जब विंडोज 10 को शुरू में जारी किया गया था, तो यह उन लोगों के लिए मुफ्त में पेश किया गया था जो 8.1 और 7 संस्करणों से अपग्रेड करना चाहते थे। बेशक, कई लोग नए ऑपरेटिंग सिस्टम को मुफ्त में अनुभव करने के लिए उत्सुक थे। आखिरकार, विंडोज 10 की एक नई स्थापना के लिए उन्हें सैकड़ों डॉलर खर्च करने पड़ सकते हैं।
हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने पाया कि अपग्रेड वैसा नहीं था जैसा उन्होंने उम्मीद की थी। उपयोगकर्ताओं को इस नए ऑपरेटिंग सिस्टम के माध्यम से आसानी से जाना चाहिए और बस इसे काम करते हुए देखना चाहिए। हालाँकि, अभी भी ऐसे मुद्दे थे जिनका Microsoft ने अनुमान नहीं लगाया था, जिसमें ब्लूटूथ हेडफ़ोन और अन्य डिवाइस नहीं ढूंढ रहा था। विशेष रूप से, पुराने ओएस से विंडोज 10 में अपग्रेड करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि सिस्टम उनके ब्लूटूथ डिवाइस को नहीं पहचान सकता है। अभी तक घबराएं नहीं क्योंकि अभी भी कुछ समाधान हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं जिनमें विंडोज़ को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना शामिल नहीं है।
कनेक्ट नहीं होने वाले ब्लूटूथ डिवाइस को कैसे ठीक करें?
कई लोग रोजाना ब्लूटूथ तकनीक का इस्तेमाल करते हैं। उन उपयोगकर्ताओं के लिए, वे ब्लूटूथ से जुड़े बाह्य उपकरणों का उपयोग किए बिना अपने दैनिक कार्यों के माध्यम से नहीं जा सकते हैं। हालाँकि, क्या होगा यदि ब्लूटूथ उपकरणों की खोज नहीं करता है?
इससे पहले कि हम चर्चा करें कि विंडोज 10 पर ब्लूटूथ को पहचानने वाले उपकरणों की समस्या को कैसे ठीक किया जाए, यह सबसे अच्छा है कि हम समस्या से संबंधित परिदृश्यों पर चर्चा करें। इस तरह, आप इससे निपटने के तरीके के बारे में बेहतर समझ पाएंगे।
- ब्लूटूथ विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है - कई यूजर्स ने बताया कि उन्हें अपने कंप्यूटर पर काम करने के लिए ब्लूटूथ नहीं मिल सका। इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से स्थापित करना और उसके ड्राइवर को अपडेट करना है।
- ब्लूटूथ विंडोज 10 पर उपकरणों की पहचान या पता नहीं लगा रहा है - यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको ब्लूटूथ समर्थन सेवा को पुनरारंभ करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- ब्लूटूथ हेडफ़ोन नहीं ढूंढ रहा है या कीबोर्ड - यह समस्या विभिन्न उपकरणों के साथ हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप डिवाइस को अपने कंप्यूटर के साथ ठीक से पेयर कर रहे हैं।
- ब्लूटूथ कनेक्ट नहीं हो रहा है - अगर ब्लूटूथ कनेक्ट नहीं होता है, तो समस्या का शायद आपके वाई-फाई से कुछ लेना-देना है। कुछ उपकरणों में, ब्लूटूथ और वाई-फाई एक ही कार्ड में समाहित होते हैं। इसे वाई-फाई को अस्थायी रूप से अक्षम करके हल किया जा सकता है।
- ब्लूटूथ उपकरणों की खोज नहीं करता है - विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद, आप संभवतः इस समस्या का सामना करेंगे। हालाँकि, आप हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाकर इसे हल करने में सक्षम होंगे।
विधि 1: ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से जोड़ने का प्रयास करें
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + एस दबाएं।
- "कंट्रोल पैनल" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
- हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें, फिर डिवाइसेस चुनें।
- खराब उपकरण की तलाश करें और उसे हटा दें।
- अब, आपको डिवाइस को फिर से वापस लाने के लिए Add पर क्लिक करना होगा।
एक बार जब आप उन परिवर्तनों को कर लेते हैं, तो जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 2: अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से इंस्टॉल करना और ड्राइवरों को अपडेट करना
