डिस्कॉर्ड एक वीओआईपी (वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) एप्लिकेशन है जिसे मुख्य रूप से गेमर्स के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन गैर-गेमर्स भी इसका इस्तेमाल वॉयस और टेक्स्ट इंटरैक्शन के लिए कर सकते हैं। हालांकि, कभी-कभी, रोमांचक गेम पर वॉयस चैट करते समय आप अन्य लोगों को नहीं सुन सकते हैं।
जब ऐसा होता है, तो यह इस बात का संकेत है कि आपकी ऑडियो सेटिंग में कुछ गड़बड़ है। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए हरे रंग के ध्वनि संकेतक की तलाश करनी पड़ सकती है कि यह नेटवर्क समस्या नहीं है। इसके अलावा, डिस्कॉर्ड ऐप के ऑडियो को प्रभावित करने वाला एक बग हो सकता है।
जो भी हो, इस समस्या को ठीक करना अब मुश्किल नहीं है। इस गाइड में, हम आपको सिखाएंगे कि डिस्कॉर्ड पर ऑडियो समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
कलह क्या है?
गेमर्स के लिए डिस्कॉर्ड एक चैट प्लेटफॉर्म है। यह विंडोज, मैकओएस, एंड्रॉइड, लिनक्स और आईओएस उपकरणों पर उपलब्ध है। गेमर्स वेबसाइट पर डिस्कॉर्ड का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन प्लेटफॉर्म पर चैट करने के लिए एप्लिकेशन का उपयोग करना बेहतर है।
डिस्कॉर्ड पर चैट करने के लिए, आपको एक नया सर्वर बनाना होगा या पहले से मौजूद सर्वर से जुड़ना होगा। सर्वर गेम समुदाय हैं जहां लोग संवाद करते हैं, और सीधे एक में शामिल हुए बिना अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करना असंभव है।
प्रत्येक सर्वर में चैनल होते हैं जो उपयोगकर्ताओं को टेक्स्ट या वॉयस चैट करने की अनुमति देते हैं। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म के पास अन्य विकल्प हैं, जैसे उपहार खरीदना और उन्हें अन्य गेमर्स को भेजना, उन चैनलों को हटाना जिनकी अब आप रुचि नहीं रखते हैं, और बहुत कुछ।
इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वर और चैनल हैं जो जरूरी नहीं कि गेम फ्रीक हों। इसलिए, गैर-गेमर्स भी इस मंच को विभिन्न लोगों के साथ बातचीत करने के लिए उपयोगी पा सकते हैं।
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि डिस्कॉर्ड का उपयोग करना मुफ़्त है। इसके अलावा, प्रबंधन के अनुसार मंच हमेशा बिना किसी शुल्क के उपलब्ध रहेगा।
ध्वनि कलह पर काम क्यों नहीं करती है?
आपके डिस्कॉर्ड एप्लिकेशन पर ऑडियो काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। सबसे संभावित कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- माइक इनपुट काम नहीं कर रहा
- ऑडियो आउटपुट काम नहीं कर रहा
- गलत डिवाइस डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के रूप में सेट है
- आपके ऑडियो को काम करने से रोकने वाले वायरस
- पुराने ऑडियो डिवाइस ड्राइवर
- आपके OS को अपग्रेड की आवश्यकता है
यदि आपको वॉइस चैटिंग के दौरान कोई आवाज नहीं सुनाई दे रही है, तो आपको उन मुद्दों की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, आपको यह सीखना पड़ सकता है कि डिस्कॉर्ड पर ऑडियो कैसे सक्षम किया जाए।
किसी भी मामले में, हम निम्नलिखित पैराग्राफ में आपके लिए सभी विवरणों को शामिल करेंगे ताकि आप बिना किसी व्यवधान के अन्य उपयोगकर्ताओं को सुनना शुरू कर सकें।
विधि 1: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
