यदि आप अचानक दुर्घटनाओं के कारण ऑक्सीजन को शामिल नहीं कर पा रहे हैं, तो इस लेख में सभी समाधान हैं जो आपको समस्या से छुटकारा पाने में मदद करेंगे।
सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर गेम की न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है
यदि आपका कंप्यूटर कम से कम गेम की न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है तो आप बिना किसी समस्या के ऑक्सीजन शामिल नहीं चला पाएंगे। आपको गेम की सिस्टम आवश्यकताएँ और अपने कंप्यूटर के विनिर्देशों की जाँच करने के तरीके के बारे में एक सरल मार्गदर्शिका नीचे मिलेगी।
न्यूनतम आवश्यकताएं
ऑपरेटिंग सिस्टम: 64-बिट विंडोज 7
सीपीयू: डुअल कोर 2 गीगाहर्ट्ज़ प्रोसेसर Process
सिस्टम मेमोरी (रैम): 4 जीबी
जीपीयू: इंटेल एचडी 4600 (एनवीआईडीआईए या एएमडी समकक्ष)
संग्रहण: 2 जीबी उपलब्ध स्थान
डायरेक्टएक्स: संस्करण 1
नीचे दी गई मार्गदर्शिका आपको दिखाएगी कि आप अपने पीसी के विनिर्देशों की जांच कैसे करें:
- सेटिंग्स एप्लिकेशन को बुलाने के लिए विंडोज + I शॉर्टकट का उपयोग करें।
- सेटिंग्स का होम पेज दिखने के बाद, सिस्टम आइकन पर क्लिक करें।
- सिस्टम इंटरफ़ेस के बाएँ फलक पर जाएँ, नीचे स्क्रॉल करें, फिर अबाउट पर क्लिक करें।
- आपको अपने कंप्यूटर का विवरण मिलेगा जैसे RAM आकार; सीपीयू मेक, मॉडल और स्पीड; और सीपीयू वास्तुकला।
- इसके बाद, बाएँ फलक के शीर्ष पर जाएँ और प्रदर्शन पर क्लिक करें।
- प्रदर्शन टैब (मुख्य विंडो में) के अंतर्गत उन्नत प्रदर्शन सेटिंग्स लिंक पर क्लिक करें।
- एक बार उन्नत प्रदर्शन सेटिंग्स स्क्रीन खुलने के बाद, "प्रदर्शन 1 के लिए एडेप्टर गुण प्रदर्शित करें" पर क्लिक करें और फिर दिखाई देने वाले गुण संवाद के एडेप्टर टैब के तहत अपने ग्राफिक्स कार्ड के विनिर्देशों की जांच करें।
कैसे ऑक्सीजन से छुटकारा पाने के लिए क्रैश शामिल नहीं है
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो पूछ रहे हैं, "स्टार्टअप पर और गेमप्ले के दौरान ऑक्सीजन क्यों शामिल नहीं है," तो आपको इस लेख में समस्या के समाधान के साथ-साथ अपने उत्तर मिलेंगे। कृपया सुनिश्चित करें कि आप हमारे द्वारा प्रदान की गई विधियों का उसी क्रम में पालन करते हैं जिस क्रम में वे व्यवस्थित हैं।
खेल के लिए शाखाएँ बदलें
यदि आपने हाल ही में ऑक्सीजन को शामिल नहीं किया है, तो संभावना है कि अपडेट क्रैश होने की समस्या के लिए जिम्मेदार है। स्टीम क्लाइंट पर जाएं और अपना बीटा विकल्प बदलें। निम्नलिखित कदम आपका मार्गदर्शन करेंगे:
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें।
- स्टीम खुलने के बाद, विंडो के शीर्ष पर लाइब्रेरी पर क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू में गेम्स पर क्लिक करें।
- आपके खाते पर खेलों की सूची दिखाई देने के बाद, ऑक्सीजन शामिल नहीं है, इसे राइट-क्लिक करें, फिर गुण पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक में गुण पृष्ठ पर जाएँ और बीटा टैब पर जाएँ।
- बीटा टैब के तहत, ड्रॉप-डाउन मेनू में गेम का एक और बीटा संस्करण चुनें, "एक बीटा चुनें जिसे आप ऑप्ट इन करना चाहते हैं।"
- स्टीम क्लाइंट को पुनरारंभ करें, फिर गेम लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है।
यदि आप अभी भी क्रैश समस्या का अनुभव करते हैं, तो अपने चुने हुए बीटा को वैसे ही छोड़ दें, फिर अगले सुधार पर जाएँ।
खेल की सहेजें निर्देशिका में .DAT फ़ाइलें निकालें File
गेम क्रैश हो सकता है क्योंकि इसकी सेव डायरेक्टरी में कुछ फाइलें दूषित हो सकती हैं। इन फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। एक बार जब आप फ़ाइलें हटा देते हैं और ऑक्सीजन शामिल नहीं को पुनः लॉन्च करते हैं, तो वे स्वचालित रूप से पुन: निर्मित हो जाएंगे। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस मेनू में फाइल एक्सप्लोरर पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर को लॉन्च करने के लिए आप विंडोज + ई शॉर्टकट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
- एक बार फाइल एक्सप्लोरर दिखाई देने के बाद, बाएं फलक पर जाएं और इस पीसी पर क्लिक करें।
- ड्राइव और डिवाइस के तहत दाएँ फलक पर जाएँ और स्थानीय डिस्क C खोलें।
- एक बार ड्राइव खुलने के बाद, उपयोगकर्ता फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें।