यदि आपका ब्लूटूथ आपके उपकरणों की खोज नहीं करता है, तो संभावना है कि समस्या का आपके ड्राइवरों से कुछ लेना-देना है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, हम नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने ब्लूटूथ ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने की सलाह देते हैं:
- अपने टास्कबार पर जाएं, फिर विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- सूची से, डिवाइस मैनेजर चुनें।
- समस्याग्रस्त डिवाइस की तलाश करें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें।
- विकल्पों में से अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
- एक बार जब आप पुष्टिकरण संवाद बॉक्स देखते हैं, तो स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
- हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें आइकन पर क्लिक करें। आपके सिस्टम को लापता ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करना चाहिए।
आदर्श रूप से, अपने ब्लूटूथ डिवाइस को हटाने और ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। हालांकि, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सही ड्राइवर हैं और अन्य संभावित समस्याओं को होने से रोकने के लिए, हम निर्माता द्वारा प्रदान किए जाने वाले आधिकारिक ड्राइवरों का उपयोग करने की सलाह देते हैं। आप उनकी वेबसाइट पर जा सकते हैं, फिर अपने ब्लूटूथ एडॉप्टर के लिए नवीनतम ड्राइवरों की तलाश कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम के साथ संगत पाते हैं। अन्यथा, आप गलत ड्राइवरों को स्थापित करने के कारण अस्थिरता के मुद्दे पैदा कर सकते हैं।
यदि आपके पास अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए धैर्य और तकनीकी कौशल नहीं है, तो हम इसके बजाय Auslogics Driver Updater का उपयोग करने की सलाह देते हैं। एक बार जब आप इस उपकरण को स्थापित और सक्रिय कर लेते हैं, तो यह आपके कंप्यूटर को स्कैन करना शुरू कर देगा, भ्रष्ट, लापता और पुराने ड्राइवरों की तलाश करेगा। स्कैन पूरा होने के बाद, यह आपके कंप्यूटर के लिए नवीनतम, निर्माता-अनुशंसित ड्राइवरों की तलाश करेगा। सबसे अच्छी बात यह है कि यह प्रोग्राम आपके ड्राइवर-संबंधी सभी मुद्दों का ध्यान रखेगा—न कि केवल वह समस्या जिसके कारण ब्लूटूथ की समस्या हुई। इसलिए, एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप अपने कंप्यूटर के प्रदर्शन में सुधार की उम्मीद कर सकते हैं।
विधि 3: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाना
विंडोज 10 के बारे में महान चीजों में से एक यह है कि इसमें अंतर्निहित समस्या निवारक हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम में सामान्य समस्याओं को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इसलिए, यदि आप विंडोज 10 पर डिवाइस की समस्या को नहीं पहचानने वाले ब्लूटूथ को ठीक करना चाहते हैं, तो आपके लिए हार्डवेयर और डिवाइसेस समस्या निवारक का उपयोग करना उचित है। आप इन निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- अपने कीबोर्ड पर, विंडोज की + एस दबाएं।
- "सेटिंग्स" टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं), फिर एंटर दबाएं।
- अद्यतन और सुरक्षा का चयन करें।
- बाएँ-फलक मेनू पर जाएँ, फिर समस्या निवारण पर क्लिक करें।
- दाएँ फलक पर जाएँ और हार्डवेयर और उपकरण मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें।
- इसे चुनें, फिर रन द ट्रबलशूटर बटन पर क्लिक करें।
- उपकरण को समस्या की पहचान करने दें। समस्या को तदनुसार ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, जांचें कि क्या अब आप अपने ब्लूटूथ डिवाइस को सफलतापूर्वक कनेक्ट कर सकते हैं।
