'हम चीजों की कीमत तब तक नहीं खोज पाते जब तक हम उन्हें खो नहीं देते'
दीना क्रेकी
सुंदरता देखने वाले की आंखों में होती है, और यही सुसमाचार सत्य है। लेकिन क्या होगा अगर आपका पीसी अंधा हो गया है? यदि आपके वेबकैम का पता नहीं लगाया जा सकता है तो आप अपने आकर्षण का प्रसार कैसे कर सकते हैं? अगर आपको स्काइप का उपयोग करते हुए नहीं देखा जा सकता है तो आप अपनी मुस्कान से दिल और दिमाग कैसे जीत सकते हैं?
ठीक है, आपको इसे एक बड़ा नाटक नहीं बनाना चाहिए: आप हमारे सिद्ध सुझावों का पालन करके अपने वेबकैम से संबंधित मुद्दों को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
यहां 'स्काइप को वेबकैम नहीं मिलता' समस्या के 23 समाधान दिए गए हैं:
- सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम काम कर सकता है
- अपने USB वेबकैम को दूसरे पोर्ट से कनेक्ट करें
- अपने वेबकैम का परीक्षण करें
- DirectX डायग्नोस्टिक्स टूल चलाएँ
- सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम स्काइप के साथ संगत है
- अन्य प्रोग्राम बंद करें जो वेबकैम का उपयोग कर सकते हैं
- अपने वेबकैम को अक्षम और सक्षम करें
- अपना वेबकैम हटाएं और पुनर्स्थापित करें
- अपनी गोपनीयता सेटिंग जांचें
- अपनी वीडियो सेटिंग जांचें
- अपनी वेब कैमरा सेटिंग जांचें
- डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ
- अपना स्काइप अपडेट करें
- किसी पुराने Skype संस्करण पर वापस जाएं
- अपने स्काइप को पुनर्स्थापित करें
- अपने वेबकैम ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
- अपने वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें
- अपने वेबकैम के लिए जेनेरिक ड्राइवर्स का उपयोग करने का प्रयास करें
- स्ट्रक्चर्डक्वेरीस्केमा.बिन फाइल को डिलीट करें
- अपने निर्माता की वेबसाइट देखें
- वेबकैम कनेक्टर को रीसेट करें
- अपना पीसी रीसेट करें
- वेबकैम बदलें
तो, चलिए आपके वेबकैम को फिर से पहचानने योग्य बनाते हैं।
अपने तरीके से काम करने के लिए जल्दी करें:
1. सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम काम कर सकता है
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आइए ज्ञान के इस मोती से शुरू करें। कृपया इसे गंभीरता से लें - बहुत सी वेब कैमरा समस्याओं के बारे में बताया गया है कि इस बहुत ही सरल सलाह का पालन करके हल कर लिया गया है।
तो, अपने डिवाइस पर करीब से नज़र डालें:
- क्या चालू है?
- क्या यह आपकी ओर इशारा कर रहा है?
- क्या इसमें कोई बाधा है?
- क्या आपका वीडियो चालू है?
