सर्वर डीएनएस पता नहीं मिल सका... क्यों?

विंडोज 8, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि जब वे अपने ब्राउज़र पर कुछ वेबसाइटों तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, जैसे कि Google क्रोम, तो उन्हें एक त्रुटि संदेश के साथ प्रस्तुत किया जाता है जो कहता है, 'सर्वर डीएनएस पता नहीं मिला।'

यदि आपने अपने पीसी पर इस समस्या का सामना किया है, तो आप सोच सकते हैं कि इसका क्या अर्थ है और इससे कैसे छुटकारा पाया जाए।

जैसा कि आप अच्छी तरह से जानते होंगे कि हर वेबसाइट का एक डोमेन नेम और एक न्यूमेरिकल आईपी एड्रेस होता है। आईपी ​​​​(इंटरनेट प्रोटोकॉल) पता संख्याओं की एक श्रृंखला है जो एक वेबसाइट का प्रतिनिधित्व करती है। हालाँकि, चूंकि URL को याद रखना और दर्ज करना मुश्किल है, इसलिए डोमेन नाम, जैसे example.com, का उपयोग किया जाता है क्योंकि यह अधिक पठनीय और याद रखने में आसान है। इस प्रकार, चाहे आप संख्यात्मक आईपी पता दर्ज करें या किसी वेबसाइट का मानव-पठनीय डोमेन नाम, आप अभी भी संबद्ध वेब पेज पर पहुंचेंगे।

DNS सर्वर जो करते हैं वह उस वेबसाइट के डोमेन नाम से मेल खाता है जिसे आप उसके संबंधित आईपी पते के साथ देखना चाहते हैं। यह प्रक्रिया जल्दी होती है। हालाँकि, यदि DNS सर्वर IP पते को पुनः प्राप्त करने में विफल रहता है, तो आपको त्रुटि संदेश मिलता है जिसकी चर्चा यहाँ की जा रही है।

यह समस्या अक्सर निम्न परिदृश्यों में होती है:

• आप जिस डोमेन तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं वह बंद है।
• DNS सर्वर पहुंच योग्य नहीं है।
• सर्वर स्तर पर एक IP पता परिवर्तन है, और आपका स्थानीय कैश अभी भी पुराना IP पता लौटा रहा है।

"सर्वर DNS पता नहीं मिला" त्रुटि को कैसे ठीक करें?

त्रुटि आपको सभी वेबसाइटों तक पहुँचने से नहीं रोक सकती है। कभी-कभी, यह यादृच्छिक पृष्ठों पर दिखाई दे सकता है, इसलिए आप अभी भी Google पर खोज करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन अन्य साइटें, जैसे कि YouTube और Facebook, लोड होने में विफल हो जाएंगी।

नीचे हमने जो समाधान प्रस्तुत किए हैं, वे समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे। हालाँकि, यदि आप जिस वेब पेज पर जाने का प्रयास कर रहे हैं, उसके सर्वर के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण समस्या होने पर आप कुछ नहीं कर सकते।

विंडोज 10 में "सर्वर डीएनएस एड्रेस नहीं मिला" समस्या को कैसे ठीक करें:

1. नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर समस्याओं का समाधान करें
2. Google क्रोम में होस्ट कैश साफ़ करें
3. DNS को फ्लश और नवीनीकृत करें
4. अपना DNS सर्वर कॉन्फ़िगर करें
5. वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग करें
6. DNS क्लाइंट सेवा रीसेट करें
7. IP देखें और इसे होस्ट्स फ़ाइल में जोड़ें
8. 'आदि' फ़ोल्डर में फ़ाइलें हटाएं files
9. Google क्रोम को पुनर्स्थापित करें

आप प्रस्तुत क्रम में या अपने विवेक के अनुसार इन सुधारों का प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स 1: नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर समस्याओं को हल करें

आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर गुम या दोषपूर्ण तो नहीं है। यह ड्राइवर आपके कंप्यूटर और आपके नेटवर्क कनेक्शन के बीच संचार स्थापित करने के लिए जिम्मेदार है। इसलिए, यदि आपका नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर दूषित, गलत, पुराना है, या ठीक से स्थापित नहीं है, तो DNS त्रुटि हो सकती है।

