जीमेल उपयोगकर्ताओं को आसानी से अपने ईमेल में फाइल संलग्न करने की अनुमति देता है। जब तक आपके फ़ाइल अनुलग्नक कुछ मानदंडों को पूरा करते हैं, आप उन्हें इस ईमेल सेवा के माध्यम से किसी को भी भेज सकते हैं। दूसरी ओर, कई बार ऐसा भी हो सकता है जब आप फ़ाइल की सीमा को पार नहीं करते हैं और फिर भी आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, “अटैचमेंट विफल रहा। यह प्रॉक्सी या फ़ायरवॉल के कारण हो सकता है।"
यदि आप जानना चाहते हैं कि जीमेल अटैचमेंट अपलोडिंग त्रुटियों को कैसे ठीक किया जाए, तो आपको खुशी होगी कि आपको यह लेख मिल गया! अनुलग्नक विफलताओं के होने के कई कारण हैं। कुछ मामलों में, समस्या का प्लग-इन से कुछ लेना-देना होता है। अन्य मामलों में, ब्राउज़र में कुछ गड़बड़ हो सकती है। कहने की आवश्यकता नहीं है कि अटैचमेंट विफल समस्याओं को ठीक करने के कई तरीके हैं। यहां कुछ उपाय दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:
विधि 1: फ्लैश प्लग-इन का अद्यतन करना
यह ध्यान देने योग्य है कि जीमेल का डिफ़ॉल्ट अटैचमेंट अपलोडर एडोब फ्लैश का उपयोग करता है। यदि आपके पास एक पुराना प्लग-इन है, तो हो सकता है कि अटैचमेंट अपलोडर ठीक से काम न करे। जैसे, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास Adobe Flash का नवीनतम संस्करण है। बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- ऑनलाइन एडोब फ्लैश इंस्टॉलर खोजें।
- एक बार जब आप एडोब की साइट पर डाउनलोड पेज पर पहुंच जाते हैं, तो आपको अतिरिक्त सॉफ्टवेयर दिखाई देगा जिसे आप फ्लैश के साथ इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आपको इसकी आवश्यकता नहीं है तो इसे अचयनित करें।
- अभी स्थापित करें बटन दबाएं। यह आपको इंस्टॉलर को डाउनलोड करने और सहेजने देना चाहिए।
- एडोब फ्लैश इंस्टॉलर खोलें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अगली चीज़ जो आपको करनी है वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके ब्राउज़र में फ़्लैश सक्षम है। अपने ब्राउज़र पर तीन लंबवत संरेखित बिंदुओं पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन सूची से सेटिंग्स का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत क्षेत्र की सामग्री का विस्तार करें।
- कंटेंट सेटिंग में जाएं और फिर फ्लैश पर क्लिक करें।
- यदि आपको नीचे दिए गए चित्र जैसा नीला बटन दिखाई देता है, तो इसका अर्थ है कि आपका ब्राउज़र प्लग-इन को अवरोधित कर रहा है। जैसे, फ्लैश को सक्षम करने के लिए आपको बटन को टॉगल करना होगा।
विधि 2: किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करके Gmail खोलना
कुछ मामलों में, वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करके Gmail खोलने से अटैचमेंट विफल समस्याओं को ठीक किया जा सकता है। एक बार जब आपके पास एक अलग ब्राउज़र हो, तो फ़ाइल को फिर से अपने ईमेल में संलग्न करने का प्रयास करें। जीमेल विभिन्न ब्राउज़रों पर काम करता है, लेकिन यह निम्नलिखित कार्यक्रमों के नवीनतम संस्करणों पर सबसे अच्छा काम करता है:
- गूगल क्रोम
- मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
- इंटरनेट एक्स्प्लोरर
- सफारी
- माइक्रोसॉफ्ट बढ़त
विधि 3: अपना ब्राउज़र अपडेट करना
यदि आप सुनिश्चित करते हैं कि आपका ब्राउज़र अपने नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है तो यह भी मदद करेगा। इसके साथ ही, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने ब्राउज़र पर अधिक विकल्प बटन पर क्लिक करें। यह तीन लंबवत संरेखित बिंदुओं की तरह दिखना चाहिए।