यदि उन सवालों के जवाब देने से आपको 'स्काइप ने मेरे वेबकैम का पता नहीं लगाया' समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको थोड़ा और गहरा खोदना चाहिए।
2. अपने यूएसबी वेबकैम को दूसरे पोर्ट से कनेक्ट करें
आपके वेबकैम को सुलभ बनाने के लिए यहां कुछ पोर्ट-संबंधी तरकीबें दी गई हैं:
- यदि आप बाहरी कैमरे का उपयोग करते हैं, तो इसे किसी अन्य USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- यदि आपका वेबकैम USB 3.0 पोर्ट से जुड़ा है, तो इसे USB 2.0 पोर्ट से कनेक्ट करें।
- आपके USB हब / डॉकिंग स्टेशन में समस्याएँ हो सकती हैं - अपने कैमरे को सीधे अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
जांचें कि क्या स्काइप अब आपका वेबकैम ढूंढ सकता है।
कोई भाग्य नहीं? फिर निम्नलिखित टिप पर आगे बढ़ें - यह निर्णय महत्वपूर्ण साबित हो सकता है।
3. अपने वेबकैम का परीक्षण करें
हम जानते हैं कि आप अपने बहुमूल्य वेबकैम को पुनः प्राप्त करने के लिए बहुत कुछ कर सकते हैं - खासकर यदि आपने उस पर एक छोटा सा भाग्य खर्च किया है। लेकिन कठोर कदम उठाने से पहले, आपको मामले की उचित जांच करनी चाहिए।
आइए अपने वेबकैम का परीक्षण शुरू करें:
Windows कैमरा ऐप के साथ अपने वेबकैम का परीक्षण करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- विंडोज लोगो की + एक्स -> सर्च -> सर्च बॉक्स में कैमरा टाइप करें -> एंटर
- कैमरा ऐप -> अपने कंप्यूटर को कैमरे का उपयोग करने की अनुमति दें
- स्क्रीन पर आउटपुट की जांच करें -> कैमरा ऐप बंद करें
आप अपने डिवाइस का परीक्षण करने के लिए TestMyCam.com पर भी जा सकते हैं।
इसके अलावा, यह जांचना एक अच्छा विचार है कि आपका बाहरी वेबकैम किसी अन्य विंडोज-आधारित पीसी पर परीक्षण करके ठीक है या नहीं। जाहिर है, एक दोषपूर्ण कैमरा कहीं भी काम नहीं करेगा, जिसका अर्थ है कि इसे बदला जाना चाहिए।
अब पढ़ें क्योंकि यह कुछ निदान चलाने का समय है।
4. DirectX डायग्नोस्टिक्स टूल चलाएँ
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका DirectX संस्करण कम से कम 9.0 है - अन्यथा, Skype वीडियो कॉल काम नहीं करेगा।
फिर अपने वेबकैम रहस्य पर कुछ प्रकाश डालने के लिए DirectX डायग्नोस्टिक्स टूल चलाएँ:
- विंडोज लोगो की + आर -> रन बॉक्स में dxdiag.exe टाइप करें -> OK
- निदान पूरा होने की प्रतीक्षा करें
- परिणामों को टेक्स्ट फ़ाइल में सहेजें
हमें उम्मीद है कि आपने अभी-अभी एक मूल्यवान जानकारी को डरा दिया है।
5. सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम स्काइप के साथ संगत है
दुखद सच्चाई यह है कि स्काइप वेबकैम के बारे में चुनिंदा होने का जोखिम उठा सकता है। इसलिए, यदि यह आपके कैमरे का पता लगाने से इनकार करता है, तो संभावना है कि आपका डिवाइस चुने हुए लोगों में से नहीं है। यह जाँचने के लिए कि क्या आप Skype संगत कैमरे के भाग्यशाली स्वामी हैं, इस पृष्ठ की जाँच करें।
6. अन्य प्रोग्राम बंद करें जो वेबकैम का उपयोग कर सकते हैं
अफसोस की बात है कि स्काइप समय-समय पर बहुत शर्मीला हो जाता है। इसलिए, अन्य ऐप्स को अपने वेबकैम के साथ-साथ लाइमलाइट में आने से रोकना महत्वपूर्ण है।
इसलिए, यदि कैमरे का पता लगाने के लिए स्काइप के प्रयास व्यर्थ हैं, तो अन्य ऐप्स को बंद करने का प्रयास करें - हो सकता है कि वे आपके वेबकैम का पूरा उपयोग कर रहे हों।
ऐसा करने के लिए, कार्य प्रबंधक का उपयोग करें:
Ctrl + Alt + Del -> कार्य प्रबंधक -> प्रक्रियाएँ -> उस प्रक्रिया का चयन करें जो आपके कैमरे का उपयोग कर सकती है -> कार्य समाप्त करें
7. अपने वेबकैम को अक्षम और सक्षम करें
कथित तौर पर, यह त्वरित और सरल प्रक्रिया 'स्काइप को वेबकैम नहीं ढूंढती' समस्या को ठीक करने में सक्षम है।
विंडोज डिवाइस मैनेजर आपकी मदद कर सकता है:
- प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> प्रदर्शन और रखरखाव -> सिस्टम -> हार्डवेयर टैब -> डिवाइस प्रबंधक
