कॉर्पोरेट सीढ़ी पर चढ़ने के लिए एक व्यक्ति को कुछ कौशल सीखने की आवश्यकता होती है, जिसमें बेहतर संख्या-संकुचन शक्तियाँ और Microsoft Excel पर विभिन्न फ़ार्मुलों पर एक उत्कृष्ट संभाल शामिल है। तार्किक और व्यवस्थित चार्ट और स्प्रेडशीट में बड़ी मात्रा में डेटा को व्यवस्थित करने के लिए यह कार्यक्रम आवश्यक है। उपकरण जितना जटिल है, त्रुटियों से भरा होने पर यह और भी अधिक समस्याग्रस्त हो सकता है।
उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली समस्याओं में से एक है 'Microsoft Excel आपकी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है' त्रुटि संदेश। शिकायतों के अनुसार, समस्या तब भी सामने आती है जब उपयोगकर्ता केवल फाइल एक्सप्लोरर के माध्यम से एक्सेल फाइल ब्राउज़ कर रहा होता है। अब, आप पूछ सकते हैं, "
'Microsoft Excel आपकी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है' त्रुटि क्या है?
खैर, इस समस्या के होने के कई कारण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके एंटी-वायरस में एक झूठी सकारात्मक हो सकती है। कई अन्य कारणों में, आपके कंप्यूटर पर परस्पर विरोधी एप्लिकेशन हो सकते हैं।
यदि आप भी ऐसी ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। इस पोस्ट में, हम आपको सिखाने जा रहे हैं कि 'Microsoft Excel आपकी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है' त्रुटि संदेश से कैसे छुटकारा पाया जाए। हम इस मुद्दे को विस्तार से समझाएंगे, जिससे आप इसे दोबारा होने से रोक सकेंगे।
'Microsoft Excel आपकी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है' त्रुटि का क्या कारण है?
- आपके एंटी-वायरस में एक झूठी सकारात्मक - आपके एंटी-वायरस की जिम्मेदारी आपके डिवाइस को दुर्भावनापूर्ण खतरों और हमलों से बचाना है। कभी-कभी, सुरक्षा प्रोग्राम एक्सेल में मैक्रोज़ या ऐड-इन्स को मैलवेयर के रूप में पहचानते हैं। यह गड़बड़, जिसे आमतौर पर एक झूठी सकारात्मक कहा जाता है, एक्सेल की विभिन्न विशेषताओं को प्रतिबंधित कर सकता है, जिससे त्रुटि संदेश प्रकट होता है।
- पूर्वावलोकन फलक पर विरोध - फ़ाइल एक्सप्लोरर की पूर्वावलोकन फलक कार्यक्षमता के साथ असंगति भी त्रुटि को ट्रिगर कर सकती है।
- एक दूसरे के साथ हस्तक्षेप करने वाले अनुप्रयोग - कुछ प्रोग्राम एक्सेल के संचालन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके कंप्यूटर पर परस्पर विरोधी एप्लिकेशन नहीं हैं।
- आउट-ऑफ-डेट माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल - माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से अपडेट जारी करके एक्सेल को बग्स से मुक्त रखता है। अब, यदि आपके पास पुराना संस्करण है, तो संभवतः आपको त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ेगा।
- आउट-ऑफ-डेट ऑपरेटिंग सिस्टम - यदि आप नियमित अपडेट इंस्टॉल करते हैं तो विंडोज 10 कुशलतापूर्वक काम करना जारी रखेगा। यदि आपके पास एक पुराना OS बिल्ड है, तो आपका डिवाइस त्रुटि संदेशों के प्रति संवेदनशील होगा, जैसा कि हम इस लेख में चर्चा कर रहे हैं।
- गलत तरीके से स्थापित कार्यालय या एक्सेल - एक दूषित कार्यालय या एक्सेल स्थापना भी कार्यक्रम पर विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकती है, जिसमें 'माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल आपकी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है' त्रुटि भी शामिल है।
