विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे यूएसबी हेडसेट का समस्या निवारण कैसे करें?

हेडसेट संचार के लिए महत्वपूर्ण उपकरण हैं, खासकर जब आप घर से काम कर रहे हों। वे आपके वातावरण में शोर को रोक सकते हैं, जिससे आप अपने कार्यों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। वीडियो गेम के प्रति उत्साही अपने गेमिंग अनुभव को बढ़ाने और अपने साथियों से आसानी से बात करने के लिए हेडसेट पर भरोसा करते हैं। विंडोज 10 के बारे में बहुत अच्छी बात यह है कि इसमें ऐसी विशेषताएं हैं जो उपयोगकर्ताओं के लिए हेडसेट को हुक करना आसान बनाती हैं। उदाहरण के लिए, आप रास्ते में आने वाले कष्टप्रद तारों से छुटकारा पाने के लिए USB हार्डवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

अन्य परिधीय उपकरणों की तरह, हेडसेट भी खराब हो सकते हैं। आपको शायद यह लेख इसलिए मिला क्योंकि आप अपने डिवाइस के साथ भी ऑडियो समस्याओं का सामना कर रहे थे। चिंता न करें क्योंकि हमने कई गाइड संकलित किए हैं जो आपको सिखाएंगे कि विंडोज 10 पर यूएसबी हेडसेट की समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए। हमने कुछ बोनस टिप्स भी जोड़े हैं कि आप कैसे प्रभावी ढंग से निर्धारित कर सकते हैं कि आपका डिवाइस ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

विधि 1: अपने पीसी को बूट करना जबकि आपका यूएसबी हेडसेट अनप्लग है

आपके हेडसेट से कोई ऑडियो नहीं आने का कारण यह हो सकता है कि यह आपके कंप्यूटर से जुड़े अन्य परिधीय उपकरणों के साथ विरोध कर रहा है। इसलिए, अपने सिस्टम को बूट करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने USB हेडसेट को अनप्लग करें। यह सबसे अच्छा है यदि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करते समय सभी परिधीय उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर देते हैं। एक बार जब आपका ओएस पूरी तरह से लोड हो जाता है, तो आप अपने यूएसबी हेडसेट में प्लग इन कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि ऑडियो समस्या खत्म हो गई है या नहीं।

विधि 2: हार्डवेयर और उपकरणों के लिए समस्या निवारक चलाना

विंडोज 10 के बारे में महान चीजों में से एक यह है कि इसमें समस्या निवारक हैं जो ओएस पर सामान्य समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप जानना चाहते हैं कि विंडोज 10 पीसी पर काम नहीं कर रहे यूएसबी हेडसेट को कैसे ठीक किया जाए, तो आपको सीखना होगा कि हार्डवेयर उपकरणों के लिए समस्या निवारक का उपयोग कैसे करें। यहाँ कदम हैं:

1. अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + एस दबाएं। ऐसा करते ही सर्च बॉक्स लॉन्च हो जाएगा।
2. खोज बॉक्स के अंदर, "कंट्रोल पैनल" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
3. एक बार कंट्रोल पैनल के उठने के बाद, व्यू बाय के पास ड्रॉप-डाउन सूची पर क्लिक करें, फिर बड़े आइकन चुनें।
4. सूची से, समस्या निवारण पर क्लिक करें।
5. अब, हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें।
6. अगले पेज पर हार्डवेयर और डिवाइसेस चुनें, फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें।
7. समस्यानिवारक को आपके USB हेडसेट में किसी भी समस्या का पता लगाने दें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, समस्या को पूरी तरह से हल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अब, यदि आप विंडोज 10 बिल्ड 1809 चला रहे हैं, तो आपको कंट्रोल पैनल में हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर देखने की संभावना नहीं होगी। Microsoft ने इस OS संस्करण में इस अनुभाग से सुविधा को हटा दिया है। हालांकि, आप अभी भी नीचे दिए गए चरणों का पालन करके टूल तक पहुंच सकते हैं:

