'समस्या निवारण के साथ समस्या यह है कि'
कभी-कभी मुसीबत पीछे छूट जाती है'
लेखक अनजान है
अपने पसंदीदा गेम को लॉन्च करने का प्रयास करते समय 'आपका ग्राफिक्स कार्ड डायरेक्टएक्स 11 सुविधाओं का समर्थन नहीं करता' संदेश का सामना करना एक बहुत ही निराशाजनक अनुभव लग सकता है, और फिर भी यह एक बड़ा नाटक नहीं है। बात यह है कि विचाराधीन समस्या 100% हल करने योग्य है, इसलिए आपको नकारात्मक विचारों को हावी नहीं होने देना चाहिए। इस लेख में, आप अपने सामने आने वाले उपद्रव के लिए सरल और प्रभावी सुधारों का एक पूरा समूह पाएंगे - बस पहले वाले से शुरू करें और तब तक चलते रहें जब तक कि आप उस विधि पर ठोकर न खा लें जो आपके DirectX मुद्दे को अतीत की बात बना देगी . जैसे, यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
समस्या निवारण शुरू करने के लिए यह सबसे आसान और हर लिहाज से सबसे स्पष्ट कदम है। वास्तव में, बहुत से उपयोगकर्ता इसे छोड़ देते हैं और इस प्रकार चीजों को जटिल बनाते हैं क्योंकि वास्तव में अधिक कठोर समाधानों का सहारा लेने की आवश्यकता नहीं होती है। वैसे भी, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह चालू न हो जाए और आपका विंडोज व्यवस्थित न हो जाए। फिर अपना गेम लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या 'आपका ग्राफिक्स कार्ड DirectX 11 सुविधाओं का समर्थन नहीं करता है' संदेश अब नहीं है। यदि यह स्पष्ट रूप से यहाँ है, ठीक है, अफसोस की बात है, आपका मामला इतना सीधा नहीं है, इसलिए आपके पास अपना रास्ता कम करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
अपने गेम की न्यूनतम आवश्यकताओं की जांच करें
यह उस उत्कृष्ट कृति को करीब से देखने का समय है जिसे आप लॉन्च करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। इसकी न्यूनतम आवश्यकताओं की जांच करें, फिर सुनिश्चित करें कि आपकी अच्छी पुरानी मशीन उन्हें पूरा करती है। यदि यह ऐसा करने में विफल रहता है, तो आपका हार्डवेयर पहाड़ी से थोड़ा ऊपर है, जिसका अर्थ है कि आपके पास करने के लिए कुछ भी नहीं है, लेकिन आप जो पसंद करते हैं उसे खेलने में सक्षम होने के लिए इसे अपग्रेड करें।
अपना गेम अपडेट करें
यदि आपका पीसी आपकी गेमिंग जरूरतों को पूरा करने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित है, तो हम आपको अपने गेम को अपडेट करने की सलाह देते हैं। संभावना है कि आप अकेले उस संदेश को प्राप्त नहीं कर रहे हैं और गेम डेवलपर ने पहले ही समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक पैच जारी कर दिए हैं। जैसे, आपको क्या करना चाहिए स्टीम (या उस गेम से जुड़े किसी अन्य प्लेटफॉर्म या वेबसाइट पर जाएं जिसमें आप समस्या कर रहे हैं) और अपडेट की जांच करें।
अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें
एक उच्च संभावना है कि 'आपका ग्राफिक्स कार्ड DirectX 11 सुविधाओं का समर्थन नहीं करता है' समस्या आपके पुराने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर से उत्पन्न होती है। इसे अपडेट करने से संभवत: समस्या ठीक हो जाएगी, इसलिए आपको बिना किसी देरी के यही करना चाहिए।
मूल रूप से, ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के तीन तरीके हैं। सभी खातों द्वारा सबसे अच्छा, प्रक्रिया को स्वचालित कर रहा है। आप Auslogics Driver Updater जैसे समर्पित टूल का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। नतीजतन, आप अपने सभी ड्राइवरों को - न केवल अपने ग्राफिक्स कार्ड एक को - अपने पीसी पर कुछ गलत स्थापित करने के जोखिम को चलाने के बिना और इस प्रकार असंगति के मुद्दों को लाए बिना सही आकार में प्राप्त करते हैं।