- उस उपयोगकर्ता खाते के नाम पर फ़ोल्डर का पता लगाएँ जिस पर आप हैं और उसे खोलें।
- एक बार जब आप अपनी उपयोगकर्ता खाता निर्देशिका में पहुंच जाते हैं तो दस्तावेज़ फ़ोल्डर खोलें।
- Klei नाम के फोल्डर का पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें।
- अब, OxygenNotIncluded फ़ोल्डर खोलें, और फिर "save_files" पर डबल-क्लिक करें।
- एक बार Save_files फ़ोल्डर खुलने के बाद, "WorldGenSimSave.dat" और "WoldGetDataSave.dat" फ़ाइलों को खोजें और उन्हें हटा दें।
- गेम को फिर से लॉन्च करें और यह स्वचालित रूप से इन फ़ाइलों के नए संस्करण बनाएगा।
यदि क्रैशिंग समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएँ।
गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें
आपका गेम कई अलग-अलग फाइलों से बना है जो इसके इंस्टॉलेशन फोल्डर में स्थित हैं। कभी-कभी, ये फ़ाइलें भ्रष्ट हो सकती हैं या गायब हो सकती हैं, जिससे गेम में अलग-अलग समस्याएं हो सकती हैं, जिसमें क्रैश भी शामिल है। गेम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारणों में गेमप्ले के बीच में अचानक सिस्टम शटडाउन, अनुचित या अपूर्ण इंस्टॉलेशन, मैलवेयर संक्रमण और अन्य के बीच एंटीवायरस हस्तक्षेप शामिल हैं।
इस मामले में समस्या को ठीक करने के लिए, आपको गेम की फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित करने के लिए स्टीम क्लाइंट का उपयोग करना होगा। नीचे दिए गए चरण आपको दिखाएंगे कि क्या करना है:
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें।
- स्टीम खुलने के बाद, विंडो के शीर्ष पर लाइब्रेरी पर क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू में गेम्स पर क्लिक करें।
- आपके खाते पर खेलों की सूची दिखाई देने के बाद, ऑक्सीजन शामिल नहीं है, इसे राइट-क्लिक करें, फिर गुण पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक में गुण पृष्ठ पर जाएँ और स्थानीय फ़ाइलें टैब पर जाएँ।
- स्थानीय फ़ाइलें टैब के अंतर्गत, "गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें।
- स्टीम क्लाइंट अब लापता और दूषित गेम फ़ाइलों की जांच करेगा। यह गेम की इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी की फाइलों की तुलना इसके सर्वर से करेगा और उन फाइलों को बदल देगा जो चेक आउट नहीं करते हैं।
- सत्यापन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, क्लाइंट को पुनरारंभ करें और गेम को फिर से लॉन्च करें, फिर क्रैशिंग समस्या की जांच करें।
खेल को एक प्रशासक के रूप में चलाएं
ज्यादातर स्थितियों में, पीसी वीडियो गेम को ठीक से काम करने के लिए आमतौर पर उन्नत सिस्टम संसाधनों की आवश्यकता होती है। यदि उनके पास इन सिस्टम संसाधनों, जैसे संरक्षित फ़ाइलों और फ़ोल्डरों तक पहुँचने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ नहीं हैं, तो Windows उनकी पहुँच को अवरुद्ध कर देगा, जिसके परिणामस्वरूप गेम डेस्कटॉप पर वापस क्रैश हो सकता है। यह घटना उस समस्या का कारण हो सकती है जिसका आप सामना कर रहे हैं ऑक्सीजन शामिल नहीं है।
यहां समस्या को हल करने के लिए, आपको गेम को एक व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करना होगा। ध्यान दें कि इस फिक्स को लागू करने के लिए आपको एक व्यवस्थापक खाते पर होना होगा।
जब भी आप गेम चलाना चाहते हैं, तो इसके शॉर्टकट या स्टार्ट मेनू प्रविष्टि पर राइट क्लिक करें और संदर्भ मेनू से व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
हालाँकि, स्टीम क्लाइंट के माध्यम से गेम लॉन्च करने की सामान्य प्रक्रिया के बाद से, आपको इसे डिफ़ॉल्ट रूप से व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए इसके गुणों को बदलना होगा। निम्नलिखित चरण प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस मेनू में फाइल एक्सप्लोरर पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर को लॉन्च करने के लिए आप विंडोज + ई शॉर्टकट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
- एक बार फाइल एक्सप्लोरर दिखाई देने के बाद, बाएं फलक पर जाएं और इस पीसी पर क्लिक करें।
- ड्राइव और डिवाइसेस के तहत दाएँ फलक पर जाएँ और फिर स्थानीय डिस्क C खोलें।
- अब, प्रोग्राम फाइल्स (x86) फोल्डर खोलें।
