आपको शायद यह लेख इसलिए मिला क्योंकि आप जानना चाहते थे कि ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE क्रोम त्रुटि को कैसे हल किया जाए। ठीक है, आप सही जगह पर आए हैं क्योंकि हम इस मुद्दे के बारे में जानने के लिए आवश्यक सभी महत्वपूर्ण विवरण साझा करेंगे। हम बताएंगे कि क्रोम में ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE त्रुटि का क्या कारण है। हम कई समाधान भी पेश करेंगे जिन्हें आप समस्या से छुटकारा पाने का प्रयास कर सकते हैं।
Google क्रोम में ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE क्या है?
एसएसएल तकनीकी शब्द 'सिक्योर सॉकेट्स लेयर' का संक्षिप्त रूप है। यह टीसीपी सॉकेट के माध्यम से सूचना प्रसारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह ध्यान देने योग्य है कि Google Chrome इसका उपयोग YouTube, Google और Facebook जैसी सुरक्षित वेबसाइटों के साथ संचार करने के लिए भी करता है।
अब, जब Google Chrome किसी SSL प्रोटोकॉल वाली वेबसाइट को लोड करने में विफल रहता है, तो आपको ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। यह समस्या इस वेब ब्राउज़र को उसके शुरूआती दिनों से ही प्रभावित कर रही है। जब यह दिखाई देता है, तो यह इंगित करता है कि एसएसएल संस्करण निर्धारित करने में कोई समस्या है। यह भी संभव है कि आपके डिवाइस पर SSL संस्करण का विरोध हो। आमतौर पर, इस त्रुटि को आसानी से हल किया जा सकता है।
क्रोम में ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE त्रुटि का क्या कारण है?
ज्यादातर मामलों में, Google क्रोम पर कुछ सेटिंग्स में त्रुटि का पता लगाया जा सकता है। यह भी संभव है कि आपके पीसी पर वेबसाइट के डेटा को स्थानीय रूप से कैशिंग करने में समस्याएँ हों। क्रोम में ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE त्रुटि होने के कुछ कारण यहां दिए गए हैं:
- संचय: वह अस्थायी डेटा जिसे क्रोम स्टोर करता है, एसएसएल सेटिंग्स के विरोध में आ रहा है।
- टीएलएस 1.3: ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी फीचर Google क्रोम पर एसएसएल के साथ संघर्ष कर रहा है।
- एंटी-वायरस: आपके ब्राउज़िंग अनुभव को सुरक्षित करने के प्रयास में, आपके तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस पर वेब सुरक्षा सुविधा एसएसएल में हस्तक्षेप कर रही है।
- भ्रष्ट स्थापना फ़ाइलें: कुछ मामलों में, Chrome में अपूर्ण या दूषित स्थापना फ़ाइलें होती हैं।
इससे पहले कि हम समाधान के साथ आगे बढ़ें, आपको अपने पीसी पर व्यवस्थापक उपयोगकर्ता खाते में लॉग इन करना होगा। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास एक सक्रिय और खुला इंटरनेट कनेक्शन है। मूल रूप से, आपको प्रॉक्सी या फायरवॉल के बिना एक निजी नेटवर्क का उपयोग करना चाहिए। इसका मतलब यह भी है कि आप नीचे दिए गए समाधानों को करने में सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
पहला उपाय: अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ करना
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, यह संभव है कि आपके ब्राउज़र पर कैश्ड डेटा वेबसाइट लोडिंग में हस्तक्षेप कर रहा हो। यह समाधान सरल लग सकता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में, यह विश्वसनीय परिणाम दे सकता है। शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Google क्रोम लॉन्च करें।
- अपने कीबोर्ड पर, Ctrl+H दबाएं. ऐसा करने से आपका ब्राउज़िंग इतिहास और आपके ब्राउज़र पर संग्रहीत अन्य डेटा खुल जाएगा।
- बाएँ-फलक मेनू पर जाएँ, फिर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
- एक नई विंडो पॉप अप होगी। सुनिश्चित करें कि आप उन्नत टैब पर हैं।
- सभी बक्सों का चयन करें।
- डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
- अपने ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें, फिर जांचें कि क्या त्रुटि का समाधान हो गया है।
प्रो टिप: क्रोम को बहुत अधिक जंक इकट्ठा करने से रोकने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप Auslogics BoostSpeed का उपयोग करें। इस टूल में एक शक्तिशाली सफाई मॉड्यूल है जो वेब ब्राउज़र कैश, अस्थायी फ़ाइलें, अप्रयुक्त त्रुटि लॉग, और अस्थायी सन जावा फ़ाइलों सहित अन्य सभी प्रकार के पीसी जंक को प्रभावी ढंग से साफ़ करता है। Auslogics BoostSpeed बेहतर दक्षता और प्रदर्शन के लिए आपके कंप्यूटर को साफ करेगा।
दूसरा समाधान: टीएलएस 1.3 को अक्षम करना
चूंकि ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी फीचर Google क्रोम पर एसएसएल के साथ संघर्ष कर रहा है, इसलिए त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए इसे अक्षम करने की सलाह दी जाती है। यहाँ कदम हैं:
