यदि आपका कंप्यूटर विंडोज 10 चलाता है, तो आपको अपनी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत वीडियो चलाने की कोशिश करते समय विंडोज मीडिया प्लेयर, वीएलसी, और कई अन्य कार्यक्रमों में कुछ गड़बड़ी का अनुभव हो सकता है।
YouTube जैसे प्लेटफॉर्म पर वीडियो स्ट्रीम करते समय ये गड़बड़ियां और हकलाने की समस्या क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, माइक्रोसॉफ्ट एज या किसी अन्य ब्राउज़र पर भी होती है।
कई उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि विंडोज के पुराने संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड होने के बाद समस्याएँ शुरू हुईं।
इस लेख में, हम ऐसे कई समाधानों पर चर्चा करेंगे, जिनका उपयोग करके आप इन कष्टप्रद झटकों से हमेशा के लिए छुटकारा पा सकते हैं और अपने वीडियो का आनंद ले सकते हैं।
प्लेबैक के दौरान मेरे स्थानीय रूप से संग्रहीत वीडियो के हकलाने और गड़बड़ होने का क्या कारण है?
ऐसे कई संभावित कारक हैं जो इन समस्याओं को जन्म दे सकते हैं, जिनमें से कुछ में शामिल हैं:
- आपका वीडियो प्लेयर पुराना हो गया है। डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण प्राप्त करें।
- आपका ग्राफिक्स ड्राइवर पुराना है।
- आपने विंडोज अपडेट इंस्टॉल नहीं किया है।
- आपने प्रतिकूल सिस्टम विन्यास स्थापित किया है।
- आपका सिस्टम मैलवेयर से संक्रमित है।
यह भी हो सकता है कि जिस वीडियो को आप ठीक से नहीं चला सकते हैं वह क्षतिग्रस्त हो गया हो। फ़ाइल को फिर से प्राप्त करने पर विचार करें। या, यदि आप वीएलसी मीडिया प्लेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करें और देखें कि वीडियो बाद में ठीक से चलेगा या नहीं:
- प्रोग्राम खोलें और टूल्स टैब पर क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू के नीचे वरीयताएँ पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के शीर्ष पर, इनपुट/कोडेक पर स्विच करें।
- फ़ाइल श्रेणी पर जाएँ। क्षतिग्रस्त या अपूर्ण AVI फ़ाइल के अंतर्गत, हमेशा ठीक करें का चयन करें।
- परिवर्तनों को सहेजें और विंडो से बाहर निकलें।
- अब वीडियो को फिर से चलाने का प्रयास करें।
क्या होगा अगर मुझे सभी ब्राउज़रों में हकलाने वाले वीडियो मिलते हैं
सबसे पहले आपको यह देखना होगा कि आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। आपको अपने मॉडेम की जांच करनी पड़ सकती है और इसे रीबूट करने पर विचार करना पड़ सकता है। इसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र अद्यतित है और फिर कुकीज़ और अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करें।
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चाहे आप अपने ब्राउज़र या मीडिया प्लेयर एप्लिकेशन पर इन वीडियो समस्याओं का सामना कर रहे हों, नीचे प्रस्तुत सुधार आपको उन्हें खत्म करने में मदद करेंगे।
वीडियो में हकलाने की समस्या का समाधान कैसे करें:
- अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
- विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
- अपने चुने हुए पावर प्रबंधन योजना की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें
- अपनी वॉलपेपर सेटिंग बदलें
- अपनी ब्राउज़र सेटिंग बदलें
- मैलवेयर के लिए स्कैन करें
- हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें
- एक्स-रियलिटी सेटिंग्स बदलें (सोनी उपयोगकर्ताओं के लिए)
- अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें
यह मुट्ठी भर लगता है। लेकिन चिंता मत करो। इससे पहले कि आपके वीडियो बिना गड़बड़ियों के चल सकें, आपको इन सभी सुधारों को आज़माने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
आइए शुरू करें, क्या हम?
