सबसे आम एक्सेल समस्याओं (और एमएस ऑफिस से संबंधित अन्य) को कैसे ठीक करें?

क्या आप सामान्य Microsoft Office समस्याओं को ठीक करने का तरीका ढूंढ रहे हैं? तो आप सही जगह पर आए हैं। हम आपको दिखाएंगे कि एमएस ऑफिस ऐप्स को कैसे सुधारें।

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फ्रीज क्यों है? अगर एक्सेल हैंग हो जाए तो क्या होगा?

Microsoft Excel और Word जैसे अन्य Office अनुप्रयोगों का उपयोग करते समय आपके सामने कुछ समस्याएँ आ सकती हैं। हालाँकि Microsoft ने सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास किया है, लेकिन एप्लिकेशन कभी-कभी हैंग हो जाते हैं, फ्रीज हो जाते हैं या 'प्रतिक्रिया नहीं दे रहे' त्रुटि दिखाते हैं।

एक्सेल (या एमएस ऑफिस) में आपके सामने आने वाले कुछ त्रुटि संदेशों में शामिल हैं:

• एक्सेल ने काम करना बंद कर दिया है
• एक्सेल प्रतिसाद नहीं दे रहा है
• एक अज्ञात समस्या ने एप्लिकेशन को ठीक से काम नहीं करने के लिए मजबूर किया है। विंडोज प्रोग्राम को बंद कर देगा और किसी भी उपलब्ध समाधान को प्रदर्शित करेगा।

ये त्रुटियां कई कारणों से हो सकती हैं। और यही हम इस लेख में चर्चा करेंगे। यदि आप बिना किसी सफलता के सुझाए गए समाधानों में से किसी एक का प्रयास करते हैं, तो कृपया अगले एक पर आगे बढ़ें। आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह जल्द ही हल हो जाएगी।

विंडोज पीसी में माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल नॉट रिस्पॉन्सिंग को कैसे ठीक करें?

समाधान 1: प्रोग्राम को सेफ मोड में शुरू करें

कुछ स्टार्टअप प्रोग्राम एक्सेल के साथ विरोधाभासी हो सकते हैं और इसे ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। एक्सेल को सेफ मोड में शुरू करने से समस्या को बायपास करने में मदद मिल सकती है। इसे पूरा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. ऐप लॉन्च करते समय कंट्रोल को दबाकर रखें।
2. वैकल्पिक रूप से, आप विंडोज की + आर कीबोर्ड संयोजन दबाकर रन एक्सेसरी खोल सकते हैं। फिर टेक्स्ट बॉक्स में 'excel.exe /safe' (उल्टे कॉमा शामिल न करें) दर्ज करें और एंटर दबाएं या एक्सेल को सेफ मोड में शुरू करने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।

एक्सेल को सेफ मोड में शुरू करने से कुछ कार्यात्मकता और सेटिंग्स जैसे परिवर्तित टूलबार, एक्सेल ऐड-इन्स, वैकल्पिक स्टार्टअप स्थान और xlstart फ़ोल्डर को बायपास कर दिया जाता है। लेकिन COM ऐड-इन्स को बाहर रखा जाएगा।

यदि ऐप को सुरक्षित मोड में शुरू करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएँ।

समाधान 2: ताजा अपडेट स्थापित करें

नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना मददगार हो सकता है। वे कमजोरियों को ठीक कर देंगे और पुरानी फाइलों को बदल देंगे, जिसके कारण आपका सिस्टम और ऐप्स ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।

नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. विन कुंजी + I कीबोर्ड संयोजन दबाकर सेटिंग ऐप खोलें।
2. अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।
3. नई विंडो के बाएँ फलक में, Windows अद्यतन खोजें और क्लिक करें।
4. दाएँ फलक में 'अपडेट की जाँच करें' बटन पर क्लिक करें।
5. नए अपडेट को खोजने और डाउनलोड करने के लिए सिस्टम की प्रतीक्षा करें और फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

यदि आप Office के नए संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अद्यतन चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. ऑफिस ऐप (एक्सेल) खोलें।
2. नए दस्तावेज़ में, फ़ाइल टैब पर क्लिक करें और खाते पर क्लिक करें।
3. उत्पाद जानकारी पर जाएं और इसे विस्तृत करने के लिए अपडेट विकल्प ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
4. 'अभी अपडेट करें' पर क्लिक करें।
5. Office द्वारा अद्यतनों की जाँच करने और उपलब्ध होने पर उन्हें स्थापित करने के बाद, आप 'आप अद्यतित हैं!' विंडो को बंद करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

उपरोक्त चरणों का पालन करते हुए, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन सक्रिय है।