आप ड्राइवर को अपडेट करके आगे बढ़ सकते हैं। हम इसे पूरा करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले विभिन्न तरीकों को देखेंगे।

एक विंडोज अपडेट करें

विंडोज अपडेट एक माइक्रोसॉफ्ट सेवा है जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए पैच, सर्विस पैक और अन्य अपडेट प्रदान करती है, यह सुनिश्चित करती है कि यह बेहतर तरीके से काम करता रहे। यह नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर सहित आपके हार्डवेयर उपकरणों के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को भी अपडेट करता है। इसलिए, विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना आपके डिवाइस के साथ संगत नवीनतम ड्राइवर प्राप्त करने का एक तरीका है।

यहां विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने का तरीका बताया गया है:

1. अपने कीबोर्ड पर Windows आइकन + I संयोजन दबाकर अपने कंप्यूटर पर सेटिंग ऐप खोलें।
2. खुलने वाले पृष्ठ पर अद्यतन और सुरक्षा पर क्लिक करें और फिर अगले पृष्ठ के बाएँ फलक में Windows अद्यतन पर क्लिक करें।
3. अब, दाईं ओर 'अपडेट की जांच करें' बटन पर क्लिक करें। ऑपरेटिंग सिस्टम नए अपडेट का पता लगाएगा और फिर उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
4. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

डिवाइस मैनेजर के माध्यम से नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करें

चूंकि आप केवल अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को अपडेट करने में रुचि रखते हैं और अन्य विंडोज घटकों को अपडेट करने की परवाह नहीं कर सकते हैं, आप सीधे डिवाइस मैनेजर पर जा सकते हैं और वांछित ड्राइवर को तुरंत अपडेट कर सकते हैं। नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें:

1. विंडोज आइकन + आर कीबोर्ड संयोजन दबाकर रन एक्सेसरी खोलें।
2. सर्च फील्ड में 'Devmgmt.msc' टाइप करें और अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं या रन एक्सेसरी पर ओके बटन पर क्लिक करें।
3. डिवाइस मैनेजर विंडो खुलने के बाद, 'नेटवर्क एडेप्टर' का पता लगाएं और उस पर डबल-क्लिक करके या उसके आगे वाले तीर पर क्लिक करके उसका विस्तार करें।
4. अपने नेटवर्क एडेप्टर डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से 'अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर' चुनें।
5. 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' का विकल्प चुनें। सिस्टम आपके कंप्यूटर और इंटरनेट पर आपके ड्राइवर के अद्यतन संस्करण के लिए खोज करेगा और फिर इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
6. प्रक्रिया पूरी होने पर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि ड्राइवर पहले से अपडेट है, तो आप इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। जब आप स्टेप 4 में अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, तो अनइंस्टॉल डिवाइस पर क्लिक करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, सिस्टम ड्राइवर को फिर से स्थापित करेगा।

अपने डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं

एक अन्य विकल्प यह है कि आप अपने पीसी निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर के नवीनतम संस्करण की खोज करें और इसे डाउनलोड करें। फिर उस लोकेशन पर जाएं जहां आपके कंप्यूटर पर फाइल सेव हुई थी और उसे रन करें।

ध्यान रखें कि इस पद्धति के लिए आवश्यक है कि आप अपने कंप्यूटर के विनिर्देशों को जानते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको सही ड्राइवर मिले। यह संभावना है कि वेबसाइट में एक विज़ार्ड होगा जो स्वचालित रूप से विशिष्टताओं का पता लगाएगा। हालाँकि, यदि आप इस पद्धति के बारे में आश्वस्त नहीं हैं, तो आप अपने ड्राइवर समस्याओं को संभालने के लिए हमेशा एक स्वचालित ड्राइवर अपडेटर का उपयोग कर सकते हैं।

