यदि आप इस पोस्ट को पढ़ रहे हैं, तो संभावना है कि आपको इस बारे में जानकारी चाहिए कि "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके। परिवर्तन पूर्ववत करना। अपना कंप्यूटर बंद न करें ”त्रुटि संदेश। त्रुटि, जो नीली स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है, आमतौर पर तब होती है जब विंडोज अपडेट विफल हो जाता है। यह या तो फाइलों के ठीक से डाउनलोड न होने या अन्य कारणों जैसे दूषित सिस्टम फाइलों के कारण हो सकता है।
जैसे, उपयोगकर्ता का सामना "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके। परिवर्तन पूर्ववत करना" त्रुटि। कभी-कभी, जब भी वे सिस्टम को बूट करने का प्रयास करते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को समस्या के घेरे में डाल दिया जाता है। यह काफी निराशाजनक हो सकता है क्योंकि कंप्यूटर हर बूट अप पर एक ही त्रुटि संदेश को बार-बार फेंकता रहता है। आमतौर पर, समस्या तब होती है जब एक विंडोज अपडेट विफल हो जाता है, और चाहे आप कितनी भी बार अपने पीसी को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, फिर भी आप उसी संदेश में त्रुटि में भाग लेंगे।
"हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके" के कारण। परिवर्तन पूर्ववत करना। अपना कंप्यूटर बंद न करें” त्रुटि
यदि आपको यह त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है, तो आपको यह जानने के लिए उत्सुक होना चाहिए कि इसके कारण क्या हो सकता है। कुछ प्रसिद्ध कारकों में शामिल हैं:
- अधूरा डाउनलोड - अगर किसी भी कारण से विंडोज अपडेट फाइलें ठीक से डाउनलोड नहीं होती हैं, तो इससे समस्या हो सकती है।
- पर्याप्त डिस्क स्थान की कमी - आमतौर पर, आपको विंडोज अपडेट की स्थापना की अनुमति देने के लिए कुछ खाली स्थान की आवश्यकता होती है। जब आपके पास अपर्याप्त डिस्क स्थान होगा, तो अद्यतन स्थापित नहीं होगा, इसलिए त्रुटि संदेश ट्रिगर हो रहा है।
- सिस्टम फ़ाइलों का भ्रष्टाचार - जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यदि सिस्टम फ़ाइलें दूषित हैं, तो स्थापना प्रक्रिया अपेक्षित रूप से आगे नहीं बढ़ेगी। जैसे, आपको सबसे अधिक संभावना है कि "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके। पूर्ववत परिवर्तन ”त्रुटि संदेश।
- फ़ाइलों की स्थापना के दौरान Windows अद्यतन बाधित हुआ था। कुछ उपयोगकर्ताओं ने सवाल उठाया, "क्या होगा यदि मैं अद्यतन करते समय अपने कंप्यूटर को बलपूर्वक बंद कर दूं?" ठीक है, पहले, अद्यतन जारी नहीं रहेगा, और आप कुछ सिस्टम फ़ाइलों को दूषित करने का जोखिम उठाते हैं। इसी तरह, चूंकि कुछ फाइलें अभी भी डाउनलोड हो रही थीं, पीसी को अप्रत्याशित रूप से बंद करने से अधूरा डाउनलोड हुआ।
कैसे हल करें "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके। परिवर्तन पूर्ववत करना। अपना कंप्यूटर बंद न करें” त्रुटि
यदि आप एक अंतहीन रीबूट लूप में हैं और आप स्क्रीन में साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो सबसे अच्छा तरीका सुरक्षित मोड में बूट करना है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें:
- यदि आप दो या दो से अधिक ऑपरेटिंग सिस्टम वाला कंप्यूटर चला रहे हैं, तो आप अपनी मशीन को रीबूट करते समय ऑपरेटिंग सिस्टम चयन स्क्रीन देखेंगे। बस "डिफ़ॉल्ट बदलें या अन्य विकल्प चुनें" पर क्लिक करें।
- यदि आप विंडोज 10 को अपने एकमात्र ओएस के रूप में चला रहे हैं, तो F8, F9, या F11 दबाएं - आपके कंप्यूटर के मॉडल और मेक के आधार पर विकल्प भिन्न होते हैं। यदि आप नहीं जानते कि आपके पीसी के लिए कौन सा विकल्प काम करता है, तो अपने डिवाइस को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जैसे ही स्क्रीन पर विंडोज लोगो दिखाई देता है, पावर बटन (कम से कम चार सेकंड के लिए) को तब तक दबाकर रखें जब तक कि वह फिर से बंद न हो जाए। उस प्रक्रिया को तीन बार दोहराएं, और चौथे प्रयास में, आपको एक संकेत देखना चाहिए कि विंडोज़ "स्वचालित मरम्मत की तैयारी" कर रहा है।