विधि 4: ब्लूटूथ समर्थन सेवा को पुनरारंभ करना
आपके पीसी में ब्लूटूथ तकनीक ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस सहित उपयुक्त सेवाओं के साथ ही ठीक से चल सकती है। इसलिए, यदि इस सेवा में कोई समस्या है, तो हो सकता है कि आप अपने ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम न हों। शुक्र है, आप समस्या को ठीक करने के लिए इस सेवा को पुनरारंभ कर सकते हैं। यहाँ कदम हैं:
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- अब, “services.msc” (कोई उद्धरण नहीं) टाइप करें, फिर OK पर क्लिक करें या एंटर दबाएं।
- ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस पर डबल-क्लिक करें।
- यदि आप देखते हैं कि सेवा नहीं चल रही है, तो इसे लॉन्च करने के लिए बस स्टार्ट पर क्लिक करें। दूसरी ओर, यदि यह चल रहा है, तो इसे रोकें, फिर इसे फिर से शुरू करें।
- लागू करें और ठीक क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजें।
एक बार जब आप इस सेवा को फिर से शुरू कर लेते हैं, तो आपको समस्या से छुटकारा पाने और अपने ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग शुरू करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 5: सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस आपके पीसी से ठीक से जुड़े हुए हैं
यह संभव है कि समस्या युग्मन प्रक्रिया में है। यदि आप चाहते हैं कि आपके ब्लूटूथ डिवाइस खोजे जाएं, तो आपको उन्हें ठीक से पेयर करना चाहिए। यह ध्यान देने योग्य है कि प्रक्रिया एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भिन्न होती है। हालांकि, उनमें से ज्यादातर में ब्लूटूथ पेयरिंग बटन होना चाहिए। कुछ उपकरणों के लिए, पावर बटन पर एक लंबा प्रेस पर्याप्त होगा। अपने ब्लूटूथ डिवाइस को ठीक से पेयर करने का तरीका जानने के लिए, मैनुअल से परामर्श करना और आवश्यक निर्देश प्राप्त करना सबसे अच्छा है।
विधि 6: सभी ब्लूटूथ डिवाइसों को हटाना
कुछ मामलों में, अन्य ब्लूटूथ डिवाइस युग्मन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं। इसलिए, आपके लिए अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने की सलाह दी जाती है, फिर केवल उन्हीं को पेयर करें जिनकी आपको आवश्यकता है। यह इस समस्या के लिए सबसे अच्छा समाधान नहीं हो सकता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने इसे आजमाया और दावा किया कि इसने समस्या को ठीक कर दिया है।
विधि 7: ब्लूटूथ एडाप्टर के लिए किसी भिन्न USB पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास करें
बहुत सारे डेस्कटॉप कंप्यूटर ब्लूटूथ तकनीक का समर्थन नहीं करते हैं, और इस कार्यक्षमता को प्राप्त करने का एकमात्र तरीका एडेप्टर का उपयोग करना है। हालांकि, हर समय यह अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो आप अपने ब्लूटूथ एडाप्टर के लिए किसी भिन्न पोर्ट का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने दावा किया कि एडेप्टर को यूएसबी 3.0 से यूएसबी 2.0 में बदलने के बाद, वे इस मुद्दे को पूरी तरह से हल करने में सक्षम थे।
विधि 8: वाई-फाई अक्षम करना
ऐसे लैपटॉप हैं जिनमें एक ही कार्ड पर ब्लूटूथ और वाई-फाई होता है, जो कुछ मुद्दों का कारण बनता है। इसलिए, यदि आपको अपने ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो अपने वाई-फाई एडाप्टर को अस्थायी रूप से अक्षम करें। कुछ यूजर्स ने दावा किया कि ऐसा करने के बाद वे अपने ब्लूटूथ डिवाइस को सफलतापूर्वक पेयर कर पाए।
क्या आपके पास इस मुद्दे को ठीक करने के लिए अन्य विचार हैं?
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