- प्रोग्राम फाइल्स (x86) के तहत स्टीम फ़ोल्डर में नेविगेट करें और इसे डबल-क्लिक करें।
- स्टीम फोल्डर दिखाई देने के बाद, स्टीमैप्स फोल्डर खोलें।
- अब, कॉमन फोल्डर में नेविगेट करें और इसे खोलें।
- ऑक्सीजन नॉट शामिल फ़ोल्डर का पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें।
- ध्यान दें कि यह गेम के इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर का पथ है यदि आपने इंस्टॉलेशन के दौरान स्टीम और गेम के लिए डिफ़ॉल्ट निर्देशिका को नहीं बदला है। यदि गेम या स्टीम उनकी डिफ़ॉल्ट निर्देशिका में स्थापित नहीं हैं, और आप नहीं जानते कि फ़ोल्डर कहाँ खोजना है, तो निम्न चरणों से मदद मिलेगी:
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें।
- स्टीम खुलने के बाद, विंडो के शीर्ष पर लाइब्रेरी पर क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू में गेम्स पर क्लिक करें।
- आपके खाते पर खेलों की सूची दिखाई देने के बाद, ऑक्सीजन शामिल नहीं है, इसे राइट-क्लिक करें, फिर गुण पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक में गुण पृष्ठ पर जाएँ और स्थानीय फ़ाइलें टैब पर जाएँ।
- स्थानीय फ़ाइलें टैब के अंतर्गत, "स्थानीय फ़ाइलें ब्राउज़ करें" बटन पर क्लिक करें।
- अब गेम का फोल्डर खुल जाएगा।
- फ़ोल्डर में, OxygenNotIncluded.exe का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, फिर दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू में गुण विकल्प पर क्लिक करें।
- खेल के गुण संवाद बॉक्स दिखाई देने के बाद, संगतता टैब पर स्विच करें।
- संगतता टैब के अंतर्गत "इस गेम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" के लिए चेकबॉक्स पर जाएं और इसे जांचें।
- अब, अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके बटन पर क्लिक करें, फिर गेम चलाएं और क्रैशिंग समस्या की जांच करें।
अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को गेम को ब्लॉक करने से रोकें
आम तौर पर, पीसी वीडियो गेम रैम और जीपीयू से सीपीयू और नेटवर्क बैंडविड्थ तक उच्च मात्रा में सिस्टम संसाधनों का उपभोग करते हैं। इस वजह से, कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम उन्हें दुर्भावनापूर्ण खतरों के रूप में फ़्लैग करते हैं और उनकी गेम फ़ाइलों को ब्लॉक या क्वारंटाइन करते हैं। एक बार ऐसा होने पर, यह खेल को प्रभावित करता है और इसे खेलने योग्य नहीं बनाता है।
आपको यह जांचना होगा कि क्या आपका एंटीवायरस प्रोग्राम उस क्रैशिंग समस्या का कारण है जिससे आप निपट रहे हैं। कई उपयोगकर्ता यह पता लगाने में सक्षम थे कि क्या उनके एंटीवायरस प्रोग्राम अपराधी थे, उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करके और गेम चलाकर। आप ऐसा कर सकते हैं, लेकिन हम आपके एंटीवायरस को अक्षम छोड़ने की अनुशंसा नहीं करते हैं।
एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं कि समस्या का कारण आपका सुरक्षा एप्लिकेशन है, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह आपकी गेम फ़ाइलों को अब और ब्लॉक नहीं करता है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम के सेटिंग वातावरण में एक अपवाद के रूप में गेम के इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर को जोड़ना होगा। यह विकल्प आमतौर पर अलग-अलग एंटीवायरस प्रोग्राम में अलग-अलग नामों से जाता है। नामों के उदाहरणों में छूट सूची, सुरक्षित सूची श्वेतसूची और बहिष्करण शामिल हैं।
अपनी प्राथमिकताओं या सेटिंग परिवेश में इस विकल्प को खोजना आसान है। हालांकि, अगर आपको नहीं पता कि क्या करना है, तो आप ऑनलाइन जा सकते हैं और अपने प्रोग्राम के डेवलपर्स की वेबसाइट पर एक गाइड खोज सकते हैं।
यदि आप तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करते हैं और अपने कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए Windows सुरक्षा पर निर्भर हैं, तो नीचे दिए गए चरण आपको दिखाएंगे कि गेम के फ़ोल्डर को वायरस और ख़तरा सुरक्षा उपकरण की बहिष्करण सूची में कैसे जोड़ा जाए:
- अपने स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके और क्विक एक्सेस मेनू में सेटिंग्स का चयन करके सेटिंग्स एप्लिकेशन लॉन्च करें।
- सेटिंग्स ऐप खुलने के बाद अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन पर क्लिक करें।