या
विन + एक्स -> डिवाइस मैनेजर -> इमेजिंग डिवाइसेस
- अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें -> डिवाइस को अक्षम करें चुनें
- अपने वेबकैम पर फिर से राइट-क्लिक करें -> डिवाइस सक्षम करें चुनें
- डिवाइस मैनेजर बंद करें
जांचें कि आपका वेबकैम अभी ठीक है या नहीं।
8. अपना वेबकैम हटाएं और पुनर्स्थापित करें
यदि आप 'मेरा वेबकैम गायब हो गया है' समस्या को हराना चाहते हैं, तो समस्याग्रस्त कैमरे को हटाना और पुनर्स्थापित करना वास्तव में मददगार साबित हो सकता है।
यहां बताया गया है कि ट्रिक कैसे करें:
- विन + एक्स -> डिवाइस मैनेजर -> इमेजिंग डिवाइसेस
- अपने वेबकैम पर बायाँ-क्लिक करें -> डिवाइस मैनेजर से इसे हटाने के लिए कीबोर्ड पर Del दबाएँ
- सुनिश्चित करें कि इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं विकल्प अनियंत्रित है -> अपने कार्यों की पुष्टि करें
- डिवाइस मैनेजर -> एक्शन मेनू -> हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का चयन करें -> आपका वेबकैम स्वचालित रूप से बहाल हो जाएगा
9. अपनी गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें
यदि Skype आपका वेबकैम नहीं देख सकता है, तो सुनिश्चित करें कि आपकी गोपनीयता सेटिंग्स सही हैं।
उन्हें जाँचने के लिए, इस तरह जाएँ:
- टूल्स -> विकल्प -> गोपनीयता सेटिंग्स
- स्वचालित रूप से वीडियो प्राप्त करें और इसके साथ स्क्रीन साझा करें -> कोई भी या मेरी संपर्क सूची के लोगों को ही चुना जाना चाहिए
10. अपनी वीडियो सेटिंग जांचें
अगर आपका वेबकैम 'गायब हो गया' है, तो हम आपको यह जांचने की सलाह देते हैं कि यह सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है या नहीं।
अपनी वीडियो सेटिंग एक्सेस करने के लिए, इस तरह जाएं:
- स्काइप ऐप -> टूल्स -> विकल्प -> वीडियो सेटिंग्स -> अपना वेबकैम कॉन्फ़िगरेशन जांचें
- वेबकैम चुनें -> जांचें कि कौन सा डिवाइस डिफ़ॉल्ट वेबकैम के रूप में सेट है (स्काइप ने गलत डिवाइस चुना हो सकता है)
- यदि आपका वेबकैम पहचाना नहीं जा सकता है, तो उसका सॉफ़्टवेयर खोलें
- अपने कैमरे को उसके सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके चालू करें
- स्काइप को पुनरारंभ करें
- अपनी वीडियो सेटिंग दोबारा जांचें
क्या आप अपने वेबकैम से वीडियो प्रदर्शित होते हुए देख सकते हैं? यदि हाँ, तो आपके वेबकैम ने अभी-अभी Skype के साथ इसकी भरपाई की है। यदि समस्या बनी रहती है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है - बस निम्नलिखित टिप पर जाएँ।
11. अपनी वेब कैमरा सेटिंग जांचें
यदि आपको स्काइपिंग के दौरान नहीं देखा जा सकता है, तो अपनी वेबकैम सेटिंग जांचें - इससे दिन की बचत हो सकती है।
यहाँ यह कैसे करना है:
- स्काइप ऐप -> टूल्स -> विकल्प -> वीडियो सेटिंग्स
- वेब कैमरा सेटिंग्स -> वहां आपको अपने वेबकैम की विस्तृत कॉन्फ़िगरेशन और ड्राइवर सेटिंग्स मिलेंगी -> सुनिश्चित करें कि सभी सेटिंग्स सही हैं
12. डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ
'स्काइप मेरे कैमरे को पहचान नहीं रहा' एक सामान्य वेब कैमरा खराबी के लिए सिर्फ एक प्रस्तावना हो सकता है। हम आपको बिल्ट-इन हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर का उपयोग करने की सलाह देते हैं - यह टूल आपकी वेबकैम समस्याओं का पता लगाकर और उन्हें ठीक करके आपकी मदद कर सकता है।
विंडोज 10 में हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज लोगो की + एस -> सर्च बॉक्स में ट्रबलशूटर टाइप करें
- समस्या निवारण नियंत्रण कक्ष -> हार्डवेयर और ध्वनि -> हार्डवेयर और उपकरण -> अगला
- हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक एक स्कैन चलाएगा
- समस्या निवारक का उपयोग करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें
क्या ऊपर दी गई विधि ने आपके वेबकैम के लिए कोई समाधान प्रदान किया है?