एक स्वचालित उपकरण के साथ अपने ड्राइवर अपडेट करें

यह आपके डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने का सबसे आसान और सबसे कुशल तरीका है। Auslogics Driver Updater जैसे टूल का उपयोग करना यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर-संबंधी समस्याओं का सामना नहीं करेंगे। ड्राइवर अपडेटर आपके सिस्टम का पूरा स्कैन चलाता है और लापता, भ्रष्ट, गलत और पुराने ड्राइवरों का पता लगाता है, जिससे आप उनमें से किसी एक या सभी को अपडेट कर सकते हैं। चूंकि यह स्वचालित रूप से आपके डिवाइस के विनिर्देशों का पता लगाता है, इसलिए आप सुनिश्चित हैं कि आपको सही ड्राइवर मिलें जो आपके कंप्यूटर के समुचित कार्य के लिए आवश्यक हैं। यह अद्यतन से पहले एक बैकअप भी चलाता है ताकि यदि आवश्यक हो तो आप अपने ड्राइवरों के पिछले संस्करणों में आसानी से वापस आ सकें।

अपने ड्राइवर को रोल बैक करें

यदि आपने 'सर्वर डीएनएस पता नहीं मिला' समस्या शुरू होने से ठीक पहले एक अद्यतन किया है, तो आप अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर को वापस रोल करने का प्रयास कर सकते हैं। नया ड्राइवर संस्करण दोषपूर्ण हो सकता है, इस प्रकार त्रुटि का कारण बन सकता है।

फिक्स 2: Google क्रोम में होस्ट कैश साफ़ करें

जब आप किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करते हैं तो दिखाई देने वाला त्रुटि संदेश क्रोम में तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन और प्लग-इन के कारण हो सकता है। इसलिए, इस मामले में, समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका होस्ट कैश को साफ़ करना है, जो संभवतः दूषित या भरा हुआ है।

प्रक्रिया को पूरा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपना ब्राउज़र लॉन्च करें।
2. हैमबर्गर मेनू पर क्लिक करें (आपके ब्राउज़र पेज के ऊपरी-दाएं कोने में लंबवत रूप से व्यवस्थित तीन बिंदु) और संदर्भ मेनू से "नई गुप्त विंडो" चुनें।

युक्ति: एक नई गुप्त विंडो खोलने का शॉर्टकट अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + N दबाना है।

3. एक बार गुप्त विंडो खुलने के बाद, एड्रेस बार में "क्रोम: // नेट-इंटर्नल्स / # डीएनएस" (उद्धरण चिह्न शामिल नहीं हैं) टाइप करें और एंटर दबाएं।
4. खुलने वाले पेज पर आपको 'क्लियर होस्ट कैश' बटन मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
5. बाद में, पुन: प्रयास करें और देखें कि क्या अब आप सामान्य रूप से वेब ब्राउज़ कर सकते हैं। 'सर्वर DNS पता नहीं मिला' त्रुटि संदेश अब प्रकट नहीं होगा। हालांकि, अगर यह अभी भी होता है, तो कोशिश करने के लिए अभी तक अन्य सुधार हैं।

फिक्स 3: DNS को फ्लश और रिन्यू करें

जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो विंडोज़ स्वचालित रूप से अपना आईपी पता संग्रहीत करता है, जिससे आप अगली बार वेबसाइट तक तेज़ी से पहुंच सकते हैं। हालाँकि, आप समस्याओं का सामना करते हैं, जैसे कि 'सर्वर DNS पता नहीं मिला' त्रुटि, जब कैश दूषित या पुराना हो जाता है। DNS को फ्लश करने और नवीनीकृत करने से इसका समाधान होता है। आपको एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ कमांड चलाने होंगे। बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेन्यू लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज आइकन की दबाएं। आप अपनी स्क्रीन पर विंडोज आइकन पर भी क्लिक कर सकते हैं।
2. सर्च बार में 'कमांड प्रॉम्प्ट' टाइप करें। रिजल्ट में विकल्प दिखाई देगा। उस पर राइट-क्लिक करें और फिर 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ' पर क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, आप WinX मेनू के माध्यम से कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) विकल्प खोल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, विंडोज लोगो की + एक्स संयोजन दबाएं या अपनी स्क्रीन पर विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें। जब मेनू दिखाई दे, तो कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) का पता लगाएं और क्लिक करें।

