ता खाता बनाएं
- क्रोम को पुनर्स्थापित करें
- तृतीय-पक्ष पासवर्ड प्रबंधक स्थापित करें
आइए उन्हें एक-एक करके लें:
फिक्स 1: Google क्रोम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
क्रोम अपडेट में बग/गड़बड़ी के लिए पैच होते हैं जो पिछले संस्करणों में खुद को प्रकट करते हैं।
हालाँकि ब्राउज़र स्वचालित रूप से अपडेट खोज सकता है और उन्हें स्थापित कर सकता है, कुछ परिदृश्य इसे ऐसा करने से रोक सकते हैं।
इन चरणों का पालन करें और सुनिश्चित करें कि Chrome अप टू डेट है:
- ब्राउज़र लॉन्च करें।
- विंडो के ऊपरी-दाएं कोने में स्थित मेनू बटन पर क्लिक करें (तीन-डॉट आइकन)।
- सहायता पर क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Google Chrome के बारे में चुनें।
- एक बार पेज खुलने के बाद, आपके पास क्रोम का संस्करण दिखाई देगा और "अपडेट की जांच कर रहा है ..." इसके ठीक ऊपर होगा। स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो यह स्वचालित रूप से स्थापित हो जाएगा।
अभी एक वेबसाइट आज़माएं और देखें कि क्या पासवर्ड की समस्या का ध्यान रखा गया है।
फिक्स 2: क्रोम को स्थानीय डेटा रखने की अनुमति दें
बंद होने पर, यदि ब्राउज़र की सेटिंग में विकल्प सक्षम नहीं किया गया है, तो Google Chrome स्थानीय डेटा संग्रहीत नहीं करेगा।
यहां आपको क्या करना चाहिए:
- क्रोम लॉन्च करें और मेनू बटन पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स में जाओ। स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें और "उन्नत" ड्रॉप-डाउन का विस्तार करें।
- गोपनीयता और सुरक्षा श्रेणी के तहत, "साइट सेटिंग्स" ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
- "अनुमतियाँ" के अंतर्गत कुकीज़ पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि "स्थानीय डेटा केवल तब तक रखें जब तक आप अपना ब्राउज़र नहीं छोड़ते" अक्षम है। यदि आपको इसे बंद करना है, तो परिवर्तन को प्रभावी करने के लिए अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
अब आप जांच सकते हैं कि पासवर्ड सेविंग काम करती है या नहीं। यदि यह सुधार आप पर लागू नहीं होता है, तो अगले पर जाएँ।
फिक्स 3: क्रोम को पासवर्ड सेव करने दें
Chrome में स्वतः भरण सुविधा अक्षम हो सकती है। जाँच करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Google Chrome लॉन्च करें और मेनू पर जाएं।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- ऑटोफिल श्रेणी के तहत "पासवर्ड" चुनें।
- देखें कि "पासवर्ड सहेजने का प्रस्ताव", जो पृष्ठ के शीर्ष पर प्रदर्शित होता है, चालू है। यदि यह नहीं है तो इसे सक्षम करें और फिर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें। मामला अब सुलझा लिया जाना चाहिए।
फिक्स 4: अपने Google खाते से लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें
यदि आपके Google खाते में क्रोम पर अस्थायी गड़बड़ है तो यह त्वरित समाधान मदद कर सकता है:
- क्रोम खोलें और टॉप-राइट कॉर्नर में थ्री-डॉट आइकन पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अपने उपयोगकर्ता नाम के आगे "बंद करें" बटन पर क्लिक करें। आपको "सिंक और वैयक्तिकरण बंद करें" संकेत के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जो चेतावनी देता है कि आप अपने Google खातों से साइन आउट होने जा रहे हैं और आपके बुकमार्क, इतिहास, पासवर्ड, और बहुत कुछ अब सिंक नहीं किया जाएगा।
- पुष्टि करने के लिए बंद करें पर क्लिक करें।
- अब, "सिंक चालू करें" बटन पर क्लिक करें।
- अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें और साइन इन करें।
- "सिंक चालू करें?" में "हां, मैं अंदर हूं" पर क्लिक करें। प्रेरित करना।
एक बार जब आप इन चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो आप जाने के लिए तैयार हैं। जांचें कि क्या आपके पासवर्ड अब सहेजे जा सकते हैं। यदि नहीं, तो अगले फ़िक्स पर जाएँ।
फिक्स 5: कैशे और कुकीज़ साफ़ करें
यदि आपने लंबे समय से ब्राउज़र कैश और कुकी को साफ़ नहीं किया है, तो यह क्रोम के पासवर्ड मैनेजर के सामान्य कामकाज को प्रभावित कर सकता है। इस फिक्स को आज़माएं और देखें कि क्या यह मदद करता है:
- अपना क्रोम ब्राउज़र खोलें और मेनू पर जाएं।
- More Tools पर क्लिक करें और प्रसंग मेनू से ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें चुनें।