- अद्यतन और सुरक्षा इंटरफ़ेस में, बाएँ फलक पर जाएँ और Windows सुरक्षा टैब खोलने के लिए Windows सुरक्षा पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक (Windows सुरक्षा टैब) पर जाएँ और सुरक्षा क्षेत्रों के अंतर्गत वायरस और ख़तरा सुरक्षा पर क्लिक करें।
- एक बार जब विंडोज सुरक्षा एप्लिकेशन वायरस और खतरा सुरक्षा पृष्ठ में खुल जाता है, तो नीचे स्क्रॉल करें और वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स अनुभाग के तहत सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- अब, वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स स्क्रीन खुलने के बाद बहिष्करण अनुभाग पर जाएँ, फिर “बहिष्करण जोड़ें या निकालें” सूची पर क्लिक करें।
- बहिष्करण इंटरफ़ेस प्रकट होने के बाद, "एक बहिष्करण जोड़ें" विकल्प पर क्लिक करें, फिर फ़ोल्डर चुनें।
- एक बार फ़ोल्डर चुनें संवाद बॉक्स प्रकट होने के बाद, ऑक्सीजन शामिल नहीं के इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर में नेविगेट करें और इसे बायाँ-क्लिक करें।
- अब, Select Folder बटन पर क्लिक करें।
- खेल को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या यह फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो गया है।
खेल की प्राथमिकताओं को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
हो सकता है कि आपके द्वारा हाल ही में लागू की गई कुछ सेटिंग्स के परिणामस्वरूप गेम लगातार क्रैश हो रहा हो। आप सेटिंग विकल्प पर जा सकते हैं और सब कुछ डिफ़ॉल्ट पर वापस कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या का समाधान होता है। उस ने कहा, यदि दुर्घटनाग्रस्त समस्या आपको गेम के सेटिंग वातावरण तक पहुंचने की अनुमति नहीं दे सकती है, तो आप गेम की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल को हटाकर अपनी सभी प्राथमिकताओं को वापस डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में बदल सकते हैं।
आपको ध्यान देना चाहिए कि इस फ़ाइल को हटाने से कोई और नुकसान नहीं होगा क्योंकि आपके द्वारा इसे हटाने के बाद खेल स्वचालित रूप से एक और बना देगा। यदि आप नहीं जानते कि क्या करना है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस मेनू में फाइल एक्सप्लोरर पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर को लॉन्च करने के लिए आप विंडोज + ई शॉर्टकट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
- एक बार फाइल एक्सप्लोरर दिखाई देने के बाद, बाएं फलक पर जाएं और इस पीसी पर क्लिक करें।
- ड्राइव और डिवाइस के तहत दाएँ फलक पर जाएँ और स्थानीय डिस्क C खोलें।
- एक बार ड्राइव खुलने के बाद, उपयोगकर्ता फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें।
- उस उपयोगकर्ता खाते के नाम पर फ़ोल्डर का पता लगाएँ जिस पर आप हैं और उसे खोलें।
- एक बार जब आप अपनी उपयोगकर्ता खाता निर्देशिका में पहुंच जाते हैं तो दस्तावेज़ फ़ोल्डर खोलें।
- Klei नाम के फोल्डर का पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें।
- अब, OxygenNotIncluded फ़ोल्डर खोलें, और फिर "save_files" पर डबल-क्लिक करें।
- Save_files फोल्डर खुलने के बाद, खोजें locate kplayerprefs.yaml फ़ाइल करें और इसे हटा दें।
- अब, ऑक्सीजन शामिल नहीं फिर से लॉन्च करें।
- खेल एक और kplayerprefs.yaml फ़ाइल बनाएगा।
- यदि आपकी प्राथमिकताएं दुर्घटनाग्रस्त समस्या का कारण हैं, तो आप इसे फिर से अनुभव नहीं करेंगे।
अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें Re
यदि आपके डिस्प्ले ड्राइवर में कोई समस्या है, तो आपका GPU गेम को ठीक से रेंडर नहीं कर पाएगा। डिस्प्ले ड्राइवर समस्याएँ कई इन-गेम समस्याओं के सबसे सामान्य कारणों में से एक हैं, जिनमें अचानक दुर्घटनाएँ भी शामिल हैं। कई खिलाड़ियों के लिए, ड्राइवर को फिर से स्थापित करने से समस्या से छुटकारा मिल गया। निम्न चरण आपको दिखाएंगे कि कैसे निकालें और विंडोज को ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करने की अनुमति दें:
- विंडोज लोगो की को दबाकर रखें, फिर अपनी स्क्रीन के बाएं किनारे पर क्विक एक्सेस मेनू खोलने के लिए एक्स की को टैप करें।
- क्विक एक्सेस मेनू दिखाई देने के बाद, डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो खुलने के बाद, डिस्प्ले एडेप्टर लिस्टिंग का पता लगाएं और अपने ग्राफिक्स एडॉप्टर को प्रकट करने के लिए इसके बगल में स्थित तीर पर क्लिक करें।
- अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में अनइंस्टॉल डिवाइस पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप अनइंस्टॉल डिवाइस कन्फर्मेशन डायलॉग देखते हैं तो अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें। उस बॉक्स को चेक न करें जो टूल को ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को हटाने का संकेत देता है।
- डिवाइस को अनइंस्टॉल करने के लिए विंडोज की प्रतीक्षा करें, फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद, विंडोज स्वचालित रूप से ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करेगा।
यदि ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइवर को स्थापित करने में विफल रहता है या आप इसे स्थापित करने के बाद कष्टप्रद क्रैश समस्या का सामना करते रहते हैं, तो आपके अगले चरण में आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करना शामिल है। अगली विधि में मार्गदर्शिकाएँ हैं जो आपको दिखाएँगी कि अद्यतन को सही तरीके से कैसे किया जाए।
अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें
अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करना जरूरी है, खासकर जब आप वीडियो गेम चलाते हैं। नई रिलीज़ में कई मुद्दों को ठीक किया जाता है, और ग्राफिक्स कार्ड निर्माता अपने GPU के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए अपडेट का उपयोग करते हैं। यदि आपका ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर गेम की कुछ नई सुविधाओं का समर्थन नहीं करता है, तो आपको कई समस्याओं का अनुभव होगा, जिसमें आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं।
यदि हाल ही में अपडेट करने के बाद भी गेम क्रैश हो रहा है, तो संभावना है कि आपने अपडेट को सही तरीके से इंस्टॉल नहीं किया है या आपने गलत ड्राइवर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल किया है। नीचे दिए गए गाइड आपको दिखाएंगे कि चीजों के बारे में सही तरीके से कैसे जाना है।
विंडोज़ अपडेट करें
Microsoft आपके सिस्टम पर विभिन्न उपकरणों के लिए ड्राइवर अपडेट जारी करता है, जिसमें विंडोज अपडेट के माध्यम से आपका ग्राफिक्स कार्ड शामिल है। आप इसे नोटिस नहीं कर सकते क्योंकि आप उपयोगिता को स्वचालित अपडेट करने की अनुमति देते हैं। उस ने कहा, ऐसे समय होते हैं जब विंडोज अपडेट आपकी अनुमति या भागीदारी के बिना उपलब्ध अपडेट स्थापित नहीं करता है।
हालाँकि, ड्राइवरों को सत्यापित करने के लिए Microsoft के आग्रह के कारण इन अद्यतनों के लाइव होने में कुछ समय लग सकता है, इस चैनल के माध्यम से आपको जो भी ड्राइवर सॉफ़्टवेयर मिलता है, उसे हमेशा सबसे अच्छा माना जाता है।
नीचे दिए गए चरण आपको अपने डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करने के लिए उपयोगिता का उपयोग करने की प्रक्रिया के बारे में बताएंगे:
- अपने स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके और क्विक एक्सेस मेनू में सेटिंग्स का चयन करके सेटिंग्स एप्लिकेशन लॉन्च करें। आप विंडोज़ और आई कीज़ को एक साथ दबाकर भी ऐप खोल सकते हैं।
- एक बार जब आप सेटिंग ऐप के होमपेज पर पहुंच जाते हैं, तो अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन पर क्लिक करें।
- अपडेट एंड सिक्योरिटी इंटरफेस में, विंडोज अपडेट टैब के तहत चेक फॉर अपडेट्स पर क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट के बाद आपके पीसी के लिए सभी उपलब्ध अपडेट प्रदर्शित होते हैं, इसे उन्हें डाउनलोड करने की अनुमति दें।
- एक बार डाउनलोड पूरा होने के बाद, उपयोगिता को अपने कंप्यूटर को रिबूट करने और अपने काम के घंटों के भीतर अपडेट स्थापित करने के लिए संकेत देने के लिए अभी पुनरारंभ करें बटन पर क्लिक करें। यदि आपके पास कोई सहेजा नहीं गया कार्य खुला है, तो बटन पर क्लिक करने से पहले उसे सहेज लें।
- विंडोज़ आपके सिस्टम को कई बार रीबूट करेगा क्योंकि यह अपडेट इंस्टॉल करता है।
- अपडेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपका कंप्यूटर आपके डेस्कटॉप या लॉगिन वातावरण में बूट हो जाएगा।
- अब आप ऑक्सीजन शामिल नहीं चला सकते हैं और समस्या की जांच कर सकते हैं।