यदि हां, तो हमें आपकी खुशी साझा करने में प्रसन्नता हो रही है। यदि आपका वेबकैम 'लो प्रोफाइल रखना' जारी रखता है, तो आप यह भी स्वीकार कर सकते हैं कि आपका स्काइप ऐप परिवर्तन की हवाओं के लिए खुला है। इसलिए, इसे अपडेट करने के लिए जल्दी करें।
13. अपना स्काइप अपडेट करें
यदि आप 'स्काइप को वेब कैमरा नहीं ढूंढ पाए' समस्या का सामना करना पड़ा है, तो सुनिश्चित करें कि आप स्काइप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं - पुराने संस्करण सुचारू प्रदर्शन सुनिश्चित करने में असमर्थ हो सकते हैं।
Microsoft नियमित रूप से Skype अपडेट को रोल आउट करता है। उनके लिए जाँच करने के लिए, यहाँ जाएँ:
स्काइप ऐप -> सहायता -> अपडेट की जांच करें
यदि आपका स्काइप पहाड़ी से थोड़ा ऊपर है, तो आप इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और इसे अपडेट कर सकते हैं।
ऐप को अपडेट करने के बाद जांचें कि क्या आपके वेबकैम का पता लगाया जा सकता है।
14. पुराने स्काइप संस्करण पर वापस जाएं
पुराने दोस्त मायने रखते हैं। इसलिए, यदि आपका नया अपडेट किया गया स्काइप आपके वेबकैम को खोजने में असमर्थ लगता है, तो ऐप को उसके पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करने पर विचार करें।
किसी पुराने Skype संस्करण पर वापस जाने के लिए:
- स्काइप वेबसाइट पर जाएं और पहले वाला स्काइप-संस्करण डाउनलोड करें
- अपने वर्तमान स्काइप को अनइंस्टॉल करें:
विंडोज लोगो कुंजी + आर -> appwiz.cpl टाइप करें -> प्रोग्राम और सुविधाएं -> स्काइप -> उस पर राइट-क्लिक करें -> अनइंस्टॉल/बदलें -> स्काइप की स्थापना रद्द करने के लिए संकेतों का पालन करें
- पुराने स्काइप संस्करण पर जाएं -> स्क्रीन प्रॉम्प्ट का उपयोग करके इसे इंस्टॉल करें -> ऐप चलाएं
बहुत बढ़िया! क्या आपका वेबकैम अब पता लगाने योग्य है?