- Microsoft Excel ऐड-इन्स का विरोध करना - जबकि ऐड-इन्स एक्सेल की कार्यक्षमता में सुधार करते हैं, वे भ्रष्टाचार की चपेट में भी आ सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो समस्या विभिन्न त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती है।
- डिफ़ॉल्ट प्रिंटर एक्सेल के साथ असंगत है - जब आप असंगत डिफ़ॉल्ट प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं, तो एक्सेल इसके साथ सही ढंग से संवाद करने में विफल हो जाएगा। यह प्रोग्राम को त्रुटियों को बाहर निकालने के लिए भी मजबूर कर सकता है।
- दूषित उपयोगकर्ता फ़ाइलें - गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई और दूषित उपयोगकर्ता फ़ाइलें त्रुटि होने के कारणों में से हैं।
- दूषित मैक्रोज़ - यदि आप एक्सेल के नवीनतम संस्करण में एक पुरानी स्प्रेडशीट खोलने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभावना है कि फ़ाइल में पुराने मैक्रोज़ हैं जो त्रुटि संदेशों का कारण बन सकते हैं।
- गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई क्षेत्र सेटिंग्स - एक्सेल पर गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया क्षेत्रीय प्रारूप एक कारण है कि त्रुटि दिखाई देती है।
कुछ और होने से पहले…
- सुनिश्चित करें कि समस्या पूरे एक्सेल प्रोग्राम को प्रभावित करती है न कि केवल एक फाइल को। यदि त्रुटि किसी विशेष फ़ाइल पर दिखाई देती है, तो उसे सुधारने का प्रयास करें। यदि आपने निष्कर्ष निकाला है कि एक्सेल वास्तव में समस्या पैदा कर रहा है, तो आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमा सकते हैं।
- क्या आप नेटवर्क पर संग्रहीत एक्सेल फ़ाइल को संशोधित कर रहे हैं? यदि ऐसा है, तो इसे डाउनलोड करें और इसे स्थानीय रूप से संपादित करने का प्रयास करें।
- जांचें कि स्प्रैडशीट में बाहरी लिंक हैं या नहीं। चाहे आप उन्हें फ़ार्मुलों, चार्ट, श्रेणी के नाम, छिपी हुई शीट, आकृतियों या प्रश्नों में पाएं, त्रुटि को हल करने के लिए आपको उन्हें हटा देना चाहिए।
- यह देखने के लिए कि क्या इससे त्रुटि ठीक हो जाएगी, Excel पर एकल स्प्रेडशीट खोलने का प्रयास करें।
- एक्सेल फ़ाइल की पासवर्ड सुरक्षा निकालें।
- क्या आप एक्सेल के अलावा किसी अन्य एप्लिकेशन के माध्यम से बनाई गई फाइल को खोलने की कोशिश कर रहे हैं? यदि ऐसा है, तो एक्सेल के बजाय एक अलग ऐप चुनें।
- फाइल एक्सप्लोरर पर फाइल का नाम बदलने से बचें। इसे एक्सेल पर खोलें, फिर इस रूप में सहेजें फ़ंक्शन का उपयोग करें।
- यदि आप कई आकृतियों और स्वरूपण वाली एक्सेल फ़ाइल पर काम कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में लोड को समायोजित करने के लिए पर्याप्त रैम है।
समाधान 1: अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करना
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, त्रुटि तब हो सकती है जब आपका एंटी-वायरस आपके मैक्रोज़ को दुर्भावनापूर्ण खतरों के रूप में पहचानता है। इस झूठी सकारात्मक के लिए एक वैकल्पिक हल आपके सुरक्षा कार्यक्रम को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहा है। अब, यदि आपके एंटीवायरस को अक्षम करने के बाद समस्या दूर हो जाती है, तो आपने निर्धारित किया है कि ऐप वास्तव में त्रुटि पैदा कर रहा है। दुर्भाग्य से, यह विधि आपके कंप्यूटर को मैलवेयर और वायरस के प्रति संवेदनशील बना सकती है। इस मामले में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भिन्न एंटी-वायरस पर स्विच करें।