यदि आप किसी रहस्यमय कारण से स्वयं कार्य करना चाहते हैं, तो आप ऐसा करने के लिए स्वतंत्र हैं। बस सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आपके ग्राफिक्स कार्ड को किस सटीक ड्राइवर की आवश्यकता है। अन्यथा, आपको गलत सॉफ्टवेयर मिल सकता है और आपका सिस्टम खराब हो सकता है। इसके अलावा, ध्यान रखें कि आपको अपने सिस्टम को किसी खतरनाक सॉफ़्टवेयर से संक्रमित होने से बचाने के लिए केवल प्रतिष्ठित स्रोतों से .exe फ़ाइलें डाउनलोड करनी चाहिए।
इसके अलावा, आप अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने के लिए डिवाइस मैनेजर को नियुक्त कर सकते हैं। उसके लिए यहां निर्देश दिए गए हैं:
विंडोज 7
- अपना स्टार्ट मेनू लॉन्च करें।
- कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें और मैनेज चुनें।
- डिवाइस मैनेजर का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें।
- अपने ग्राफिक्स कार्ड पर नेविगेट करें। उस पर राइट-क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, अपडेट ड्राइवर चुनें।
विंडोज 8
- अपने स्टार्ट आइकन पर क्लिक करें।
- मेनू से, डिवाइस मैनेजर चुनें।
- इसमें एक बार, उपलब्ध उपकरणों की सूची में अपना ग्राफिक्स कार्ड खोजें।
- उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर चुनें।
विंडोज 10
- अपना स्टार्ट मेन्यू खोलें और सर्च पर नेविगेट करें।
- सर्च फील्ड में डिवाइस मैनेजर टाइप करें।
- एंटर की दबाएं या ओके बटन पर क्लिक करें।
- खोज समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। इसके बाद डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- उपकरणों की सूची से, अपने ग्राफिक्स कार्ड का चयन करें।
- उस पर राइट-क्लिक करें। मेनू से, अपडेट ड्राइवर चुनें।
आपसे पूछा जाएगा कि क्या डिवाइस मैनेजर को आवश्यक ड्राइवर सॉफ़्टवेयर ऑनलाइन खोजना चाहिए। उसको पक्का करो। खोज में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखना महत्वपूर्ण है। यदि यह पैंतरेबाज़ी सफल साबित होती है, तो पाए गए ड्राइवर को स्थापित करने के लिए सहमत हों।
अंत में, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए। यह एक आवश्यक कदम है - अन्यथा, आपके द्वारा किए गए परिवर्तन प्रभावी नहीं हो सकते। इसलिए, अपने पीसी को रिबूट करें, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका विंडोज चालू न हो जाए, और फिर उस स्थिति को फिर से बनाएं जहां आपको वह संदेश मिल रहा था जो आपको यहां लाया था। यदि समस्या दूर हो गई है, तो आपका ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर अपराधी था। यदि विधि का कोई फायदा नहीं हुआ है, तो नीचे दिए गए फिक्स को आजमाने के लिए आगे बढ़ें।
डायरेक्टएक्स अपडेट करें
जब आप 'आपका ग्राफिक्स कार्ड DirectX 11 सुविधाओं का समर्थन नहीं करता' संदेश देखते हैं, तो आपको जांचना चाहिए कि आपके पीसी पर DirectX का कौन सा संस्करण चल रहा है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए कदम उठाएं:
- रन को इनवाइट करने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज लोगो की और आर की दबाएं।
- रन ऐप शुरू होने के बाद, खुले क्षेत्र में dxdiag टाइप करें और ओके पर क्लिक करें या एंटर दबाएं।
- DirectX डायग्नोस्टिक टूल के खुलने के बाद, सिस्टम टैब का पता लगाएं और वहां जाएं।
- सिस्टम जानकारी पर नेविगेट करें।
- फिर DirectX संस्करण तक स्क्रॉल करें।
