जब आप 'HTTPS' उपसर्ग वाली वेबसाइट पर जाते हैं, तो आप जानते हैं कि आप एक सुरक्षित वातावरण में हैं। ब्राउज़र और वेब सर्वर प्रमाणपत्र और एसएसएल/टीएलएस कनेक्शन की वैधता सुनिश्चित करते हुए कई चरणों का पालन करते हैं। इनमें से कुछ सुरक्षा उपायों में टीएलएस हैंडशेक, सर्टिफिकेट अथॉरिटी के खिलाफ सर्टिफिकेट चेक करने की प्रक्रिया और सर्टिफिकेट डिक्रिप्शन शामिल हैं।
यदि ब्राउज़र असंगतता या गलत कॉन्फ़िगरेशन जैसी समस्याओं की पहचान करता है, तो यह ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा। नतीजतन, आप वेबसाइट तक नहीं पहुंच पाएंगे।
यदि आप ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि को ठीक करना सीखना चाहते हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। हम आपको समस्या की बेहतर समझ हासिल करने में मदद करेंगे और आपको इसे खत्म करने के तरीके दिखाएंगे।
मुझे ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि संदेश क्यों मिलता है?
सामान्य तौर पर, ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि आमतौर पर पुराने ब्राउज़र या ऑपरेटिंग सिस्टम पर दिखाई देती है। हालाँकि, अभी भी अन्य कारक हैं जो इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। यह संभव है कि पार्टियों में से एक को अपने एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ समस्या हो रही हो। आखिरकार, क्रोम जैसे ब्राउज़र उपयोगकर्ताओं को एसएसएल प्रमाणपत्र की समस्या होने पर साइट लोड करने से रोकते हैं। यदि आप एक ही ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो चिंता न करें। हम आपको यह भी सिखाएंगे कि त्रुटि कोड से कैसे छुटकारा पाया जाए: Google Chrome में ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH।
समाधान 1: अपने एसएसएल प्रमाणपत्र की जाँच करना
जब आप ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि का सामना करते हैं, तो समस्या को हल करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक साइट पर स्थापित SSL प्रमाणपत्र की जाँच करना है। आप ऑनलाइन जा सकते हैं और जल्दी से एक मुफ्त एसएसएल चेक टूल ढूंढ सकते हैं। आपको केवल होस्टनाम बॉक्स में डोमेन सबमिट करना है, और कुछ मिनटों के बाद, टूल आपके वेब सर्वर के माध्यम से आपकी साइट के एसएसएल/टीएलएस कॉन्फ़िगरेशन को स्कैन करना समाप्त कर देगा।
समाधान 2: HTTP के साथ वेबसाइट तक पहुंचना
आप 'http' उपसर्ग का उपयोग करके वेबसाइट तक पहुँचने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या वेबसाइट के भीतर है। यदि आप साइट के स्वामी हैं, तो आपको निम्नलिखित की जांच करनी चाहिए:
- क्या कोई SSL प्रमाणपत्र नाम बेमेल है? सुनिश्चित करें कि वेबसाइट का नाम और उपनाम वास्तविक साइट URL से मेल खाता है जहां प्रमाणपत्र स्थापित है।
- जांचें कि आपका सर्वर RC4 सिफर का उपयोग कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आपको इसे ठीक करना होगा।
वेबसाइट के मालिक के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका सीडीएन एसएसएल का समर्थन करता है। मान लें कि वेबसाइट एसएसएल पर सामग्री वितरित करती है। यदि शेष डेटा एसएसएल से अधिक नहीं है तो ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि दिखाई देगी। ज्यादातर मामलों में, आपको बस इतना करना है कि इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने सीडीएन को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करें।
समाधान 3: SSL3/TLS को सक्षम करना और QUIC प्रोटोकॉल को अक्षम करना
यह संभव है कि SSL3/TLS और QUIC में कोई समस्या हो, जिससे ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि दिखाई दे रही हो। इसलिए, यदि आप क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो हम एसएसएल संस्करण/सिफर मिसमैच को हल करने के लिए प्रोटोकॉल सुधारों का पालन करने की सलाह देते हैं। आपको विंडोज 10 कंप्यूटरों के लिए कुछ समाधान भी मिलेंगे, जो आपको प्रमाणपत्रों को साफ़ करने की अनुमति देते हैं, यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके पीसी की तिथि और समय आपके टाइमज़ोन के साथ तालमेल बिठाते हैं, और अन्य मुद्दों को ठीक करते हैं।
यदि आप एज या इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने टास्कबार पर जाएं, फिर सर्च आइकन पर क्लिक करें।
- "इंटरनेट विकल्प" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
- उन्नत टैब पर जाएं, फिर सुरक्षा अनुभाग तक पहुंचने तक नीचे स्क्रॉल करें।
- यूज़ टीएलएस 1.1 और यूज़ टीएलएस 1.2 बॉक्स चुनें, फिर ओके पर क्लिक करें।