- अगला, "एक विकल्प चुनें" स्क्रीन में, समस्या निवारण का चयन करें, और फिर उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स> पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
- आपके डिवाइस के रीबूट होने के बाद, सुरक्षित मोड को सक्षम करने के लिए विकल्प 4 का चयन करें (यदि आप नेटवर्किंग भी चाहते हैं तो विकल्प 5 चुनें)।
- अब, एक बार जब आपका पीसी सेफ मोड में बूट हो जाए, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके" के पीछे के कारणों के बाद से। परिवर्तन पूर्ववत करना” त्रुटि संदेश कंप्यूटर को अलग तरह से प्रभावित करता है, हो सकता है कि कुछ समाधान आपके डिवाइस पर काम न करें।
इसलिए, हम आपसे आग्रह करते हैं कि जब तक आप समस्या का समाधान नहीं कर लेते, तब तक आप उन सभी को एक-एक करके, किसी भी क्रम में आज़माएँ।
फिक्स 1: विंडोज समस्या निवारक चलाएँ
इससे पहले कि आप कुछ और प्रयास करें, हमारा सुझाव है कि पहले Windows समस्या निवारक चलाएँ। यह एक अंतर्निहित सुविधा है जो उन संभावित समस्याओं को स्कैन करती है और उनका पता लगाती है जो आपको अपना OS अपडेट करने से रोक सकती हैं। यह मिलने वाली समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने का भी प्रयास करता है।
उपकरण काफी प्रभावी है, और "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके" को ठीक करने के लिए आपको बस इतना ही करना होगा। पूर्ववत परिवर्तन ”विंडोज अपडेट त्रुटि।
इस टूल का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विंडोज की दबाएं या स्टार्ट पर क्लिक करें।
- ट्रबलशूटर में टाइप करें और ट्रबलशूट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- यह कार्रवाई आपको सीधे सेटिंग ऐप में समस्या निवारण विंडो पर ले जाती है। अब, दाएँ फलक में, Windows अद्यतन देखें और अतिरिक्त विकल्पों को हाइलाइट करने के लिए उस पर क्लिक करें।
- रन द ट्रबलशूटर पर क्लिक करें और विंडोज के अपना काम करने की प्रतीक्षा करें।
- स्कैन के परिणामों की जांच करें और समाधान लागू करें यदि कोई हो।
फिक्स 2: सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर की सामग्री हटाएं
यदि समस्या निवारक समस्या की पहचान नहीं कर सका, तो सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर में फ़ाइलों को हटाने से मदद मिल सकती है। यह फ़ोल्डर सभी विंडोज अपडेट फाइलों को संग्रहीत करता है और यदि यह क्षतिग्रस्त या दूषित है, तो आप "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके। पूर्ववत परिवर्तन ”त्रुटि संदेश। SoftwareDistribution फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- आगे बढ़ने से पहले, आपको पहले विंडोज अपडेट सेवाओं को रोकना होगा। ऐसा करने के लिए, उन्नत विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट चलाएँ और नीचे दिए गए आदेशों को एक-एक करके प्रस्तुत क्रम में निष्पादित करें:
- नेट स्टॉप वूसर्व
- नेट स्टॉप बिट्स
- नेट स्टॉप क्रिप्टएसवीसी
- नेट स्टॉप एमएसआईसर्वर
- एक बार ऐसा करने के बाद, फ़ाइल एक्सप्लोरर (विन + ई) पर जाएं, और सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर तक पहुंचें, जो ड्राइव सी: - (सी: \ विंडोज \ सॉफ्टवेयर वितरण) में स्थित होना चाहिए।
- इस फ़ोल्डर में सब कुछ हटा दें।