डिवाइस मैनेजर का प्रयोग करें
आप अपने ग्राफ़िक्स कार्ड सहित अलग-अलग डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ता अपने ड्राइवरों के नवीनतम संस्करणों को स्थापित करने और ऑक्सीजन शामिल नहीं में दुर्घटनाग्रस्त समस्या से छुटकारा पाने के लिए प्रोग्राम का उपयोग करने में सक्षम थे। यदि आप अपडेट करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करना नहीं जानते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- विंडोज लोगो की को दबाकर रखें, फिर अपनी स्क्रीन के बाएं किनारे पर क्विक एक्सेस मेनू खोलने के लिए एक्स की को टैप करें। आप अपने स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करके भी मेन्यू को समन कर सकते हैं।
- क्विक एक्सेस मेनू दिखाई देने के बाद, डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो खुलने के बाद, डिस्प्ले एडेप्टर लिस्टिंग का पता लगाएं और अपने ग्राफिक्स एडॉप्टर को प्रकट करने के लिए इसके बगल में स्थित तीर पर क्लिक करें।
- अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें।
- एक बार अपडेट ड्राइवर विंडो दिखाई देने पर "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" विकल्प पर क्लिक करें।
- Windows अब आपके GPU के लिए नवीनतम ड्राइवर की ऑनलाइन खोज करेगा। विंडोज के मिल जाने के बाद ड्राइवर अपने आप डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और क्रैशिंग समस्या के लिए ऑक्सीजन शामिल नहीं है की जांच करें।
एक समर्पित तृतीय-पक्ष प्रोग्राम का उपयोग करके, अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें
यदि विंडोज अपडेट और डिवाइस मैनेजर आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने में विफल रहता है, तो आप अपडेट करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष प्रोग्राम की ओर रुख कर सकते हैं।
आम तौर पर, समर्पित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना Microsoft द्वारा प्रदत्त उपयोगिताओं के उपयोग की तुलना में आसान और अधिक सरल है। ऐसा इसलिए है क्योंकि विंडोज अपडेट और डिवाइस मैनेजर को अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर नहीं मिल सकता है क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट ने इसे अभी तक प्रकाशित नहीं किया है, जबकि तीसरे पक्ष के प्रोग्राम निर्माताओं द्वारा रिलीज जारी करने के बाद आपको अपने अपडेटेड ड्राइवर को लाने और स्थापित करने में मदद करेंगे।
साथ ही, एक समर्पित तृतीय-पक्ष प्रोग्राम का उपयोग करके, आपके कंप्यूटर को स्कैन किया जाएगा और आपको दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवरों की एक सूची प्रदान की जाएगी। कार्यक्रम उनके अद्यतन संस्करणों को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ेगा। अधिकांश विंडोज उपयोगकर्ता अपने डिवाइस ड्राइवरों को अद्यतित रखने के लिए इस प्रकार के कार्यक्रमों पर निर्भर करते हैं। इनमें से अधिकांश उपयोगकर्ता शायद ही गेम क्रैश का अनुभव करते हैं जो डिवाइस ड्राइवर समस्याओं से उत्पन्न होते हैं।
एक विश्वसनीय कार्यक्रम का उपयोग करने के लिए आपको सावधान रहना होगा। Auslogics Driver Updater भरोसेमंद नामों में से एक है। कार्यक्रम कुछ समय के लिए रहा है और इसे माइक्रोसॉफ्ट सर्टिफाइड गोल्ड पार्टनर द्वारा विकसित किया गया है।यह केवल उस सर्वर से डिवाइस ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करता है जिसमें केवल निर्माता-अनुमोदित ड्राइवर सॉफ़्टवेयर होता है, और इसका उपयोग विश्व स्तर पर लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है।
<हम आपको नीचे दिए गए गाइड में Auslogics Driver Updater का उपयोग करने का तरीका दिखाएंगे:
- Auslogics Driver Updater के डाउनलोड पेज को खोलने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें या इसे एक नए टैब में खोलें (यदि आप अपने सिस्टम के वेब ब्राउज़र पर हैं)।
- पेज खुलने के बाद डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और सेव पर क्लिक करें।
- फ़ाइल कुछ सेकंड में आपके सिस्टम पर होनी चाहिए क्योंकि यह 20 मेगाबाइट से कम है।
- एक बार जब आपका ब्राउज़र आपको सूचित करता है कि उसने सेटअप फ़ाइल को सफलतापूर्वक डाउनलोड कर लिया है, तो रन बटन पर क्लिक करें या उस फ़ोल्डर में नेविगेट करें जहां आपने इसे सहेजा था और इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें।