यदि यह समाधान कार्यालय समस्या को हल करने में मदद नहीं करता है, तो अगले पर जाएँ।

समाधान 3: सुनिश्चित करें कि कार्यालय किसी अन्य प्रक्रिया द्वारा उपयोग में नहीं है

एक्सेल या कोई अन्य ऑफिस ऐप किसी अन्य प्रक्रिया द्वारा उपयोग में होने पर प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है। जब ऐसा होता है, तो जानकारी प्रोग्राम की विंडो के निचले भाग में स्थिति पट्टी में प्रदर्शित होगी। किसी अन्य कार्य को करने का प्रयास करने से पहले, वर्तमान कार्य को समाप्त होने दें।

यदि एक्सेल किसी अन्य प्रक्रिया द्वारा उपयोग में नहीं है, लेकिन आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

समाधान 4: ऐड-इन मुद्दों की जाँच करें

ऐड-इन्स एक्सेल में उपयोगी होते हैं, लेकिन वे प्रोग्राम में हस्तक्षेप या विरोध कर सकते हैं। ऐड-इन्स के बिना ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे उस समस्या का समाधान हो जाएगा जिससे आप निपट रहे हैं। नीचे दिखाए अनुसार प्रक्रिया का पालन करें:

1. यदि आप विंडोज 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो स्टार्ट बटन पर क्लिक करें। सर्च प्रोग्राम्स और फाइल्स बार में जाएं और "एक्सेल / सेफ" टाइप करें (उद्धरण शामिल न करें) और ओके पर क्लिक करें।
2. यदि आप विंडोज 8 का उपयोग कर रहे हैं, तो कीबोर्ड संयोजन (विंडोज की + आर) दबाकर रन एक्सेसरी खोलें। फिर बॉक्स में "एक्सेल / सेफ" टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके बटन पर क्लिक करें।
3. यदि आप विंडोज 10 पर हैं, तो स्टार्ट मेन्यू पर जाएं और 'ऑल एप्स' चुनें। फिर विंडोज सिस्टम> रन चुनें। बाद में, 'एक्सेल / सेफ' टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
4. यदि उपरोक्त प्रक्रिया का पालन करने के बाद समस्या का समाधान हो जाता है, तो फ़ाइल टैब पर जाएँ और विकल्प > ऐड-इन्स पर क्लिक करें। फिर COM . चुनें

   ऐड-इन्स और गो पर क्लिक करें।

5. सूची में सभी चेकबॉक्स को अचिह्नित करें। फिर ओके पर क्लिक करें।
6. ऐप को बंद करें और इसे फिर से लॉन्च करें।

जब आप Excel को पुनरारंभ करते हैं और समस्या अब नहीं होती है, तो आपको उस ऐड-इन का पता लगाना होगा जो विरोध पैदा कर रहा था। समस्या फिर से होने तक उन्हें एक-एक करके सक्षम करें। फिर आप समस्याग्रस्त वस्तु को हटाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। हर बार जब आप ऐड-इन सक्षम करते हैं तो एक्सेल को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।

यदि आपका कोई भी ऐड-इन समस्या का कारण नहीं था, तो नीचे दिए गए अगले समाधान पर जाएँ।

समाधान 5: एक्सेल फ़ाइल विवरण और सामग्री की जाँच करें

एक्सेल फाइलें अक्सर आपके कंप्यूटर पर लंबे समय तक रहती हैं। उन्हें अक्सर नए संस्करणों में अपग्रेड किया जाता है और हो सकता है कि किसी अन्य उपयोगकर्ता से आपको पास कर दिया गया हो। हो सकता है कि आपको उन संपादनों का पता न हो जो आपके द्वारा इनहेरिट की गई एक्सेल फ़ाइल में किए गए हैं। इसलिए निम्नलिखित के कारण आपका ऐप क्रैश हो सकता है या अन्य प्रदर्शन समस्याओं का सामना कर सकता है:

• एक सूत्र पूरे कॉलम का संदर्भ देता है।
• परिभाषित नाम अत्यधिक या अमान्य हैं।
• एकाधिक छिपी हुई शून्य ऊंचाई और चौड़ाई वाली वस्तुएं।
• सरणी सूत्र तर्कों में असमान संख्या में तत्वों का संदर्भ देते हैं।
• कार्यपुस्तिकाओं में बार-बार कॉपी करना और चिपकाना अत्यधिक शैलियों का कारण बनता है।