3. आपको एक उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) संकेत के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जो आपसे Windows कमांड प्रोसेसर को आपके कंप्यूटर में परिवर्तन करने की पुष्टि करने का अनुरोध करता है। आगे बढ़ने के लिए 'हां' बटन पर क्लिक करें।
4. अब, सीएमडी विंडो में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और प्रत्येक को टाइप या पेस्ट करने के बाद एंटर दबाएं:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /नवीनीकरण
• ipconfig /registerdns
• नेटश इंट आईपी रीसेट

उपरोक्त कमांड लाइन डीएनएस को फ्लश करेगी और टीसीपी/आईपी को नवीनीकृत/रीसेट करेगी।

5. बाद में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या सर्वर DNS पते की समस्या हल हो गई है।

फिक्स 4: अपने DNS सर्वर को कॉन्फ़िगर करें

सुनिश्चित करें कि आपकी DNS (डोमेन नेम सिस्टम) सर्वर सेटिंग्स सही तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं। अन्यथा, आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे। अपने कंप्यूटर पर DNS सर्वर सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

विंडोज 10 में DNS सर्वर सेटिंग्स को बदलने का तरीका यहां दिया गया है:

1. विंडोज आइकन + आर कीबोर्ड संयोजन का उपयोग करके रन एक्सेसरी को कॉल करें।
2. डायलॉग बॉक्स में सर्च फील्ड में 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें और फिर ओके बटन पर क्लिक करें या अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
3. कंट्रोल पैनल पेज के ऊपरी-दाएं कोने में प्रदर्शित होने वाले 'व्यू बाय:' ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। मेनू पर 'छोटे चिह्न' चुनें।
4. सूची में आइटम के माध्यम से स्क्रॉल करें। पता लगाएँ और 'नेटवर्क और साझाकरण केंद्र' पर क्लिक करें।
5. 'एडेप्टर सेटिंग्स बदलें' पर क्लिक करें। यह बाएँ फलक में प्रदर्शित होता है।
6. खुलने वाले पृष्ठ पर, अपने कनेक्शन (चाहे वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन या स्थानीय क्षेत्र कनेक्शन) पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
7. 'यह कनेक्शन निम्नलिखित वस्तुओं का उपयोग करता है' श्रेणी के तहत 'इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4)' का पता लगाएँ और क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आइटम के बगल में स्थित चेकबॉक्स चिह्नित है। फिर 'गुण' बटन पर क्लिक करें।
8. गुण बॉक्स खुलने के बाद देखें कि आप सामान्य टैब में हैं। 'निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें' विकल्प चुनें।
9. Google के सार्वजनिक DNS का उपयोग करने का प्रयास करें। सेवा और सर्वर का स्वामित्व और रखरखाव Google के पास है। नीचे प्रस्तुत के रूप में सेटिंग्स दर्ज करें:

• पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8
• वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4

वैकल्पिक रूप से, आप निम्न सेटिंग्स का उपयोग कर सकते हैं:

• पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 208.67.222.222
• वैकल्पिक DNS सर्वर: 208.67.220.220
• परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।
• अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और देखें कि क्या अब आप 'सर्वर डीएनएस पता नहीं मिल सका' त्रुटि के बिना किसी वेबसाइट पर जा सकते हैं।

ध्यान दें: आप उपरोक्त प्रक्रिया को विंडोज सेटिंग्स ऐप के माध्यम से भी कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स पेज को इनवाइट करने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज आइकन बटन + आई कॉम्बिनेशन दबाएं।
2. नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें। फिर नए पेज के बाएँ फलक में अपने कनेक्शन प्रकार पर क्लिक करें।
3. अब, बाएँ फलक में 'एडेप्टर बदलें विकल्प' लिंक पर क्लिक करें।
4. अपने कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में गुण चुनें।
5. 'यह कनेक्शन निम्नलिखित मदों का उपयोग करता है' सूची के तहत 'इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी 4)' का पता लगाएँ। सुनिश्चित करें कि इसके लिए चेकबॉक्स चिह्नित है। इसे चुनें और फिर गुण बटन पर क्लिक करें।
6. सामान्य टैब में 'निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें' विकल्प का चयन करें और निम्नलिखित पते दर्ज करें:

• पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8
• वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4

7. परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें।

बाद में, अपना Google क्रोम ब्राउज़र खोलें और देखें कि जब आप किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करेंगे तो त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देगा या नहीं। मामला सुलझ गया होगा। हालांकि, अगर यह बनी रहती है, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।

फिक्स 5: 'ईटीसी' फ़ोल्डर में फ़ाइलें हटाएं File

होस्ट्स फ़ाइल एक टेक्स्ट-आधारित फ़ाइल है (जिसका अर्थ है कि आप टेक्स्ट एडिटर का उपयोग करके इसमें बदलाव कर सकते हैं) जिसे इस उद्देश्य को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया था कि DNS सर्वर अब सेवा करते हैं, यानी आईपी पते को उनके डोमेन नामों में मैप करने के लिए। होस्ट्स फ़ाइल का एक अन्य उपयोग यह है कि यह आपके ब्राउज़िंग को गति देता है। यदि आपका DNS सर्वर डाउन है या पर्याप्त तेज़ नहीं है, तो आप इस पर भरोसा न करने का विकल्प चुन सकते हैं और इसके बजाय मैन्युअल रूप से अपनी होस्ट्स फ़ाइल में डोमेन नाम और आईपी एड्रेस मैपिंग दर्ज कर सकते हैं ताकि आपका कंप्यूटर जल्दी से पते ढूंढ सके।

होस्ट्स फ़ाइल आपके कंप्यूटर के आदि फ़ोल्डर में समाहित है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि आदि फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने से 'सर्वर डीएनएस पता नहीं मिला' समस्या को हल करने में मदद मिलती है। इसे पूरा करने के लिए नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें:

1. अपने कंप्यूटर पर फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज आइकन बटन + आई बटन दबाएं।
2. आदि फ़ोल्डर में जाने के लिए निम्न पथ पर नेविगेट करें:

सी:> विंडोज> सिस्टम 32> ड्राइवर> आदि

युक्ति: जल्दी से फोल्डर में जाने के लिए, पाथ को कॉपी करें और इसे फाइल एक्सप्लोरर विंडो के शीर्ष पर बार में पेस्ट करें। फिर एंटर दबाएं।

3. अब, एक बार जब आप आदि फ़ोल्डर में हों, तो रिक्त क्षेत्र पर क्लिक करें और सभी वस्तुओं का चयन करने के लिए Ctrl + A दबाएं। फिर अपने कीबोर्ड पर हटाएं दबाएं या हाइलाइट किए गए आइटम में से किसी एक पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से हटाएं चुनें।
4. संकेत मिलने पर, विलोपन की पुष्टि करने के लिए 'हां' बटन पर क्लिक करें।

बाद में, फाइल एक्सप्लोरर को बंद करें और क्रोम लॉन्च करें। किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश का समाधान हो गया है।

फिक्स 6: वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) का उपयोग करें

यदि आप किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास करते समय सर्वर DNS पते की समस्या का सामना करते हैं, तो वीपीएन का उपयोग करने से इसे हल करने में मदद मिल सकती है। हो सकता है कि इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) ने वेबसाइट के DNS को ब्लॉक कर दिया हो। आप कुछ प्रतिष्ठित वीपीएन सॉफ्टवेयर प्राप्त कर सकते हैं और प्रतिबंध को बायपास कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर को वायरस और अन्य मैलवेयर से संक्रमित करने से बचने के लिए इसे किसी विश्वसनीय स्रोत से प्राप्त करना सुनिश्चित करें।

