इस बिंदु पर, Windows उपयोगकर्ताओं के लिए अद्यतन त्रुटियाँ एक सामान्य दृश्य हैं। सिस्टम के पुराने संस्करणों में, लोग अपडेट को अक्षम करने के लिए विभिन्न तरकीबों का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, विंडोज 10 के साथ, प्रक्रिया को रोकने के लिए आप बहुत कम कर सकते हैं। आपके पास सबसे अच्छा विकल्प स्थापना को स्थगित करना है।
आवर्ती अद्यतन त्रुटियों में से एक कोड 0x80080008 है। जब आप यह त्रुटि कोड देखते हैं, तो आप देखेंगे कि अद्यतन प्रक्रिया अटक गई है या कुछ फ़ाइलें सफलतापूर्वक डाउनलोड और स्थापित नहीं हुई हैं। यदि आप जानना चाहते हैं कि विंडोज 10 अपडेट त्रुटि 80080008 को कैसे ठीक किया जाए, तो आप भाग्य में हैं। इस लेख में, हम इस मुद्दे के लिए कुछ बेहतरीन वर्कअराउंड पर चर्चा करेंगे। जबकि हमारे समाधान विंडोज 10 के लिए सबसे अच्छा काम करते हैं, वे विंडोज 8, विंडोज 8.1 और विंडोज 7 जैसे पुराने सिस्टम के लिए भी लागू होते हैं।
त्रुटि से संबंधित सामान्य परिदृश्य 0x80080008
इससे पहले कि हम सीखें कि विंडोज 10 अपडेट त्रुटि 0x80080008 को कैसे ठीक किया जाए, यह सबसे अच्छा होगा यदि हम इससे संबंधित कुछ सामान्य मुद्दों पर चर्चा करें। इस तरह, आप एक बेहतर विचार प्राप्त करेंगे कि त्रुटि को फिर से प्रकट होने से कैसे रोका जाए।
- विंडोज अपडेट विफल - त्रुटि 0x80080008 अपडेट को काम करना बंद कर सकती है। आपको अपने तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस को अक्षम करके इस समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए। अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना एक अच्छा समाधान होगा। हम नीचे इन समाधानों पर चर्चा करेंगे।
- 0x80080008 सर्वर 2016 - बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने विंडोज सर्वर 2016 के साथ समस्याओं की भी सूचना दी। हमारे तरीके विंडोज 10 पर त्रुटि 0x80080008 को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, लेकिन उनमें से कुछ को विंडोज 2016 पर लागू होना चाहिए।
विधि 1: अपने एंटी-वायरस को अक्षम करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि अद्यतन त्रुटि 0x80080008 तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस प्रोग्राम की समस्याओं के कारण प्रकट हो सकती है। यदि आपके पास एक है, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या अपडेट आगे बढ़ेगा। हालांकि, अगर वह काम नहीं करता है, तो हम आपके एंटी-वायरस को पूरी तरह से हटाने की सलाह देते हैं। यदि इस समाधान से त्रुटि से छुटकारा मिल जाता है, तो अब समय आ गया है कि आप किसी भिन्न सुरक्षा उपकरण पर स्विच करें।
बाजार में कई एंटी-वायरस प्रोग्राम हैं, लेकिन जो आपके सिस्टम में हस्तक्षेप किए बिना आपको इष्टतम सुरक्षा प्रदान करेगा, वह है Auslogics Anti-Malware। क्या अधिक है, यह विश्वसनीय उपकरण उन हमलों और खतरों का पता लगा सकता है जो विंडोज डिफेंडर चूक सकते हैं।
विधि 2: SFC और DISM स्कैन करना
यदि त्रुटि 0x80080008 वापस आती रहती है, तो आपके इंस्टॉलेशन में कुछ गड़बड़ होनी चाहिए। यह संभव है कि आपके कंप्यूटर में क्षतिग्रस्त या दूषित सिस्टम फ़ाइलें हों। शुक्र है, इसे SFC स्कैन करके आसानी से ठीक किया जा सकता है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + एस दबाएं।
- "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं)।
- परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट चालू हो जाने पर, "sfc/scannow" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
उपकरण दूषित फ़ाइलों का पता लगाएगा और उनकी मरम्मत करेगा। प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं। इसलिए जरूरी है कि आप इसमें दखल देने से बचें। हालाँकि, यदि SFC स्कैन से समस्या से छुटकारा नहीं मिलता है, तो आप DISM स्कैन चलाने का प्रयास कर सकते हैं। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
- निम्न आदेश चलाएँ:
DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
- यदि DISM स्कैन फ़ाइलों को ऑनलाइन प्राप्त नहीं कर सकता है, तो आप अपने इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग कर सकते हैं। अपना USB फ्लैश ड्राइव या डीवीडी डालें, फिर निम्न कमांड चलाएँ:
DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth /Source:C:\RepairSourceWindows /LimitAccess
- अपने USB फ्लैश ड्राइव या डीवीडी के पथ के साथ 'C:\RepairSourceWindows' को बदलना याद रखें।
- एक बार स्कैन पूरा हो जाने के बाद, जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
यदि आप DISM स्कैन चलाने में अपने इंस्टॉलेशन फ्लैश ड्राइव या DVD का उपयोग करने जा रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपने ड्राइवरों को अपडेट करें। इस तरह, आप समस्या को हल करने और बिना किसी समस्या के विंडोज अपडेट स्थापित करने में सक्षम होंगे। आप Auslogics Driver Updater जैसे विश्वसनीय टूल का उपयोग करके आसानी से ऐसा कर सकते हैं।
<विधि 3: आपके Windows अद्यतन के घटकों को पुनरारंभ करना