वहाँ बहुत सारे सुरक्षा अनुप्रयोग हैं, लेकिन Auslogics Anti-Malware उन कुछ में से है जो विश्वसनीय सुरक्षा का वादा कर सकते हैं। यह उपकरण सबसे जटिल खतरों का पता लगा सकता है, तब भी जब वे पृष्ठभूमि में सावधानी से काम करते हैं। क्या अधिक है, इसे एक प्रमाणित Microsoft सिल्वर एप्लिकेशन डेवलपर द्वारा डिज़ाइन किया गया था। इसलिए, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल सहित विंडोज 10 के संचालन और कार्यक्रमों के साथ संघर्ष नहीं करेगा।
समाधान 2: फ़ाइल एक्सप्लोरर के पूर्वावलोकन फलक को अक्षम करना
फाइल एक्सप्लोरर पर विवरण, नेविगेशन और पूर्वावलोकन पैन जैसी सुविधाओं को पेश करके विंडोज लगातार उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करता है। पूर्वावलोकन फलक के साथ, आप किसी फ़ाइल को खोले बिना उसकी सामग्री को देख पाएंगे। उदाहरण के लिए, आप एक वर्ड दस्तावेज़ का चयन कर सकते हैं, फिर पूर्वावलोकन फलक पर, आप देखेंगे कि फ़ाइल में क्या है और सामग्री के माध्यम से भी ब्राउज़ करें। दुर्भाग्य से, इस सुविधा को इस आलेख में वर्णित त्रुटि संदेश सहित विभिन्न समस्याओं का कारण माना जाता है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इस कार्यक्षमता को अक्षम करें:
- अपने कीबोर्ड पर, फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए विंडोज की + ई दबाएं।
- व्यू टैब पर जाएं, फिर प्रीव्यू पेन पर क्लिक करें।
- अब, एक्सेल लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि यह त्रुटि संदेश के बिना कार्य कर सकता है या नहीं।
समाधान 3: एक्सेल को सेफ मोड में चलाना
समस्याग्रस्त ऐड-इन्स या एक्सेल स्टार्टअप सेटिंग्स प्रोग्राम को 'पुनर्प्राप्ति जानकारी' स्थिति में अटका कर रख सकती हैं। शुक्र है, एक्सेल में एक अंतर्निहित सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को बुनियादी कार्यक्षमता के साथ एप्लिकेशन लॉन्च करने की अनुमति देती है। प्रभावित ऐड-इन्स को बायपास करने के लिए प्रोग्राम को सेफ मोड में लॉन्च करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर दबाकर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- एक बार रन डायलॉग बॉक्स के ऊपर, "excel.exe/safe" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- ओके पर क्लिक करें।
इन चरणों को पूरा करने के बाद, जांचें कि क्या अब आपको त्रुटि संदेश दिखाई नहीं दे रहा है।
समाधान 4: एक्सेल पर ऐड-इन्स को अक्षम करना
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, ऐड-इन्स एक्सेल की कार्यक्षमता में काफी सुधार करते हैं। हालांकि, एक्सेल के पुराने संस्करण से खराब तरीके से लिखे गए ऐड-इन्स प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण में हस्तक्षेप कर सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो आप 'अपनी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने की कोशिश' के अंतहीन पाश में फंस जाएंगे। इस मामले में, हमारा सुझाव है कि आप एक्सेल ऐड-इन्स को अक्षम कर दें। आप इन चरणों के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं:
- प्रभावित एक्सेल फ़ाइल को खोलने का प्रयास करें। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो आप प्रोग्राम को विंडोज 10 सेफ मोड के जरिए लॉन्च कर सकते हैं।
- फाइल ओपन होने के बाद मेन्यू में जाकर ऑप्शन पर क्लिक करें।