फिक्स 7: DNS क्लाइंट सर्विस रीसेट करें

विंडोज सेवाएं आपके सिस्टम संसाधनों और सिस्टम सेटिंग्स को प्रबंधित करने के उद्देश्य से काम करती हैं। वे आपके कंप्यूटर पर प्रोग्राम भी चलाते हैं। आप इन सेवाओं को अपने कंप्यूटर पर "सेवा" एक्सेसरी के माध्यम से संशोधित कर सकते हैं। यह आपको समस्याओं का निवारण करने और सुरक्षा और प्रदर्शन में सुधार करने की अनुमति देता है।

आप अपने कंप्यूटर पर DNS क्लाइंट सेवा को पुनरारंभ करके सर्वर DNS पते के साथ सामना कर रहे समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

DNS क्लाइंट सेवा आपके कंप्यूटर के लिए एक नाम पंजीकृत करती है और डोमेन नाम सिस्टम पहचानकर्ताओं को कैश करती है। यदि सेवा निष्क्रिय हो जाती है, तो आपके कंप्यूटर का नाम पंजीकृत नहीं होगा और DNS नाम क्वेरी परिणाम कैश नहीं किए जाएंगे, हालांकि DNS नामों का समाधान जारी रहेगा।

साथ ही, यदि सेवा बंद कर दी जाती है, तो अन्य सेवाएं जो स्पष्ट रूप से इससे जुड़ी हैं, प्रारंभ नहीं हो पाएंगी। इसलिए, DNS क्लाइंट सेवा को पुनरारंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. रन डायलॉग बॉक्स को आमंत्रित करें। आप स्टार्ट मेन्यू सर्च बॉक्स में इसका नाम खोज सकते हैं, या आप इसे जल्दी से खोलने के लिए विंडोज आइकन + आर कीबोर्ड संयोजन दबा सकते हैं।
2. एक बार रन डायलॉग बॉक्स आने के बाद, सर्च फील्ड में 'Services.msc' टाइप करें और ओके बटन पर क्लिक करें या अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।
3. सेवाओं की सूची में 'डीएनएस क्लाइंट' का पता लगाएँ और उस पर राइट-क्लिक करें। फिर खुलने वाले संदर्भ मेनू में पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
4. सेवाएँ विंडो बंद करें और जाँचें कि क्या सर्वर DNS पता समस्या हल हो गई है।

फिक्स 8: आईपी को देखें और इसे होस्ट्स फाइल में जोड़ें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस समाधान ने उनके लिए काम किया था। हालाँकि, यह प्रभावी नहीं हो सकता है क्योंकि इसे अभी भी IP को क्वेरी करने के लिए DNS सर्वरों का उपयोग करने की आवश्यकता है। फिर भी, यह आपको क्रोम त्रुटि के बारे में अधिक जानकारी दे सकता है। यदि आप अभी भी कुछ वेबसाइटों पर जाने में सक्षम हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें; अन्यथा, अगले फ़िक्स पर जाएँ:

1. //www.whatsmydns.net/#A/ पर जाएंकॉम.

ध्यान दें: उपरोक्त लिंक में 'domain.com' के स्थान पर आप जिस डोमेन पर नहीं जा सकते, उसे टाइप करें।

2. परिणामी पृष्ठ पर सूचीबद्ध आईपी पते की प्रतिलिपि बनाएँ। ध्यान दें कि सूचीबद्ध आईपी आम तौर पर समान होंगे। अन्यथा, जो अधिकतर उपयोग किया जाता है उसे कॉपी करें।
3. अपने कीबोर्ड पर विंडोज बटन दबाकर या अपनी स्क्रीन पर आइकन पर क्लिक करके स्टार्ट मेनू पर जाएं।
4. सर्च बार में 'नोटपैड' टाइप करें। उस पर राइट-क्लिक करें और 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ' चुनें।
5. यूएसी प्रॉम्प्ट प्रदर्शित होने पर 'हां' पर क्लिक करें।
6. नोटपैड खुलने के बाद फाइल टैब पर क्लिक करें और मेन्यू में ओपन पर क्लिक करें।
7. निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें: C:\Windows\System32\drivers\etc।
8. All Files > Hosts चुनें और इसे खोलें।
9. फ़ाइल के निचले भाग में जाएं और आपके द्वारा पहले कॉपी किए गए आईपी पते को दर्ज करने के लिए प्रारूप 0.0.1 domain.com का उपयोग करें, अर्थात '127.0.0.1' को आपके द्वारा कॉपी किए गए आईपी पते से बदलें और 'domain.com' को उस डोमेन से बदलें चरण 1 में पूछताछ की।