- हटाई गई सामग्री के साथ, विंडोज अपडेट सेवाओं को फिर से शुरू करने का समय आ गया है जिन्हें आपने पहले बंद कर दिया था। ऐसा करने के लिए, निम्न कमांड को एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में दर्ज करें, और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं।
- नेट स्टार्ट वूसर्व
- नेट स्टार्ट बिट्स
- नेट स्टार्ट क्रिप्टएसवीसी
- नेट स्टार्ट एमएसआईसर्वर
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से Windows अद्यतन चलाने का प्रयास करें।
फिक्स 3: स्वचालित विंडोज अपडेट अक्षम करें
स्वचालित विंडोज अपडेट को अक्षम करना कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर रहा था और आपके लिए भी काम कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको सेवा विंडो के माध्यम से Windows अद्यतन सेवा को रोकना होगा। ऐसे:
- विन + आर कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं, रन बॉक्स में "एमएससी" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें और एंटर दबाएं।
- विंडोज अपडेट सेवा पर नेविगेट करें और इसके गुणों को खोलने के लिए इसे डबल-क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन सूची पर क्लिक करें और अक्षम का चयन करें।
- जांचें कि सेवा स्थिति विकल्प के आगे सेवा चल रही है या नहीं। अगर ऐसा है, तो इसे रोकने के लिए स्टॉप पर क्लिक करें।
- अप्लाई बटन को हिट करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और सिस्टम को अपडेट करने का प्रयास करें।
वैकल्पिक रूप से, आप विंडोज 10 को स्वचालित रूप से अपडेट होने से अस्थायी रूप से ब्लॉक करने के लिए अपने इंटरनेट को मीटर्ड कनेक्शन पर सेट कर सकते हैं। यह सुविधा तब उपयोगी होती है जब आप सीमित डेटा प्लान का उपयोग कर रहे होते हैं क्योंकि यह विंडोज़ को स्वचालित अपडेट स्थापित करने से रोकता है।
सुविधा चालू करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग ऐप (विन + आई) पर जाएं, और नेटवर्क और इंटरनेट> स्थिति खोलें।
- "कनेक्शन गुण बदलें" लिंक पर क्लिक करें, मीटर्ड कनेक्शन पर नेविगेट करें और इसे चालू करने के लिए बटन को टॉगल करें।
Microsoft द्वारा समस्या को ठीक करने के बाद आप इस सुविधा को अक्षम कर सकते हैं।
फिक्स 4: ऐप रेडीनेस सर्विस को सक्रिय करें
अद्यतनों को स्थापित करते समय विंडोज़ द्वारा ऐप रेडीनेस सेवा की आवश्यकता होती है। जांचें कि क्या यह बंद है, और यदि यह है, तो इसे चालू करें। यहाँ प्रक्रिया है:
- ऊपर दिए गए फिक्स 3 में बताए अनुसार सर्विसेज विंडो खोलें।
- ऐप रेडीनेस सेवा पर नेविगेट करें और इसकी गुण विंडो खोलने के लिए इसे डबल-क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन सूची से स्वचालित चुनें।
- सर्विस स्टेटस के तहत स्टार्ट पर क्लिक करें।
- लागू करें > ठीक क्लिक करें, और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
अभी भी "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके। परिवर्तन पूर्ववत करना" त्रुटि? नीचे दिए गए अगले समाधान पर जाएं।
फिक्स 5: हाल ही में स्थापित अपडेट हटाएं
हमने उल्लेख किया है कि विंडोज फाइलें ठीक से डाउनलोड नहीं हो सकती हैं या इंस्टॉलेशन के दौरान विंडोज अपडेट बाधित हो गया है। यदि ऐसा है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके समस्याग्रस्त Windows अद्यतन फ़ाइलों को हटाने का प्रयास कर सकते हैं:
- विन + आई कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं, और अपडेट एंड सिक्योरिटी> विंडोज अपडेट चुनें।
- "अपडेट इतिहास देखें" लिंक पर क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल अपडेट विकल्प चुनें, समस्याग्रस्त अपडेट देखें और उन्हें अनइंस्टॉल करें।
फिक्स 6: DISM और SFC टूल्स चलाएँ