यदि हां, तो स्वचालित स्काइप अपडेट अक्षम करें:
- स्काइप मेनू -> टूल्स -> विकल्प -> उन्नत
- स्वचालित अपडेट -> स्वचालित अपडेट बंद करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने तरीके से काम करते रहें।
15. अपने स्काइप को पुनर्स्थापित करें
अगर स्काइप आपके वेबकैम तक नहीं पहुंच सकता है, तो आपको उस ऐप को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। इस उपाय के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके चैट इतिहास और व्यक्तिगत फाइलों का बैकअप लिया गया है।
इन आसान चरणों का पालन करके अपने स्काइप इतिहास का बैकअप लें:
- Windows लोगो कुंजी + R -> रन बॉक्स में %appdata%\skype टाइप करें -> OK
- माई स्काइप प्राप्त फ़ाइलें फ़ोल्डर और 'आपका स्काइप नाम' फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाएँ
- उन्हें दूसरे स्थान पर ले जाएं
स्काइप की स्थापना रद्द करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- स्काइप से बाहर निकलें: Ctrl+Alt+Delete -> कार्य प्रबंधक -> प्रक्रियाएं -> स्काइप -> कार्य समाप्त करें
- विंडोज लोगो की + R -> रन बॉक्स में appwiz.cpl टाइप करें -> OK
- स्काइप -> उस पर राइट-क्लिक करें -> निकालें / अनइंस्टॉल करें
- नवीनतम स्काइप संस्करण स्थापित करें
अपने वेबकैम की समस्याओं को ठीक करने के लिए आपको Skype को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- अपने Skype इतिहास का बैकअप लें और Skype से बाहर निकलें (उपरोक्त निर्देशों का उपयोग करें)
- विंडोज लोगो की + आर -> रन बॉक्स में appwiz.cpl टाइप करें -> ओके -> स्काइप -> उस पर राइट-क्लिक करें -> निकालें / अनइंस्टॉल करें
- C:\Program Files -> Skype फ़ोल्डर और SkypePM फ़ोल्डर ढूंढें -> उन्हें हटाएँ पर जाएँ Go
अगला कदम रजिस्ट्री से स्काइप प्रविष्टियों को हटाना है। समस्या यह है कि, अपनी रजिस्ट्री को बदलना पतली बर्फ पर स्केटिंग करने जैसा है: यहां तक कि एक छोटी सी गलती भी आपके सिस्टम को अपूरणीय क्षति का कारण बन सकती है। इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी रजिस्ट्री और व्यक्तिगत फाइलों का बैकअप लें और/या एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।
अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेने के लिए, निम्न कार्य करें:
- विंडोज लोगो कुंजी + आर -> रन बॉक्स में regedit.exe टाइप करें-> दर्ज करें
- रजिस्ट्री संपादक -> रजिस्ट्री कुंजियों और/या उपकुंजियों का चयन करें जिनका आप बैकअप लेना चाहते हैं -> फ़ाइल > निर्यात
- बैकअप फ़ाइल के लिए स्थान और नाम चुनें -> सहेजें
अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए, आप पोर्टेबल स्टोरेज डिवाइस या विशेष बैकअप सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, उदा। ऑसलॉजिक्स बिटरेप्लिका।
सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के लिए, इस तरह से जाएँ:
- प्रारंभ मेनू -> पुनर्स्थापना टाइप करें -> एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं
- सिस्टम गुण -> बनाएँ -> संक्षेप में पुनर्स्थापना बिंदु का वर्णन करें -> बनाएँ
अब बेझिझक अपनी रजिस्ट्री संपादित करें:
- विंडोज लोगो कुंजी + आर -> रन बॉक्स में regedit.exe टाइप करें-> दर्ज करें -> रजिस्ट्री संपादक
- संपादित करें -> खोजें -> स्काइप को खोज बॉक्स में टाइप करें -> अगला खोजें