यहीं पर आप देख सकते हैं कि आपके पास DirectX का कौन सा संस्करण है। यदि यह DirectX 11 से पुराना है, तो यह स्वाभाविक है कि DirectX 11 सुविधाएँ आपके पीसी पर उपलब्ध नहीं हैं। इसका मतलब है कि आपको अपने कंप्यूटर पर डिमांडिंग और ग्राफिक्स-इंटेंसिव गेम खेलने में सक्षम होने के लिए अपने DirectX संस्करण को अपडेट करना चाहिए।
यदि आप विंडोज 10 चला रहे हैं, तो आपके लिए एकमात्र विकल्प विंडोज अपडेट सेंटर पर जाकर अपने सिस्टम को अपडेट करना है। यह DirectX का नवीनतम संस्करण लाएगा। आपके OS को अपडेट करने की प्रक्रिया बहुत सरल है, बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने टास्कबार पर विंडोज लोगो आइकन पर क्लिक करके अपना स्टार्ट मेनू खोलें।
- गियर आइकन ढूंढें और सेटिंग मेनू खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स स्क्रीन पर, अपडेट एंड सिक्योरिटी टाइल पर जाएं और उस पर क्लिक करें।
- आप विंडोज अपडेट सेंटर पर पहुंचेंगे।
- देखें कि क्या कोई सुझाए गए अपडेट हैं। यदि हैं, तो उनकी पुष्टि करें।
- यदि आप किसी भी अपडेट को इंस्टाल होने की प्रतीक्षा में नहीं देख सकते हैं, तो आपको चेक फॉर अपडेट्स बटन पर क्लिक करना होगा। विंडोज आवश्यक अपडेट ऑनलाइन खोजेगा। जो मिला है उसे स्थापित करने के लिए सहमत हैं।
जो लोग विंडोज 8.1 का उपयोग करते हैं उन्हें भी अपने सिस्टम को अपडेट करना चाहिए:
- अपना चार्म्स बार खोलें: अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + सी शॉर्टकट दबाएं या अपने कर्सर को स्क्रीन के निचले दाएं कोने में ले जाएं।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें। फिर पीसी सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
- बाएँ फलक मेनू पर जाएँ और अद्यतन और पुनर्प्राप्ति का चयन करें।
- बाएँ फलक में, Windows अद्यतन का पता लगाएँ और क्लिक करें।
- यदि कोई हो तो उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें। अन्यथा, अपडेट के लिए जाँच करें पर क्लिक करें। आपका OS वह खोजेगा जिसकी आवश्यकता है।
यदि आप अपने विंडोज 7 ओएस को अपडेट करना चाहते हैं, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:
- अपना स्टार्ट मेनू लॉन्च करें। नियंत्रण कक्ष का पता लगाएँ और चुनें।
- सिस्टम और सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट पर क्लिक करें।
- बाएँ-फलक मेनू से, अद्यतनों के लिए जाँचें चुनें।
- आपको विंडोज अपडेट स्क्रीन पर ले जाया जाएगा। अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें।
- खोज पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और जो सुझाया गया है उसे स्थापित करें।
यदि आपके ओएस को अपडेट करने से आपको अपने विंडोज 7 पर डायरेक्टएक्स का नया संस्करण प्राप्त करने में मदद नहीं मिली है, तो आपको मैन्युअल अपडेट करना चाहिए। उसके लिए, Microsoft की सहायता वेबसाइट पर जाएँ और देखें कि आप कैसे प्राप्त कर सकते हैं
सर्विस पैक और अपडेट की जरूरत है।
उम्मीद है, यह 'आपका ग्राफिक्स कार्ड DirectX 11 सुविधाओं का समर्थन नहीं करता' सिरदर्द के साथ खत्म हो गया है।
हालाँकि, आपको यह याद रखना चाहिए कि अपने गेम का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आपको अपने पीसी को उसके सर्वश्रेष्ठ में ट्यून करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम के संसाधनों का कुशलता से उपयोग किया जाता है और कोई भी जंक आपके विंडोज को बंद नहीं कर रहा है। हम आपके सिस्टम को अनुकूलित करने और इसके सुचारू प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए Auslogics BoostSpeed जैसे विशेष टूल का उपयोग करने का सुझाव देते हैं। यह आपके गेमिंग को बिल्कुल नए स्तर पर लाएगा।
क्या आपको और सहायता की आवश्यकता है? यदि हां, तो अपनी टिप्पणी नीचे दें, और हम आपकी सहायता करेंगे!