- Google क्रोम लॉन्च करके शुरू करें।
- एड्रेस बार के अंदर, "क्रोम: // झंडे / # टीएलएस 13-वैरिएंट" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर एंटर दबाएं। यह चरण आपको Google Chrome के प्रायोगिक सुविधा पृष्ठ पर लाएगा।
- टीएलएस 1.3 देखें, फिर उसके बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन विकल्पों पर क्लिक करें।
- टीएलएस 1.3 को अक्षम पर सेट करें।
- Google क्रोम को फिर से लॉन्च करें, फिर जांचें कि क्या त्रुटि हुई है।
तीसरा समाधान: DNS कैश को फ्लश करना
यदि आपके पास एक भ्रष्ट स्थानीय DNS कैश है, तो आपको वेबसाइट सर्वर तक पहुँचने में समस्या होगी। इसलिए, ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप अपने कंप्यूटर पर DNS कैश फ्लश करें। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + एस दबाएं।
- खोज बॉक्स के अंदर, "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- परिणामों से, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, फिर परिणामों से व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट चालू होने के बाद, निम्न कमांड चलाएँ:
ipconfig /flushdns
- प्रक्रिया पूरी होने और सफल होने के बाद, आपको नीचे दिया गया संदेश दिखाई देगा:
विंडोज आईपी कॉन्फ़िगरेशन। DNS रिज़ॉल्वर कैश को सफलतापूर्वक फ़्लश किया गया।
चौथा समाधान: अपने तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस को अक्षम करना
यह त्रुटि दिखाई देने का एक कारण यह है कि आपके कंप्यूटर पर एक तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस SSL में हस्तक्षेप कर रहा है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे अस्थायी रूप से अक्षम करके देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करेगा। यदि ऐसा होता है, तो हमारा सुझाव है कि आप अधिक विश्वसनीय एंटी-वायरस पर स्विच करें। इस उद्देश्य के लिए कई सॉफ्टवेयर प्रोग्राम बनाए गए हैं। हालाँकि, आपके कंप्यूटर को सुरक्षित करने के लिए सबसे व्यापक और शक्तिशाली उपकरणों में से एक है Auslogics Anti-Malware। आखिरकार, यह प्रोग्राम उन खतरों और दुर्भावनापूर्ण वस्तुओं का पता लगा सकता है जिन पर आपको कभी संदेह नहीं था।
पांचवां उपाय: क्रोम को रीसेट करना
यह ध्यान देने योग्य है कि क्रोम 29 पर डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट प्रोफ़ाइल सेटिंग्स सक्षम करें सुविधा सक्षम नहीं है। इसलिए, आपको पता बार के अंदर "क्रोम: // झंडे" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करके इसे सक्षम करने की आवश्यकता है। एंटर को हिट करने के बाद, आपको इनेबल रीसेट प्रोफाइल सेटिंग्स फ्लैग का पता लगाना होगा, फिर इनेबल लिंक पर क्लिक करना होगा। एक बार ऐसा करने के बाद, आप नीचे दिए गए चरणों पर आगे बढ़ सकते हैं:
- Google क्रोम को फिर से लॉन्च करें।
- एड्रेस बार के अंदर, "क्रोम: // सेटिंग्स" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
- उन्नत अनुभाग देखने तक नीचे स्क्रॉल करें। इस पर क्लिक करें।
- सेक्शन में सबसे नीचे आपको 'रीसेट एंड क्लीन अप' कैटेगरी दिखाई देगी।
- 'सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें' विकल्प पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स रीसेट करें पर क्लिक करें।
क्रोम को रीसेट करने के बाद, इसे पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या त्रुटि हुई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
छठा उपाय: क्रोम को फिर से इंस्टॉल करना
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + आर दबाएं।
- रन डायलॉग बॉक्स के अंदर, "appwiz.cpl" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर ओके पर क्लिक करें।
- अब, सूची में से Google Chrome देखें।
- इसे राइट-क्लिक करें, फिर अनइंस्टॉल चुनें।
- क्रोम को अनइंस्टॉल करने के बाद, आपको इसकी बची हुई फाइलों को हटाना होगा। रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर दबाएं। बॉक्स के अंदर “%appdata%” (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर ओके पर क्लिक करें। Google फोल्डर खोलें, फिर क्रोम फोल्डर को डिलीट करें।
- Google Chrome की साइट पर जाएं, फिर ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड करें।
- Google क्रोम इंस्टॉल करें, फिर यह जानने के लिए वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करें कि त्रुटि हुई है या नहीं।
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