- एक बार उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण पूछे जाने पर हाँ बटन पर क्लिक करें कि क्या आप चाहते हैं कि फ़ाइल आपके कंप्यूटर में परिवर्तन करे।
- अब, अपनी पसंदीदा भाषा चुनें और सेटअप विजार्ड दिखाई देने पर एक इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी चुनें।
- आप टूल को डेस्कटॉप आइकन बनाने, स्टार्टअप के दौरान लॉन्च करने और डेवलपर्स को अनाम रिपोर्ट भेजने की अनुमति देने के लिए उसी पृष्ठ में चेकबॉक्स का उपयोग भी कर सकते हैं।
- अपनी प्राथमिकताएं दर्ज करने के बाद "इंस्टॉल करने के लिए क्लिक करें" बटन पर क्लिक करें।
- प्रोग्राम की स्थापना पूर्ण होने के बाद, यह आपके पीसी को पुराने, भ्रष्ट और लापता ड्राइवरों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा।
- आप प्रोग्राम को स्टार्ट मेन्यू के माध्यम से मैन्युअल रूप से शुरू कर सकते हैं यदि यह इसके इंस्टॉलेशन के बाद लॉन्च नहीं होता है। एक बार जब आप इसे खोलते हैं, तो उस बड़े बटन पर क्लिक करें जो स्कैन को किक करता है।
- एक बार स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपको समस्याग्रस्त ड्राइवरों की एक सूची दिखाई जाएगी, और यदि आपके डिस्प्ले ड्राइवर को कोई समस्या है, तो वह दिखाई देगी।
- अपने ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए प्रोग्राम को संकेत देने के लिए अपडेट बटन पर क्लिक करें। आप इस अवसर का उपयोग अपने पीसी पर अन्य ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए कर सकते हैं।
- एक बार अपडेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
मैन्युअल अपडेट करें
अपने ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करना एक और तरीका है, हालांकि यह पूरी तरह से अनावश्यक है क्योंकि आपके पास Auslogics Driver Updater जैसे उपकरण हैं। अपने कार्ड के निर्माता की वेबसाइट पर जाने, अपने GPU के ड्राइवर की खोज करने और डाउनलोड और इंस्टॉल करने से पहले दोबारा जांच करने का तनाव इसके लायक नहीं है।
ड्राइवर अपडेटर के साथ, आप कुछ ही क्लिक में चीजों को आसानी से प्राप्त कर सकते हैं और आपको भविष्य के अपडेट के बारे में भी चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि एक बार उपलब्ध होने पर प्रोग्राम आपको सूचित करेगा।
गेम को संगतता मोड में चलाएं
संभावना है, विंडोज 10 का आपका संस्करण ऑक्सीजन शामिल नहीं है और मिग-गेम को क्रैश करने का कारण बन रहा है। आप विंडोज के पिछले संस्करण जैसे विंडोज 8 या विंडोज 7 के लिए संगतता मोड में गेम चलाकर घंटों का निर्बाध गेमप्ले प्राप्त कर सकते हैं।
नीचे दी गई मार्गदर्शिका आपको प्रक्रिया के बारे में बताएगी:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस मेनू में फाइल एक्सप्लोरर पर क्लिक करें या फाइल एक्सप्लोरर विंडो को बुलाने के लिए अपने डेस्कटॉप पर किसी भी फोल्डर पर डबल-क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर को लॉन्च करने के लिए आप विंडोज + ई शॉर्टकट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
- एक बार फाइल एक्सप्लोरर दिखाई देने के बाद, बाएं फलक पर जाएं और इस पीसी पर क्लिक करें।
- ड्राइव और डिवाइस के अंतर्गत दाएँ फलक पर नेविगेट करें, और फिर स्थानीय डिस्क C खोलें।
- अब, प्रोग्राम फाइल्स (x86) फोल्डर खोलें।
- प्रोग्राम फाइल्स (x86) के तहत स्टीम फ़ोल्डर में नेविगेट करें और इसे डबल-क्लिक करें।
- स्टीम फोल्डर दिखाई देने के बाद, स्टीमैप्स फोल्डर खोलें।
- अब, कॉमन फोल्डर में नेविगेट करें और इसे खोलें।
- ऑक्सीजन नॉट शामिल फ़ोल्डर का पता लगाएँ और उस पर डबल-क्लिक करें।
- ध्यान दें कि यह गेम के इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर का पथ है यदि आपने इंस्टॉलेशन के दौरान स्टीम और गेम के लिए डिफ़ॉल्ट निर्देशिका को नहीं बदला है। यदि गेम या स्टीम उनकी डिफ़ॉल्ट निर्देशिका में स्थापित नहीं हैं, और आप नहीं जानते कि फ़ोल्डर कहाँ खोजना है, तो निम्न चरणों से मदद मिलेगी:
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें।
- स्टीम खुलने के बाद, विंडो के शीर्ष पर लाइब्रेरी पर क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू में गेम्स पर क्लिक करें।