जब भी आप अपने विंडोज 10 पीसी पर किसी भी समस्या का सामना कर रहे हों, तो एक साधारण पुनरारंभ करना लगभग हमेशा सबसे पहला काम होता है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या सब कुछ पहले से ठीक काम कर रहा है, अपना डिस्कॉर्ड ऐप खोलें।
यदि ध्वनि अभी भी काम नहीं कर रही है, तो नीचे दी गई विधि का उपयोग करके डिस्कॉर्ड सेटिंग्स को समायोजित करने का प्रयास करें।
विधि 2: कलह सेटिंग्स की जाँच करें
डिस्कॉर्ड पर ध्वनि काम नहीं कर रही है, यह जांचने वाली पहली चीज़ ऐप की ऑडियो सेटिंग्स है। यदि आप समस्या का शीघ्रता से पता लगा लेते हैं, तो आपको अन्य समस्या निवारण विधियों को आज़माने की आवश्यकता नहीं होगी।
1. जांचें कि क्या आप मौन हैं
हो सकता है कि आपने बातचीत सेट करते समय अनजाने में खुद को या किसी अन्य उपयोगकर्ता को म्यूट कर दिया हो। इस मामले में, आप माइक या हेडसेट आइकन का उपयोग करके इसे जल्दी से पहचान सकते हैं।
यदि किसी भी आइकन (माइक या हेडसेट) को एक तिरछी रेखा से पार किया गया है, तो आपने खुद को या अन्य उपयोगकर्ताओं को बहरा कर दिया है। स्वयं को या उन उपयोगकर्ताओं को अनम्यूट करने के लिए क्रॉस किए गए आइकन पर क्लिक करें.
साथ ही, किसी सर्वर या चैनल का व्यवस्थापक आपको म्यूट कर सकता है, जिससे आपके लिए यह सुनना असंभव हो जाता है कि अन्य लोग प्लेटफ़ॉर्म पर क्या कहते हैं। व्यवस्थापक से संपर्क करें और उन्हें अपनी ओर से आपको अनम्यूट करने के लिए कहें। इससे समस्या का समाधान होना चाहिए। अन्यथा, नीचे उल्लिखित डिस्कॉर्ड सेटिंग्स की जाँच करें।
2. चैनल अनुमतियां जांचें
यदि आपके पास समय है, तो अन्य सर्वरों और चैनलों से जुड़ने का प्रयास करें, और फिर देखें कि क्या ध्वनि भी काम नहीं कर रही है। यदि अन्य सर्वरों पर स्थिति भिन्न है, तो सर्वर व्यवस्थापक से संपर्क करें और उन्हें निम्न ध्वनि अनुमतियों को सक्षम करने के लिए कहें:
- जुडिये
- बात क
उसके बाद काम करना चाहिए। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अगले सुधार का प्रयास करें।
3. वॉल्यूम सेटिंग्स समायोजित करें
यह समस्या अक्सर तब सामने आती है जब उपयोगकर्ता आमने-सामने बातचीत कर रहे होते हैं। इस मामले में, हो सकता है कि आपने वॉल्यूम सेटिंग्स बदल दी हों, और आपको उपयोगकर्ता के आइकन पर राइट-क्लिक करना होगा। उसके बाद, वॉल्यूम समायोजित करने के लिए मेनू में वॉल्यूम स्लाइडर का उपयोग करें।
विधि 3: अपने डेस्कटॉप क्लाइंट का समस्या निवारण करें
यदि आप विंडोज 10 कंप्यूटर पर डिस्कॉर्ड डेस्कटॉप क्लाइंट चला रहे हैं, तो आपको निम्नलिखित टिप्स मददगार लगेंगी:
बुनियादी जांच
- सत्यापित करें कि आपका ओएस डिस्कॉर्ड ऐप के साथ संगत है या नहीं। इसे जांचने के लिए आप इस लिंक का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को नवीनतम OS में अपडेट करें।
- अपने डिसॉर्डर ऐप को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें।
- डिस्कॉर्ड ऐप को छोड़ने और फिर से शुरू करने से भी मदद मिल सकती है।
- अपने कंप्यूटर पर सभी ऑडियो जैक की जाँच करें। हो सकता है कि आपने अपने ऑडियो डिवाइस को ऐसे पोर्ट में प्लग किया हो जो अब काम नहीं कर रहा है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि माइक्रोफ़ोन समर्थित है, डिस्कॉर्ड के लिए अपने ऐप अनुमतियों की जाँच करें।