- "उन्नत" टैब पर जाएं और निम्नलिखित प्रविष्टियों के लिए चेकबॉक्स को चिह्नित करें:
- ब्राउज़िंग इतिहास
- कुकीज़ और अन्य साइट डेटा
- संचित चित्र और फ़ाइलें
- समय सीमा के अंतर्गत "सभी समय" चुनें।
- डेटा साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
फिक्स 6: संदिग्ध सॉफ़्टवेयर निकालें
आपके कंप्यूटर पर कुछ हानिकारक प्रोग्राम क्रोम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। ब्राउज़र में एक अंतर्निहित उपयोगिता है जिसका उपयोग आप उन्हें हटाने के लिए कर सकते हैं। बाद में, देखें कि क्या पासवर्ड की समस्या का ध्यान रखा गया है।
- Google Chrome लॉन्च करें और मेनू पर जाएं (विंडो के ऊपरी-दाएं कोने में तीन-बिंदु वाला आइकन)।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और अधिक विकल्प खोजने के लिए "उन्नत" ड्रॉप-डाउन का विस्तार करें।
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें। "कंप्यूटर साफ़ करें" पर क्लिक करें। यह "रीसेट और क्लीन अप" के तहत सूचीबद्ध है।
- “रिपोर्ट विवरण…” चेकबॉक्स को चिह्नित करें और फिर “हानिकारक सॉफ़्टवेयर खोजें” के बगल में स्थित ढूँढें बटन पर क्लिक करें।
- स्कैन के बाद, अनुरोध किए जाने पर निकालें पर क्लिक करें। इसके बाद हानिकारक प्रोग्राम अपने आप हटा दिए जाएंगे। आपको बाद में अपने पीसी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
- अब, क्रोम खोलें और देखें कि क्या "पासवर्ड नॉट सेविंग" समस्या ठीक हो गई है।
फिक्स 7: समस्याग्रस्त क्रोम एक्सटेंशन अक्षम करें
आपके ब्राउज़र में इंस्टॉल किए गए कुछ एक्सटेंशन आपके सामने आने वाली समस्या का कारण हो सकते हैं। निश्चित रूप से जानने के लिए, आपको उन सभी को अक्षम करना होगा और देखना होगा कि क्रोम आपके वेबसाइट पासवर्ड सहेजेगा या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो अपने एक्सटेंशन को एक-एक करके तब तक सक्षम करें जब तक आप अपराधी का पता नहीं लगा लेते।
ऐसे:
- अपना Google क्रोम ब्राउज़र खोलें और मेनू पर जाएं।
- अधिक टूल पर क्लिक करें और संदर्भ मेनू से एक्सटेंशन चुनें।
- आपको ब्राउज़र पर सभी एक्सटेंशन के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। उन्हें बंद करने के लिए प्रत्येक पर टॉगल पर क्लिक करें।
- आपके द्वारा सभी एक्सटेंशन अक्षम करने के बाद, Chrome को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी हुई है। यदि हाँ, तो अपने सभी एक्सटेंशन चालू करें और अगले सुधार पर जाएँ। लेकिन अगर इसे संभाला गया है, तो एक-एक करके एक्सटेंशन चालू करें और अपराधी को ढूंढें।
फिक्स 8: Google क्रोम की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें
हो सकता है कि आपने अपने ब्राउज़र में कुछ बदलाव किए हों, जिसके कारण पासवर्ड मैनेजर काम नहीं कर रहा हो। या यह एक गड़बड़ी हो सकती है। क्रोम की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
लेकिन शुरू करने से पहले, अपने महत्वपूर्ण डेटा, जैसे बुकमार्क और पहले से सहेजे गए पासवर्ड का बैकअप लें, या उन्हें क्लाउड से सिंक करें ताकि आप उन्हें खो न दें।
अब आप रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं। इन आसान चरणों का पालन करें:
- ब्राउज़र के मेनू पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें और पेज के नीचे स्क्रॉल करें।
- अधिक विकल्पों को प्रकट करने के लिए "उन्नत" ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें। "रीसेट और क्लीन अप" के तहत, "सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें और फिर सेटिंग्स रीसेट करें बटन पर क्लिक करें।
इन चरणों को पूरा करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या सफलतापूर्वक हल हो गई है।
फिक्स 9: एक नया Google क्रोम उपयोगकर्ता खाता बनाएं
समस्या आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से उत्पन्न हो सकती है। यह भ्रष्ट हो सकता है, इस प्रकार क्रोम के पासवर्ड मैनेजर के साथ समस्या हो सकती है। इसलिए, आप एक नया Google खाता बनाने और उसे Chrome में जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। देखें कि क्या ब्राउज़र अब आपकी वेबसाइट लॉगिन विवरण सहेजना शुरू कर देगा।
इन आसान चरणों का पालन करें:
- Google क्रोम लॉन्च करें और विंडो के ऊपरी-दाएं कोने में प्रदर्शित अपने उपयोगकर्ता आइकन पर क्लिक करें, बस तीन-बिंदु मेनू आइकन के बगल में।
- लोगों को प्रबंधित करें पर क्लिक करें.