समाधान 6: आपकी फ़ाइल किसी तृतीय-पक्ष द्वारा बनाई जा सकती है

यदि आपकी एक्सेल फ़ाइल किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा उत्पन्न की गई थी, तो हो सकता है कि यह गलत तरीके से किया गया हो, जिससे एक्सेल ऐप में फ़ाइलें खोलने पर कुछ सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर पाती हैं। एक और ऐप आज़माएं और देखें कि आपको एक समान परिणाम मिलेगा। यदि नहीं, तो आपको विचाराधीन तृतीय-पक्ष ऐप के डेवलपर्स को सूचित करना चाहिए।

यदि यह समाधान आप पर लागू नहीं होता है, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।

समाधान 7: अपने कार्यालय ऐप की मरम्मत करें

अपने Office अनुप्रयोगों को सुधारने से हैंगिंग, फ्रीजिंग और आपके सामने आने वाली अन्य समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है। नीचे दिखाए अनुसार प्रक्रिया का पालन करें:

विंडोज 10:

1. यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो अपनी स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके शुरुआत करें। फिर खुलने वाले पावर-यूजर मेनू से ऐप्स और फीचर्स पर क्लिक करें।
2. खुलने वाली विंडो में, उस कार्यालय ऐप का चयन करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, एक्सेल) और फिर संशोधित करें पर क्लिक करें।
3. अगर आपके ऑफिस की कॉपी क्लिक-टू-रन है, तो आपको एक प्रॉम्प्ट मिलेगा जो कहता है कि 'आप अपने ऑफिस प्रोग्राम्स को कैसे रिपेयर करना चाहेंगे।' ऑनलाइन रिपेयर > रिपेयर पर क्लिक करें। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी मुद्दों को ठीक किया जाएगा। आप त्वरित मरम्मत भी चुन सकते हैं लेकिन यह केवल भ्रष्ट प्रोग्राम फ़ाइलों का पता लगाता है और उन्हें बदल देता है।
4. यदि आपके ऑफिस की कॉपी क्लिक-टू-रन के बजाय एमएसआई-आधारित है, तो आपको 'अपना इंस्टॉलेशन बदलें' दिखाई देगा। फिर रिपेयर चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें।
5. सुधार को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विंडो 8 या 8.1:

1. यदि आप विंडोज 8 या विंडोज 8.1 चला रहे हैं, तो अपनी स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके शुरुआत करें।
2. खुलने वाले पावर-यूजर मेनू में कंट्रोल पैनल चुनें।
3. स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में 'द्वारा देखें:' बॉक्स में 'श्रेणी' चुनें।
4. प्रोग्राम्स> प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
5. उस कार्यालय ऐप पर राइट-क्लिक करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से बदलें का चयन करें।
6. यदि आपके ऑफिस की कॉपी क्लिक-टू-रन इंस्टॉलेशन टाइप है, तो 'ऑनलाइन रिपेयर' पर क्लिक करें, जब 'आप अपने ऑफिस प्रोग्राम्स को कैसे रिपेयर करना चाहेंगे।' फिर रिपेयर चुनें। ध्यान दें कि त्वरित मरम्मत का विकल्प केवल भ्रष्ट प्रोग्राम फ़ाइलों का पता लगाएगा और उन्हें प्रतिस्थापित करेगा। इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि हर समस्या ठीक हो गई है, 'मरम्मत' चुनें।
7. यदि आपके कार्यालय की प्रति क्लिक-टू-रन के बजाय एमएसआई-आधारित है, तो 'अपनी स्थापना बदलें' के अंतर्गत 'मरम्मत' चुनें। जारी रखें पर क्लिक करें।
8. निर्देशों का पालन करें क्योंकि वे मरम्मत प्रक्रिया को पूरा करने के लिए प्रस्तुत किए जाते हैं।

समाधान 8: एक क्लीन बूट करें

जब आप अपने पीसी को बूट करते हैं, तो कई ऐप और बैकग्राउंड प्रोसेस अपने आप शुरू हो जाते हैं। हो सकता है कि इनमें से कुछ ऐप्स और प्रक्रियाएं आपके Office ऐप में हस्तक्षेप कर रही हों और इसके कारण खराब हो रही हों। आप इसे क्लीन बूट (इसे चयनात्मक स्टार्टअप के रूप में भी जाना जाता है) करके हल कर सकते हैं। यह समस्याग्रस्त ऐप्स और प्रक्रियाओं का पता लगाने में मदद करता है।

हमें उम्मीद है कि आपको ये समाधान 'विंडोज पीसी में माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल का जवाब नहीं देने के तरीके' पर उपयोगी लगे होंगे। आप एक्सेल के बारे में अधिक उपयोगी सामग्री पा सकते हैं। यदि आपके कोई और प्रश्न या सुझाव हैं तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। चीयर्स।