- खोज परिणामों को हटाने के लिए उन पर राइट-क्लिक करें
- नवीनतम स्काइप संस्करण स्थापित करें
यदि सब कुछ ठीक है, तो अपना Skype इतिहास पुनर्स्थापित करें:
- स्काइप से बाहर निकलें -> विंडोज लोगो की + आर -> रन बॉक्स में %appdata%\skype टाइप करें-> OK
- माई स्काइप प्राप्त फ़ाइलें फ़ोल्डर और 'आपका स्काइप नाम' फ़ोल्डर को इस फ़ोल्डर में रखें
अगर कुछ गलत हो गया है, तो Windows रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करें:
- विंडोज लोगो कुंजी + आर -> रन बॉक्स में regedit.exe टाइप करें-> दर्ज करें -> रजिस्ट्री संपादक
- फ़ाइल -> आयात -> रजिस्ट्री फ़ाइल आयात करें -> आवश्यक बैकअप फ़ाइल का पता लगाएँ -> खोलें
या अपने कंप्यूटर को वापस रोल करें:
- प्रारंभ (राइट-क्लिक) -> नियंत्रण कक्ष -> सिस्टम और सुरक्षा
- फ़ाइल इतिहास -> पुनर्प्राप्ति -> सिस्टम पुनर्स्थापना खोलें -> अगला
- नवीनतम कार्यशील पुनर्स्थापना बिंदु चुनें -> अगला -> समाप्त करें -> हाँ
16. अपने वेबकैम ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
आप 'स्काइप कैमरा नहीं ढूंढ सकते' समस्या को ठीक करने के लिए अपने वेबकैम ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करें:
- प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> प्रदर्शन और रखरखाव -> सिस्टम -> हार्डवेयर टैब -> डिवाइस प्रबंधक
या
विन + एक्स -> डिवाइस मैनेजर -> इमेजिंग डिवाइसेस
- अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें -> डिवाइस को अनइंस्टॉल करें -> अनइंस्टॉल करें
- अपने पीसी को रीबूट करें
- आपके वेबकैम ड्राइवर अपने आप इंस्टॉल हो जाएंगे
जांचें कि आपका वेबकैम फिर से घर वापस आ गया है या नहीं।
17. अपने वेबकैम ड्राइवर्स को अपडेट करें
कुख्यात 'मेरे वेबकैम का पता नहीं चला' समस्या अक्सर पुराने वेबकैम ड्राइवरों के कारण होती है। उन्हें वापस पटरी पर लाने के लिए, निम्नलिखित समाधानों पर आगे बढ़ें।
चालक सत्यापनकर्ता चलाएँ
विंडोज ड्राइवर वेरिफायर एक बिल्ट-इन टूल है जो यह पता लगाने में आपकी मदद कर सकता है कि क्या आपके वेबकैम ड्राइवरों को समस्या हो रही है।
इसका उपयोग करने के लिए, इस तरह जाएं:
विंडोज लोगो कुंजी + एस -> खोज बॉक्स में सत्यापनकर्ता टाइप करें -> दर्ज करें
या
कमांड प्रॉम्प्ट -> इनपुट verifiergui.exe -> Enter
समस्याग्रस्त ड्राइवरों को ट्रैक करने के लिए संकेतों का पालन करें।
डिवाइस मैनेजर का प्रयोग करें
यदि Skype को आपके कैमरे में समस्याएँ आती रहती हैं, तो आपके वेबकैम ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे में डिवाइस मैनेजर आपकी मदद कर सकता है।
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अपने वेबकैम ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
- प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> प्रदर्शन और रखरखाव -> सिस्टम -> हार्डवेयर टैब -> डिवाइस प्रबंधक
या
विन + एक्स -> डिवाइस मैनेजर
- इमेजिंग डिवाइस -> अपने वेबकैम पर डबल-क्लिक करें -> गुण
- ड्राइवर टैब पर क्लिक करें -> अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें -> ड्राइवर अपडेट करें -> अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें
- यदि नए वेबकैम ड्राइवर मिलते हैं, तो उन्हें स्थापित करें और अपना वेबकैम जांचें
अपने वेबकैम ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से ठीक करें