- खुलने वाले पृष्ठ पर, अपनी नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें, एक अवतार चुनें और फिर जोड़ें बटन पर क्लिक करें। एक नई क्रोम विंडो खुलेगी, और आपको एक 'स्वागत' संदेश प्राप्त होगा।
- अब, "अपने सभी उपकरणों में क्रोम को सिंक और वैयक्तिकृत करें" अनुरोध पृष्ठ पर, "सिंक चालू करें" बटन पर क्लिक करें।
- अपना नया Google खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और साइन इन करें।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
- अब कोशिश करें और देखें कि नए जोड़े गए खाते का उपयोग करते समय आपके पासवर्ड क्रोम पर सहेजे जाएंगे या नहीं।
फिक्स 10: क्रोम को रीइंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त सभी सुधारों को आज़माने के बाद भी क्रोम आपके पासवर्ड को सहेजता नहीं है, तो यह हो सकता है कि गलती इंस्टॉलेशन में है। ऐप को अनइंस्टॉल करें और नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें। इन आसान चरणों का पालन करें:
- रन डायलॉग खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो + आर शॉर्टकट दबाएं।
- टेक्स्ट बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- खुलने वाली कंट्रोल पैनल विंडो में, सर्च बार में अनइंस्टॉल टाइप करें। परिणाम सूची से, प्रोग्राम और सुविधाओं के अंतर्गत एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- सूची से क्रोम का पता लगाएँ और उस पर राइट-क्लिक करें। अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
आपके द्वारा ऐप को सफलतापूर्वक निकालने के बाद, अपनी रजिस्ट्री से इसके किसी भी बचे हुए को हटाने के लिए Auslogics Registry Cleaner का उपयोग करें।
आधिकारिक वेबसाइट से क्रोम डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। ब्राउज़र लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
फिक्स 11: थर्ड-पार्टी पासवर्ड मैनेजर स्थापित करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, हालांकि इसकी संभावना बहुत कम है, तो अपने पासवर्ड को प्रबंधित करने के लिए किसी विश्वसनीय तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करने पर विचार करें। कुछ एक्सटेंशन के रूप में भी मौजूद हैं जिन्हें आप अपने क्रोम ब्राउज़र पर इंस्टॉल कर सकते हैं।
ध्यान दें: अज्ञात वेबसाइटों से फ़ाइलें डाउनलोड करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पीसी पर एक मजबूत एंटीवायरस प्रोग्राम सक्रिय है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डिवाइस को दुर्भावनापूर्ण वस्तुओं से सुरक्षित रखने के लिए Auslogics Anti-Malware प्राप्त करें जो आक्रमण कर सकते हैं, आपके सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकते हैं, और आपके निजी डेटा को काट सकते हैं।
क्या विंडोज 10 पर क्रोम को पासवर्ड सेव करने देना सुरक्षित है?
Chrome के अंतर्निहित पासवर्ड प्रबंधक में तृतीय-पक्ष टूल द्वारा प्रदान किए जाने वाले कुछ सुरक्षा लाभ नहीं हैं।
चूंकि क्रोम आपकी सुविधा के लिए आपको अपने Google खाते में लॉग इन रखता है, कोई व्यक्ति जिसके पास आपके कंप्यूटर तक पहुंच है, वह आसानी से आपके ब्राउज़र पर जा सकता है और सहेजे गए पासवर्ड और उपयोगकर्ता नामों और उन वेबसाइटों की सूची ढूंढ सकता है जहां उनका उपयोग किया जाता है।
कुछ स्रोत यह भी दावा करते हैं कि हैकर्स के लिए आपके क्रोम प्रोफ़ाइल पर सहेजे गए पासवर्ड निकालना और डिक्रिप्ट करना आसान है।
निष्कर्ष:
क्रोम पर अपने पासवर्ड को सेव न कर पाना असुविधाजनक हो सकता है। हर बार जब आप किसी साइट पर जाते हैं और लॉग इन करने का प्रयास करते हैं तो आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप करना होगा।
और यदि आप अपने द्वारा बनाए गए प्रत्येक नए खाते के लिए अलग-अलग उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करने के शौकीन हैं, तो आपको उन सभी का ट्रैक रखना मुश्किल हो सकता है, इस स्थिति में आप पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रोटोकॉल से निपटना शुरू कर देंगे।
लेकिन इस लेख में हमने जो 11 समाधान प्रस्तुत किए हैं, उनके साथ आप Google Chrome के पासवर्ड मैनेजर को फिर से काम करने और ऐसे मुद्दों को दूर करने में सक्षम होंगे।
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