1. अपने टास्कबार पर जाएं, फिर स्टार्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें।
2. परिणामों से Windows PowerShell (व्यवस्थापन) का चयन करें।
3. यदि ऐप को अनुमति देने के लिए कहा जाए, तो हाँ पर क्लिक करें।
4. एक बार Windows PowerShell (व्यवस्थापन) चालू हो जाने पर, निम्न आदेश चलाएँ:

msdt.exe -id डिवाइस डायग्नोस्टिक

5. हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर पॉप अप होगा। आगे बढ़ने के लिए अगला क्लिक करें।
6. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके प्रक्रिया को पूरा करें।
7. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

इन चरणों का पालन करने के बाद, अपने पीसी पर कुछ संगीत चलाएं, फिर जांचें कि क्या आपके यूएसबी हेडसेट से आवाज आ रही है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।

विधि 3: अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस को अपने USB हेडसेट पर स्विच करना

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि अपने USB हेडसेट को अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में उपयोग करने से समस्या ठीक हो गई थी। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप भी ऐसा ही करने का प्रयास करें। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं:

1. अपने टास्कबार के निचले-दाएँ भाग पर जाएँ, फिर स्पीकर्स/हेडफ़ोन आइकन पर राइट-क्लिक करें।
2. विकल्पों में से ओपन साउंड सेटिंग्स चुनें।
3. दाएँ फलक पर जाएँ, फिर संबंधित सेटिंग्स के अंतर्गत ध्वनि नियंत्रण कक्ष पर क्लिक करें।
4. एक बार ध्वनि सेटिंग विंडो के ऊपर, अपने USB हेडसेट का चयन करें।
5. डिफ़ॉल्ट सेट करें बटन पर क्लिक करें, फिर आपके द्वारा किए गए परिवर्तन को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।

इन चरणों को पूरा करने के बाद, जांचें कि आपका हेडसेट ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

विधि 4: अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करना

आपके USB हेडसेट के साथ समस्याएँ होने के संभावित कारणों में से एक दूषित, पुराने या अनुपलब्ध ऑडियो ड्राइवर के कारण है। इस मामले में, सबसे अच्छा उपाय है कि आप अपने साउंड ड्राइवर को अपडेट करें। अब, आपको पता होना चाहिए कि ऐसा करने के कई तरीके हैं। आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं, ड्राइवर अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं, या ऐसे टूल का उपयोग कर सकते हैं जो प्रक्रिया को स्वचालित कर सकता है। तीन तरीकों में से, हम अंतिम को चुनने की सलाह देते हैं क्योंकि अन्य दो चीजों को जटिल बना सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों को देखकर, आप समझ जाएंगे कि क्यों।

डिवाइस मैनेजर का उपयोग करना

1. अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + आर दबाएं। ऐसा करने पर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च होगा।
2. एक बार रन डायलॉग बॉक्स के ऊपर, "devmgmt.msc" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर ओके पर क्लिक करें।
3. डिवाइस मैनेजर चालू होने के बाद, ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर श्रेणी की सामग्री का विस्तार करें।
4. अपने USB हेडसेट पर राइट-क्लिक करें, फिर सूची से ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
5. नई विंडो पर, 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' विकल्प पर क्लिक करें।

ड्राइवर अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना

जैसा कि आप देख सकते हैं, अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने में डिवाइस मैनेजर का उपयोग करना काफी सुविधाजनक है। हालाँकि, यह विधि कई बार अविश्वसनीय हो सकती है। कुछ मामलों में, डिवाइस मैनेजर ड्राइवर के लिए नवीनतम अपडेट को याद करता है, जिससे पूरी प्रक्रिया बेकार हो जाती है।

बेशक, आपके पास अपनी आस्तीन ऊपर रोल करने और ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने का विकल्प है। उस ने कहा, यह तरीका जोखिम भरा और समय लेने वाला हो सकता है। आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और प्रोसेसर प्रकार के लिए सही ड्राइवर संस्करण खोजने के लिए ड्राइवर संस्करणों के माध्यम से परिमार्जन करना होगा। अब, यदि आप एक असंगत ड्राइवर स्थापित करते हैं, तो आप सिस्टम अस्थिरता समस्याओं का सामना कर सकते हैं।

Auslogics ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करना

डिवाइस मैनेजर अविश्वसनीय हो सकता है, और मैन्युअल डाउनलोड आपके पीसी के लिए खतरनाक हो सकता है। शुक्र है, आपके ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने का एक सुरक्षित, सुविधाजनक और कुशल तरीका है। आप पूरी प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए Auslogics Driver Updater जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं। आपको बस इस ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल करना है, और यह स्वचालित रूप से आपके ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और प्रोसेसर प्रकार को पहचान लेगा। कुछ क्लिक के साथ, आप अपने सभी ड्राइवरों को एक बार में अपडेट कर पाएंगे।