यदि आप एक प्राकृतिक समस्या निवारक हैं, तो आप अपने वेबकैम ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का आनंद ले सकते हैं:
- अपने विक्रेता की वेबसाइट पर जाएं, अपने वेबकैम मॉडल के लिए ड्राइवर ढूंढें और डाउनलोड करें
- डाउनलोड की गई exe.file पर डबल-क्लिक करें और ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें
ध्यान रखें कि हो सकता है कि आपके कैमरे के लिए Windows 10 ड्राइवर न हो। ऐसे मामले में, आपको विंडोज 7/8 के लिए ड्राइवर डाउनलोड करना होगा - वे विंडोज 10 पर अच्छी तरह से काम करते हैं।
एक विशेष उपकरण का प्रयोग करें
पुराने वेबकैम ड्राइवर आपके जीवन को और अधिक जटिल बनाते हैं - यह बहुत स्पष्ट है। आप एक विशेष टूल का उपयोग करके उन सभी को एक क्लिक में अपडेट कर सकते हैं, उदा। Auslogics Driver Updater, अपना समय बचाने और अपनी नसों को बचाने के लिए।
18. अपने वेबकैम के लिए सामान्य ड्राइवरों का उपयोग करने का प्रयास करें
दुर्भाग्य से, कुछ ifs हैं जो आपको अपने वेबकैम ड्राइवरों को पारंपरिक तरीके से अपडेट करने से रोक सकते हैं।
वे यहाँ हैं:
- यदि आपका वेबकैम वास्तविक पुराना टाइमर है;
- यदि आपके निर्माता ने खेल छोड़ दिया है;
- यदि आपके विशेष उपकरण के लिए कोई ड्राइवर नहीं हैं;
वेबकैम ड्राइवरों को नवीनीकृत करने के आपके प्रयास विफल हो सकते हैं।
फिर भी, इस उदास संदर्भ के बावजूद, चांदी की परत अभी भी आपकी है: बस अपने वेबकैम के लिए सामान्य "यूएसबी वीडियो डिवाइस" ड्राइवरों का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है।
डिवाइस मैनेजर इस व्यवसाय में अपराध में आपका भागीदार है:
- प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> प्रदर्शन और रखरखाव -> सिस्टम -> हार्डवेयर टैब -> डिवाइस प्रबंधक
- इमेजिंग डिवाइस -> अपने वेबकैम पर डबल-क्लिक करें -> गुण -> ड्राइवर टैब पर क्लिक करें -> अपने वेबकैम पर राइट-क्लिक करें -> ड्राइवर अपडेट करें
- ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें -> मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें -> USB वीडियो डिवाइस -> अगला
- स्थापना प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें -> बंद करें
- कंप्यूटर को दोबारा चालू करो
यदि उपरोक्त समाधान सकारात्मक परिणाम नहीं लाए हैं, तो आपको कुछ सफाई करने की आवश्यकता है।
19. स्ट्रक्चर्डक्वेरीस्केमा.बिन फाइल को डिलीट करें
हम आपको इस ट्रिक का सहारा लेने की सलाह देते हैं यदि आप:
- हाल ही में विंडोज 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड किया है;
- Skype पूर्वावलोकन ऐप का उपयोग कर रहे हैं।
पालन करने के लिए यहां दिए गए कदम हैं:
- Windows लोगो कुंजी + R -> रन बॉक्स में %localappdata%\Microsoft\Windows\1033 टाइप करें -> ठीक है
- फ़ाइल एक्सप्लोरर -> 1033 -> स्ट्रक्चर्डक्वेरीस्केमा.बिन फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें -> इसे हटाएं
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
आपका वेबकैम अब पता लगाने योग्य माना जाता है। अगर यह चलता रहता है, तो नेट सर्फ करने के लिए तैयार हो जाइए।
20. अपने निर्माता की वेबसाइट देखें
आपका वेबकैम मॉडल अपने अनोखे तरीके से नाखुश हो सकता है। इसलिए, आपके वेबकैम/लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर जाने और यह जांचने में कोई दिक्कत नहीं होगी कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं के पास भी यही समस्या है।