• फाइल को सेव करने के लिए Ctrl + S दबाएं।

बाद में, समस्याग्रस्त वेबसाइट पर फिर से जाने का प्रयास करें। ऊपर हमने जो प्रक्रिया लागू की है, वह आपके DNS से ​​पूछताछ करने से पहले स्थानीय रूप से मार्ग को देखने में मदद करेगी। आईपी ​​​​पते का डोमेन पहले ही इंगित किया जा चुका है।

हालाँकि, यदि वेबसाइट अभी भी नहीं खुलती है, तो दोष आपके कंप्यूटर से नहीं है। आप केवल पुष्टि करने के लिए अपने मोबाइल डिवाइस पर साइट खोलने का प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स 9: Google क्रोम को पुनर्स्थापित करें

आपके पास एक अन्य विकल्प है कि आप अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। आप इसे कंट्रोल पैनल या सेटिंग ऐप के जरिए कर सकते हैं। ऐसे:

विंडोज 10 सेटिंग्स के जरिए गूगल क्रोम को अनइंस्टॉल करें:

1. स्टार्ट मेन्यू में जाकर सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करके विंडोज सेटिंग्स ऐप खोलें। आप विंडोज आइकन + I कीबोर्ड संयोजन को दबाकर भी सेटिंग ऐप को जल्दी से खोल सकते हैं।
2. खुलने वाले सेटिंग पेज पर सिस्टम पर क्लिक करें।
3. नए पेज के बाएँ फलक में ऐप्स और सुविधाओं पर क्लिक करें।
4. दाएँ फलक में Chrome का पता लगाएँ और उस पर क्लिक करें। फिर ऐप को हटाने के लिए अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।

नियंत्रण कक्ष के माध्यम से Google Chrome को अनइंस्टॉल करें

1. पावर यूजर मेन्यू लाने के लिए विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करके रन डायलॉग खोलें। इसके बाद लिस्ट में रन पर क्लिक करें। आप एक्सेसरी को लागू करने के लिए विंडोज लोगो की + आर कीबोर्ड संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं।
2. टेक्स्ट क्षेत्र में 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके बटन पर क्लिक करें।
3. पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में प्रदर्शित 'द्वारा देखें:' ड्रॉप-डाउन में 'श्रेणी' चुनें।
4. अब, प्रोग्राम्स> प्रोग्राम्स और फीचर्स पर क्लिक करें।
5. ऐप्स की सूची में Chrome का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और प्रासंगिक मेनू से अनइंस्टॉल करें चुनें।

बाद में, Google क्रोम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और ब्राउज़र का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। फिर कोशिश करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देगा।

प्रो टिप: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी Windows रजिस्ट्री अनइंस्टॉल किए गए ऐप्स से बचा हुआ है, स्कैन चलाने के लिए Auslogics Registry Cleaner का उपयोग करें। यह टूल सुनिश्चित करता है कि आपका कंप्यूटर स्थिर रहे और बेहतर प्रदर्शन करता रहे। यह आपके कंप्यूटर को आपकी रजिस्ट्री में अमान्य प्रविष्टियों और दूषित कुंजियों के कारण धीमा, हैंग होने या क्रैश होने से बचाता है। पीसी निर्माताओं द्वारा रजिस्ट्री क्लीनर का परीक्षण किया गया है और आपके कंप्यूटर के लिए सुरक्षित साबित हुआ है। यह मुद्दों को हल करने के लिए सटीक तकनीकों का उपयोग करता है। उपकरण विशेषज्ञों द्वारा अनुशंसित है। Auslogics एक विश्वसनीय नाम और प्रमाणित Microsoft सिल्वर एप्लिकेशन डेवलपर है।

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