किसी वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास करते समय, आपको एक त्रुटि पृष्ठ का सामना करना पड़ता है जो कहता है, "आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है"। इससे पहले कि हम यह बताएं कि इसे कैसे ठीक किया जा सकता है, आपको सबसे पहले यह समझना होगा कि आप इसे क्यों देख रहे हैं।
एक सुरक्षित वेबसाइट का URL HTTPS (हाइपर टेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सिक्योर) से शुरू होता है। Https से पता चलता है कि आपके ब्राउज़र और वेबसाइट के बीच डेटा का आदान-प्रदान एन्क्रिप्ट किया गया है और हैकर्स द्वारा अपहृत नहीं किया जा सकता है। यह बैंकिंग और ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइटों पर गोपनीय लेनदेन की सुरक्षा के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र अपने सॉफ़्टवेयर में पहले से इंस्टॉल किए गए प्रमाणपत्र प्राधिकरणों की सूची के साथ आते हैं। जब आप एक सुरक्षित वेबसाइट खोलते हैं, तो आपका ब्राउज़र पहले यह सत्यापित करता है कि वह जो प्रमाण पत्र प्रस्तुत करता है वह वैध है और आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए एन्क्रिप्शन पर्याप्त है। यदि एन्क्रिप्शन पर्याप्त रूप से मजबूत नहीं है या प्रमाणपत्र को सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो ब्राउज़र साइट पर आगे नहीं बढ़ता है और एक त्रुटि पृष्ठ प्रदर्शित होता है।
आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश आपकी सुरक्षा के लिए है, इसलिए ऐसा होने पर आपको बुरा नहीं लगना चाहिए। हालाँकि, यदि यह तब भी प्रकट होता है जब आप Google, Facebook और ऐसी अन्य साइटों जैसी ज्ञात और विश्वसनीय वेबसाइटों तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, तो इसके आसपास काम करने के तरीके हैं।
विंडोज 10 पर आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश को हटाने का तरीका जानने के लिए पढ़ते रहें।
फिक्स 1: अपनी तिथि और समय निर्धारित करें
आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है त्रुटि संदेश के सबसे सामान्य कारणों में से गलत सिस्टम समय है। यह ऐसा कैसे है? एक सुरक्षित वेबसाइट द्वारा प्रस्तुत सुरक्षा प्रमाणपत्र की एक समाप्ति तिथि होती है। यदि आपकी तिथि या समय गलत है, तो आपके ब्राउज़र द्वारा साइट पर सत्यापन चलाने पर एक विसंगति होगी। यह प्रमाणपत्र को पुराना पढ़ सकता है और एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है।
विंडोज 10 में इसे ठीक करना बहुत आसान है। बस इन सरल चरणों का पालन करें:
- अपनी स्क्रीन के निचले दाएं कोने में समय और दिनांक प्रदर्शन पर राइट-क्लिक करें और पर क्लिक करें दिनांक/समय समायोजित करें।
- अक्षम करें स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें दिखाई देने वाली विंडो में विकल्प।
- पर क्लिक करें खुले पैसे अपनी तिथि और समय को मैन्युअल रूप से सेट करने के लिए बटन। वैकल्पिक रूप से, आपके द्वारा अक्षम करने के बाद स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें विकल्प, कुछ समय प्रतीक्षा करें और इसे फिर से सक्षम करें। समय क्षेत्र की पुष्टि करें।
आप इसे एक अलग प्रक्रिया का उपयोग करके भी प्राप्त कर सकते हैं:
- दबाएँ विंडोज कुंजी + एस अपने कीबोर्ड पर टाइप करें और टाइप करें तारीख. चुनते हैं दिनांक और समय प्रस्तुत सूची से।
- परिणामी विकल्पों में, पर क्लिक करें दिनांक और समय बदलें।
- दिनांक और समय निर्धारित करें और परिवर्तनों को सहेजें।
आपके द्वारा ठीक करने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और साइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।
यदि आप देखते हैं कि आपके पीसी का समय और तारीख हमेशा गलत हो जाती है, तो हो सकता है कि आपके पास एक दोषपूर्ण लैपटॉप बैटरी हो या समय सिंक्रनाइज़ेशन में कोई समस्या हो।
फिक्स 2: मैलवेयर की जांच करें
आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश तब प्रकट हो सकता है जब आपके पीसी पर कोई दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम होता है जो सिस्टम सेटिंग्स को बदल देता है और खराबी का कारण बनता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए Auslogics Anti-Malware का उपयोग करें। यह मैलवेयर और डेटा सुरक्षा खतरों की जाँच करता है और उनसे छुटकारा दिलाता है। उपकरण आपके पीसी पर मुख्य एंटी-वायरस के साथ विरोध नहीं करता है। इसे स्थापित करना भी आसान है और यह बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ आता है।
फिक्स 3: अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को निष्क्रिय करें
आपका एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर आपके ब्राउज़र को सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है। कभी-कभी, यह आपके ब्राउज़र पर मौजूदा सुरक्षा सुविधाओं के साथ विरोध कर सकता है और आपके कनेक्शन के सुरक्षित नहीं होने का संदेश प्रकट होने का कारण बन सकता है।
जब इस स्थिति का सामना करना पड़ता है, तो आप अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं ताकि यह जांच सके कि यह त्रुटि संदेश का कारण है या नहीं। यदि वेबसाइट बाद में चलती है, तो अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर में सेटिंग पर जाएं और HTTPS या SSL स्कैनिंग सुविधा को अक्षम करें। यह सुविधा आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि पर नज़र रखती है।
आपके सिस्टम और निजी जानकारी की सुरक्षा के लिए एंटी-वायरस सुरक्षा आवश्यक है। यदि एसएसएल या एचटीटीपीएस स्कैनिंग सुविधा को अक्षम करने का कोई तरीका नहीं है तो अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से निष्क्रिय करना उचित नहीं है। अपने पीसी को सुरक्षित रखने के लिए एक नया एंटी-वायरस टूल इंस्टॉल करें।
फिक्स 4: अपने राउटर को पुनरारंभ करें
राउटर की समस्याओं के परिणामस्वरूप आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश हो सकता है। अपने राउटर को रीस्टार्ट करके इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। ऐसे:
- अपना राउटर बंद करें। यदि आपका मॉडेम और राउटर अलग हैं, तो मॉडेम को भी बंद कर दें।
- लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- अपने मॉडेम/राउटर को फिर से चालू करें।
- जांचें कि क्या आपके राउटर के रिबूट होने के बाद समस्या हल हो गई है।
यह समाधान एक त्वरित सुधार है। इसलिए यदि समस्या फिर से आती है, तो बस प्रक्रिया को दोहराएं।
फिक्स 5: एडगार्ड को अक्षम करें
AdGuard आपको अवांछित विज्ञापनों से बचाता है। यदि किसी साइट में संभावित रूप से दुर्भावनापूर्ण विज्ञापन हैं, तो AdGuard उसे लोड होने से रोकेगा और आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा। यदि आपको वास्तव में आवश्यकता है तो आप साइट तक पहुँचने के लिए AdGuard को अक्षम कर सकते हैं।
AdGuard को अक्षम करने के लिए, इस प्रक्रिया का पालन करें:
- अपना ब्राउज़र बंद करें, छोटा न करें।
- AdGuard को बंद करें, कुछ समय प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें।
- अपना ब्राउज़र खोलें और जांचें कि क्या आप वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं।
यदि यह समस्या बनी रहती है, तो आप स्थायी रूप से AdGuard को अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं (यह अनुशंसित नहीं है) या किसी अन्य विज्ञापन अवरोधक पर स्विच करें।
फिक्स 6: AdGuard में प्रमाणपत्र पुनः स्थापित करें
AdGuard को अक्षम करने से बेहतर विकल्प प्रमाणपत्रों को फिर से स्थापित करना है। प्रक्रिया एक आसान है:
- अपने ब्राउज़र बंद करें।
- एडगार्ड खोलें।
- के लिए जाओ सामान्य सेटिंग्स।
- नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें प्रमाणपत्र पुनर्स्थापित करें.
आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है समस्या का अब समाधान किया जाना चाहिए।
फिक्स 7: फैमिली सेफ्टी फीचर को डिसेबल करें
विंडोज 10 में, आप अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट से साइन इन कर सकते हैं। एक ऐसी सुविधा है जो आपको और आपके प्रियजनों को दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों से बचाती है, जिन्हें पारिवारिक सुरक्षा के रूप में जाना जाता है। हालांकि, इस सुविधा के परिणामस्वरूप आपके ब्राउज़र पर आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है त्रुटि संदेश हो सकता है। इसे अक्षम करने के लिए, इस प्रक्रिया का पालन करें:
- //account.microsoft.com/family पर जाएं।
- अपने Microsoft खाते का उपयोग करके साइन इन करें।
- पर क्लिक करके पसंदीदा खाता हटाएं हटाना बटन। यदि आप किसी वयस्क खाते को निकालने जा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पहले सभी चाइल्ड खातों को हटा दें।
अपना ब्राउज़र खोलें और यह देखने के लिए साइट को रीफ्रेश करें कि संदेश अभी भी प्रदर्शित होगा या नहीं।
फिक्स 8: चेतावनी को बायपास करें
जब आपका सामना किसी विश्वसनीय वेबसाइट पर जाने का प्रयास करते समय आपका कनेक्शन सुरक्षित संदेश नहीं होता है, तो बस चेतावनी को दरकिनार कर दें। ऐसे:
- त्रुटि पृष्ठ पर, पर क्लिक करें उन्नत।
- पर क्लिक करें अपवाद जोड़ना।
- अब क्लिक करें सुरक्षा अपवाद की पुष्टि करें।
यदि आप समस्याग्रस्त प्रमाणपत्र से संबंधित अधिक जानकारी देखना चाहते हैं, तो क्लिक करें राय बटन।
पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं कैसे ठीक करूँ मेरा फ़ायरफ़ॉक्स कनेक्शन सुरक्षित नहीं है?
फ़ायरफ़ॉक्स में कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश से छुटकारा पाने के लिए आप तीन चीजें कर सकते हैं।
फिक्स 1: cert8.db फाइल को डिलीट करें
फ़ायरफ़ॉक्स में, Cert8.db फ़ाइल प्रमाणपत्र संग्रहण को संभालती है। यदि यह फ़ाइल दूषित है, तो आपको सुरक्षित साइटों तक पहुँचने का प्रयास करते समय आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है त्रुटि संदेश प्राप्त होगा। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको फ़ाइल को हटाना होगा। फ़ायरफ़ॉक्स बाद में एक कार्यात्मक बना देगा ताकि इसे हटाना सुरक्षित हो।
यहाँ एक cert8.db फ़ाइल को दूषित करने का तरीका बताया गया है:
- फ़ायरफ़ॉक्स बंद करें, छोटा न करें।
- दबाएँ विंडोज लोगो + आर अपने कीबोर्ड पर > टाइप करें %एप्लिकेशन आंकड़ा% और हिट दर्ज या क्लिक करें ठीक है।
- के लिए जाओ \मोज़िला\फ़ायरफ़ॉक्स\प्रोफाइल\ रोमिंग फ़ोल्डर में।
- प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर में, cert8.db चुनें और इसे हटा दें।
- फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अब आप वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं।
फिक्स 2: फ़ायरफ़ॉक्स का 32-बिट संस्करण स्थापित करें
एक अन्य समाधान फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करना या 32-बिट संस्करण स्थापित करना होगा। उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि फ़ायरफ़ॉक्स के 64-बिट संस्करण कुछ एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हैं। जाहिर है, इससे आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश प्रकट हो सकता है।
अपने पीसी पर फ़ायरफ़ॉक्स के संस्करण की जाँच करने के लिए, यहाँ आपको क्या करना है:
- को खोलो फ़ायरफ़ॉक्स मेनू, जो ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में है।
- नीले रंग पर क्लिक करें प्रश्न चिह्न चिह्न ड्रॉप-डाउन बॉक्स के नीचे।
- चुनते हैं फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में यह देखने के लिए कि क्या आप 64-बिट या 32-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अनइंस्टॉल करें और 32-बिट संस्करण डाउनलोड करें।
एक विकल्प यह होगा कि आप अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यदि अपडेट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप 32-बिट संस्करण के लिए अपने 64-बिट फ़ायरफ़ॉक्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
फिक्स 3: अपने प्रमाणपत्र जांचें
प्रमाणपत्रों की समस्या के परिणामस्वरूप कनेक्शन सुरक्षित नहीं है त्रुटि संदेश हो सकता है। नया प्रमाणपत्र जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- उस निर्देशिका पर जाएँ जहाँ आपकी एंटी-वायरस फ़ाइल स्थित है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर के संस्करण के आधार पर, पथ भिन्न हो सकता है। शो का चयन करें छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स यदि आपको ProgramData निर्देशिका नहीं मिल रही है। आपको बस इतना करना है कि खुला है फाइल ढूँढने वाला और सक्षम करें छिपी हुई वस्तुएं के तहत विकल्प राय टैब।
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और ऊपरी दाएं कोने में मेनू पर जाएं। विकल्प पर क्लिक करें।
- फलक में, पर क्लिक करें उन्नत. पर प्रमाण पत्र टैब, क्लिक करें प्रमाण पत्र देखें.
- अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर प्रमाणपत्र की सूची पर नेविगेट करें। दबाएं हटाएं या अविश्वास करें बटन और प्रमाणपत्र को हटाने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- जब प्रमाणपत्र हटा दिया गया है, तो क्लिक करें आयात बटन। अपनी एंटीवायरस प्रमाणपत्र फ़ाइल का पता लगाएँ और उसे जोड़ें।
प्रमाणपत्र जोड़ने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या कनेक्शन सुरक्षित नहीं है संदेश अभी भी बना रहता है।
फ़ायरफ़ॉक्स में एक सुरक्षित कनेक्शन क्या है?
जब आप एक सुरक्षित वेबसाइट खोलते हैं (यूआरएल https से शुरू होता है), तो वेबसाइट आपके ब्राउज़र के साथ सुरक्षित संचार बनाने का प्रयास करती है। फ़ायरफ़ॉक्स यह सुनिश्चित करने के लिए एक चेक चलाता है कि वेबसाइट द्वारा प्रस्तुत प्रमाण पत्र मान्य है, और यह कि एन्क्रिप्शन प्रयास वास्तव में सुरक्षित है। कुछ वेबसाइटें सुरक्षित कनेक्शन बनाने के लिए पुराने TSL तंत्र का उपयोग करने का प्रयास कर सकती हैं।
फ़ायरफ़ॉक्स में एक सुरक्षित कनेक्शन तब होता है जब ब्राउज़र एक सुरक्षित वेबसाइट के प्राधिकरण प्रमाणपत्र और उसके संचार एन्क्रिप्शन प्रयास को सफलतापूर्वक मान्य करता है। यदि फ़ायरफ़ॉक्स प्रयास को मान्य नहीं कर सकता है, तो आपको एक सुरक्षित कनेक्शन विफल त्रुटि पृष्ठ दिखाई देगा।
मैं फ़ायरफ़ॉक्स में एक सुरक्षित कनेक्शन कैसे सक्षम करूं?
फ़ायरफ़ॉक्स में एक सुरक्षित कनेक्शन को सक्षम करने के लिए, आपको इस आलेख में सूचीबद्ध किसी भी सुधार का प्रयास करना चाहिए:
- अपनी तिथि और समय निर्धारित करें
- अपने राउटर को पुनरारंभ करें
- मैलवेयर की जांच करें
- अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर में SSL या HTTPS स्कैनिंग सुविधा को अक्षम करें
- Cert8.db फाइल को डिलीट करें
- प्रमाणपत्र जांचें Check
- AdGuard में प्रमाणपत्र पुनः स्थापित करें
निष्कर्ष
आपका कनेक्शन सुरक्षित नहीं है त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए, बुनियादी जांच के साथ शुरुआत करना आसान है। सबसे आम कारण गलत दिनांक और समय, मैलवेयर, एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर और विज्ञापन अवरोधक गतिविधि हैं।
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