- आपके खाते पर खेलों की सूची दिखाई देने के बाद, ऑक्सीजन शामिल नहीं है, इसे राइट-क्लिक करें, फिर गुण पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक में गुण पृष्ठ पर जाएँ और स्थानीय फ़ाइलें टैब पर जाएँ।
- स्थानीय फ़ाइलें टैब के अंतर्गत, "स्थानीय फ़ाइलें ब्राउज़ करें" बटन पर क्लिक करें।
- अब गेम का फोल्डर खुल जाएगा।
- फ़ोल्डर में, OxygenNotIncluded.exe का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, फिर दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू में गुण विकल्प पर क्लिक करें।
- खेल के गुण संवाद बॉक्स दिखाई देने के बाद, संगतता टैब पर स्विच करें।
- "इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू में विंडोज 8 या विंडोज 7 का चयन करें।
- ओके बटन पर क्लिक करें, फिर गेम लॉन्च करें और क्रैशिंग इश्यू की जांच करें।
यदि पिछले विंडोज संस्करण को चुनने के बाद भी गेम क्रैश हो जाता है, तो इसके गुणों को फिर से खोलें और दूसरा विंडोज संस्करण चुनें।
स्टीम का डाउनलोड कैश साफ़ करें
स्टीम डाउनलोड कैश में डाउनलोड प्राथमिकताएं होती हैं जिन्हें आपने ओवरटाइम किया है। कैश बहुत बड़ा या भ्रष्ट हो सकता है और गेम के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है, विशेष रूप से स्टार्टअप क्रैश। समस्या से छुटकारा पाने के लिए आपको कैश साफ़ करना होगा।
डाउनलोड कैशे को साफ़ करने के बाद आपका कोई भी स्थापित गेम प्रभावित नहीं होगा, लेकिन ध्यान दें कि कैशे साफ़ करने के बाद आपको फिर से लॉग इन करना होगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें।
- विंडो के शीर्ष पर जाएं और स्टीम पर क्लिक करें, फिर सेटिंग्स का चयन करें।
- सेटिंग्स इंटरफ़ेस खुलने के बाद, बाएँ फलक पर जाएँ और डाउनलोड पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक पर जाएँ और Clear Download Cache बटन पर क्लिक करें।
- ओके बटन पर क्लिक करें, फिर गेम को फिर से लॉन्च करें और समस्या की जांच करें।
Microsoft Visual C++ पुनर्वितरण योग्य पैकेज स्थापित करें
वस्तुतः हर खेल ठीक से चलाने के लिए दृश्य C++ पुनर्वितरण योग्य पर निर्भर करता है। यही कारण है कि पैकेज खेल के साथ स्थापित किया गया है। हो सकता है कि यह दूषित हो गया हो या इसकी स्थापना प्रक्रिया का हिस्सा ठीक से काम नहीं कर रहा हो। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए इसे सुधारना होगा कि यही कारण नहीं है कि आप क्रैशिंग समस्या का सामना कर रहे हैं।
Microsoft वेबसाइट पर जाएँ और पैकेज का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। आप गेम के फ़ोल्डर में एक इंस्टॉलेशन पैकेज पा सकते हैं, लेकिन Microsoft पैकेज का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।
अपना पावर विकल्प बदलें
हो सकता है कि आपका पीसी आपके सीपीयू की गति को कम कर रहा हो क्योंकि वह बिजली बचाना चाहता है। यह खेल को ठीक से चलाने के लिए आवश्यक संसाधनों को काफी कम कर देगा, जिससे यह क्रैश हो जाएगा। समस्या को हल करने के लिए, इस मामले में, अपने पीसी के पावर विकल्प को उच्च प्रदर्शन में बदलें।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज और आर कीज को एक साथ दबाएं।
- रन खुलने के बाद, टेक्स्ट फील्ड में "कंट्रोल पैनल" (बिना उद्धरण के) टाइप करें और एंटर की दबाएं या ओके बटन पर क्लिक करें।
- कंट्रोल पैनल का होम पेज खुलने के बाद सिस्टम एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें, फिर पावर ऑप्शन के तहत चेंज बैटरी सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- पावर विकल्प विंडो के बाएं फलक पर जाएं और पावर प्लान बनाएं लिंक पर क्लिक करें।
- पावर प्लान बनाएं विंडो खुलने के बाद, उच्च-प्रदर्शन वाले रेडियो बटन का चयन करें, फिर प्लान नेम के तहत टेक्स्ट बॉक्स में पावर प्लान का नाम टाइप करें।
- नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें, फिर एडिट प्लान सेटिंग्स विंडो में "टर्न ऑफ डिस्प्ले" और "पुट द कंप्यूटर टू स्लीप" के लिए सेटिंग्स बदलें।
- परिवर्तन सहेजें बटन पर क्लिक करें।
- खेल को फिर से लॉन्च करें और समस्या की जांच करें।
निष्कर्ष
हमें यकीन है कि अब आप बिना किसी समस्या के ऑक्सीजन शामिल नहीं चला सकते हैं। यदि आप और सहायता चाहते हैं तो हमें बताने के लिए नीचे टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करें।