सुनिश्चित करें कि आपके ध्वनि/ऑडियो ड्राइवर अप टू डेट हैं। यदि नहीं, तो अभी Auslogics Driver Updater डाउनलोड करें। यह आपके कंप्यूटर के सभी दोषपूर्ण और पुराने ड्राइवरों को अपडेट कर देगा। ड्राइवरों को अपडेट करने की मैन्युअल प्रक्रिया लंबी और जटिल है, और हम इस गाइड में इसकी चर्चा नहीं करेंगे।
यदि आपने बुनियादी जांच कर ली है और ध्वनि अभी भी आपके डिस्कॉर्ड ऐप पर काम नहीं कर रही है, तो अगले चरणों का प्रयास करें:
- अपने डिस्कॉर्ड ऐप इंटरफ़ेस के निचले-बाएँ कोने में कोग आइकन पर क्लिक करें। बाएँ फलक में, चुनें आवाज और वीडियो सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए।
- यह सुनिश्चित करने के लिए अपना इनपुट मोड जांचें बात करने के लिए धक्का सक्रिय नहीं है।
- अपने इनपुट/आउटपुट को अपने विशिष्ट ऑडियो डिवाइस पर स्विच करें।
- अपने इनपुट और आउटपुट के लिए वॉल्यूम सेटिंग्स समायोजित करें।
- यदि सेटिंग्स को समायोजित करना बहुत जटिल हो जाता है, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं वॉयस सेटिंग्स रीसेट करें डिफ़ॉल्ट ऑडियो विकल्पों को सक्रिय करने का विकल्प।
- अक्षम करें सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करें उच्च पैकेट प्राथमिकता सेवा की गुणवत्ता अनुभाग के तहत विकल्प।
उन्नत जांच
क्या आप अभी भी अपने डिस्कॉर्ड ऐप पर आवाज नहीं सुन पा रहे हैं? निम्नलिखित उन्नत जाँचों का प्रयास करें:
- डिसॉर्डर ऐप को डिलीट और रीइंस्टॉल करें।
- वाइरस इस बात को प्रभावित कर सकते हैं कि आप डिस्कॉर्ड पर ध्वनि कैसे सुनते हैं। इसलिए, अपने कंप्यूटर पर हानिकारक संस्थाओं का पता लगाने के लिए एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करने का प्रयास करें। इसके लिए आप Auslogics Anti-Malware का इस्तेमाल कर सकते हैं। यह विश्वसनीय और उपयोग में आसान है, और यह आपके प्राथमिक एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ विरोध नहीं करता है। यह सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर के लिए हानिकारक किसी भी चीज़ का पता लगा सकता है।
- एंटी-मैलवेयर टूल का उपयोग करने के बाद, डिस्कॉर्ड ऐप को फिर से लॉन्च करें या बीटा संस्करण डाउनलोड करें।
विधि 3: अपने ब्राउज़र का समस्या निवारण करें
यदि आप अपने वेब ब्राउज़र पर डिस्कॉर्ड का उपयोग कर रहे हैं तो यह विधि लागू होती है। (हम अनुशंसा करते हैं कि आप सीधे अपने कंप्यूटर पर ऐप इंस्टॉल करें और उसका उपयोग करें, लेकिन यह ठीक है यदि आपके पास वेब एप्लिकेशन को पसंद करने के कारण हैं)।
निम्नलिखित चरण समस्या को शीघ्रता से हल करने में आपकी सहायता करेंगे:
- सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र डिस्कॉर्ड ऐप के अनुकूल है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने डिस्कॉर्ड को अपने माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की अनुमति दी है, ब्राउज़र की 'अनुमति' सेटिंग्स की जाँच करें।
एक अंतिम नोट पर
क्या आपने अभी तक सभी तरीकों की कोशिश की है? क्या उन्होंने आपके लिए काम किया? यदि आप अभी भी डिस्कॉर्ड पर ऑडियो समस्या को ठीक करने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक पंक्ति छोड़ दें। आप अन्य विंडोज 10 समस्याओं के समाधान के लिए हमारे ब्लॉग को भी देख सकते हैं।