फिक्स 1: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने पीसी के लिए ग्राफिक्स ड्राइवर के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि आपके पास असंगत, भ्रष्ट, लापता, या पुराने ड्राइवर हैं, तो आप समस्याओं में भाग सकते हैं।
इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इन मुद्दों को स्वचालित रूप से संभालने के लिए Auslogics Driver Updater का उपयोग करें। उपकरण आपके पीसी के विनिर्देशों को पहचानता है और सभी आवश्यक ड्राइवरों का पता लगाने, डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाता है।
फिक्स 2: विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें:
- विंडोज लोगो की दबाएं।
- सर्च बार में जाएं और अपडेट टाइप करें।
- परिणाम सूची से "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें।
- खुलने वाली विंडो के दाईं ओर "अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें।
जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपके वीडियो अब बिना किसी समस्या के चलते हैं।
फिक्स 3: अपने चुने हुए पावर प्रबंधन योजना की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें
आपके सिस्टम का प्रदर्शन आपके पसंदीदा पावर प्लान से जुड़ा हुआ है। और चूंकि आपके पास सेटिंग्स को संपादित करने का विकल्प है, इसलिए हो सकता है कि आपने ऐसे बदलाव किए हों जो अब आपके सामने आने वाली वीडियो समस्याओं का कारण बन रहे हैं। यदि ऐसा है, तो डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करने से इसे ठीक करने में मदद मिलेगी।
यहां आपको क्या करना है:
- अपने टास्कबार पर प्रदर्शित बैटरी आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू से पावर विकल्प चुनें।
- अब अपने चुने हुए पावर प्लान के आगे "चेंज प्लान सेटिंग्स" लिंक पर क्लिक करें।
- "इस योजना के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें" कहने वाले लिंक पर क्लिक करें। (आपको पृष्ठ के नीचे विकल्प मिलेगा)।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए ठीक क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और वीडियो को फिर से चलाने का प्रयास करें।
फिक्स 4: अपनी वॉलपेपर सेटिंग्स बदलें
यदि आपने अपने डेस्कटॉप पृष्ठभूमि के लिए स्लाइड शो सक्षम किया है और इसके लिए एक छोटा अंतराल सेट किया है, तो आपका वीडियो हर बार एक नई पृष्ठभूमि आने पर एक फ्रेम छोड़ सकता है। आप या तो विकल्प को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं या सेटिंग्स को समायोजित कर सकते हैं।
इन आसान चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेन्यू में जाएं।
- सर्च बार में वॉलपेपर टाइप करें और परिणामों से "बैकग्राउंड, स्लाइड शो, या सॉलिड कलर को अपने बैकग्राउंड मोड के रूप में चुनें" चुनें।
- अब बैकग्राउंड पर क्लिक करें और पिक्चर या सॉलिड कलर चुनें। लेकिन अगर आप स्लाइड शो को चालू रखना चाहते हैं, तो एक लंबा समय अंतराल (30 मिनट या 1 घंटा) सेट करें।
फिक्स 5: अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स बदलें
यदि आप Google क्रोम का उपयोग कर रहे हैं तो आपको यहां क्या करना है:
Google क्रोम में, हार्डवेयर त्वरण के रूप में जाना जाने वाला एक फीचर है जो आपके वीडियो को स्ट्रीम करते समय हकलाने की समस्या पैदा कर सकता है। इसे स्विच करना (अर्थात, यदि यह अक्षम है तो इसे चालू करें और यदि यह सक्षम है तो बंद करें) समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। इन चरणों का पालन करें:
- ब्राउज़र लॉन्च करें और मेनू बटन (तीन लंबवत बिंदु) पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- पृष्ठ के बटन तक नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत पर क्लिक करें।
- "सिस्टम" श्रेणी में जाएं और "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें" कहने वाले विकल्प को सक्षम या अक्षम करने के लिए पुन: लॉन्च टॉगल पर क्लिक करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपका ब्राउज़र फिर से लॉन्च हो जाएगा और परिवर्तन लागू कर देगा।
- अभी अपने वीडियो चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा होता है, तो आपके द्वारा किए गए परिवर्तन को पूर्ववत करने के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं।
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है क्रोम के वाइडवाइन घटक को अपडेट करना। इसे पूरा करने के लिए नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें। लेकिन पहले आपको अपनी कुकी और अन्य ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना होगा:
- ब्राउज़र लॉन्च करें और एक नया टैब खोलें।
- Ctrl + Shift + Delete दबाएं। यह आपको सीधे "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" पृष्ठ पर ले जाएगा।
- समय सीमा के रूप में "सभी समय" चुनें और फिर सूचीबद्ध प्रविष्टियों के लिए चेकबॉक्स को चिह्नित करें।
- अब "डेटा साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें।
- ब्राउज़र बंद करें।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, अब आप आगे बढ़ सकते हैं और वाइडवाइनसीडीएम को अपडेट कर सकते हैं:
- रन डायलॉग को आमंत्रित करें (अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो + आर शॉर्टकट दबाएं)।
- फ़ील्ड में C:/Program Files (x86)/Google/Chrome/Application टाइप या कॉपी और पेस्ट करें और OK पर क्लिक करें या एंटर दबाएं।
- कोड नंबर के साथ नामित फ़ोल्डर खोलें। अंदर, आपको वाइडवाइनसीडीएम निर्देशिका मिलेगी। इसे मिटाओ।
- रन डायलॉग को फिर से लाएँ और C:\Users\(Your Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data दर्ज करें। फिर ओके पर क्लिक करें।