- बाएँ-फलक विकल्पों में से ऐड-इन्स चुनें।
- दाएँ फलक पर जाएँ, फिर प्रबंधित करें के पास ड्रॉप-डाउन सूची पर क्लिक करें।
- वे ऐड-इन्स चुनें जिन्हें आप प्रबंधित करना चाहते हैं, फिर जाएँ पर क्लिक करें।
- सभी बक्सों को अचयनित करें, फिर ओके पर क्लिक करें।
- फ़ाइल सहेजें, इसे बंद करें, फिर इसे फिर से खोलें।
यदि एक्सेल सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देता है, तो ऐड-इन्स में से एक वास्तव में त्रुटि पैदा कर रहा है। आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि उनमें से कौन अपराधी है। आप उन्हें एक-एक करके सक्षम करके ऐसा कर सकते हैं जब तक कि आप यह नहीं पहचान लेते कि त्रुटि के पीछे क्या है।
समाधान 5: मैक्रोज़ को पुन: संकलित करना
मैक्रोज़ के साथ अनंत संभावनाएं हैं। हालाँकि, ऐसे समय होते हैं जब वे एक्सेल के संचालन के साथ संघर्ष में आते हैं। हमारा सुझाव है कि आप यह देखने के लिए मैक्रोज़ को फिर से संकलित करें कि क्या यह त्रुटि को ठीक करता है। यहाँ कदम हैं:
- एक्सेल लॉन्च करें, फिर अनुप्रयोगों के लिए माइक्रोसॉफ्ट विजुअल बेसिक तक पहुंचने के लिए अपने कीबोर्ड पर Alt+F11 दबाएं।
- मेनू बार पर जाएं, फिर टूल्स पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, विकल्प चुनें।
- एक बार जब आप विकल्प विंडो पर पहुंच जाते हैं, तो सामान्य टैब पर जाएं, फिर 'कंपाइल ऑन डिमांड' विकल्प को अचयनित करें।
- ओके पर क्लिक करें।
- विजुअल बेसिक पर इन्सर्ट मेनू पर क्लिक करें, फिर मॉड्यूल चुनें।
- डीबग मेनू पर जाएं, फिर VBA प्रोजेक्ट संकलित करें पर क्लिक करें।
- फ़ाइल पर क्लिक करें, फिर सहेजें चुनें।
- फिर से फाइल पर क्लिक करें, फिर 'क्लोज एंड रिटर्न टू माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल' विकल्प चुनें।
- फ़ाइल को सहेजें और बंद करें।
एक्सेल को फिर से लॉन्च करें, फिर जांचें कि क्या यह बिना किसी समस्या के काम कर रहा है।
समाधान 6: मैक्रोज़ को अक्षम करना
यदि आप एक्सेल के पुराने संस्करण के लिए डिज़ाइन किए गए मैक्रोज़ के साथ स्प्रेडशीट चला रहे हैं, तो आपको संगतता समस्याओं का अनुभव हो सकता है। इस मामले में, मैक्रोज़ को अक्षम करना सबसे अच्छा समाधान है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- एक्सेल लॉन्च करें। यदि आप ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो आप इसे सुरक्षित मोड में खोल सकते हैं।
- फ़ाइल मेनू पर जाएँ, फिर विकल्प पर क्लिक करें।
- बाएँ-फलक मेनू से, विश्वास केंद्र पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक पर जाएँ, फिर विश्वास केंद्र सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- बाईं ओर मेनू से मैक्रो सेटिंग्स का चयन करें।
- दाएँ फलक पर जाएँ, फिर 'सूचना के बिना सभी मैक्रोज़ अक्षम करें' विकल्प चुनें।
- अब, बाएँ फलक मेनू पर वापस जाएँ और विश्वसनीय दस्तावेज़ पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक पर, 'किसी नेटवर्क पर दस्तावेज़ों को विश्वसनीय होने की अनुमति दें' विकल्प को अचयनित करें।
- विश्वसनीय दस्तावेज़ अक्षम करें चुनें, फिर ठीक पर क्लिक करें।
- फ़ाइल को सहेजें, फिर उसे बंद करें।
यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, एक्सेल लॉन्च करें।
समाधान 7: एक्सेल की क्षेत्रीय सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करना