इसके अलावा, आप सहायता टीम से अनुरूप सहायता प्राप्त करने के लिए 'स्काइप मेरे वेबकैम का पता नहीं लगा सकता' समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। ध्यान रखें कि आपसे लैपटॉप सीरियल नंबर / सर्विस टैग मांगा जा सकता है।
इसे खोजने के लिए, इस तरह से आगे बढ़ें:
- टास्कबार खोज -> बॉक्स में पावरशेल टाइप करें -> पावरशेल खोलें> टाइप करें-WmiObject win32_bios -> Enter
- अपना सीरियल नंबर / सेवा टैग खोजें
21. अपने वेबकैम कनेक्टर को रीसेट करें
सभी उत्तर स्पष्ट दृष्टि से छिपे नहीं हैं - कुछ मामलों में, आपको सच्चाई खोजने के लिए गहरी खुदाई करनी होगी। उदाहरण के लिए, यदि Skype को आपके एकीकृत कैमरे तक पहुँचने में कठिनाई हो रही है, तो आपको अपने कंप्यूटर के अंदर क्रॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपका लैपटॉप:
- हाल ही में गिरा दिया गया है;
- कुछ अन्य यांत्रिक क्षति को बरकरार रखा है;
- एक नए घर या आपकी पूरी रात पार्टी में जाने से बच गया;
संभावना है कि आपका अंतर्निर्मित वेबकैम ढीला हो गया है।
ठीक है, आप मुख्य अपराधी नहीं हो सकते हैं:
- हो सकता है कि आपका वेबकैम कनेक्टर आपके विक्रेता या सेवा प्रबंधक द्वारा शिथिल रूप से संलग्न किया गया हो।
- हो सकता है कि आपका कैमरा लैपटॉप के ढक्कन को बार-बार बंद करने और खोलने के कारण खराब हो गया हो।
वैसे भी, आप संगीत का सामना करने वाले व्यक्ति हैं:
समस्या को हल करने के लिए, आपको अपना पीसी खोलना होगा और अपने वेबकैम कनेक्टर का निरीक्षण करना होगा। इसका सटीक स्थान आपके लैपटॉप मॉडल पर निर्भर करता है।वेबकैम कनेक्टर को अनप्लग करें और फिर उसे वापस प्लग करें। यदि यह टूटा हुआ लगता है, तो निराश होने की कोई आवश्यकता नहीं है - इसे उचित कीमत पर मरम्मत या बदला जा सकता है।
ध्यान रखें कि यह विशेष सुधार केवल एक उन्नत उपयोगकर्ता द्वारा ही किया जाना चाहिए। इसलिए, यदि आपको लगता है कि आपके लैपटॉप की अंतड़ियों में तल्लीन करना आपकी चाय का प्याला नहीं है, तो काम करने के लिए एक पेशेवर से मिलें।
22. अपना पीसी रीसेट करें
अपने पीसी को रीसेट करना काफी कठोर प्रक्रिया लग सकती है। ठीक है, वास्तव में, यह आपकी मशीन को एक नई शुरुआत देने का एक आसान तरीका है। अच्छी बात यह है कि आपका विंडोज 10 आपको अपनी व्यक्तिगत फाइलों को खोए बिना अपने कंप्यूटर को रीसेट करने की अनुमति देता है - आपको केवल अपने गैर-विंडोज ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
अपने कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें -> लॉगिन स्क्रीन -> पावर -> शिफ्ट दबाए रखें -> पुनरारंभ करें
- एक विकल्प चुनें -> समस्या निवारण -> इस पीसी को रीसेट करें -> मेरी फाइलें रखें
- निर्देशों का पालन करें
23. वेबकैम बदलें
यदि उपरोक्त सभी सुधारों का कोई फायदा नहीं हुआ है, तो आपके पास एक नए उपकरण में निवेश करने के अलावा कुछ नहीं है। एक नया वेबकैम चुनते समय, उस वेबकैम को चुनें जिसके बारे में बताया गया है कि वह स्काइप के साथ अच्छी शर्तों पर है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप स्काइप के साथ उपयोग करने के लिए सर्वश्रेष्ठ यूएसबी हेडसेट और वेबकैम की सूची देखें।
हमें उम्मीद है कि हमारे टिप्स आपके लिए मददगार साबित हुए होंगे।
क्या आपके पास इस मुद्दे के बारे में कोई विचार या प्रश्न हैं?
हम आपकी टिप्पणियों की प्रतीक्षा कर रहे हैं!