यह भी संभव है कि विंडोज अपडेट के कुछ घटक 0x80080008 त्रुटि प्रकट कर रहे हों। बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके उन्हें पुनः आरंभ करें:
- अपने टास्कबार पर विंडोज लोगो पर राइट-क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें, फिर निम्नलिखित कमांड चलाएँ:
नेट स्टॉप वूसर्व
नेट स्टॉप क्रिप्टएसवीसी
नेट स्टॉप बिट्स
नेट स्टॉप एमएसआईसर्वर
रेन C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
रेन C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नेट स्टार्ट वूसर्व
नेट स्टार्ट क्रिप्टएसवीसी
नेट स्टार्ट बिट्स
नेट स्टार्ट एमएसआईसर्वर
विधि 4: अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना
यदि त्रुटि 0x80080008 अद्यतन प्रक्रिया को अवरुद्ध कर रही है, तो घटकों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करना एक आदर्श समाधान है। आप इन चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- आपको सबसे पहले जो करना है वह उस अपडेट का KB नंबर प्राप्त करना है जिसे आपको डाउनलोड करने की आवश्यकता है। आप अपने सिस्टम में विंडोज अपडेट सेक्शन में जा सकते हैं या विंडोज अपडेट हिस्ट्री वेबसाइट पर जा सकते हैं।
- एक बार जब आप अद्यतन की KB संख्या नोट कर लेते हैं, तो Microsoft अद्यतन कैटलॉग वेबसाइट पर जाएँ। सर्च फील्ड में अपडेट का KB नंबर टाइप करें।
- आपको डाउनलोड करने योग्य अपडेट की एक सूची दिखाई देगी। वह खोजें जो आपके सिस्टम आर्किटेक्चर से मेल खाता हो।
- डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
इन स्टेप्स को फॉलो करने के बाद आपका सिस्टम अपडेट हो जाएगा और आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा। यह ध्यान देने योग्य है कि यह सिर्फ एक समाधान है और यह मूल मुद्दे को ठीक नहीं करता है। इसलिए, यदि कोई नया अपडेट रोल आउट किया जाता है, तो त्रुटि 0x80080008 वापस आ सकती है।
विधि 5: BITS सेवाओं को पुनः प्रारंभ करना
बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स) सहित विभिन्न सेवाओं की सहायता से विंडोज अपडेट सफलतापूर्वक स्थापित किए जाते हैं। कुछ मामलों में, यह सेवा क्रैश हो सकती है और आपको अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने से रोक सकती है। आपको जो करना है वह सेवा को पुनरारंभ करना है। बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + आर दबाएं। इसे रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करना चाहिए।
- "services.msc" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
- बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (बिट्स) मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें। इसे डबल-क्लिक करें।
- यदि आप देखते हैं कि सेवा 'स्टॉप्ड' पर सेट है, तो स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- पुनर्प्राप्ति टैब पर जाएं और सुनिश्चित करें कि पहली विफलता और दूसरी विफलता सेवा को पुनरारंभ करने के लिए सेट हैं।
- अप्लाई और ओके पर क्लिक करें।
विधि 6: सुरक्षित बूट मोड का उपयोग करना
कुछ पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं के लिए यह संभव है कि वे किसी अद्यतन को धीमा कर दें या उसमें हस्तक्षेप भी करें। आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी सेवाओं में बदलाव करने का प्रयास कर सकते हैं कि अपडेट के साथ कुछ भी विरोध नहीं करेगा। ऐसा करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर दबाएं।
- "msconfig" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
- सेवाएँ टैब पर क्लिक करें, फिर सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ विकल्प चुनें।
- डिसेबल ऑल पर क्लिक करें, फिर अप्लाई पर क्लिक करें।
- स्टार्टअप टैब पर क्लिक करें, फिर ओपन टास्क मैनेजर चुनें।
- स्टार्टअप प्रोग्राम को एक-एक करके अक्षम करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अद्यतनों को पुन: स्थापित करने का प्रयास करें।
विधि 7: इन-प्लेस अपग्रेड करना Perform
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे इन-प्लेस अपग्रेड करके 0x80080008 त्रुटि से छुटकारा पाने में सक्षम थे। यह विधि आपको आपकी फ़ाइलों और अनुप्रयोगों को छुए बिना अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने की अनुमति देती है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट पर जाएं और मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें।
- इस पीसी को अभी अपग्रेड करें चुनें, फिर अगला क्लिक करें। सेटअप अब आवश्यक फाइलें तैयार करेगा।
- 'अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें (अनुशंसित)' चुनें, फिर अगला क्लिक करें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें जब तक आप स्क्रीन पर नहीं पहुंच जाते, जो कहता है, 'इंस्टॉल करने के लिए तैयार'। 'क्या रखें बदलें' पर क्लिक करें।
- 'व्यक्तिगत फ़ाइलें और ऐप्स रखें' चुनना न भूलें, फिर अगला क्लिक करें।
इन चरणों को करने से आपके विंडोज सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाहिए। इसके अलावा, प्रक्रिया 0x80080008 त्रुटि से स्थायी रूप से छुटकारा दिलाएगी।
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