- इंटरनेट गुण विंडो से बाहर निकलें।
यदि आप मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करें, फिर पता बार के अंदर "about: config" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें।
- अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
- खोज फ़ील्ड में, "TLS" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर security.tls.version.min पर डबल-क्लिक करें।
- पूर्णांक मान को 3 में बदलें। ऐसा करने से आप TLS 1.3 के प्रोटोकॉल को बाध्य कर सकेंगे।
- ओके पर क्लिक करें, फिर फायरफॉक्स को रीस्टार्ट करें।
एसएसएल के लिए भी यही प्रक्रिया करें।
समाधान 4: SSL स्थिति साफ़ करना
यदि आपके पीसी पर दूषित डेटा संग्रहीत है, तो जब भी आप कुछ वेबसाइटों से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो यह समस्याएँ पैदा कर सकता है। कैश्ड प्रमाणपत्रों से जुड़ी समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए आप SSL स्थिति को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। एसएसएल कनेक्शन से संबंधित मुद्दों के लिए यह एक अच्छा समाधान है। SSL स्थिति साफ़ करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + आर दबाएं।
- रन डायलॉग बॉक्स के अंदर निम्न लाइन पेस्ट करें:
सी:\Windows\System32\inetcpl.cpl
- ओके पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप इंटरनेट गुण विंडो देखते हैं, तो सामग्री टैब पर जाएं।
- एसएसएल स्टेट साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
अब, आप यह देखने के लिए फिर से वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि अभी भी दिखाई देती है।
समाधान 5: पुराने ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करना
अपने वेब ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने से आप नवीनतम सुरक्षा उपायों और गुणवत्ता मानकों का लाभ उठा सकते हैं। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि नवीनतम ब्राउज़रों को पुराने प्रोटोकॉल और प्रमाणपत्रों को अस्वीकार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, यदि आप ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि नहीं देखना चाहते हैं, तो यह सबसे अच्छा है यदि आप अपने ब्राउज़र के पुराने संस्करण का उपयोग करते हैं।
ध्यान रखें कि आपके कंप्यूटर पर एक ही ब्राउज़र के दो संस्करण नहीं हो सकते हैं। इसलिए, आपको अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करना होगा, फिर पुराने संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।
समाधान 6: एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करना
प्रौद्योगिकी में "बदलें या मरो" की विचारधारा हमेशा सच रही है। इसलिए, यदि आप एक पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह नवीनतम सिफर सूट और नई तकनीकों का समर्थन नहीं कर सकता है। गौरतलब है कि 2015 में गूगल क्रोम ने विंडोज एक्सपी के लिए सपोर्ट देना बंद कर दिया था। यदि आप एसएसएल प्रमाणपत्र के मुद्दों से निपटना नहीं चाहते हैं, तो यह सबसे अच्छा है कि आप विंडोज 10 में अपग्रेड करें।
समाधान 7: अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करना
यदि आपने पिछले समाधानों का प्रयास किया है और फिर भी आपको ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि दिखाई देती है, तो हम आपके एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने का सुझाव देते हैं। यह संभव है कि आपका एंटीवायरस अपने स्वयं के प्रमाणपत्रों का उपयोग करके आपके ब्राउज़र और वेब सर्वर के बीच एक परत बना रहा हो। यही कारण है कि आपको ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि दिखाई दे रही है।
प्रो टिप: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप बिना किसी समस्या के वेबसाइटों के माध्यम से ब्राउज़ करने में सक्षम होंगे, हम Auslogics BoostSpeed का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यह उपकरण आपके सिस्टम में गैर-इष्टतम सेटिंग्स को बदल देता है, जिससे प्रक्रियाओं और संचालन को तेज गति से करने की अनुमति मिलती है। यह आपकी इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स को भी समायोजित करेगा, सुचारू ब्राउज़िंग, बेहतर ऑडियो / वीडियो कॉल गुणवत्ता और तेज़ डाउनलोड सुनिश्चित करेगा।
क्या आप ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH त्रुटि को ठीक करने के बारे में अन्य युक्तियां सुझा सकते हैं?
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