Auslogics Driver Updater के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि यह कंप्यूटर पर ड्राइवर से संबंधित सभी समस्याओं का समाधान करता है। इसलिए, एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपके पीसी के प्रदर्शन में उल्लेखनीय सुधार होगा।

विधि 5: आपकी गोपनीयता सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करना

कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने पीसी के बारे में शिकायत की कि वे अपने यूएसबी हेडसेट को नहीं पहचान रहे हैं। यह समस्या निराशाजनक हो सकती है, खासकर जब आप जानते हैं कि आपका डिवाइस ठीक से काम कर रहा है। यह ध्यान देने योग्य है कि इस समस्या का शायद आपकी गोपनीयता सेटिंग्स से कुछ लेना-देना है। आपके पीसी पर कुछ सेटिंग्स आपके ऐप्स को आपके डिवाइस पर माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने से रोक रही हैं। इसलिए, यदि आप सीखना चाहते हैं कि यूएसबी हेडसेट की पहचान करने के लिए कंप्यूटर कैसे प्राप्त करें, तो आपको यह जानना होगा कि परिधीय उपकरणों के लिए अपनी गोपनीयता सेटिंग्स को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाए। यहाँ कदम हैं:

1. अपने कीबोर्ड पर Windows Key+I दबाकर सेटिंग ऐप लॉन्च करें।
2. सेटिंग्स ऐप ओपन होने के बाद प्राइवेसी पर क्लिक करें।
3. बाएँ फलक पर जाएँ, फिर विकल्पों में से माइक्रोफ़ोन चुनें।
4. दाएँ फलक पर जाएँ, फिर सुनिश्चित करें कि 'ऐप्स को अपने माइक्रोफ़ोन तक पहुँचने की अनुमति दें' विकल्प सक्षम है। साथ ही, आपको यह देखने के लिए व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की जांच करनी चाहिए कि आप अपने यूएसबी हेडसेट के माइक्रोफ़ोन तक पहुंच प्रदान करना चाहते हैं।

अपनी गोपनीयता सेटिंग्स में परिवर्तन करने के बाद, अपने यूएसबी हेडसेट का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि यह बिना किसी समस्या के काम कर रहा है या नहीं।

आपके USB हेडसेट के लिए अतिरिक्त समस्या निवारण युक्तियाँ

विंडोज 10 पर यूएसबी हेडफ़ोन को सक्षम करने का तरीका जानना एक बात है, लेकिन यह सुनिश्चित करना कि डिवाइस बिना किसी समस्या के काम करता है, दूसरी बात है। इसलिए, यूएसबी हेडसेट ऑडियो समस्याओं के समाधान की सिफारिश करने के अलावा, हम यह भी साझा करेंगे कि आप अपने विंडोज 10 पीसी पर ध्वनि आउटपुट की जांच कैसे कर सकते हैं। यहाँ कदम हैं:

1. अपने टास्कबार पर जाएं, फिर साउंड आइकन पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप-डाउन मेनू से, अपना USB हेडसेट चुनें।
3. यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपका ध्वनि आउटपुट डिवाइस आपके यूएसबी हेडसेट पर सेट है, आपको इसका परीक्षण करने की आवश्यकता है। पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपने टास्कबार पर ध्वनि आइकन पर राइट-क्लिक करें।
4. विकल्पों में से ओपन साउंड सेटिंग्स पर क्लिक करें।
5. दाएँ फलक पर, ध्वनि नियंत्रण कक्ष लिंक पर क्लिक करें।
6. अपना यूएसबी हेडसेट चुनें।
7. विंडो के निचले-दाएं भाग में, गुण क्लिक करें।
8. उन्नत टैब पर जाएं, फिर परीक्षण बटन पर क्लिक करें।

यदि आपके हेडसेट से ध्वनि आ रही है, तो आपने समस्या को सफलतापूर्वक हल कर लिया है।

क्या कोई अन्य समस्या निवारण युक्तियाँ हैं जिनकी आप अनुशंसा कर सकते हैं?

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