यदि त्रुटि सिस्टम फ़ाइलों के भ्रष्टाचार के कारण होती है, तो परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन (DISM) और सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) उपकरण चलाने का प्रयास करें। DISM फीचर आपके सिस्टम फाइलों को प्रभावित करने वाले विभिन्न मुद्दों को हल करने में काफी प्रभावी है। दूसरी ओर, SFC टूल भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करता है और उन्हें अच्छी प्रतियों से बदल देता है।
सबसे पहले, SFC टूल चलाकर शुरू करते हैं:
- व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए, अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो दबाएं, "cmd" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें। दाएँ फलक में व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- sfc / scannow कमांड टाइप करें, और "एंटर" दबाएं। इस प्रक्रिया में आमतौर पर 5-15 मिनट के बीच का समय लगता है।
- एक बार यह सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बाद, निम्न आदेश निष्पादित करें:
DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
- यदि DISM उपकरण ऑनलाइन फ़ाइलें प्राप्त करने में असमर्थ है, तो संस्थापन मीडिया डालें और कमांड टाइप करें:
DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
नोट: बदलें सी:मरम्मतसोर्सविंडोज आपके इंस्टॉलेशन मीडिया (USB या DVD) के पथ के साथ।
- अब, यह सुनिश्चित करने के लिए SFC टूल को फिर से चलाएँ कि सभी दूषित सिस्टम फ़ाइलें ठीक हो गई हैं।
फिक्स 7: अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें
ज्यादातर मामलों में, जब कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपके सिस्टम को पिछले अच्छे बिंदु पर बहाल करना, जब सब कुछ सही ढंग से काम कर रहा था, चाल है। इस मामले में, यह "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके" को हल करने में मदद करेंगे। परिवर्तन पूर्ववत करना" त्रुटि। चूंकि आप अपने पीसी तक पहुंचने में असमर्थ हैं, इसलिए आपको उन्नत विकल्प स्क्रीन से सिस्टम रिस्टोर चलाना होगा।
ऐसे:
- सेफ मोड में आने के लिए इस पोस्ट की शुरुआत में दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें। एक बार जब आप समस्या निवारण स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो उन्नत विकल्प > सिस्टम पुनर्स्थापना चुनें।
- सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो पर, आपको आगे बढ़ने के लिए अपने खाते का पासवर्ड डालने के लिए कहा जा सकता है।
- अगला पर क्लिक करें।
- उपयुक्त पुनर्स्थापना बिंदु चुनें। यदि आप जिस पुनर्स्थापना बिंदु की तलाश कर रहे हैं वह प्रदर्शित नहीं होता है, तो "अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं" चेकबॉक्स को चेक करें।
- एक बार जब आपको पुनर्स्थापना बिंदु मिल जाए, तो अगला क्लिक करें।
- अपनी पसंद की पुष्टि करें और प्रक्रिया शुरू करने के लिए समाप्त पर क्लिक करें।
फिक्स 8: अपने पीसी को रीसेट करें
अंतिम उपाय, यदि बाकी सब कुछ विफल हो जाता है, तो अपने पीसी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें:
- कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए चरणों का पालन करें, और जब आप एक विकल्प चुनें स्क्रीन पर पहुंचें, तो समस्या निवारण > इस पीसी को रीसेट करें चुनें।
- चुनें कि आपकी फ़ाइलें रखना है या नहीं और प्रक्रिया समाप्त करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- एक बार जब आपका पीसी रीसेट हो जाता है, तो अपडेट "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके" में चलाए बिना इंस्टॉल हो जाना चाहिए। पूर्ववत परिवर्तन ”त्रुटि संदेश।
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