- वाइडवाइनसीडीएम का पता लगाएँ और इसे हटा दें।
- क्रोम लॉन्च करें।
- URL बार में chrome://components टाइप या कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
- वाइड वाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल पर जाएं (संस्करण नोट करें) और अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर ब्राउज़र को बंद कर दें।
- रन डायलॉग (विंडोज लोगो + आर) को आमंत्रित करें।
- C:\Users\(Your Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- वाइडविंडसीडीएम फ़ोल्डर खोलें और उस संस्करण में प्रविष्टि का नाम बदलें जिसे आपने चरण 13 में नोट किया था।
- अब, अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और अपने वीडियो चलाने का प्रयास करें। देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर:
आपको हार्डवेयर त्वरण सुविधा को भी स्विच करना होगा (सक्षम होने पर इसे बंद करें और यदि अक्षम हो तो) और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ब्राउज़र लॉन्च करें और ऊपरी दाएं कोने में मेनू बटन पर क्लिक करें।
- विकल्प पर क्लिक करें।
- "अनुशंसित प्रदर्शन सेटिंग्स का उपयोग करें" को अनचेक करें।
- "उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें" सक्षम या अक्षम करें।
- ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या वीडियो समस्याएँ अभी भी बनी रहेंगी। यदि हां, तो उपरोक्त चरणों को दोहराएं और आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करें।
माइक्रोसॉफ्ट एज पर:
आप Adobe Flash को अक्षम करके Microsoft Edge पर हकलाना ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
ऐसे:
- ब्राउज़र लॉन्च करें और ऊपरी दाएं कोने में मेनू बटन पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- "उन्नत सेटिंग्स देखें" तक स्क्रॉल करें और इसे चुनें।
- "Adobe Flash Player का उपयोग करें" को बंद करने के लिए टॉगल पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सहेजें और ब्राउज़र बंद करें।
इन चरणों को पूरा करने के बाद, देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि यह रहता है, तो आप वापस जा सकते हैं और Adobe Flash Player को सक्षम कर सकते हैं और फिर नीचे दी गई प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं:
- रन डायलॉग लाने के लिए विंडोज लोगो + आर शॉर्टकट दबाएं।
- बॉक्स में inetcpl.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
- उन्नत पर जाएं और "GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें" विकल्प को सक्षम या अक्षम करें।
- अप्लाई पर क्लिक करें।
- ओके पर क्लिक करें।
- अब एक वीडियो चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या सफलतापूर्वक ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो आप चरणों को दोहरा सकते हैं और अपने द्वारा किए गए परिवर्तन को पूर्ववत कर सकते हैं।
फिक्स 6: मैलवेयर के लिए स्कैन करें
यदि आपका कंप्यूटर दुर्भावनापूर्ण वस्तुओं से संक्रमित है, तो आपको इन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप Auslogics Anti-Malware के साथ एक पूर्ण-सिस्टम स्कैन चलाएँ। उपकरण आपके कंप्यूटर में छिपी किसी भी हानिकारक संस्थाओं का पता लगाएगा और उन्हें हटा देगा। बाद में, अपने वीडियो को फिर से चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या का ध्यान रखा गया है।
फिक्स 7: हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें
डिवाइस मैनेजर के माध्यम से हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है:
- WinX मेनू खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows लोगो + X संयोजन दबाएं।
- सूची में डिवाइस मैनेजर का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें।
- खुलने वाली विंडो में, रिक्त क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और "हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें" चुनें।
प्रक्रिया पूरी होने के बाद, विंडो बंद करें और अपने वीडियो को फिर से चलाने का प्रयास करें।
फिक्स 8: एक्स-रियलिटी सेटिंग्स बदलें (सोनी उपयोगकर्ताओं के लिए)
एक्स-रियलिटी के रूप में जानी जाने वाली इमेज प्रोसेसिंग तकनीक आपके वीडियो की गुणवत्ता को परिष्कृत करती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने संकेत दिया कि यह हकलाने और गड़बड़ मुद्दों के लिए जिम्मेदार था।
आप इसे अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं:
- VAIO नियंत्रण केंद्र खोलें।
- बाएँ फलक पर, छवि गुणवत्ता पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के दाईं ओर "मोबाइल के लिए एक्स-रियलिटी" का पता लगाएँ और इसके तहत सूचीबद्ध विकल्पों को टॉगल करें।
- अपने वीडियो फिर से चलाने का प्रयास करें। देखें कि क्या समस्या समाप्त हो गई है।
फिक्स 9: अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे अपने सुरक्षा कार्यक्रम को अक्षम करने के बाद वीडियो की हकलाना और गड़बड़ियों को रोकने में सक्षम थे। कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स द्वारा इसकी पुष्टि की गई थी। इसलिए आप इसे आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके लिए चाल है, खासकर यदि आपने बिना किसी परिणाम के उपरोक्त सभी सुधारों का प्रयास किया है, हालांकि काफी संभावना नहीं है।
यदि यह समाधान काम करता है, तो एंटीवायरस प्रोग्राम को स्थायी रूप से अक्षम करने पर विचार करें और फिर किसी भिन्न ब्रांड पर स्विच करें।
हमें उम्मीद है कि इन सुझावों ने आपकी मदद की है।
यदि आपके कोई प्रश्न या टिप्पणी हैं, तो कृपया बेझिझक उन्हें नीचे दिए गए अनुभाग में छोड़ दें।
हमें आपसे सुनना अच्छा लगेगा।