त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका क्षेत्र और भाषा सेटिंग्स आपके वास्तविक स्थान के अनुरूप हों। आप इन निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- अपने टास्कबार पर जाएं, फिर सर्च आइकन पर क्लिक करें।
- खोज बॉक्स के अंदर, "क्षेत्र" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- परिणामों से क्षेत्र सेटिंग्स का चयन करें।
- दाएँ फलक पर, देश या क्षेत्र के अंतर्गत ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें।
- एक विकल्प चुनें जो आपके वास्तविक स्थान से मेल खाता हो।
- क्षेत्रीय प्रारूप के अंतर्गत ड्रॉप-डाउन सूची पर क्लिक करें।
- अनुशंसित क्षेत्रीय प्रारूप का चयन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
सिस्टम को फिर से लॉन्च करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या दूर हो गई है, एक्सेल खोलने का प्रयास करें।
समाधान 8: अपना डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलना
जब भी आप एक्सेल शुरू करते हैं, तो यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के साथ संचार करता है। यदि प्रक्रिया असफल होती है, तो त्रुटि संदेश आ सकता है। यदि ऐसा है, तो अनुशंसित समाधान यह है कि आप अपने डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को बदल दें। कोई भी प्रिंटर करेगा, लेकिन आदर्श रूप से, Microsoft XPS डॉक्यूमेंट राइटर जैसा सॉफ्ट प्रिंटर ट्रिक करेगा।
- एक्सेल बंद करें।
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की दबाएं।
- "प्रिंटर" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर परिणामों से प्रिंटर और स्कैनर चुनें।
- दाएँ फलक पर, Microsoft XPS दस्तावेज़ लेखक का चयन करें।
- प्रबंधित करें पर क्लिक करें.
- एक बार जब आप Microsoft XPS दस्तावेज़ लेखक प्रबंधन विंडो पर पहुँच जाते हैं, तो 'डिफ़ॉल्ट रूप में सेट करें' विकल्प पर क्लिक करें।
- एक्सेल लॉन्च करें, फिर जांचें कि क्या यह अब सामान्य रूप से काम कर रहा है।
समाधान 9: माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल को अपडेट करना
- एक्सेल खोलें, फिर फाइल टैब पर जाएं।
- बाएँ-फलक मेनू पर खाता चुनें।
- दाएँ फलक पर जाएँ, फिर अद्यतन विकल्प पर क्लिक करें।
- अभी अपडेट करें चुनें.
- एक बार अपडेट प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और एक्सेल को फिर से लॉन्च करें।
समाधान 10: एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाना
भ्रष्ट उपयोगकर्ता फ़ाइलें आपकी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक्सेल को एक अंतहीन लूप में डाल सकती हैं। इस मामले में, आप व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं। यहाँ कदम हैं:
- पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है एक नया स्थानीय व्यवस्थापक खाता बनाना।
- एक बार जब आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बना लेते हैं, तो नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करें:
सी:\विंडोज़\Temp
- अपने कीबोर्ड पर Ctrl+A दबाकर फोल्डर के सभी आइटम्स को सेलेक्ट करें।
- अपने कीबोर्ड पर Shift+Delete क्लिक करके आइटम्स को डिलीट करें। उन फ़ाइलों पर ध्यान न दें जिन्हें आप निकालने में असमर्थ हैं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
किस समाधान ने आपको एक्सेल त्रुटि को ठीक करने में मदद की?
नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!