- ड्रॉप-डाउन सूची से सहायता चुनें, फिर क्रोम के बारे में क्लिक करें।
- अपने ब्राउज़र को अपडेट डाउनलोड करने दें।
- एक बार आपका ब्राउज़र अपडेट हो जाने के बाद, इसे पुनरारंभ करें।
विधि 4: प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना
आपने त्रुटि संदेश पर ध्यान दिया होगा जिसमें उल्लेख किया गया था कि प्रॉक्सी सर्वर के कारण अनुलग्नक विफलता हुई थी। यदि आपका प्रॉक्सी सर्वर सक्षम है, तो आप समस्या से छुटकारा पाने के लिए इसे अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- टास्क ट्रे पर सर्च आइकन पर क्लिक करें।
- "इंटरनेट विकल्प" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
- कनेक्शंस टैब पर जाएं, फिर LAN सेटिंग्स बटन दबाएं।
- यदि आप देखते हैं कि 'अपने लैन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें' के बगल में स्थित बॉक्स चेक किया गया है, तो इसे अचयनित करें।
- लैन सेटिंग्स विंडो पर ओके पर क्लिक करें।
- इंटरनेट विकल्प विंडो पर ठीक क्लिक करें।
विधि 5: अपने फायरवॉल को अक्षम करना
यह संभव है कि फ़ायरवॉल आपके ईमेल अटैचमेंट में हस्तक्षेप कर रहा हो। आप समस्या को हल करने के लिए इसे अस्थायी रूप से बंद कर सकते हैं। यहाँ Windows फ़ायरवॉल को अक्षम करने के चरण दिए गए हैं:
- रन खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज की+आर दबाएं।
- रन डायलॉग बॉक्स में, "firewall.cpl" (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
- बाएं बार मेनू पर जाएं और 'विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें' चुनें।
- निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क सेटिंग्स के लिए, 'Windows फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)' पर क्लिक करें।
- ठीक क्लिक करें, फिर विंडो बंद करें।
- यदि आप तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल या एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रोग्राम को अक्षम करने के निर्देशों का पालन करें।
विधि 6: अपने ड्राइवरों को अपडेट करना
यदि किसी बाहरी ड्राइव से किसी फ़ाइल को संलग्न करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश आया, तो संभव है कि आपके संग्रहण उपकरण में समस्याएँ हों। कुछ मामलों में, पुराने ड्राइवर आपको अपने बाह्य संग्रहण उपकरण से फ़ाइलों को ठीक से संलग्न करने से रोक सकते हैं। इसलिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपने ड्राइवरों को नवीनतम निर्माता-अनुशंसित संस्करणों में अपडेट करें।
यह मैन्युअल रूप से किया जा सकता है, लेकिन हम इसके खिलाफ सलाह देते हैं। इस विकल्प में आपका काफी समय लग सकता है, क्योंकि इसके लिए आपको संगत ड्राइवरों के लिए निर्माता की वेबसाइट पर खोज करनी होगी। आप इसके बजाय Auslogics Driver Updater का उपयोग करके सभी झंझटों को छोड़ सकते हैं। बस एक बटन पर क्लिक करके, आप अपने कंप्यूटर के सिस्टम को स्वचालित रूप से स्कैन करने और इसके लिए सही ड्राइवरों की खोज करने के लिए टूल को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
इस कार्यक्रम का एक और बढ़िया गुण यह है कि यह सभी समस्याग्रस्त ड्राइवरों का ध्यान रखता है - न कि केवल वे जो जीमेल फ़ाइल अटैचमेंट मुद्दों से संबंधित हैं। इसलिए, प्रक्रिया पूरी होने के बाद आप अपने कंप्यूटर के प्रदर्शन और गति में महत्वपूर्ण सुधार का अनुभव कर सकते हैं!
क्या आपको लगता है कि इस समस्या को हल करने के आसान तरीके हैं?
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